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人力资源管理全套流程图及工作标准1．招募形式招募有内部与外部两种方式。
对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。
对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。
2．招募途径2.1参加人才招聘洽谈会；2.2专业人才网站招聘(免费、付费)；2.3报纸广告招聘；2.4猎头公司合作；2.5公司内部推荐；2.6与学校及相关专业机构合作；2.7行政人事部自己挖掘。
3．招募程序3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。
3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数；3.2.2希望到职时间；3.2.3工作职责；3.2.4任职资格。
3.3 发布招募信息。
3.4 应聘信息处理。
3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门；3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。
(1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁；(2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。
4．甄选4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责：4.1.1用人部门(1) 负责提供专业技术测试题；(2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价；(3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。
4.1.2行政人事部(1)负责整个招聘过程组织、安排；(2)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；(3) 负责出具应聘人员综合评价意见。
4.2 招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写《面试评估表》，行政人事部根据各方评价出具综合评价意见，且确定拟录用人员。
人力资源管理工作业务流程目录招聘管理业务流程试用转正业务流程调动管理业务流程离职管理业务流程考勤管理业务流程请假管理业务流程奖惩管理业务流程薪资发放管理业务流程培训管理业务流程劳动合同管理业务流程劳动纠纷处理业务流程档案管理业务流程单位名称行政及人力资源部流程名称招聘管理工作流程层次 2 任务概要公司招聘管理单位总经理分管领导行政及人力资源部各职能部门节点 A B C D15开始提出招聘需求选择招聘渠道发出需求信息审批内部外部发布招聘信息确定招聘渠道发布招聘信息有无编制增补申请/审核推荐自荐信招聘会媒体猎头校园收集筛选简历第一轮筛选/资格验证第二轮筛选人员评价/确定薪资录用通知办理录用手续审核结束无有1 23 4 5 6 7 8 91011121314审核审核招聘管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料招聘需求分析程序1、《职位空缺申请表》2、《职位说明书》根据人力资源需求，预测人力资源配置并分析现状每半年1次D2 由职能部门提出招聘需求1个工作日C3 进行审核1个工作日C4相关单位为公司提供人力资源招聘方面的供求材料即时C8 确定公司需要招聘的渠道和信息1个工作日重点进行审核标准真实、可靠部选拔准备程序《部推荐表、自荐表》C6 确定部选拔方式即时明确不同职位的关键职责、职位级别及职位的晋升轮换关系每半年1次C7 员工根据自己的意愿自由应聘1个工作日C11 行政及人力资源部进行测评1个工作日重点建立一套完善的职位体系、判断职位需求标准真实、有效外部招聘准备程序《招聘简章》C8 根据企业和岗位的特点选择招聘渠道1个工作日选择适当的招聘时间地点使用猎头公司C9 发布符合要求的招聘广告信息及方式即时重点做好外部招聘准备标准符合招聘原则、准确、合理招聘管理制度节选公司《人力资源管理制度》第三章招聘与配置管理第二节聘用管理1．招募形式招募有部与外部两种方式。
对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司围优先考虑部余缺调剂和进行部招募，用人部门应予以支持。
文件制修订记录1.0目的为使本公司行政部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。
2.0范围：适用于公司所有人员的招聘、任用、培训、考核、激励等人事作业管理活动。
3.0定义：无。
4.0职责：4.1行政部：4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。
4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。
5.0内容及要求：5.1任职资格体系:5.1.1行政部根据公司战略规划和目标，对人力资源现状进行诊断分析与预测，并制定相应的人力资源计划；5.1.2建立和完善公司组织架构，各部门职责权限，完善职位体系建设，进行岗位分析与职位评价，拟定岗位编制，制定岗位说明书。
岗位说明书中明确规定了各岗位所需的教育、培训、技能和经验要求。
5.1.3制定设计及工艺开发人员的岗位说明书时，应加以识别其岗位对开发工具和技术的要求，如：计算机辅助设计（CAD、PRO-E或UG）软件，制造设计（DFM），产品先期策划（APQP），失效模式分析（FMEA）等。
5.2人力资源需求审批：5.2.1用人部门因业务扩大编制、岗位空缺（含离职、调任）或人力储备等原因，可依部门组织架构人员编制，按照岗位职责与任用资格及条件，提报人力资源增补需求，填写《人员需求申请表》，经部门权责主管审批后，送行政部审核，呈报副总经理或总经理核准；5.2.2行政部依据核准的《人员需求申请表》及公司人力资源规划制定招聘计划，选择招聘渠道和方法，进行招聘作业程序。
·岗位设置管理流程
·人员编制管理流程
·增加编制申请流程
·用人申请流程
·公司内部招聘流程
·公司外部招聘流程
·新员工入职流程
·劳动合同管理流程
·新员工试用期满转正流程
·员工工作调动流程
·员工加班申请流程
·员工请假管理流程
·员工出差管理流程
·绩效管理工作流程
·员工绩效考核流程
·薪酬方案审批流程
·工资发放流程
·员工奖励流程
员工申诉流程
·培训管理总体流程
·培训方案制定流程
·培训教材准备流程
·培训用具准备流程
·培训实施流程
·培训效果评估流程
·岗前培训流程
·培训资料管理流程
·员工辞职审批流程
·员工辞退审批流程
·员工离职交接流程。
人力资源部工作流程图
招聘．
用人部门人力资源部人力资源部经理公司总经理关联流程
入职
后仍不能适应工作终止并通要求的知部门试用期间不符合录N
用条件的书面严重违反公司规章审批经理会讨论处理意见意见制度的被依法追究刑事责Y
任的社保停缴发布开除文件社保
扣发薪金并送达员工薪酬员工员工离职辞职申请表档案记入档案员工离职通知审批取消申请N
Y
指定工作接收人
预估最后
工作日
员工离职期获知发布离职预告预告表
若有协办事宜书面通知工作交接交接顺利可办理
审批离职审批手续会签N
Y
社保停缴人事调出档案调出交接不离职面谈社保日足30 结算薪金薪酬其他签署意见批准部门经理书离职审批手续面意见社保停缴社保
扣发薪金薪酬
档案记入档案员工离职通知。
人力资源部工作流程图退休人力资源部各部门间工作交接流程图 ----------------------------------------------------------各部门行政助理人事专员人事主管培训企划主管薪酬福利主管人力资源经理辞职辞退终止劳动合同解除劳动合同•• I享受公司支持薪酬福利培训奖惩执行公司制度考请考评• ♦•勤假核估• ♦•招聘人力资源部用人部门人力资源部经理公司总经理关联流程绩效管理一考核被考核人考核人人力资源部公司总经理关联流程工作表现NN 绩效评估襄受理调査Y维持原结论档案一次申诉劳动合同人才储备岗位调整|奖惩|培训|劳动合同确认不同意一人告一个报书•: V7价绩效是否符合岗位要%持评价结论同意改进讣划一培养一晋升I-奖励-培训一处罚I待岗-不续签沟通薪酬外部信息员工人力资源部总经理关联流程员工部门经理 总经理关联流程 人力资源部 人力资源经理制订年度社保基数 调密方案戸二二?福利［国家政策审批审批年度社保基数调整 方案执行和备案♦办理社保增员/减 员/汇缴手续档案社保缴纳月报表财务部 转账社保个人扣缴/报 销明细表奖惩岗位调整员工部门人力资源部总经理关联流程固定时间的岗位调格'告知相关人员I签字确认非固定时间的岗位调幣因个人爱好特长等提出岗位调整的书而申根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书而"▼ /1 ■根据•公司发展或规划需要，提出岗位调整议案书而意见获知 <>汇总并形成处理意见执行批示 <人才储备员工/主管部门经理人力资源部人力资源经理总经理关联流程培训员工部门人力资源部总经理关联流程劳动合同员工人力资源部法务部备注入职 新员工用人部门 人力资源部相关职能部门 关联流程lisl试用转正试用员工用人部门 人力资源部 总经理 关联流程聘用员工一I提前一个工作日 发布入职通知 行政部设施 工程部开通 网络、电话招聘入职准备工作确认＜ 报九收取 资 料照片一寸两张学历证 舲 m ：,i ： 职称iiF签订劳动合同： 丄 -- :劳动合同部门工作介绍＞公司劳资保除黠入 办理工资卡阅读并＜ 遵照执员工手册入职培训/考核“ 二培训O —r 试用新员工入职通知新员工须知M I 二＞1离职—休假员工直接领导人力资源部总经理关联流程考妙记 签署总见有无 异常考勤确认考核考勤表 审核休假崭酬执行批示刷卡记 录核对上下 班刷 卡录说明＞考妙统计N刷卡记录抽查签署意见事实调查并 提岀处理意见档案请假du,?请假申请单请假性质确认延迟或取消请假签署总见请假7天（含）以反馈给员工个人员工人力资源部Y总经理考勒存档机构关联流程个人认为有必 要放入档案的 资料离职员工1 部门1人力资源部 人力资源经理 总经理 关联流程厂 档案转入/转 出申请人事档案 试用转正档案自带个人认为有必 要放入档案的资料关于调入/调岀职 工档案的申请商调函转递＜ 档案转递保存回执*立期核算存档费用费用结算NW批Y建立公司内部~~ 员工档案 r身份证明 学历学位证明 -各类证书- ~招聘资料~ 劳动介同及附件 试用转正文件 各类人事通知单 奖惩文件- 绩效评估报告 离职文件-商调函公司麻入才机构存档•财务部I 入职] 入职] 招逼]劳动合同 ]试用转正: 奖惩:绩效评估I 离职公司内部员工档案整理保存。
-用人申请流程-新员工入职流程-劳动合同管理流程-新员工试用期满转正流程流程名称行为实施环节新员工试用期满转正流程用人部门管理行为编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监试用期满新员工人力资源部人力资源总监填写转正申请相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期签订正式合同劳动仲裁机构签字备案延长试用期存档批准人员批准日期-岗位轮换流程流程名称行为实施环节岗位轮换流程员工原工作部门负责人管理行为相关说明编制人员编制日期编码执行核心部门公司员工受控状态人力资源部控制部门~~人力资源总监__接收部门人力资源部岛圭A根据员工职—■业生涯规划，编制轮----亠对轮换提岀意见换计划工作安排和交接审核人员审核日期是批准人员批准日期-员工工作调动流程•职务任命流程流程名称行为实施环节职务任命流程各职能部门提命（负以位）管理行为相关说明编制人员编制日期编码受控状态执行核心部门人力资源部「控制部门人力资源总监人力资源部总经理办公会议总经理董事会否签发是考察否是下发任命通知出任名单部门责人下职制定晋升制度及各级人员任职资格任命公司经下发任命通否审议存档备案任命权限根据《公司法》而定。
此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员审核人员审核日期批准人员批准日期-考勤管理流程流程名称行为实施环节员工请假管理流程编码受控状态执行核心部门各用人部门控制部门人力资源总监请假人员部门负责人分管总监总经理人力资源部管理行为相关说明编制人员编制日期审批+*不同意填写请假条5天内审批审批5天超过不同意同意审批1个月内同意1月以上I考勤管理流程各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考审核人员审核日期批准人员批准日期-员工绩效考核流程流程名称行为实施环节员工绩效考核流程编码执行核心部门人力资源部受控状态控制部门人力资源总监各职能部门人力资源部总经理办公会议总经理管理行为相关说明编制人员编制日期根据通知精神，填写考核表，进行部门内考核汇总当期考核结果，制定报告审核人员审核日期批准人员批准日期-薪酬方案审批流程流程名称行为实施环节薪酬方案审批流程相关部门管理行为相关说明编制人员编制日期编码执行核心部门人力资源部根据预算编制薪酬草案信息支持—H►修正方案人力资源部受控状态控制部门人力资源总监财务部总经理*测算否是存档审批执行方案审核人员审核日期批准人员批准日期-工资发放流程-员工奖励流程行为实施环节各职能部门人力资源部分管总监总经理不同意或调整管理行为实施奖励相关说明编制人员编制日期发放奖金档案 *记录审核人员审核日期批准人员批准日期流程名称员工奖励流程编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部门人力资源总监财务部同意呈报奖励名单和事由，提出奖励方案员工申诉流程~~流程名称行为实施环节员工申诉流程各部门员工管理行为编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监部门负责人分管总监总经理人力资源部是是因受处罚或认为受到不公平待遇妥善解决1/是否满意/1否!收集证据再申诉i=r解决妥善解决相关说明编制人员编制日期申诉可以越级审核人员审核日期善后及总结工作批准人员批准日期存档-培训管理总体流程-培训计划流程流程名称行为实施环节培训计划流程各职能部门提出培训需求执行核心部门人力资源部（培训主管）受控状态人力资源部控制部门人力资源部-负责人人力资源总监总经理共同确认培训内容管理行为相关说明编制人员编制日期需求分析培训方案设计培训实施流程审核人员审核日期否审核否评审审批制定整体培训计划批准人员批准日期-培训方案制定流程流程名称行为实施环节培训方案制定流程各职能部门执行核心部门人力资源部（培训主管）人力资源部人力资源部经理受控状态控制部门分管总监人力资源总监总经理培训需求调查制定整体培训计划是审核否是审核否审批管理行为制定培训方案是评审审核是否签批否1提岀意见确疋方案并征求意见培训实施流程相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期-培训教材准备流程流程名称行为实施环节培训教材准备流程行政部管理行为教材印制或购买编码受控状态执行核心部门人力资源部「控制部门:人力资源总监人力资源部培训师（或外聘培训师）培训需求分析研究教材编写或甄选目录否否审核H实施流程人力资源部培训主管是审核相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期-培训用具准备流程流程名称行为实施环节培训用具准备流程行政部管理行为教具购买编码受控状态执行核心部门人力资源部「控制部门:人力资源总监人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管培训方法分析研究培训教具甄选是审核否审核是II实施流程相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期-培训实施流程-培训效果评估流程提供对受训者表支持现、业绩进行调查分析反馈给培训师并提出意见相关说明编制人员编制日期审核人员［批准人员1审核日期批准日期流程名称行为实施环节培训效果评估流程受控状态受训部门执行核心部门人力资源部培训主管人力资源部人力资源部经理人力资源总监人力资源总监管理行为形成初步评估报告是WORD 格式整理人力资源总监-岗前培训流程 流程 名称行为实施 环节 岗前培训 流程 受训部门提出新员工岗前培训需 求执行核心部门受训员工人力资源部人力资源部 管理 行为否相关说明 编制人员 编制日期受控状态 控制部门人力资源部培训主管经理—t ____________ 是确定培训方案 亠 _______________培训教材 教具师资 场所落实培训考试 —实施培训效果评估上岗修正方案再培 训审核人员［批准人员1 审核日期批准日期-单个部门专项培训流程-外派培训管理流程流程名称行为实施环节外派培训管理流程相关部门部门申请管理行为实施外派培训编码受控状态执行核心部门人力资源部「控制部门人力资源总监人力资源部培训主管人力资源部经理人力资源总监总经理相关说明编制人员编制日期索取培训方案选择培训机构、相关事项洽谈否审核是否是审核培训效果评估流程审核人员审核日期审批否审核否审核批准人员批准日期-培训资料管理流程-员工辞职审批流程-员工辞退审批流程A员工离1 职交接 流程流程 员工辞退审批编 码受控状态名称流程执行核心部门 人力资源部 「控制部门人力资源总监行为实施 环节各用人部门分管总监人力资源部人力资源总监 总经理否1 F提出辞/退报告"\批是原因调查否是审 核超越权限审 批相关说明 员工工作 调动流程内部调动管理 行为同意辞退-员工离职交接流程流程名称行为实施环节员工离职交接流程离职人员填写工作交接单管理行为实施工作交接编码受控状态执行核心部门各职能部门:控制部门人力资源总监部门负责人人力资源部总经理财务部相关说明编制人员编制日期是核部门与员工签订离职协议否超越权限审核否是审批是否结束是否补充招聘流程审阅清退办公用具等，结算工资奖金审核人员审核日期批准人员批准日期。
