职业咨询心理讲义

1 华东师大心理学系

王锋

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职业心理咨询

第一讲：导论

一、职业心理咨询概况

（一）职业与职业的特征

1．什么是职业 ？

社会学家舒尔兹:职业是一个人为了不断取得个人收入而连续从事的、具有市场价值的特殊活动，这种活动决定着从业者的社会地位。“职业”范畴的三个要素是技术性、经济性和社会性。

心理学家舒伯:职业是一个人终身经历的所有职位的整个历程，是生活中各种事件的演进方向的历程，它综合了人一生中的各种工作和生活角色，由此表现出个体独特的自我发展形态，也是个体自青春期到退休后一连串有酬和无酬职位的综合。除我们所知的工作之外，还包括任何与工作有关的角色，如学生、退休者，甚至包括家庭和公民角色。

沙特尔（Shartle 1952）：指一个人在工作生活中所经历的职业或职位的总称。

霍德和班那兹（Hood & Banathy 1972）：包括个人对工作世界职业的选择与发展，对非职业性或休闲活动的选择与追求，以及在社交活动中参与的满足感。

霍尔（Hall 1976）：指人终其一生，伴随工作或职业的有关经验与活动。

韦伯斯特（Webster 1986）：指一个人一生职业、社会与人际关系的总称，即个人终身发展的历程。

麦克尔兰德：职业是一个人依据个体心中的长期目标所形成的一系列工作选择以及相关的教育或训练活动，它是有计划的职业发展历程。

总之，职业是指与个人终生所从事工作或职业等有关活动的过程。

职业定义：

是人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的工作及其发展过程。

是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映，

是一个人的权利、义务、职责，进而是一个人社会地位的一般性表征。

2．职业的特征

（1）同一性 （2）差异性

（3）层次性 （4）基础性

（5）广泛性（综合）（6）时代性

（7）终身性 （8）独特性

3．个体的职业心理结构：三个相辅相成的系统。

 职业导向系统（职业价值观、世界观、职业伦理）

 职业动力系统（职业需要、动机、兴趣、信念、理想） 2  职业功能系统（气质、性格、能力）

4．当今我国职业发展变化的趋势

o 第一，社会分工变革在不断加速，越来越多的新职业种类涌现出来。

o 第二，分布在第三产业中的职业比重继续不断增加。

o 第三，随着产业结构的变化，职业结构和从业人员的整体素质也将发生变化。

（二）职业与人

1．职业与人生：职业是个体社会地位的一般性表征。

2．人生发展、职业发展和家庭生活周期P29

3．个体职业社会化

概念

个体的职业社会化是个体进行与职业有关的社会化过程，包括学习与职业有关的知识、形成一定的职业意识和价值观，从而有效选择和适应职业角色、有效应对失业和退休后的再适应的整个历程。

内容

包括个体职业意识、职业需要与动机、职业态度与价值观的形成和发展。

（三）什么是职业心理咨询

1．职业心理学：

应用心理学的分支。 研究与人们选择、从事和改变职业有关的个体差异和特点的一们学科。

2．职业心理咨询： 概念：

o 职业心理咨询主要运用心理学、社会学等学科的知识为个体提供寻找职业以及在职业发展过程中遇到的有关适应性问题的建议、信息与帮助的互动过程。本质：互动过程

职业发展：从广义上指生产力推动下的产业进步和发展

o 职业咨询≠职业干预或指导。

o 职业咨询不仅仅是对来访者进行测评并加以解释分析，还需要当事人主动地参与决策并积极地与咨询师互动，而不是单纯的被动接收信息。职业咨询是建立在咨询师与来访者相互交流的基础上。

主要特点：第一，职业心理咨询过程多以语言方式进行沟通。

o 第二，咨询员与咨询对象（当事人）之间具有能动的交互作用关系。

o 第三，必须考虑当事人的期望和咨询的目标。

o 第四，职业心理咨询过程表现为有关信息的运用和心理咨询及时的使用。

类型（从目标-功能角度）：

①发展型：以全体员工的整体性发展为主（如个性培养、人际沟通能力、耐挫能力和意志力的训练以及职业心理适应咨询等），咨询模式有问题解决式咨询、能力培养式咨询、职业生涯发展式咨询以及自我发展试咨询。

②预防型：对可能有适应问题或正在遭受适应问题的少数个人进行咨询的咨询，也注重预防，有时需要支持系统的协助

③治疗型：以治疗性为主的职业心理咨询，帮助少数个人克服已经严重影响个人发展的心理障碍、疾患及问题，如严重焦虑、忧郁、强迫等，一般需转介

3．职业心理咨询的对象：具有与职业有关的心理或行为问题的人

3 4．职业心理咨询和个体心理咨询的关系

 区别：职业咨询的对象是正常的人群，主要是为个体提供找寻工作的信息、解决职业发展过程中适应性问题的方法、实现个体的自我发展，而心理咨询的对象则多是有心理障碍甚至是心理疾病的人，主要是为消除或治疗个体出现的某些心理障碍或疾病。

 联系：职业咨询可以紧随心理咨询之后，但并不一定在心理咨询之后。职业咨询可以成为一种好的心理干预手段。一个因职业问题来咨询的当事人实际上也许更需要心理方面的根本治疗。职业咨询的方法可以用于那些能够自己利用信息做出恰当的决定，并产生自我效能感的人”，而对那些人际关系不好、职业选择不当、动机水平和自我评价较低的人来说则需要更彻底的心理治疗。

 在决定职业咨询或心理咨询是否可行之前，必须先对当事人的症状、社会支持、产生应激的工作环境和个体改变工作的动机作出详尽评估。

5．职业心理咨询的基本阶段

问题探索阶段

目标设定阶段

方案探索阶段

咨询/行动阶段

评估/结束阶段

（四）职业心理咨询概况——历史与现状

1．职业心理咨询的起源和发展

现代职业心理咨询与指导的发展线索可归纳为一个源头，两条支流。

o 一个源头：心理学的基础理论发展，为职业心理咨询和指导提供了广阔的理论背景。

o 两条支流：帕森斯所开创的从个体出发的职业心理发展路线和Minsterberg所开创的从职业组织出发的职业心理路线。

2．国外职业心理咨询的历史和发展美国：1898年，美国底特律中央中学校长杰西·戴维斯就开始在学校教育中探索实施教育咨询和职业咨询，强调职业信息的重要性并为学生提供就业信息。

1901年，美国热衷于社会改良运动的青年律师佛兰克·帕森斯于在波士顿设立了公民服务机构，帮助失业青年和移民制订寻找职业的计划。

1908年，佛兰克·帕森斯教授世界创立第一个职业指导机构——波士顿地方职业局。

1909年，佛兰克·帕森斯等人出版了职业指导专著《职业选择》确立了职业指导在现代社会中的地位，标志着职业指导理论的创立。1913年，美国成立了职业辅导协会(NVGA)并于1915年出版发行《职业辅导学刊》。1952年，NVGA和其他人事方面的学术组织合并，组成“美国人事与辅导协会”（APGA），出版了《人事与辅导杂志》。英国

 前苏联

 日本

 法国

加拿大

3．总结：职业心理咨询的发展过程可分为三大阶段：

 应用心理学阶段:个体自我发展

 心理动力阶段：关注个体需求、性格、价值观

 非直接阶段 ：

4 4．我国职业心理咨询发展和现状

 1986年，劳动人事部培训就业局编写了就业训练统编教材《就业指导》，供各地对求职人员开展职业培训时使用，并通过职业介绍机构开展了初步的职业指导工作。

 1994年，劳动部颁发了《职业指导办法》同年，国家教委正式颁发了《普通中学职业指导纲要》。

 1999年，劳动保障部又推出了职业指导人员国家职业标准,组织编写了全国统一培训教材，在组织培训的基础上，实行统一的鉴定考核，并按《职业指导办法》的精神，逐步做到职业指导员持证上岗。

二、职业心理咨询从业人员素质

1 知识背景

 有关人的基本知识。

 有关咨询的技术性知识。

 了解与职业咨询相关的法律条文，深刻理解有关职业咨询师的职业道德知识。

2 个性心理

o 情绪稳定性

o 成就动机

o 态度：开放、认真

o 助人为乐的价值取向

能力与技巧

o 良好的沟通能力

o 有系统思考的意识和能力

o 能平视当事人，能在平等的交谈中，启发当事人进行独立思考

o 必须能够直面自己

o 灵活性

o 具有将职业和个体方面统合起来的能力

3．我国职业心理咨询从业人员的职业道德问题

职业守则

热爱本职工作，坚持为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与当事人建立平等的友好咨询关系。职业道德

1）不得因当事人的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视当事人。2）在咨询关系建立起来之前，必须让当事人了解职业心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及当事人的权利和义务。3）在对当事人进行工作时，应与当事人对工作的重点进行讨论并达成一致意见。

4）与当事人之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。

5）当咨询师认为自己不适于对某个当事人进行工作时，就应对当事人做出明确的说明，并且应本着对当事人负责的态度将其介绍给另一位合适的咨询师。

6）应遵循严格保密原则，具体措施如下：

有责任向说明职业咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。

咨询工作中的有关信息应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。

只有取得当事人的同意后，才能对咨询过程进行录音和录像。

7）应将开业执照、受费标准机器职业资格证书，悬挂与咨询服务场所的明显位臵。

8）应使咨询服务场所应保持整洁、卫生、秩序和安宁，并不得妨碍公共卫生及安全。