事务助理转正申请

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事务助理转正申请
尊敬的领导:
您好!我叫***,非常感谢各位领导能给予我机会,让我进入***公司担任事
务助理一职。
从春阳初升、万物发萌的五月到娇阳似火、万物茂盛的七月,转眼间我来时
代物业公司已有两个月了,自从5月10日选择加入***公司,一种与公司共成长
的理念就深深植入我的脑海,也期待这里是我职业生涯的新的起点。
两个月时间虽短,却让我学习、成长了很多,在做事方式和思考问题方面强
化提升了自己。现就这两个月来的工作情况汇报如下:
一、行为规范
每日上班我都按照公司规定规范着装,佩戴工作牌,穿黑色皮鞋和肉色丝袜,
盘起头发。
二、工作纪律
每天我都按时上下班,从不迟到早退。对于领导交待的工作任务,我都能积
极响应,认真按时按质按量完成。
三、工作成绩
第一阶段 熟悉服务中心人员姓名、岗位职责,熟悉时代电子工业园园区
分布情况,了解区域卫生及服务范围,熟记常用电话。
第二阶段 了解自己的岗位责任,并逐步开始执行。
第三阶段 胜任岗位角色,能够独立完成本职工作任务。

序号 工作内容 具体事项 工作成绩 工作亮点

1
保洁
(重点)

1、管人:仪容仪表、工作纪律。 2、管物:1F易耗品、保洁材料的出、入库管理; 3、管事:组织保洁周例会,例检区域卫生,制定周保洁、月保洁工作重点,突击卫生任务的分配和监督执行,卫生区域调整与分配。 1、组织召开**周例会, 次因事取消。 2、例检卫生共**次。 3、例检考核分析与统计2次。 4、突击卫生任务分配3次。 5、卫生区域调整3次。 1、例会上,添加“激励员工”
环节。
四、积极参加活动和培训
1、参加工会活动“夹球比赛”,克服困难积极练习,最终与团队一起获得了
不错的成绩。

序号 工作内容 具体事项 工作成绩 工作亮点
2
服务 1、熟悉各岗位服务员的工作流程; 2、例检区域卫生和岗位形象; 3、积极配合协助领导组织甲方会议服务。 1、这两个月来,先后去咖啡厅、5F前台、晒图室、10F多功能厅会议进行了实操练习。 2、参与会议服务共 次,

其中全程参与共 次。
3、想办法处理了一起无收
件人无联系方式无寄件信
息的邮件催领单。

1、通过参加一次重要型和大
型会议,便熟悉了一场会议服
务的整个工作流程。

3 绿化 1、巡视各楼层植物生长情况; 2、督促园林公司养护修剪植物。 3、与园林师傅一同造出更换植物计划。 4、监督落实更换植物。 1、园林师傅前来护花10次。 2、目前已换花两次,共33株。 1、一个月内学习认识了办公区域所有花卉名称。
4
工程维修

接到业主报修,或保洁员报修,或自己在巡视过程中发现的问题,要及时填写《客户需求意见登记表》,并上报贺主任。 做到及时、认真填写登记

5
办公室

1、接打电话; 2、公司文件通知下达及存档; 3、信息上报; 4、考勤汇总; 5、通讯录更新; 6、服务日志报告填写; 7、4F库房管理; 8、月度计划; 9、月重点工作计划制定; 10、温馨提示。 11、领导临时安排的其它工作。 1、通知下达及时、准确。 2、信息上报及时。 3、及时记录员工请假、加班详情。 4、温馨提示(对外7次,对内1次)。 5、加强库房的出入库管理。 6、不懂多问。做到眼勤、脑勤、手勤、嘴勤和脚勤。 1、协助领导做好员工生日送
祝福,制作生日海报,加强员
工归属感。
2、对4F库房物品分门别类
进行了整理,并分区放置。
3、采用PS修复集体照片。
2、参加服务中心“电话接听礼仪和会议服务”培训。
3、参加新员工培训,并在最终的考核中获得97分优异成绩。
4、积极投稿公司刊物《***》,并成功获得稿件刊登一篇。
总之,负责事务助理工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了
很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,
对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为管理者,
我努力做好本职工作,带领员工在提高服务意识、提升服务水平的基础上完成各
项工作任务。作为助理,我认真服从、执行上级领导安排的各项工作。此外,我
在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管
理经验不足;管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等。针对自己的不足,我作
如下计划来改正,并努力争取早日做一名称职的物业管理者。

序号 工作计划 执行途径
1 加强物业经营意识,学习物业专业知识 1、多阅读专业书籍及网站;
2、注重在实践中加强学习。
2 自身管理能力提升 1、希望得到公司关于管理方面的培训;
2、向身边的领导学习,虚心请教;
3、多看多听管理方面的成功案例及失败案
例,并学会从中分析总结,早日形成自己管
理思维和方法。
3 进一步熟知计划保洁、循环保洁和重点保洁的范围、频率和标准 1、严格按公司考核制度执行。

4 服务创新、工作创新 1、继续保持创新意识;
2、初期要认真踏实按领导的要求完成工
作,待对业务对工作流程非常熟悉之后再谈
创新。
5 加强现场管理,提升管理质量
6 语言的艺术性沟通技巧 1、通过培训学习;
2、领导及身边人的经验分享;
3、实践中总结经验教训。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼

******公司 ****
2012年7月23日