关于大学生使用苹果手机的调查报告
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市场调查与预测 关于大学生使用苹果手机的调查报告
二Ｏ一三年六月十六日
市场调查与预测
目 录
一、调查的背景及意义------------------------------------------------------1
二、调查目的------------------------------------------------------------------1
三、调查内容------------------------------------------------------------------1
1、大学生使用手机的基本情况--------------------------------------------1
2、大学生使用苹果手机一些的信息--------------------------------------1
3、影响大学生购买苹果手机的因素--------------------------------------2
四、调查方式-------------------------------------------------------------------2
1、抽样方式---------------------------------------------------------------------2
2、调查方式---------------------------------------------------------------------2
五、调查分析--------------------------------------------------------------------2
1、大学生使用手机的基本情况分析---------------------------------------2
2、大学生使用苹果手机的信息分析---------------------------------------5
3、影响大学生购买苹果手机的因素---------------------------------------10
六、结论和建议-----------------------------------------------------------------11
七、附录--------------------------------------------------------------------------13
市场调查与预测 1 一、调查的背景及意义
苹果手机是07年6月推出的一款新型移动电话，随着消费水平的提高，使用iphone已经成为大学生的一种消费时尚。然而并不是每位大学生都能买的起iphone的。为此，我们对大学生使用iphone的情况做了一次市场调查。
此次调查既能使我们了解大学生使用苹果手机情况，加深对苹果手机的理解，为自己购买手机提供一定的参考，了解苹果手机在大学市场对的额发展趋势，同时也能了解到大学生目前的消费状况。
二、调查目的
了解不同年级，不同层次的大学生对苹果的需求，对苹果手机AppleiPh在大学市场的发展状况进行系统地分析研究，对苹果手机AppleiPh市场未来3-5年的发展趋势进行研究预测，为来拓市场提供有效信息，对苹果手机AppleiPh行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出意见。
三、调查内容
本次调查的内容主要包括以下几个方面：
1、大学生使用手机的基本情况。包括使用的手机品牌、能够接受的手机价位、换手机的周期、购买手机时最关心的问题、手机的主要用途等。这些都是使用手机时所关心的一些基本问题。
2、大学生使用苹果手机的一些信息。主要有对苹果手机的了解程度，
市场调查与预测 2 从哪些渠道获得的了解，都买苹果的动机，以及对苹果手机的一些意见。
3、影响大学生购买苹果手机的因素。本报告中我们采用的是SWOT分析法。
四、调查方式
1、抽样方式
此次调查本组采用的是简单随机抽样和滚雪球抽样相结合的方式，收回的有效问卷是30份。具体做法是，我们先从大一、大二学生中随机抽取几位同学填写问卷，然后将剩下的问卷请他们发放给他们周边的同学进行填写，填写好了之后交个发放问卷的人员。这样，调查既具有深度又具有广度，使样本更具代表性。同时，节省了时间和精力。
2、调查方式
本次调查侧重于置留问卷访问，将调查问卷当面交给被调查者，请被调查者自行填写，由调查者收回进行整理的一种调查方法。
五、调查分析
1、大学生使用手机的基本情况分析
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从图表上来看，使用三星手机和诺基亚手机的比重大，约占22%，使用摩托罗拉和HTC手机的比重居次，约占15%，使用夏善和索爱手机占的比重少，使用其他品牌的手机比重占的比重较大，总之，从图表上看，大学生比较偏爱三星和诺基亚。
从饼状图来看，大学生普遍接受手机价位的是1500以下，约占70%，1500—3000价位的所占比重较小。
市场调查与预测 4 换一次手机周期
周期 人数 所占比例/%
半年以内 3 10
半年到一年 9 30
一年到两年 12 40
两年以上 6 20
从调查的情况来看，大学生使用手机的周期的大约是一年到两年，约占40%，半年到一年约占30%，半年约占10%，两年以上约占20%。可见大学生换手机还是比较频繁的。
从图可以很明显的看出，打电话和发短信所占比例最多，为50%，而上网、听歌等是其次，导航所占比例几乎可忽略。
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收入决定消费。从图中可看出，购买手机时最关心的问题依然是价格，但同时品牌和功能也占了很大一部分比例，因此，商家还要注重功能款式的更新。
2、大学生使用苹果手机相关信息的分析
通过调查，50%的被调查者很了解苹果手机；30%对苹果手机比较了解；17%的对苹果的了解程度一般；3%的不了解。27%的认为苹果手机是高科技产品，53%的认为是时尚的宠儿，20%的认为是奢侈品。
市场调查与预测 6 对苹果手机的获取途径主要有图中几种方式：
从图中可看出，大部分的人是通过电视网络杂志广告获得的信息，其次是亲戚朋友的介绍，而户外广告牌和专卖店体验的效果比较小。
由条形图可知，在购买过苹果手机的消费者中，购买苹果手机后认为手机物有所值的人数最多，其他感觉持平。由此推断，消费者购买苹果手机的最初愿望是一分价钱一分货，在付出较高的价格后，期待获得同等价值的商品。在调查中发现“有点后悔”、“糟透了”这两种消极感受出于系统更新较快，加上消费者本身对苹果手机不了解，最终造成了使用不当，产生消极感受。
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由饼图可知，被调查者中认为苹果手机最有特色的功能是“A流畅的IOS操作系统”，占总数的57%；其次是“Retina高清显示屏”，占20%；再次是“App种类丰富”，占13%；对于苹果手机的“外观设计简约”的功能，有10%的被调查者选择。由此可知，消费者选择苹果手机是由于它流畅的IOS操作系统，其他功能是次要的。
iphone合理价位分布情况60%20%7%13%3000以下3000-35003500-4000官网价格
从上表可以看出，手机用户对iphone的合理价位的态度，3000以
市场调查与预测 8 下占到了60%，而一部人认为3000-3500的价格比较合理，占到了20% ，其余认为合理价格为3500-4000的人数只有7% ， 赞同官网价格的人数只占到了13% ， 因此，从上述数据可以看出，大部人认为iphone的价格偏高！
iphone用户购买原因33%51%13%3%紧跟时尚潮流功能强大大品牌其他
从上图可以看出，用户购买iphone的主要原因在于其功能的强大，能够给用户带来很好的使用体验，满足用户的需求，这部分原因占了51%的比重。而有33%的用户是觉得iphone是时尚的标志，购买iphone是紧跟时尚的表现。13%的购买者觉得iphone是大品牌。其他原因只占到了3%。可以看出，iphone购买者购买iphone的原因还是在于iphone良好的用户体验与强大的手机功能！
市场调查与预测 9 消费者对手机尺寸的要求分布与分析3.5英寸以下 13%3.5英寸27%4.0英寸33%4.3英寸及以上 27%3.5英寸以下3.5英寸4.0英寸4.3英寸及以上
根据图表可以看出，消费者对手机屏幕尺寸的偏好中，33%的消费者更加偏好4.0英寸，而4.3英寸及以上的大屏和3.5英寸的标准屏幕的偏爱者都占到了27%，说明消费者对者两种尺寸的屏幕各有所好，而3.5英寸以下的手机屏幕则没有多少人喜欢，只占到13%，说明在智能手机的时代，大屏手机正在成为主流，更易获得消费者的喜好！
总结：
消费者对iphone的最大的意见还是在于手机的价格，普遍认为iphone的现有价格过高，这成为了消费者最大的意见。而消费者对于其他几个方面的，所占比例几乎相同，因此，可以看出价格成为消费者最大的意见所在。消费者对iphone持着一种认可的态度，大部分认为iphone实用且时尚，符合潮流，同时给了用户一种良好的体验，这是iphone给用户带了的感受，而只有很少的人认为iphone的流行是一种盲目跟风，说明了，iphone的成功，站在了用户的立场上。
