低年资护士管理体会

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识力。

4.转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

.4深化亲情服务，提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。

工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

中外医疗 CH IN A F OR EI G N ME DI C AL T R EA TM EN T 现 代 护 理护理安全管理是保障患者安全的必备和重要条件,是减少质量缺陷,提高护理水平的关键环节,是控制和消灭不安全因素、避免发生医疗纠纷和事故的客观需要[1]。

随着各级医院的扩编,大批量新护士进入临床,低年资护士的自身素质、综合能力等原因,增加了工作中的不安全因素。

并提出相应的防范对策,现报道如下。

1 临床资料我院是以少数民族患者居多的二级甲等综合医院,自2004年1月至2009年12月五年内共接受新护士81人,年龄18～26岁(平均21.6岁),其中本科1人,大专18人,中专62人;5年内累计发生护理差错141起,其中低年资护士发生护理差错111起,占总数78.7%。

2护理安全隐患原因分析2.1 法律知识缺乏,安全意识淡薄,缺乏良好的职业道德低年资护士工作时间短,对工作中引发的护理安全问题认识不够,缺乏自我保护意识,从而导致不良后果。

2.2 人员素质及综合知识水平偏低当前临床工作的低年资护士居多,缺乏自我提高意识,不重视学习和继续教育,发现问题不能及时解决,不善于总结经验。

2.3 查对制度落实及执行不到位本组多半护理差错都是由于没有认真落实执行查对制度引起的,导致输错液体、打错针等情况发生。

部分护士在执行“三查七对制度”时未完全落实,或是干脆只做形式上的查对,并未得到患者的确认,最终导致护理差错的发生。

2.4 专业知识缺乏,技术操作不熟练低年资护士由于专业理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,业务技术生疏,缺乏临床工作经验,在临床上还未形成一套科学有效的工作方法及思路,对临床用药剂量,浓度、用法等不明确,造成用药途径、方法等护理差错的发生。

2.5 护士角色变换过快有些低年资护士对自身的角色认识不够,尤其是刚进入临床工作的护士,表现在过于强化老护士角色,表现在盲目自信、胆大。

操作时自以为是,简化操作流程,因而发生护理差错。

护士工作心得体会范文5篇护士工作心得体会范文5篇当你听着其他医生给你介绍呼吸内科的情况，你是不是已经大脑一片空白？而当你已经工作一段时间后，你又会有什么样的感想呢？下面是小编为大家收集的护士工作心得体会范文，希望你喜欢。

护士工作心得体会范文篇1怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院实习。

开始了我新的起点，实习刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。

心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。

如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护理长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。

还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。

促使我认为护理这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。

也可影响之后的人生。

就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。

在人民医院实习的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。

低年资护士护理工作中存在的安全隐患及对策临床低年资护士是护理队伍的新生力量，其素质不仅影响护理队伍的整体素质，而且也影响着护理质量的提高[1]。

笔者通过对临床毕业3年内的低年资护士的临床观察及沟通交流，发现在护理工作中存在一定不安全因素，总结如下。

1 观察对象在工作的毕业3年内的低年资护士15人，均为大专毕业，属于规范化培训阶段的护士。

2 方法通过对毕业3年内的15名低年资护士的临床观察及沟通交流，归纳出其在临床护理工作中存在的安全隐患。

3 结果低年资护士由于临床经验不够丰富，存在法律意识、专业理论知识、技术操作技能、护理文件书写、沟通交流、新仪器使用等方面的护理安全隐患，通过对低年资护士的培训，落实防范措施，可有效杜绝差错事故的发生。

4 对策4.1 增强低年资护士的法律意识：低年资护士由于临床经验不丰富，加之大多为独生子女，养成了做事凭兴趣，易冲动，自尊心强，不考虑后果，法律意识淡薄的性格，针对这一特点，组织低年资护士学习相关法律法规和医疗护理制度，如《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《护理缺陷分类及评定标准》、《差错事故报告及处理制度》等，增强其安全意识和法制观念，强化法律约束，使其在护理工作中能查找安全隐患，严格遵守各项规章制度及工作制度，履行岗位职责，加强责任心，杜绝差错。

4.2 专业理论知识缺乏：15名毕业3年内的护士为大专学历，在校学习期间学习较好，毕业后放松了学习，在我院毕业3年内的护士大多在各科轮转，对各科知识掌握不牢，对专科的用药作用、注意事项、不良反应等知识缺乏，存在机械执行医嘱，对用药期间观察的内容、注意事项及不良反应等了解不清。

针对这一情况，有针对性地加强专科理论知识培训，以提问或笔试等形式对他们进行考核，结合临床工作，巩固其专业知识。

4.3 技术操作技能欠熟练：低年资护士技术操作技能欠熟练，临床经验不足也是产生护理安全隐患因素之一，如在静脉穿刺时针头在血管外，输入药物时药物漏出，引起肿胀、疼痛，甚至造成局部坏死；采取血气分析标本时误抽静脉血，影响检验结果等。

ABC时间管理法在低年资护士工作中的应用发表时间：2018-10-10T14:40:25.700Z 来源：《心理医生》2018年9月26期作者：博·格丽[导读] 这样护士明白了自己的工作顺序，工作井井有条，能够高质量地完成每项工作，效果佳。

（博州人民医院感染科新疆博州 833400）【摘要】低年资护士目前在临床上数量较多，作为医院护理团队的新生力量，能够充实护理队伍，能够提高工作效率。

但是我们也不可否认的是，这些护士本身存在很多的不足，低年资护士工作年限低，专业知识掌握情况不佳，护理操作技巧不熟练，有些护士在工作中受到外界因素的感染不能安心工作，对待患者态度不佳，责任心不高等等，这些不良因素直接影响护理效果，甚至会上升为护患矛盾。

为了解决上述问题，我们应用ABC时间管理法，这种管理方法是将工作内容分为三类，按照轻重缓急划分，重点、紧急的工作先完成，然后完成中等工作，最后完成不太重要的工作，这样护士明白了自己的工作顺序，工作井井有条，能够高质量地完成每项工作，效果佳。

【关键词】ABC时间管理法；低年资护士；工作；效果【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）26-0275-01“时间管理”概念是现代护理管理学的重要内容，是指在消耗相同时间的情况下进行一系列的管理和控制工作，以提高时间利用率和利用的有效性。

它实际是个人的一种工作计划，能够帮助人们学习管理时间，不断提高个人能力，进而促进工作效率的提升[1]。

护理队伍长期工作在临床实践中，经常会面临急危重症情况，而且需要护理的人员多、工作任务重，这些都要在规定的时间内完成。

因此需要护理人员掌握丰富的护理知识和熟练的操作技术，不仅如此，要想成为一名优秀的护理人员，还需要具备管理时间的能力。

低年资护士作为医院护理团队的新生力量，她们的人格特征和学习能力将影响未来护理事业的发展。

为了提高低年资护士时间管理的技能我们指导低年资护士采用ABC时间管理法提高其工作效率。

低年资护士护理安全管理存在问题分析及对策发表时间：2011-12-21T15:53:41.080Z 来源：《中外健康文摘》2011年第35期供稿作者：王云[导读] 护理安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行分析和有效控制。

王云（柳州市柳铁中心医院护理部广西柳州 545007）【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）35-0275-02【关键词】低年资护士护理安全管理护理安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行分析和有效控制。

随着社会的发展，人们的健康意识和自我保护意识不断增强，对护理工作的安全性要求也更加严格。

护理安全已成为衡量医院护理服务的重要指标[1]。

从事临床护理不满五年的低年资护士由于工作时间短，临床工作经验相对不足，理论知识缺乏，应急能力较差，是发生护理不良事件的高危人群。

对2009年1月至2011年6月本院发生的护理不良事件进行分析，总结低年资护士在护理安全管理中存在的问题，并提出相应的对策，以使低年资护士提高综合素质，能更好地适应临床护理工作，确保护理质量和安全。

1 临床资料我院是国家三级甲等医院，目前有680张床位，护士447名，其中护龄5年以下护士155名、占全院护士总数的34.7%；本科学历85人，占全院的19.02%，大专学历235名，占全院的52.57%，中专128名，占全院的28.64%。

本院2009年1月至2009年12月共发生护理不良事件30起，其中低年资护士发生22起，占73.33%；2010年1月至2010年12月共发生护理不良时间16起，其中低年资护士发生7起，占43.75%，2011年1月至2011年6月共发生不良事件5起，其中低年资护士发生3起，占60%。

2 存在问题分析2.1 专业技术水平偏低目前我院低年资护士以大专学历居多，而且部分是由中专毕业参加工作之后通过成人教育自学考试获得大专学历或本科学历，虽然学历提高了，但是专业知识和操作技能并未得到很大的提高，综合素质仍然偏低。

低年资护士护理不良事件产生原因及应对方法低年资护士刚刚步入护士这一行业，对工作的处理能力和实践能力上相对不成熟，这就容易造成一些护理不良案例的发生。

本文对2011年7月～2012年6月低年资护士发生的173例护理不良事件进行分析，指出了导致低年资护士出现失误的原因，主要是因为护理人员结构不合理、未能认真操作流程、查对制度、责任心不强等。

这就需要管理人员对低年资护士进行大力的教育和培训，使其尽快地熟悉和熟练本职工作，减少和避免不良事件的发生。

标签：低年资护士不良事件责任心1.1责任意识欠缺护士工作要求以患者为中心，耐心为患者服务，而低年资护士多数为年轻一代，多为独生子女。

受到家庭或者社会负面因素的影响，她们往往缺少足够的责任感和使命感，性格上多以自我为中心。

这就极易造成临床中出现标本遗失漏送、管道脱出、药物漏发、液体外渗、跌倒、压疮等不良事件。

1.2忽视规章制度、投机取巧。

低年资护士对规章制度的认识不够深刻，对护理安全认识不足，怀有投机取巧的想法，这些人事上的不足和不到极易导致她们在工作中无视规定，简化各项必要流程，在独立值班时偷懒。

调查结果显示：35.26％的不良事件是由于未严格执行制度、偷懒所导致，这样的做法极大地损害了患者的身心健康，还损害了医院的名誉。

1.3缺乏必要知识，考虑不周全低年资护士缺乏必要的临床经验，对疾病的认识不足，对患者的了解程度不够，仪器和设备的使用不熟练，这些因素也会导致一系列不良事件的发生。

再加上低年资护士性格上的特点，欠缺考虑，对工作中出现的问题不愿有时也不会去及时地请教他人，就使对一些问题不能及时地改正，增加了不良事件发生的概率。

1.4缺乏主动沟通的能力低年资护士由于刚进入护士行业，社会经验缺乏，对各类的患者了解不足，这就使他们不能主动和患者沟通，找不到合适的方式、方法，辅助检查或治疗时指导不及时、不到位，这就使患者和医生之间不能很好地沟通了解，易引发医患冲突等不良事件。

中国医学鱼　２　３月第６卷箜　期—　ｅｄｉｅａｌ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏ—ｆ　Ｃ—ｈｉｎａ，Ｍａｒｃｈ．２００９，Ｖｏ１．６　Ｎｏ．８　．８３．　低年资护士风险管理　蔡桂荣　【关键词】低年资护士；护理风险　随着社会的发展，人们自我保护意识的增强以及《医疗　事故处理条例》的实施，护理工作中的医疗风险日益明显。　另外，由于护理人员与患者接触时间长，超负荷劳动，工作中　存在着很多风险，尤其低年资护士经验不足，技术水平低，法　律意识淡薄等诸多因素，易发生护理风险。笔者所在医院对　２００５年１月至２００８年１１月新上岗的３５名护士进行实际Ｔ　作调查，对存在的风险原因及防范措施作如下综述。　１　工作中存在的护理风险　１．１护理核心制度执行不严格，造成护理风险发生率较高。　查对制度执行不严格，造成发错药，更改医嘱时药物剂量没　及时更改；交接班制度执行不严格，危重患者未充分评估并　采取措施；床头交接不细致；抢救药品、器械交接不细致，造　成短缺或不知去向；分级护理制度执行不严格，发生病情变　化，观察不到位、不及时，没及时通知医生等。　１．２法律意识淡薄，自我保护意识差，对患者权利认识不够　全面，不注意说话的场合和方式，解释问题不够恰当甚至不　正确。无原则，随意执行口头医嘱。　１．３业务水平低，自我控制能力差，一些操作不熟练，静脉　穿刺成功率低，尤其是儿科、肿瘤科危重患者及老年人长期　静脉输液等，易引起纠纷；急救技术、仪器操作不熟练，如心　肺复苏、心电监护、简易呼吸机的应用等，延误抢救时机。急　救时不能熟练地应用各类危重患者抢救程序。缺乏专科知　识，或不能与实际相结合，不能应用专科护理知识去观察病　情、采取护理措施及护理效果评价。　１．４护理文件记录中存在的风险。记录缺乏客观性、真实　性、连续性。由于工作缺乏责任心，不能认真评估和观察病　情及落实护理措施　Ｊ。如体温单中记录２４　ｈ大小便不认真　询问清楚，随意填写。心率不亲自测量，心率过速、过缓记录　为正常。灌肠患者，护理记录中无灌肠后的排便情况，患者　在留置胃管期间是否腹胀有时不能及时记录。记录不及时、　缺如、书写水平低。　１．５服务态度冷漠，不热情，语言生硬易造成纠纷。如操作　时解释语言生硬，对患者或家属提出的问题敷衍等。　２防范措施　要求各科室对护理制度进行组织学习，特别是对低年资　护士有计划、有目的的学习，每周进行晨会提问两次，并认真　执行，对在执行中存在的不足及时纠正。　加强法律、法规的学习，除参加医院内组织的学习外，科　室内每月也要组织学习或看一些相关医疗纠纷的案例，要求　作者单位：０２２１５０内蒙古呼伦贝尔牙克石市人民医院　通讯作者：蔡桂荣　・护理园地・　低年资护士每次学习后都谈一次心得体会，从而加强法律意　识，在一切护理活动中遵纪守法、遵章守则。　加强业务培训，提高专业水平。组织“三基”训练，每月　定出技术操作计划并组织训练，护理部每季度进行大考核，　科室内每月进行考核与不定时考核，以此熟练及规范技术操　作。同时科室有计划的组织理论知识的学习，突　专科和急　救，不断积累知识，提高护士观察病情的能力。护士长结合　患者的临床表现与专科护理知识，指导护士如何观察病情，　督促护士勤巡视、深入病房、采取相应的护理措施、及时评价　效果，从而加强了护士专业知识的提高和积累。　在护理文件书写上采取分层管理、层层把关，实现环节　质量与终末质量控制的有机结合，变结果管理为因素管理、　过程管理　Ｊ。建立质控网，做到自查、护士长每日查、科室质　控小组每周查、护理部质控组每月或不定期抽查相结合，做　到护理文件全面质量控制。发现问题及时反馈、逐一落实并　纠正，每两周召开一次护理文件质量讲评，进行质量分析总　结，特殊病例进行现场讨论分析，对存在的共性问题制定　相应的统一规定，使护理记录书写更趋标准化、规范化。指　导护士提高观察病情的能力，结合患者的临床表现，知道如　何观察、记录，通过观察收集资料；写护士应做的、做护士应　写的、记录做过的，检查其效果，纠正不足，以此加强护理记　录的内涵和科学性、真实性、及时性、完整性。　改善服务态度，规范服务用语，树立“以人为本”的服务　理念　Ｊ。要求在接待患者进行治疗时，以愉快积极的情绪感　染患者，耐心解释患者提出的问题，做到主动关心、帮助、体　贴患者，热情接待新住院患者，杜绝生、冷、硬现象。　３小结　综上所述，在护理活动中，认真、严格管理低年资护士，　提高其法律意识、业务水平、护理文件书写水平，督促其改善　服务态度，从而避免护理风险的发生，提高护理工作的安全　系数