人事术语 ht
人力资源管理(ht)是组织中至关重要的一项工作。
它涉及到招聘、培训、绩效管理、福利待遇等多个方面，对于企业的发展起着至关重要的作用。
招聘是人力资源管理的首要任务之一。
招聘是为了找到适合岗位的人才，以满足企业的需求。
招聘过程中需要发布招聘信息，筛选简历，面试候选人等。
在招聘过程中，人力资源部门需要根据职位要求和企业文化来评估候选人的能力和适应性。
培训也是人力资源管理的重要环节。
培训是为了提升员工的能力和技能，使其更好地适应工作需求。
培训可以通过内部培训、外部培训、职业发展计划等方式进行。
通过培训，员工可以不断提升自己的能力，为企业的发展做出更大的贡献。
绩效管理也是人力资源管理的重要内容之一。
绩效管理是通过设定目标、评估绩效、提供反馈等方式来激励员工，并促使他们更好地完成工作。
绩效管理可以通过制定合理的目标、建立有效的绩效评估体系、提供及时的反馈等方式来实施。
福利待遇也是人力资源管理中不可忽视的一部分。
员工的福利待遇直接影响到他们的工作积极性和满意度。
企业可以提供各种福利待遇，如健康保险、带薪假期、员工活动等，以提升员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理(ht)在组织中起着至关重要的作用。
通过招聘、培训、绩效管理和福利待遇等方式，人力资源部门可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提升员工的能力和积极性，从而推动企业的发展。
人力资源术语汇总常用公式:1.新进员工比率＝已转正员工数/在职总人数2.补充员工比率＝为离职缺口补充的人数/在职总人数3. 离职率（主动离职率/淘汰率＝离职人数/在职总人数=离职人数/(期初人数+录用人数)×100％4.异动率＝异动人数/在职总人数5.人事费用率＝（人均人工成本*总人数）/同期销售收入总数6.招聘达成率=（报到人数+待报到人数）/（计划增补人数+临时增补人数）7.人员编制管控率=每月编制人数/在职人数8.人员流动率=（员工进入率+离职率）/29.离职率=离职人数/（（期初人数+期末人数）/2）10.员工进入率=报到人数/期初人数员工当月应得薪资的计算方程式为:1、每天工资=月固定工资/ 21.75天2、当月应得工资=每天工资x当月有效工作天x当月实际工作天数调整比例3、当月应工作天数= 当月自然日天数-当月休息日天数4、当月有效工作日= 当月应工作天数-全无薪假期5、当月实际工作天数调整比列= 21.75天/当月应工作天数:作为生产型企业，还会要算到劳动生产率：1、劳动生产率=销售收入/总人数成本效用评估：1、总成本效用=录用人数/招聘总成本2、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用3、选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用4、人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用!5、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的价值/招聘总成本数量评估：1、录用比=录用人数/应聘人数*100%2、招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%3、应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%4、工资计算=月工资/21.75*实际工作天数（不计算周六日）5、加班率：总加班时间/总出勤时间!6、直接间接人员比例：直接人员/间接人员名词解释：一、人力资源规划人力资源：（Human Resource,HR）：是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
人力资源术语及名词解释（英汉对照版本）人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)人力资源经理：( human resource manager) 高级管理人员：(executive)职业：(profession)道德标准：(ethics)操作工：(operative employees)专家：(specialist)人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)外部环境：(external environment)内部环境：(internal environment)政策：(policy)企业文化：(corporate culture)目标：(mission)股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization)跨国公司：(multinational corporation，MNC)管理多样性：(managing diversity)工作：(job)职位：(posting)工作分析：(job analysis)工作说明：(job description)工作规范：(job specification)工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)职位分析问卷调查法：(Management PositionDescription Questionnaire，MPDQ)行政秘书：(executive secretary)地区服务经理助理：(assistant districtservice manager)人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)战略规划：(strategic planning)长期趋势：(long term trend)要求预测：(requirement forecast)供给预测：(availability forecast)管理人力储备：(management inventory)裁减：(downsizing)人力资源信息系统：(Human ResourceInformation System，HRIS)招聘：(recruitment)员工申请表：(employee requisition)招聘方法：(recruitment methods)内部提升：(Promotion From Within ，PFW)工作公告：(job posting)广告：(advertising)职业介绍所：(employment agency)特殊事件：(special events)实习：(internship)选择：(selection)选择率：(selection rate) 简历：(resume) 标准化：(standardization)有效性：(validity)客观性：(objectivity)规范：(norm)录用分数线：(cutoff score)准确度：(aiming)业务知识测试：(job knowledge tests)求职面试：(employment interview)非结构化面试：(unstructured interview)结构化面试：(structured interview)小组面试：(group interview)职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board interview)组织变化与人力资源开发人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)培训：(training)开发：(development) 定位：(orientation)训练：(coaching)辅导：(mentoring)经营管理策略：(business games)案例研究：(case study)会议方法：(conference method)角色扮演：(role playing)工作轮换：(job rotating)在职培训：(on-the-job training ，OJT)媒介：(media)企业文化与组织发展企业文化：(corporate culture)组织发展：(organization development，OD)调查反馈：(survey feedback)质量圈：(quality circles)目标管理：(management by objective，MBO)全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)团队建设：(team building)职业计划与发展职业：(career)职业计划：(career planning)职业道路：(career path)职业发展：(career development)自我评价：(self-assessment)职业动机：(career anchors)绩效评价绩效评价：(Performance Appraisal，PA)小组评价：(group appraisal)业绩评定表：(rating scales method)关键事件法：(critical incident method)排列法：(ranking method)平行比较法：(paired comparison)硬性分布法：(forced distribution method) 晕圈错误：(halo error)宽松：(leniency)严格：(strictness)360°反馈：(360-degree feedback)叙述法：(essay method)集中趋势：(central tendency)报酬与福利报酬：(compensation)直接经济报酬：(direct financial compensation) 间接经济报酬：(indirect financialcompensation)非经济报酬：(no financial compensation)公平：(equity)外部公平：(external equity)内部公平：(internal equity)员工公平：(employee equity)小组公平：(team equity)工资水平领先者：(pay leaders)现行工资率：(going rate)工资水平居后者：(pay followers)劳动力市场：(labor market)工作评价：(job evaluation)排列法：(ranking method)分类法：(classification method)因素比较法：(factor comparison method)评分法：(point method)海氏指示图表个人能力分析法：(Hay GuideChart-profile Method)工作定价：(job pricing)工资等级：(pay grade)工资曲线：(wage curve)工资幅度：(pay range)12. 福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP)值班津贴：(shift differential)奖金：(incentive compensation)利润分享（分红制）：(profit sharing)安全与健康的工作环境安全：(safety)健康：(health) 频率：(frequency rate) 紧张：(stress)角色冲突：(role conflict)催眠法：(hypnosis)酗酒：(alcoholism)员工和劳动关系工会：(union)地方工会：(local union)行业工会：(craft union)产业工会：(industrial union)全国工会：(national union)谈判组：(bargaining union)劳资谈判：(labor bargaining)仲裁：(arbitration)罢工：(strike)内部员工关系：(internal employee relations) 纪律：(discipline)纪律处分：(disciplinary action)申诉：(grievance) 降职：(demotion)调动：(transfer)晋升：(promotion)目标 mission/ objective集体目标 group objective内部环境 internal environment外部环境 external environment计划 planning组织 organizing人事 staffing领导 leading控制 controlling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager总经理 general manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果 effectiveness效率 efficiency企业家 entrepreneur权利 power职权 authority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational management行为科学 behavior science生产率 productivity激励 motivate动机 motive法律 law法规 regulation经济体系 economic system管理职能 managerial function 产品 product服务 service利润 profit满意 satisfaction归属 affiliation尊敬 esteem自我实现 self-actualization 人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods 机器 machinery设备 equipment建筑 building存货 inventory经验法 the empirical approach人际行为法the interpersonal behaviorapproach集体行为法 the group behavior approach协作社会系统法the cooperative socialsystems approach社会技术系统法the social-technicalsystems approach决策理论法 the decision theory approach数学法 the mathematical approach系统法 the systems approach随机制宜法 the contingency approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology态度 attitude压力 pressure冲突 conflict招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate偏差 deviation检验记录 inspection record误工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume产品质量 quality of products先进技术 advanced technology顾客服务 customer service策略 strategy结构 structure领先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear忿恨 resentment士气 morale解雇 layoff批发 wholesale零售 retail 程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary product竞争对手 rival晋升 promotion管理决策 managerial decision商业道德 business ethics有竞争力的价格 competitive price供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests派生政策 derivative policy开支帐户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlay现金流量 cash flow工资率 wage rate税收率 tax rate股息 dividend现金状况 cash position资金短缺 capital shortage总预算 overall budget资产负债表 balance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment生产能力 capacity to produce实际工作者 practitioner最终结果 end result业绩 performance个人利益 personal interest福利 welfare市场占有率 market share创新 innovation生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public responsibility董事会 board of director组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques控制手段 control device个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility顾问 counselor定量目标 quantitative objective定性目标 qualitative objective可考核目标 verifiable objective优先 priority工资表 payroll策略 strategy政策 policy灵活性 discretion多种经营 diversification评估 assessment一致性 consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 division general manager资产组合距阵 portfolio matrix明星 star问号 question mark现金牛 cash cow赖狗 dog采购 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics追随 followership个性 individuality性格 personality安全 safety自主权 latitude悲观的 pessimistic 静止的 static乐观的 optimistic动态的 dynamic灵活的 flexible抵制 resistance敌对 antagonism折中 eclectic激励 motivation潜意识 subconscious地位 status情感 affection欲望 desire压力 pressure满足 satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization尊敬的需要 esteem needs归属的需要 affiliation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs维持 maintenance保健 hygiene激励因素 motivator概率 probability强化理论 reinforcement theory反馈 feedback奖金 bonus股票期权 stock option劳资纠纷 labor dispute缺勤率 absenteeism人员流动 turnover奖励 reward特许经营 franchise热诚 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠诚 loyalty奉献 devotion作风 style品质 trait适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm毅力 persistence人际交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence专制式领导 autocratic leader民主式领导 democratic leader自由放任式领导 free-rein leader管理方格图 the managerial grid工作效率 work efficiency服从 obedience领导行为 leader behavior支持型领导 supportive leadership参与型领导 participative leadership指导型领导 instrumental leadership成就取向型领导achievement-orientedleadershipAction learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法Collective bargaining：集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecas：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加．施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day's work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周4天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克．泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法Gain sharing：收益分享General economic conditions：一般经济状况Golden offerings：高龄给付Good faith bargaining：真诚的谈判Grade description：等级说明书Grades：等级Graphic rating scale：图尺度评价法Grid training：方格训练Grievance：抱怨Grievance procedure：抱怨程序Group life insurance：团体人寿保险Group pension plan：团体退休金计划Growth stage：成长阶段Guarantee corporation：担保公司Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制Halo effect：晕轮效应Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织Illegal bargaining：非法谈判项目Impasse：僵持Implied authority：隐含职权Incentive plan：激励计划Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户In-house development center：企业内部开发中心Insubordination：不服从Insurance benefits：保险福利Interviews：谈话；面谈Job analysis：工作分析Job description：工作描述Job evaluation：职位评价Job instruction training (JIT) ：工作指导培训Job posting：工作公告Job rotation：工作轮换Job sharing：工作分组Job specifications：工作说明书John Holland：约翰．霍兰德Junior board：初级董事会Layoff：临时解雇Leader attach training：领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇Line manager：直线管理者Local market conditions：地方劳动力市场Lockout：闭厂Maintenance stage：维持阶段Management assessment center：管理评价中心Management by objectives (MBO)：目标管理法Management game：管理竞赛Management grid：管理方格训练Management process：管理过程Mandatory bargaining：强制谈判项目Mediation：调解Merit pay：绩效工资Merit raise：绩效加薪Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段Nondirective interview：非定向面试Occupational market conditions：职业市场状况Occupational orientation：职业性向Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案Occupational Safety and HealthAdministration (OSHA)：职业安全与健康管理局Occupational skills：职业技能On-the-job training (OJT) ：在职培训Open-door：敞开门户Opinion survey：意见调查Organization development(OD)：组织发展Outplacement counseling：向外安置顾问Paired comparison method：配对比较法Panel interview：小组面试Participant diary/logs：现场工人日记/日志Pay grade：工资等级Pension benefits：退休金福利Pension plans：退休金计划People-first values："以人为本"的价值观Performance analysis：工作绩效分析Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理Personnel replacement charts：人事调配图Piecework：计件Plant Closing law：工厂关闭法Point method Policies：政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷Position replacement cards：职位调配卡Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案Profit-sharing plan：利润分享计划Programmed learning：程序化教学Qualifications inventories：资格数据库Quality circle：质量圈Ranking method：排序法Rate ranges：工资率系列Ratio analysis：比率分析Reality shock：现实冲击Reliability：信度Retirement：退休Retirement benefits：退休福利Retirement counseling：退休前咨询Rings of defense：保护圈Role playing：角色扮演Salary surveys：薪资调查Savings plan：储蓄计划Scallion plan：斯坎伦计划Scatter plot：散点分析Scientific management：科学管理Self directed teams：自我指导工作小组Self-actualization：自我实现Sensitivity training：敏感性训练Serialized interview：系列化面试Severance pay：离职金Sick leave：病假Situational interview：情境面试Skip-level interview：越级谈话Social security：社会保障Speak up! ：讲出来！Special awards：特殊奖励Special management development techniques：特殊的管理开发技术Stabilization sub stage：稳定阶段Staff (service) function：职能（服务）功能Standard hour plan：标准工时工资Stock option：股票期权Straight piecework：直接计件制Strategic plan：战略规划Stress interview：压力面试Strictness/leniency：偏紧/偏松Strikes：罢工Structured interview：结构化面试Succession planning：接班计划Supplement pay benefits：补充报酬福利Supplemental unemployment benefits：补充失业福利Survey feedback：调查反馈Sympathy strike：同情罢工System Ⅳ：组织体系ⅣSystem I：组织体系Task analysis：任务分析Team building：团队建设Team or group：班组Termination：解雇；终止Termination at will：随意终止Theory X：X理论Theory Y：Y理论Third-party involvement：第三方介入Training：培训Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析Trend analysis：趋势分析Trial sub stage：尝试阶段Unclear performance standards：绩效评价标准不清Unemployment insurance：失业保险Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工Unsafe acts：不安全行为Unsafe conditions：不安全环境Validity：效度Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation：可变报酬Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟Vesting：特别保护权Voluntary bargaining：自愿谈判项目Voluntary pay cut：自愿减少工资方案Voluntary time off：自愿减少时间Wage carve：工资曲线Work samples：工作样本Work sampling technique：工作样本技术Work sharing：临时性工作分担Worker involvement：雇员参与计划Worker's benefits：雇员福利Adaptability 适应性Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩Applied Learning 应用的知识Building a Successful Team 建立成功团队Building Customer Loyalty 对客户忠诚Building Partnerships 建立合作关系Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系Building Trust 建立互信关系Coaching 辅导Communication 沟通Continuous Learning 不断学习Contributing to Team Success 对团队成功的贡献Customer Focus 以客户为中心Decision Making 决策Delegating Responsibility 授权Developing Others 发展他人Drive for Results 注重实效Energy 精力充沛Facilitation Change 推动变革Follow-up 跟进Formal Presentation 专业演讲技巧Gaining Commitment 具有使命感Impact 影响力Information Monitoring 采集信息Initiating Action 主动采取行动Innovation 创新Job Fit 胜任工作Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的领导才能Managing Conflict 解决冲突Managing Work (Includes Time Management) 管理工作（时间管理）Meeting Leadership 会议组织能力Meeting Participation 分享Negotiation 谈判Planning and Organizing 编制计划与组织能力Quality Orientation 质量定位Risk Taking 勇于冒险Safety Awareness 安全意识Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定Stress Tolerance 压力忍受能力Technical / Professional Knowledge andSkills 技术专业知识和技能Tenacity 坚忍不拔Work Standards 操作规范Action learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecast：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加•施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day’s work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克•泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法沟通 Communication个人发展 Personal Development 电子学习 e-Learning项目管理 Project Management 领导艺术 Leadership团队建设 Team Building管理 Management 商务管理类行政管理 Administrative Support人力资源 Human Resources商法 Business Law行业 Industry客户服务 Customer Service知识管理 Knowledge Management电子商务e-Business市场Marketing金融/财会Finance & Accounting企业运营Operations财务服务Financial Services销售Sales人力资源管理术语清单人力资源基础性工作术语——职位分析、职位说明书、职位分析报告、工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位族、人均劳效、劳动定额人力资源战略与规划术语——人力资源SWOT分析、人力资源规划、人才需求规划、人才供给规划组织设计类术语——组织结构、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语——结构化面试、人才测评、评价中心测评法、无领导小组讨论、文件框测验、心理测量、天花板效应、地板效应、信度、效度、表面效度、社会赞许性、人格、动机、情境压力测试、模拟情境测验、角色扮演法、非结构化面试、自我观察法、人－事匹配绩效管理类术语——绩效管理、绩效考核、360度考核法、关键业绩指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、行为观察量表法（BOS）、图尺度评价法、强制分布法、关键事件评价法、晕轮效应、首因效应、对比效应、趋中倾向薪酬管理类术语——薪酬调查、薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬自我公平、岗位工资制、技能工资制、员工持股计划（ESOP）、股票期权计划、工资总额、人工成本（人事费用）、人事费用率、岗位评估、海氏工作评价法、要素计点法、岗位排序法、因素比较法福利管理类术语——养老保险制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险培训管理类术语——培训体系、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估职业生涯管理类术语——职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业发展通道、职业生涯发展文件（PPDF）劳动关系管理——劳动合同、劳动派遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低工资标准、最低生活费、竞业限制、解除劳动关系、开除、除名、辞退、辞职、自动离职、退休、离休、标准工时制、不定时工时制、综合计算工时制、员工离职率、经济补偿金、学历、学位、职业资格证书组织行为学/管理学术语——正式组织、非正式组织、激励、领导、管理沟通、群体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度零售业行业术语——零售业态retailing format、连锁经营chain operation、直营连锁(正规连锁) company-owned chain、特许连锁(合同连锁、加盟连锁) franchising、直营店chain store、加盟店franchised outlet、超级市场supermarket、便利店(方便店) convenience store(Cv.S)、连锁公司chain corporation、总部headquarters、门店outlet、配送中心distribution center、单品stock keeping unit (SKU)、单品管理SKU control、客单价per customer transaction、ABC分析ABC analysis、商圈trading area、商品供应计划merchandising、自有品牌private brand、畅销商品fast selling merchandise、交叉比率cross ratio、管理信息系统（MIS）management information system、POS系统piont-of-sale system、EOS系统electronic ordering system、EDI electronic ordering system、ECR efficient consumer response、店外条码out-store bar code、店内条码in-store bar code、POP广告point of purchase、条码bar code、计算机辅助订货(computer assisted ordering，简称：CAO)、POP (POINT OF PURCHASE ADVERTISING) 销售点广告、Direct Mail（简称：快讯商品广告）、堆头、称重标签、滞销、畅销、平销、报废、消磁、盘点、负库存、动线、孤儿商品、成本、先进先出、坪效、米效、经营费用率、工时产出率、工时效益率、投入产出比、投入效益比、库存、库存周转率、商品周转率、商品库存周期其他类术语——业务流程再造（BPR）、企业资源规划(ERP)、PDCA循环、无边界组织、学习型组织、企业文化、知识管理、素质模型人力资源管理术语界定一、人力资源基础性工作术语1、职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，其成果主要包括两种：一种是职位说明书；另一种为职位分析报告。
人力资源专业术语专业名词一、招聘与选拔1. 招聘：指企业为了满足其人力资源需求，通过各种渠道和方式吸引和选拔适合的人才的过程。
2. 选拔：指通过一系列的评估和测试手段，对求职者进行筛选和甄别的过程。
3. 校园招聘：指企业通过在校园内举办招聘活动，吸引和选拔在校学生或即将毕业的学生参加企业招聘的过程。
4. 网络招聘：指企业通过互联网平台发布招聘信息，接受求职者在线投递简历，并进行在线测评和面试的过程。
5. 猎头公司：指专门为企业提供高级人才招聘服务的公司。
二、员工培训与发展1. 培训：指企业为了提高员工的知识、技能和能力，通过各种方式对员工进行有计划的教育和训练的过程。
2. 在职培训：指企业在员工在职期间提供的各种培训和教育活动。
3. 脱产培训：指企业将员工离开工作岗位，送到外部培训机构或大学进行专业培训的过程。
4. 职业发展：指员工在职业生涯中不断提高自身素质和能力，实现个人价值的过程。
5. 职业规划：指企业和员工共同制定和实施的职业发展计划。
三、绩效管理1. 绩效管理：指企业通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以实现企业目标的过程。
2. 绩效考核：指企业根据一定的标准和程序，对员工的工作绩效进行评估和测量的过程。
3. 绩效反馈：指企业对员工的工作表现和业绩进行及时、客观的反馈和评价，以帮助员工改进和提高工作效率和质量的过程。
4. 绩效改进：指企业根据绩效考核结果，针对员工工作中存在的问题和不足，制定相应的改进措施和计划，以提高员工工作效率和质量的过程。
四、薪酬福利1. 薪酬：指企业支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。
2. 基本工资：指企业支付给员工的基本工资，是员工薪酬的主要组成部分。
3. 奖金：指企业根据员工的工作表现和公司业绩，额外支付给员工的奖金或提成。
4. 福利：指企业为了吸引和留住人才，为员工提供的各种非货币形式的待遇，如社会保险、住房公积金、带薪年假等。
5. 薪酬调查：指企业通过市场调查和分析，了解同行业或同地区类似职位的薪酬水平，以制定更加合理和具有竞争力的薪酬体系的过程。
