西餐厅对西软系统问题汇总
- 格式：docx
- 大小：17.38 KB
- 文档页数：3
有关西软系统西餐厅操作的问题汇总
汇总日期：
来自触摸屏的问题
一：界面显示：
1.
2.（在西餐厅有中餐厅的散点台需要销售中餐菜品）
3.touch和pos系统中都没有“34”号台，需要在西餐系统中添加“34”号台。
送餐部只有一个台号，我们需要10个台号备用。
（touch和pos系统都需要添加）
二：配料和深化选择项目：
1.田园蔬菜沙律的汁酱需要输入。
（千岛汁、油醋汁、法汁、凯撒汁）
2.意式面需要修改，改成意式面（意大利面、宽面、空心面）、汁酱（海鲜番茄
酱、烤牛肉酱、烟肉奶油酱）
3.亚式精选中缺少“虾仁粥”需要输入。
4.冰激凌的口味需要输入（香草、草莓、芒果、朱古力、绿茶）
5.主菜类需要输入扒类的成熟度（一成、三成、五成、七成、全熟）、汁酱（黑
椒汁、蘑菇汁、红酒汁、薄荷汁、橄榄油香草汁）、配菜（蔬菜沙拉、白饭、牛油意粉、炸薯条）
6.儿童菜单需要输入
7.酒水有“杯”、“瓶”我们还需要设置双份。
8.中式早餐、美式早餐、欧式早餐需要输入价格，每一种早餐都有供客人选择
的选项我们需要您的输入。
9.煎蛋的做法（单面煎、双面煎）成熟度(老的、嫩的)煮蛋和水波蛋所需的时
间（3、5、7、9、10分钟）配料（烟肉、火腿、香肠）。
10.“赠送自助餐”为何需要输入价格，并且价格会出现在总单上。
三：功能键
1.“定餐位”和“出菜顺序”两个功能键不能用是否需要改善。
“定餐位”的餐位号为“1位”“2位”“3位”改成“A”“B”“C”的模式。
2.“折扣费率”、“赠送”“单菜折扣”“单菜款待”“单菜免”“免服务费”所显示的原因不具体，需要更多的选择。
3.例如客人点了10瓶青岛餐厅搞买“十免一”的活动，当点击赠送键是不显示赠送的数量，可否设置成点击“赠送”时有“赠送数量”提示的模式。
4．例如客人点了两份“田园蔬菜沙律”工作人员不小心点了三份并且已经送单，我们需要冲菜。
点击“冲菜”功能键时，会把所以的份量都冲掉。
可否设置成点击“冲菜”是会显示“冲菜的数量”的提示。
5.在使用“退酒水”功能键时会出现负数，可否设成在为客人打印账单时负数不出现直接出现实际数量。
6.触摸屏上“卡号”有什么用途？
四：有关模式：
1.结账模式没有“oc”模式？
2．结账时点击“收款”显示“押金退款”，是什么意思么？
3．若打印机出现状况暂不能使用，触摸屏上是否会出现“保存”的问题？
2》点击例汤后，在点击“按餐位分”担后，此功能键不能用。
3》把蘑菇汤分到3单中，原始账单打账单时会出现蘑菇汤的名字，但是不会出现数量，价钱，最后打印账单时可否使它在账单中消失？
五：有关报表
1.交接班报表的报表头可否设成“清御园君庭酒店xx年xx月xx日塞纳
宫统计报表”的字样？
2.销售明细分析表中，“次数”可否设成“总数”，且总数的排列方式设
成由高到低的模式。
来自收银使用的电脑下单系统问题
一：界面显示：
1.在‘西餐厅登录窗口’的餐位台上如何更换到中餐厅点菜系统。
（在西餐厅有中餐厅的散点台需要销售中餐菜品）
2.touch和pos系统中都没有“34”号台，需要在西餐系统中添加“34”号台。
送餐部只有一个台号，我们需要10个台号备用。
（touch和pos系统都需要添加）
二：配料和深化选择项目：
1.田园蔬菜沙律的汁酱需要输入。
（千岛汁、油醋汁、法汁、凯撒汁）
2.意式面需要修改，改成意式面（意大利面、宽面、空心面）、汁酱（海鲜番茄酱、烤牛肉酱、烟肉奶油酱）
3.亚式精选中缺少“虾仁粥”需要输入。
4.冰激凌的口味需要输入（香草、草莓、芒果、朱古力、绿茶）
5.主菜类需要输入扒类的成熟度（一成、三成、五成、七成、全熟）、汁酱（黑椒汁、蘑菇汁、红酒汁、薄荷汁、橄榄油香草汁）、配菜（蔬菜沙拉、白饭、牛油意粉、炸薯条）
6.儿童菜单需要输入
7.酒水有“杯”、“瓶”我们还需要设置双份。
8．中式早餐、美式早餐、欧式早餐需要输入价格，每一种早餐都有供客人选择的选项我们需要您的输入。
9.煎蛋的做法（单面煎、双面煎）成熟度(老的、嫩的)煮蛋和水波蛋所需的时间（3、5、7、9、10分钟）配料（烟肉、火腿、香肠）。
10.“赠送自助餐”为何需要输入价格，并且价格会出现在总单上。
三：功能键
1.“定餐位”和“出菜顺序”两个功能键不能用是否需要改善。
“定餐位”的餐位号为“1位”“2位”“3位”改成“A”“B”“C”的模式。
2.“折扣费率”、“赠送”“单菜折扣”“单菜款待”“单菜免”“免服务费”所显示的原因不具体，需要更多的选择。
3.例如客人点了10瓶青岛餐厅搞买“十免一”的活动，当点击赠送键是不显示赠送的数量，可否设置成点击“赠送”时有“赠送数量”提示的模式。
4．例如客人点了两份“田园蔬菜沙律”工作人员不小心点了三份并且已经送单，我们需要冲菜。
点击“冲菜”功能键时，会把所以的份量都冲掉。
可否设置成点击“冲菜”是会显示“冲菜的数量”的提示。
5.在使用“退酒水”功能键时会出现负数，可否设成在为客人打印账单时负数不出现直接出现实际数量。
6.触摸屏上“卡号”有什么用途？
四：有关模式：
1.结账模式没有“oc”模式？
2．结账时点击“收款”显示“押金退款”，是什么意思么？
3．若打印机出现状况暂不能使用，触摸屏上是否会出现“保存”的问题？
5》点击例汤后，在点击“按餐位分”担后，此功能键不能用。
6》把蘑菇汤分到3单中，原始账单打账单时会出现蘑菇汤的名字，但是不会出现数量，价钱，最后打印账单时可否使它在账单中消失？
五：有关报表
1.交接班报表的报表头可否设成“清御园君庭酒店xx年xx月xx日塞纳宫统计
报表”的字样？
2.销售明细分析表中，“次数”可否设成“总数”，且总数的排列方式设成由高
到低的模式。
3.如果客人预定时交预定金200元在用餐时消费了500元在结账时需要冲预付，
会把500元都结掉，在收款时没有提示金额不足再次进行再次结账。
4.若客人预订三桌，之后客人要求改预订改成预订两桌在预订系统中预订的桌
数没有自动改变仍然会出现三桌。
