1 STEP 应知参考答案
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应知： 1、1STEP自主保全的定义、目的
答:定义：初期清扫，通过彻底的清扫点检活动，以便恢复设备的初期状态（理
想状态），即彻底干净的清除附着在设备、模具、夹具机器部件表面的污染、灰
尘、异物、沉积物，并把设备的潜在缺陷彻底找出来的活动。 目的：通过直接接触设备来彻底去除污垢，使潜在缺陷显行并彻底消除，或
者用眼睛发现，判断不合理，即通过检查，判断是否异常。2、了解自主保全的7STEP体系
答:0STEP5S 1STEP初期清扫 2STEP发生源困难部位对策 3STEP制定准基
准书 4STEP总点检 5STEP自主点检 6STEP品质保证 7STEP自主管理 3、1STEP的目的：
答: 人方面的：通过做清扫来熟悉小组活动。班长组长学习领导艺术。
通过五官和接触来提高对设备的好奇心。体会“清扫是检查
设备方面的：除去灰尘污染,以使潜在缺陷明显化。对劣化、不合理进行复原。
使设备容易得到检查。
4、初期清扫的原理和清扫方法
答：清扫原理清 扫去除污染、灰尘预防故障、不良的发生
实施清扫
接触设备的各部分
接触发现各部位的不合理（缺陷、发生源、困难源、疑问点）
不良、故障发生之前采取的措施
通过“三现”，理解设备、工程的技能和原理 5、0STEP与1STEP的区别
答:0STEP是以环境为中心，1STEP为设备为中心展开活动6、初期清扫的步骤：
答: 污染去除的清扫；把设备分解开，擦拭到每个零件，开发清扫工具、改善清
扫方法，减少清扫时间，要学习、了解设备的性能、机能，通过清扫发现设备
存在的缺陷。
点检观察的清扫；通过污染去除的清扫，把设备里面的异物拿出来 后，
又发现有新的污染产生，我们要找出这种污染的发生源，并解决它，如果发生
源一直存在，就会存在重复的清扫，在清扫过程中，检查不到的地方，称为“困
难源”。7、了解八大不合理现象
:答:1、整理：无法判断物品的种类及数量过期品、过量品、废品
2、整顿：明确标示指定具体的位置标示出大小量订货点
3、基本条件：油量不足、油污染、油种不明、油种不适、漏油
供油嘴污染、油桶污染、油桶破损及变形、保管不良污染、破损、泄漏、水
平标示不清 4、微缺陷：残渣、灰尘、油、锈渍、涂料破裂、弯曲、变形
晃动、脱离、倾斜、磨损、腐蚀、BELT,链条异常音、发热、振动、变色、压力、
电流堵塞、固化、积累、脱落5、发生源：泄漏、流淌、溢流、飞散泄漏、流淌、溢流、飞散清扫方法：上面→下面（如先从下面清扫会浪费时间）里面→外面复杂→简单（从复杂的地方开始，到简单的地方）润滑油、作动油、燃料油的漏油、流淌、溢流等6、困难源：机器结构、罩子、配置、空间
罩、槽子、配置、器械位置、方向、界限(正常范围)标示给油孔位置、结构、
配置、高度、废油口、空间、罩子、结构、配置、规格等7、不安全部位：凹凸、石柱、损伤、破损、磨损急倾斜、扭曲、防滑条的
脱落、腐蚀、手把、亮度不够、位置不良、罩子污染、保护设施等破损、防暴
不适合保护罩脱落、露出、并联安全装置、紧急刹车吊车、起重机类的钢绳、
挂构、刹车等8、其它：业务复杂、麻烦、程序复杂、顾客不满、顾客不便
8、主题活动的八大步骤和使用方法（包括QC七工具）
答:主题选定、现象把握、原因分析、设定目标、制定对策、实施对策、效果把
握、标准化及向后计划 QC工具： 特性要因图、查检表、柏累图、图表、层别法、直方图、散点图
9、三现地图和L-D-Q的作用和关系
答: 三现（现场，现物，现况）员工在通过对设备的绘描过程中可以容量的发现
设备的不合,点，并进行改善和一些不安全的因素，使员工在很短的时间内就可
以熟悉设备的性能。L-D-Q:根据三现地图相对应的部位进行异物取样并改善，污染种类对品质有什
么影响。 10、什么是冲击点
答：有发生碰撞的部位
11、清扫不合理发现要领是什么
答：视、触、听、嗅、味+感觉
12、技能四星的知识要熟悉，技能提升
14、初期清扫的安全 14、小组活动成功的重要因素是什么？
