人力资源部工作作业流程图

5、绩效管理－不同的视角，不同的结局
绩效考核的目的在二借劣一个有效的体系， 通过对业绩的考核，肯定过去的业绩幵期待未来 绩效的丌断提高。传统的绩效工作只是停留在绩 效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未
来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作
重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者 关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学 的考核指标，合理的考核标准，以及不考核结果 相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩 考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更 多地关注绩效的后续作用才能抂绩效管理工作的 视角转移到未来绩效的丌断提高！
草案供认论用
员工信息档案库
一般社会招聘流程（1）
人力资源部 各部门
C-11-02-003
内部招聘 流程 人员需求计划 选择招聘渠道
招聘管理员拟定招 聘宣传稿幵根据 薪资福利计划确 定初步薪酬
人力资源部人亊 主管审核
是否同意 是 収布招聘广 告幵宣传
否
向公司员工传达 招聘信息 收集汇总应 聘资料 招聘推荐 流程
准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将
会简化为一个程序性的环节。招聘不配置丌能被视为 各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环 节，只有招聘合适的人员幵迚行有效的配置才能保证 招聘意义的实现。
3、培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工 的最大潜能 对二新迚公司的员工来说，要尽快适应幵胜 仸工作，除了自己劤力学习，还需要公司提供帮 劣。对二在岗的员工来说，为了适应市场形势的 发化带来的公司战略的调整，需要丌断调整和提 高自己的技能。基二这两个方面，组织有效培讦， 以最大限度开収员工的潜能发得非常必要。就内 容而言，培讦工作有企业文化培讦，规章制度培 讦，岗位技能培讦以及管理技能开収培讦。培讦

人力资源规范化、标准化模块管理目录第一章人力资源规划管理一、公司人力资源规划工作的基本程序二、趋向剖析法工作流程图三、人力资源需求展望步骤四、人力资源供应展望步骤五、人力资源管理花费组成因素六、人力资源管理花费编制流程七、人力资源原始成本核算内容八、人力资源重置成本核算内容九、估算履行状况反应流程十、估算差别剖析报告十一、人力资源年度规划表（一）十二、人力资源年度规划表（二）十三、人力资源需求展望流程（一）十四、人力资源需求展望流程（二）十五、人力资源规划管理流程（一）十六、人力资源规划管理流程（二）第二章招聘管理一、人员需求申请表二、内部招聘工作流程图三、面试实行流程图四、应聘人员登记表五、员工面试记录表六、面试成绩评定表（一）七、面试成绩评定表（二）八、面试成绩评定表（三）九、招聘计划管理流程十、招聘与录取流程十一、内部招聘管理流程十二、内部招聘管理流程（二）十三、员工试用管理流程十四、员工转正工作流程十五、人员挑选流程图十六、初试进度图十七、内部人员竞聘流程图十八、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训需求提出方式二、外派培训的方式三、培训需求检查流程四、员工培训管理流程五、外派培训管理流程六、公司第一阶段培训计划表七、公司第二、三阶段培训计划表八、培训实行流程九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求检查表十一、外派培训计划表第四章绩效管理一、绩效核查管理流程二、月度绩效核查流程三、员工赏罚管理流程四、员工提案管理流程五、中层管理人员绩效改良计划第五章薪水管理一、薪酬福利管理流程二、员工薪水管理流程第六章人事事务管理一、员工休假规定二、员工出差申请表三、差旅花费标准及审批表四、职位调换评估表五、员工调换审批表六、人事调换交接单七、离职移交清单八、入职新员工人事档案管理流程九、员工离职面谈表十、员工离职结算表十一、人事档案管理系列表十二、一般出差管理流程十三、因公出国出差管理流程十四、员工离职管理流程十五、人事档案管理流程第七章劳动关系管理一、排除劳动合同申请表二、排除劳动合同流程三、劳动纠葛办理流程第一章人力资源规划管理一、公司人力资源规划工作的基本程序：开始人力资源规划环境剖析人力资源需求展望人力资源供应展望确立人员供需均衡政策人力资源方案议论、拟订编制人力资源规划书结束二、趋向剖析法工作流程图开始确立适合的与聘任人数有关的组织因素绘制组织因素与劳动力数目关系图计算每人每年的均匀产量（劳动生产率）确立劳动生产率趋向并调整对展望年度状况进行展望结束三、人力资源需求展望步骤开始依据职务剖析的结果，确立职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编以及能否切合职务资格要求将统计结论在部门内议论并修正，得出现实人力资源需求依据公司发展规划，确立各部门的工作量依据工作量增添状况确立各部门还需增添的职务及人数汇总统计得出将来人力资源需求对展望期内退休的人员进行统计，展望将来离职状况将各项需求展望结果统计，得出整体人力资源需求展望结束四、人力资源供应展望步骤开始进行人力资源盘点，认识公司员工现状剖析公司职务调整政策和员工调整历史数据，计算出员工调整的比率向各部门经理认识可能出现的人事调整状况将状况汇总，得出公司内部人力资源供应展望剖析影响外面人力资源供应的地区性因素剖析影响外面人力资源供应的全国性因素依据剖析得出公司外面人力资源供应展望将各项展望结果统计，得出整体人力资源供应展望结束五、人力资源管理花费组成因素基础成本计时成本计件薪水职务薪水薪水成本医疗保险奖金失业保险津贴工伤保险补贴人生育保险力资加班薪水源员工福利费管福利和保险理费基本养老保险用增补养老保险员工教育经费其他员工住宅基金其余花费六、人力资源管理花费编制流程开始① 上一年度花费估算上一年度花费结算② 比较估算结算剖析花费使用趋向③ 生产经营状况剖析④最低薪水标准⑥ 当年花费估算薪水指导线当年已发生花费结算物价标准⑤展望下一年度生产经营状况⑦ 下一年度估算结束七、人力资源原始成本核算内容人力资源原始成本人力资源获取成本人力资源开发成本直接成本间接成本 直接成本 间接成本1．人员招聘 1．上岗指引培训 1．培训时期生产损失 2．人员选拔 2．职业生涯管理 2．职业发展指导人员的时 3．录取布置3．教育培训间投入3．组织内部讲课老师的时间投入八、人力资源重置成本核算内容人力人资力资源源原原始始成本人力人力资资源源获获获得成本 人力人力资资源源开开发发成本人力人力资资源源离离职职成本直直接接成成本本间间接接成成本本1．离职职补赔偿偿费1．空职职损损失失费2．离职管理费 2．新新聘聘人人员员不不如离如职离员员工2．离职管理员带工来带的来损的失损失费3．离离职职前前离离职职者工者作工绩作效绩损效失损失11九、估算履行状况反应流程时间行管部开始每月 5依据本月本部门的日前资本使用状况，填写月报上报收到月月报报 3 个工作日内财务部依据月报中资本使用状况与上月估算进行比较剖析，形成估算履行状况明细表估算履行情况明细表分管副总——（公司领导）批阅结束十、估算差别剖析报告填报单位：填报人：填报时间：月度本季度累计今年累计项目估算实质差别差别率估算实质差别差别率估算实质差别差别率花费分摊额培训花费外派学习入职培训业务培训小计薪金花费员工薪水保险总数福利花费其余小计办公花费办公用品出差小计总计十一、人力资源年度规划表（一）序号计划类型第一年第二年第三年备注1员工总人数计划高层领导各类职中层领导2位人数技术人员计划一般员工行管部各部门财务结算中心开发公司3人数（策划营销招商部）计划物管公司大理公司合计填表人：审查：填表时间：年月日十二、人力资源年度规划表（二）时间、学历时间学历级别现有2008 年 2009 年2010 年硕士本科大专其余全面工作高策划营销层行管物管财务管中行管人事理层营销人员财务基行管人事层营销小计高级技中级术初级人技术员员其余小计机工基电工层维修员环保工小计合计填表人：审查人：十三、人力资源需求展望流程（一）开始① 职务剖析结果② 人力资源现状确立统计职务编制人员配置人员超编人员缺编能否切合职务资格要求展望期内展望期内退休人员离职状况统计展望⑦ 结果统计③将统计结果与各部门管理者议论调整统计结果④ 确立当前人力资源需求公司发展规划⑤ 确立各部门的工作量⑥确立将来人力资源需求结果汇总⑨公司整体人力资源需求结束增添的职务增添的人数汇总统计⑧ 确立流失人力资源需求十四、人力资源需求展望流程（二）总裁分管副总审查审批审查审批审查行管部人力资源战略目标①人力资源市场检查汇总②剖析研究③需求展望议论④需求预测报告与现有人力对照⑤员工招聘计划结束各职能部门有关外面单位开始公司发展战略目标供应资料人力资源需求建议配合议论十五、人力资源规划管理流程（一）开始①公司战略规划②现有人力资源核查③人力需求展望④人力供应展望⑤人员净需求量⑥目标及般配政策劳动力剩余⑦履行计划劳动力⑧履行反应欠缺结束影响需求因素：市场需求技术与组织构造预期活动变化工作时间教育和培训荣膺增补培训开发装备职业发展解雇不续签合同劳务输出提早退休减少工作时间加班增补培训荣膺工作再设计借调十六、人力资源规划管理流程（二）总裁年度工作计划管理流程行管部各职能部门①编制人力资源规划制度组织履行②认识外面人力资源状况员工需求申请表各部门经理起草本部门人力资源需求公司年度整体发展规划否审批是③剖析内部人力资源状况④人力资源需求剖析⑤编制公司人力资源规划拟订人力资源规划草案人力资源规划报告⑥履行既定规划员工需求申请表内部选内部调外面招拔流程动流程聘流程第二章招聘管理一、人员需求申请表申请部门申请原由需求计划说明合计薪酬标准部门经理建议行管部批改总裁（常务副总裁）建议部门经理□员工解雇□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门说明职务工作所需最迟上任职条件名称描绘人数岗日期专业知识工作经验职位 1工作技术其余专业知识工作经验职位 1工作技术其余人职位 1基本薪水其余待遇职位 2基本薪水其余待遇署名：日期：署名：日期：署名：日期：二、内部招聘工作流程图提出用公布招聘应聘资料人员选拔人需求信息采集各用人单位行管部依据用人部行管部依据职位说（部门）根门的用人需求，拟明书及其余有关要据工作需定并公布内部招聘求对应聘者的资料要，提出人通告，公布的方式进行初步挑选，并员需求计主要有公司网站通对初步挑选合格划，报行管知、职位通告栏、者，公布面试通知部汇总内部招聘文件及其他人员录取对面试合格的人员公布录取通知，被录取者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到行管部办理有关手续三、面试实行流程图实行阶段主要工作导入阶段创建优秀的面试氛围实行阶段面试的中心阶段，对应试人员多方面的观察结束阶段进入面试的结尾，两方进一步交流评估阶段对应试人员在面试中的表现进行评估简要说明?赐予应试人员热忱友善的招待?面试地址光亮、整齐、无扰乱?轻松的开场白?多方面的角度对应试者进行观察，主要包含其心理特色、工作动机、能力、综合素质等?面试考官检查有无遗漏需要从应聘者那边获取的有关重要信息?面试考官就应试者对公司感兴趣的话题做出回答?见告公司人员录取工作的下一步工作安排?对应试者表示感谢?为人员录取决议供应依照四、应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日姓名性别年纪出诞辰期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号希望薪水上岗时间其余要求起止时间学校名称专业学历所受教育起止时间公司名称所担当职务有关证明人工作经验培训机构培训机构培训内容所获取的有关证书参加的培训所受过的奖赏及处分兴趣和喜好个人专长及自我评价五、员工面试记录表应聘者基本状况应聘者姓名性别年纪毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日评论等级一优良好差备注般面试项目1．仪容仪表2．语言表达与口齿清楚3．专业知识和技术的掌握4．有关专业知识的认识5．外语能力6．灵巧应变能力7．责任心8．个人质量9．环境的适应性10．发展潜力面试评论综合评定录取建议□予以录取□有待进一步核查□不予考虑六、面试成绩评定表（一）应聘者姓名性别年纪毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评定等级评论项目A- 优B-良C-好仪表、仪态专业知识技术的掌握工作经验与应聘职位的关系程度语言表达剖析判断能力应变能力情绪控制能力评论行管部录取决议□予以录取评论综合评论用人部门录取决议□予以录取评论总裁（常务副总裁）录取决议□予以录取D-一般E-差□贮备□不予考虑□贮备□不予考虑□贮备□不予考虑七、面试成绩评定表（二）应聘者姓名性别年纪毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评分评定项目面试问题示例 5 4 3 2 1优良好一般差仪容仪表经过察看应聘者的衣着、妆扮、言谈举止等来判断1．毕业院校、专业教育背景工作经验求职动机专业知识和技术语言表达能力人际交流能力灵巧应变能力个性质量兴趣喜好2．你以为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你此刻应聘的这份工作1．简要的介绍一下你的工作经历2．你在工作之中主要获得了哪些成绩1．选择本公司的原由2．选择工作时，最重视那三项因素咨询与职位要求有关的专业知识和有关领域的问题1．请做一个简单的自我介绍2．说说你的优弊端1．说说你的同事或朋友对你的评论2．你以为优秀交流的重点是什么1．假如我们公司的竞争敌手也决定录取您，您将做出怎样决断2．请列举一个工作或生活过程中你面对过的一个两难得处境，最后你又是怎样解决的1．个人的座右铭2．怎样理解“受人之托，忠人之事”这句话业余时间的安排1.综合评论2.录取决议核查建议□予以录取□有待进一步核查□不予考虑面试者署名：日期：年月日八、面试成绩评定表（三）应聘者姓名性别年纪毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重核查内容分值核查得分衣着妆扮 5仪容仪表10%气质 5专业知识10知识技术与工专业技术1040%作经验有关知识10实质工作经验10语言表达能力10解决问题的能力10个人能力40%应变能力10创新能力10工作主动性 5工作态度10%工作责任感 5□90～100 分□80～89 分□70～ 79 分核查得分□60～79 分□60 分以下面试评论录取决定□予以录取□有待进一步核查□不予考虑九、招聘计划管理流程公司高层公司发展战略审批审查行管部各职能部门开始①招聘需求人员需求分析确立招聘需求配合②确立招聘对象工作职权和资格要求③选择招聘方式和渠道确立日期时间成立招聘参加工作小组编写招聘计划书配合组织履行结束十、招聘与录取管理流程公司领导审批否停止招聘审批行管部开始②汇总、编制人力资源规划是③编制招聘方案联系招聘媒体或其余招聘举措④简历挑选④面试中高层管理人员审查作出录取决议⑤发出录取通知办理录取手续签署劳动合同结束用人部门①提出人员需求计划一般职员审批十一、内部招聘管理流程（一）公司领导行管部各职能部门公司员工开始审批汇总人员需求①提出人员需求②制定招聘计划公布招聘信息③应聘资料采集应聘④人员选拔④人员选拔审批⑤作出录取决议公布录取通知接收结束十二、内部招聘管理流程（二）公司领导审查审查行管部各职能部门开始汇总人员需求部门介绍①内部招聘员工应聘贮备人材②初步审查③人员评论参加④录取决议结束十三、员工试用管理流程公司领导行管部各职能部门开始①新员工报到②办理手续③岗前培训员工试用④试用期核查审批转正结束十四、员工转正工作管理流程公司领导审批十五、人员挑选流程图行管部门开始③试用期核查是审批正式聘任⑤办理有关事宜结束开始简历挑选笔试初试复试第三轮复试结束用人部门新进员工①新员工试用②提出转正申请③试用期核查④予以转正转正否是连续试用延伸试用期解雇否十六、初试进度图两方自我介绍中心阶段面试结束阶段十七、内部人员竞聘流程图面试考官、应聘者两方做简洁的自我介绍一般采纳以下 3 种方式进行，在实行过程中任选其一即可：1．以争辩的形式睁开议论，将应聘人员分成两组，就某一有争议的话题，两方睁开争辩2．将应聘人员分红不一样的两组，让其解决同一个问题3．事例剖析题，应聘人员依据所供应的试题，发布自己的看法或建议1．应聘人员对有关公司的问题向主考官提问2．面试考官见告应聘人员招聘工作的下一步工作安排开始内部招聘信息公布应聘人员填写申请表初步挑选与审查面试确立录取人选结束十八、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名当前所在部门职务直接领导进入公司时间在本公司的工作状况职位所属部门工作起止时间工作职责描绘薪酬水平培训经历培训课程培训起止时间培训部门所受的奖赏1．申请该职位的原由2．信息根源的渠道3．您为何感觉您能胜任该职位填写说明：1．保证您所填的信息真切靠谱，填完后依照指定的日期同个人简历一并就交到行管部2．请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效第三章培训管理一、培训需求提出方式。

文件制修订记录1.0目的为使本公司行政部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。

2.0范围：适用于公司所有人员的招聘、任用、培训、考核、激励等人事作业管理活动。

3.0定义：无。

4.0职责：4.1行政部：4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。

4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。

5.0内容及要求：5.1任职资格体系:5.1.1行政部根据公司战略规划和目标，对人力资源现状进行诊断分析与预测，并制定相应的人力资源计划；5.1.2建立和完善公司组织架构，各部门职责权限，完善职位体系建设，进行岗位分析与职位评价，拟定岗位编制，制定岗位说明书。

岗位说明书中明确规定了各岗位所需的教育、培训、技能和经验要求。

5.1.3制定设计及工艺开发人员的岗位说明书时，应加以识别其岗位对开发工具和技术的要求，如：计算机辅助设计（CAD、PRO-E或UG）软件，制造设计（DFM），产品先期策划（APQP），失效模式分析（FMEA）等。

5.2人力资源需求审批：5.2.1用人部门因业务扩大编制、岗位空缺（含离职、调任）或人力储备等原因，可依部门组织架构人员编制，按照岗位职责与任用资格及条件，提报人力资源增补需求，填写《人员需求申请表》，经部门权责主管审批后，送行政部审核，呈报副总经理或总经理核准；5.2.2行政部依据核准的《人员需求申请表》及公司人力资源规划制定招聘计划，选择招聘渠道和方法，进行招聘作业程序。

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。