如何成为一位高效的管理者
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我非常高兴能够代表我们组进行这次演讲。关于如何成为一位高效的管理者，我要发表以下几个观点。
1、管理工作与其他工作的区别
2、成为一个高效管理者的必要条件
3、在我们LADY—BABY公司领导阶级应该如何去做，从而高效的完成公司任务。
其一，管理工作与其他工作的区别
管理者的目的要由别人的守和脑袋来完成，管理者的工作绩效是由别人的工作来决定的，因此一个组织的效率不仅取决于管理者有多能干，更加取决于被管理者的工作能力。
其实管理工作说到底就是借力，借助于其他工作的力量来完成我们的管理工作。
（一）其二，如何成为一位高效的管理者所必须具备的条件，我这边总结的几条，下面我将逐一讲解，首先是沟通，沟通是管理者的第一职业要求，沟通是管理的真谛。一个组织要想充满生机活力，实现高速运转，有赖于下情上知，上意下达；有赖于部门之间互通信息、协同作战。良好的沟通能让组织的成员感觉到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，从而具有强烈的责任心和奉献精神。就像心理学家戴维斯（KeithDavis）所认为的：沟通对于组织的重要性，如同血液循环对于人体。沟通的姆在与认同，无事故的实验证明了，被管理者一旦认同了管理者的人格和人品，就会很容易的接受管理者的决策，也就是说被管理者会心悦诚服的，不知不觉的接受管理者的意图和安排。沟通的语言的选择不能太抽象，你的语言必须由被管理决定。
同上级的沟通:例如需要上级承担责任的事情应该说我准备这样做“行不行？”——“我该怎么做？”
在自己职权范围之内的事情，“我已经这样解决了”
同下级的沟通，使用下述的全身脑子里想着怎么办？该怎么做？心里明白只能靠你自己了，给下属壮胆，你能做好，做不好我来承担责任。
对上级一般报忧不报喜，对下级一般报喜不报忧。
（二）再来就是管理者的口才，在工作中，管理者往往是一个企事业单位或团体中的核心人物，起特殊的身份和植物决定了必须要具备较高的综合素质。而在这些综合素质中，口才是重中之重。为什么呢？管理者的口才能体现出其才干，气魄和气度，是管理者展现魅力、树立形象的最好的舞台，其次，管理工作的实施，绝大多数是以语言韦传播媒介，可以说，管理者口才的优劣，直接决定着管理工作的绩效。
对于一个管理者来讲，想要有很好的口才，需要从以下几点来做1、不断学习，积累素材（读书）2、开口之前，先行思考3、注意身份，不同言辞（上下级之间，不同的场合）4、言达要点，掌握分寸（不能说半天别人不明白，在此基础上让后注意分寸，如上级批评下级）5、生动幽默，简明扼要。
说话的艺术——我们常说让一部分人先富起来==让一部分人先穷下去，创新==承担风险，真理往往掌握在少数人的手中==群众的意见往往是不对的。
（三）作为一个管理者，某种层面上我觉得，听比说更重要，所以管理者要懂得倾听的艺术，许多管理者不远倾听，特别是不愿意倾听下述的意见，实际上管理问题很大程度上就是
沟通问题，百分之八十的管理问题实际上就是因为沟通不畅所造成的。不会倾听的管理者自然无法与下属进行通畅地沟通，从而影响管理的效果。
倾听并不一定代表你对对方谈话的认同，它仅仅表示对对方的尊重，每个人都有表达自己想法的权利。每个管理者都希望自己的话能够被下属认真的倾听，同样每一个下属也希望自己的声音能够被自己的上级倾听。
一个领导者能耐心地倾听他的属下说话，无论这话是对是错，是不是符合自己的观念，只要你能耐心地倾听，这就是一种能力。寓言中有这样一个故事：说有位科学家利用自己的科学技术，做了一件坏事，让许多无辜的人们受到了伤害，甚至还为此死了不少人。为了惩罚这位科学家，地狱之神决定提前收取他的灵魂。这位科学家听说死神正在寻找他，为了逃避死神的寻找，他利用克隆技术很快复制了14个“自己”，由于他技术过人，复制得以假乱真，天衣无缝，让死神的确很难辨别。后来死神真的来了，面对15个一模一样的科学家，果真一时分不清真假。这一下可难坏了死神，究竟该收走谁的灵魂呢？就在这时，死神想到了人类的弱点，凡是当了领导的，一般听不进别人的不同意见。于是，死神就盯着每个科学家的脚说：“先生，你确实是个天才，能够克隆出如此近乎完美无缺的复制品。但是，遗撼的是，你还是留下了一个小小的破绽，被我发现了。”话间刚落，所有的复制品都低头看自己的脚下，只有那个真的科学家暴跳如雷地扯着嗓子大声辩解道：“不可能，我的技术是完美无缺的，不可能有失误。”这时，死神腾空而起，抓住那位科学家的头：“我要找的就是你。”死神哈哈大笑之后，抓住那个说话人的灵魂，将他带走了。
这个故事告诉我们，当了领导的人光爱听奉承话，不爱听与自己意见不同的话，更听不进批评的话，这便是一个领导者致命的弱点。作为一个管理者，要善于倾听来自不同地方的不同声音，这既是体现一个领导者的胸怀，更标志着一个管理者的能力。
倾听与听见还不同，倾听不仅仅是听见，而且还要用心去听，用心才是关键。
如何做到倾听呢？理解下属要说什么（对公司的意见还是对某人的意见啊，下属的性格怎样哪里才是他说话的重点）要站在对方的立场上去倾听，听完以后在发表意见，要做记录，并且兑现承诺。
（四）管理者必须是个真实的人，值得信任的诚信的人。管理者要用心去对待下属，世界上最无价的东西就是人心，要想赢得别人的心就必须用自己的心去交换。所以管理者必须是个真实的人。管理者首先必须是个好人，信任是有效领导的前提：信任才能获得敬仰和追随，诚实是信用的前提，诚实不仅仅是对别人更要对自己，我们要告诉我们的员工，我们不是在卖产品，更是在卖信誉。
信任是一种管理。这种管理可以减少诸多程序，如：报告、申请、审批、监督、检查等。所以，信任你的属下，实际上是对管理者管理不足时的一种补充。
对下属的不信任是对企业最大的杀伤力。
记得广告创意专家戴维?奥格威早在50多年前就告诫所有的企业家：“如果我们总是雇佣那些不如我们的雇员，公司将逐渐成为侏儒，只有当雇佣的员工总是超越我们，并让他们放手施展才华时，公司才会成为巨人。”台湾知名企业家、宏基集团董事长施振荣也认为，管理企业，最重要的一点就是信任下属、充分授权。再强势的领导人，总有照顾不到的角落，只有充分授权，把有能力的人充实到各个岗位上，让他们随时随地行使权力，做出符合市场规律和企业文化要求的正确决策，企业才会高效运转，这样的企业才有生命力。
管理者必须是一个做选择题的高手，决策的高手，做事果断，企业就像一个不能停顿的机器-----不选择的后果（销售的例子）管理者必须是个果断做事的人，管理者是个有操作
