最新教育机构绩效考核制度

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收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 教育机构绩效考核制度

为提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标；增强绩效管理和绩效改进；保障组织有效运行，特制定本制度。

一、目的：

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、组织：

1、总部人事部：负责构建绩效管理体系，协同部门经理进行考评，提供指导和解释。

2、校区主任/部门主管：负责绩效管理的具体操作，确认下达单位绩效考核指标，并反馈绩效管理的实施情况。

三、执行:

1、分管校长的考核由总校长和人事部执行；

2、校区主任的考核由总校长和人事部执行；

3、咨询主管的考核由校区主任和咨询校长执行，教学主管的考核由校区主任和教务校长执行；

4、员工的考核由其直接上级和校区主任执行；

5、校区的考核由总部行政人事和总校长执行。

四、考核范围：

全体员工（未转正者不参加月度、年终考核，在转正时进行试用期考核）。

全部校区（新建不满3个月的校区不参加月度、年终考核）

五、绩效考核的基本原则:

1、客观、公正、科学、简便的原则；

2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

六、绩效考核周期:

部门经理和员工目前均采用季度考核

1、月度考核：次月的第1个星期考核上个月的绩效，7个工作日内结束。

2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；

3、半年考核：6月25日开始，7月5日前上报考核情况；

4、年度考核：在次年1月的第2个星期考核，14个工作日内结束。

七、考核内容：

1、校区主任/部门主管考核内容

(1)领导能力 (2)部属培育 (3)士气 (4)目标达成 (5)责任感 (6)自我启发

2、员工的绩效考核内容

(1) 德：政策水平、敬业精神、职业道德

(2) 能：专业水平、业务能力、组织能力 __________________________________________________

收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 (3) 绩：工作质和量、效率、创新成果等。

(4) 勤：责任心、工作态度、出勤

(4-1)迟到、早退一次每次扣除2分

(4-2)旷工半天每次扣除5分依次类推.

(4-3)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.

(4-5)警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励.

(4-8)不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

八、考核绩效得分及比例分布方法：

评估等级 特优等 优等 甲等 乙等 丙等 丁等

综合绩效得分 100分以上 100-91 90-81 80-71 70-60 60分以下

等级 描述 分布比例

特优等 在面对巨大的挑战或采用独到的方式解决问题时，持续并且非常显著地超越工作要求与标准；超出多项目标，明显做出优异成绩，或伴随突破性衡量标准。整个绩效表现对于公司/部门的成功十分重要，是业务和行为两方面的楷模；且有确实的证据和事实证明。 0－3％

优等 业绩表现持续超越工作标准，其绩效超过了工作目标与成果的期望值；达到全部目标，其中一部分目标超出衡量标准，并达到了另外目标，对公司/部门有较大贡献；且有真实的资料及证据说明。 7-10%

甲等 工作业绩持续达到标准，有时还超越标准；或达到全部目标、衡量标准和完成时间。对公司业务的发展作出了宝贵的贡献。 70％

乙等 工作表现刚刚达到要求，但有时会低于要求，或并不总是符合工作要求与标准，需要更多的监督和指导；主要目标达到，2-3项目标衡量标准、完成时间略有欠缺。且有真实的资料及证据说明。 10%

丙等 工作表现经常达不到要求，经过指导能有所改进,经常不能在规定的时间内完成工作,能按要求按时完成1项工作. 且有真实的资料及证据说明。 7-10%

丁等 工作表现一贯达不到要求，或基本不符合工作标准与期望；有主要的目标没有达到，并且不遵守公司纪律。且有确实的证据和事实证明。 0-3％

九、绩效面谈：

绩效面谈由直接主管负责，面谈内容：讨论绩效改进、提升的方面；共同制订发展计划；培训或辅导；确立今后的工作目标。

十、绩效考核的反馈

各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报总校长。

十一、考核结果的应用

人事部对考核结果进行汇总、分析，并与各部门经理协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

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教育校区考核表

被考核校区： 考核日期： 年 月 日

科目 对象 明细 分值 得分

卫生情况 地面 房间角落无积尘，地面清洁无垃圾，无口香糖。 2

课桌 桌上、抽屉无垃圾，桌面无乱写乱画。无用过的水杯。 3

门窗 门窗干净整洁，门头玻璃墙无乱贴乱画。 2

物品 前台、文件柜、办公桌上物品摆放合理有序，无杂物。 2

车辆 门前自行车、电动车摆放整齐。 2

空气 室内空气清新、厕所无异味、无烟味。 2

便盆 洗手盆、便盆颜色洁白、无污垢，下水道畅通不堵塞。 2

垃圾桶 位置摆放合理，桶内垃圾不过沿，两边地上无垃圾。 2

绿植 植物鲜活无枯木，植物叶面无积尘、盆体干净，盆内无杂物。 2

储藏室 物品摆放有序。 2

仪表礼仪 着装 整齐：服装必须合身，领带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪，工牌佩戴在胸前。 2

清洁：衣裤无污垢、无油渍、无异味、领口与袖口出尤其要保持干净。 2

挺括：衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。 2

大方：款式简练，高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。 2

头发 整齐、清洁、刘海不过眉、鬓角不过耳，不染夸张的造型。女士留长发的，须将头发盘与脑后，带深色发饰。男士留正气的短发，长度不得超过衣领。 2

妆容 女士：妆容清淡自然，指甲修得整齐，不染指甲油。男士：每天剃须，不准留胡子；指甲修得整齐。 2

上班前避免吃葱、蒜等味重食品，保证口腔无异味，牙齿里无杂物。 2

勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。 2

鞋袜 男女员工统一穿着干净的黑色或棕色皮鞋，男士穿黑色或蓝色袜子，女士穿肉色袜子。 1

饰品 首饰不宜同时带多件，一只手最好只佩戴一枚，手镯手链一只手也不能戴两个以上。手表和耳饰等款式不宜夸张。 2

仪态举止 谈话姿势：交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、切忌不能东张西望、看书看报面带倦容、哈气连天。严禁看手机短信，接听电话。 2

站姿：男士；双脚与肩同宽，双臂自然下垂。双手交叉，放于腰前并与要带齐平。女士；双脚并拢呈v字形或t字形站立，双手交叉，放于腰前并与要带齐平。 2

坐姿：入座要轻，坐满椅子的2/3，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上，要背挺直，肩放松.女士应两膝并拢，男士膝部可分开一些但不要过大，一般不超过肩宽。不论何种坐姿，上身要保持端正。 2

走姿：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈、不拖泥带水、身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重、摆臂自然、充满自信。 2

接待礼仪 当有客人进入校区时，应立即起身开门迎接，面带微笑的说：您好！欢迎光临！当客人即将离开时，立即起身相送开门并说：欢迎您下次再来，请慢走！当客人表示感谢时应说：不用谢，这是我们应该做的。别客气，为您服务我很高兴。 2 __________________________________________________

收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 档案管理 档案盒 侧面：侧面贴统一的基本信息。 2

内装：学生情况分析表、入学测试卷、教学计划表、教案、 阶段性测试卷、个性测评表 2

学生上课签字表 填写规范，各项信息填写完整，信息真实准确。 2

教师上课记录表 填写规范，各项信息填写完整，信息真实准确 2

员工考勤记录表 工作人员每天签到签离时间记录表，统一模板留有各分校校点，用档案盒以周为单位装订。 2

办公物资进出表 详细记录固定资产购进报废物资情况。 2

文件盒 总部、城市下发文件有专门的文件盒存档，封面贴有收集目录，目录有统一模板。 2

现金账本 请写规范由主任财务人员签字，周合计月累计。 2

值班表 管理人员值班、卫生值日表，A4纸打印贴在前台内侧。 1

日常工作纪律 位置 严禁在上课期间做与课堂教学无关的事情，如打电话、发短信、玩游戏QQ，休息期间需对学生进行管理，不能大声喧哗。 4

状态 在校区随地吐痰，不能依靠座椅，自由散漫。 3

工作时间内不得聊天、打闹或其他与工作无关的事。 3

所有员工不得在校区内以及在校区门口20米以内吸烟。 3

网络 工作时间内不能浏览与工作无关的网站、不能聊QQ、玩游戏等。 3

设备使用 按规定和使用说明书正确使用各种办公设备，如电脑、打印机、电话、传真等；做好日常维护和保养，打印要双面打印。 3

学生 遵守校区纪律。 4

其他 以上未规定到的。按情节严重情况打分。情况说明：

1.

2.

3. 10

总得分 考核人 校区负责人确认签字

总结评语：

签名： 日期：

人事行政：

签名： 日期： 总校长：

签名： 日期：