木门企业接单流程
- 格式:ppt
- 大小:754.00 KB
- 文档页数:6
接单的流程接单的流程通常包括以下几个步骤:信息收集、项目评估、报价协商、合同签订、项目执行和验收。
首先,接单的流程始于信息收集阶段。
供应商通过不同的渠道(如线上招标平台、熟人推荐等)获得潜在项目信息,包括项目的基本要求、预期交付时间、预算等。
供应商需要仔细阅读项目信息,了解客户的期望和需求。
接下来,供应商进行项目评估。
他们会仔细分析项目要求,并确认自己是否具备足够的技术、人力资源和时间来完成项目。
在评估过程中,供应商还会考虑到项目的难度、风险以及与该客户的合作历史等因素。
一旦评估完成,供应商会与客户进行报价协商。
在制定报价时,供应商会考虑到项目的成本、风险以及自身的利润要求。
供应商还可能与客户进行多次的协商和讨价还价,以最终确定合适的价格。
在报价确定后,供应商和客户将签订合同。
合同将明确双方的权责和项目的详细要求,包括交付时间、付款方式等。
合同的签订对于保障供应商权益和确保项目顺利进行非常重要。
一旦合同签订,供应商开始执行项目。
在项目执行过程中,供应商会根据合同要求进行项目计划、资源调配以及实施等工作。
供应商需要保持与客户的沟通,及时汇报项目进展,处理客户的反馈和变更请求。
最后,项目执行完成后,供应商和客户进行项目验收。
在项目验收过程中,客户会对项目交付的结果进行评估,确认是否符合合同要求。
供应商需要配合客户的验收标准,进行必要的调整和改进,确保项目的最终交付达到客户的期望。
总的来说,接单的流程涵盖了从信息收集、项目评估、报价协商、合同签订、项目执行到验收的全过程。
供应商需要通过专业能力和有效的沟通与客户保持良好的合作关系,以确保项目的顺利进行并达到客户的期望。
家具接单员工作流程嘿,朋友!你知道家具接单员的工作流程是咋样的不?这可有意思啦!当客户来找咱的时候呀,那咱就得像迎接贵宾一样热情。
得仔细听客户说他们想要啥样的家具,颜色啦、款式啦、尺寸啦,一个都不能落下。
这就好比厨师做菜,得知道客人想吃甜的还是辣的,不然做出来的菜不合口味,那不就白忙活啦!听完客户的要求,咱就得赶紧在脑子里过一遍,咱有没有合适的家具能满足他们。
要是有,那可太棒啦,直接给客户介绍,让他们知道咱这家具就是他们想要的那个“它”。
要是没有呢,也别急,咱得想办法给客户推荐类似的,或者问问能不能调整一下要求。
这就像找对象,不一定一下子就能找到完全符合自己想象的,但也许换个角度,就会发现合适的就在身边呢!确定了家具,接下来就是谈价格啦。
这可是个技术活,得既让客户觉得实惠,咱又不能亏了。
咱得像个精明的商人一样,把价格谈得妥妥当当。
有时候客户会砍价,咱就得灵活应对呀,该让步的时候让步,该坚持的时候坚持。
可不能让自己吃了亏呀!价格谈好了,就得赶紧下单啦。
这时候可不能马虎,得把客户的所有要求都准确无误地写下来,不然做错了家具,那可麻烦大啦!这就像给朋友写信,一个字都不能写错,不然意思可就变啦。
下单之后呢,咱还得时刻关注着家具的生产进度,就像妈妈关心孩子的成长一样。
要是有啥问题,得赶紧协调解决,可不能让客户等得着急。
家具做好了,还得安排送货和安装。
这可得细心再细心,不能磕了碰了。
就像送宝贝去新家一样,得小心翼翼地呵护着。
到了客户家,还得帮着客户把家具摆放好,让客户看着心里舒服。
等客户满意了,咱这一单才算圆满完成。
这时候心里的那种成就感呀,可别提有多棒啦!做家具接单员呀,虽然有时候会忙得晕头转向,但每次看到客户满意的笑容,就觉得一切都值啦!这工作呀,就像一场有趣的冒险,充满了挑战和惊喜。
咱得有耐心,有细心,有责任心,才能把每一个客户都服务好。
怎么样,是不是觉得这工作还挺有意思的呀?。
室内门项目对接流程随着人们对居住环境的要求越来越高,室内门的选择也变得越来越重要。
在装修过程中,室内门的选购和安装是一个关键的环节,需要认真对待。
为了确保室内门项目的顺利对接,以下是一个通用的对接流程,供业主和装修公司参考。
1. 确定需求,在开始对接室内门项目之前,首先需要明确自己的需求。
包括门的种类、尺寸、材质、颜色等方面的要求。
同时也要考虑到室内门的风格与整体装修风格是否相符,是否符合居住者的喜好。
2. 寻找供应商,一般来说,室内门的供应商有专业的门窗公司、家居建材市场、装饰公司等。
业主可以根据自己的需求和预算选择合适的供应商。
同时,也可以通过互联网搜索、咨询朋友或邻居等方式来寻找合适的供应商。
3. 预约测量,确定好供应商之后,就可以预约测量了。
供应商会派专业人员到业主家中进行测量,确保门的尺寸和安装位置都是准确无误的。
在测量时,业主可以和测量人员沟通自己的需求,以便后续的定制和安装。
4. 确定订单,测量完成后,业主和供应商需要确认订单。
订单中应包括门的型号、尺寸、材质、颜色等详细信息,以及安装时间、价格等方面的约定。
双方要对订单内容进行仔细核对,确保没有遗漏和误差。
5. 生产定制,确认订单后,供应商会开始进行门的生产定制。
根据测量结果和订单要求,定制出符合业主需求的室内门。
在这个过程中,供应商会与业主保持沟通,及时反馈生产进度和可能的问题,以便及时解决。
6. 安排安装,当定制的室内门生产完成后,供应商会和业主商定安装时间。
在安装前,业主需要确保安装位置已经做好了相关的准备工作,如清理、防水、防潮等。
安装时,业主可以要求监督安装过程,确保安装质量。
7. 完工验收,室内门安装完成后,业主需要进行完工验收。
检查门的外观、开合是否顺畅、是否有噪音等方面,确保门的质量符合要求。
如果发现问题,及时和供应商沟通,要求解决。
8. 保养维护,最后,业主需要了解室内门的保养维护方法。
不同材质的门需要不同的保养方法,如木门需要防潮防霉,金属门需要防锈等。
工厂接单流程3个步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!工厂接单流程。
1. 客户下达订单。
客户通过电话、电子邮件、传真或在线平台提出订单。
建材店面接单规章制度内容第一章总则第一条为规范建材店面的接单行为,提高服务质量,保障客户权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材店面的接单工作,具体内容包括接单流程、接单要求、接单标准、接单责任等。
第三条建材店面所有员工必须严格遵守本规章制度,不得违规接单,否则将受到相应的处罚。
第二章接单流程第四条建材店面接单流程包括客户咨询、商务洽谈、签订合同、确认订单等环节。
第五条客户咨询阶段,建材店面接待员应认真倾听客户需求,详细询问客户要求,并向客户介绍产品种类、价格、质量等信息。
第六条商务洽谈阶段,建材店面接待员应根据客户需求提供相应的建议,协商达成双方满意的合作方案。
第七条签订合同阶段,建材店面接待员应向客户提供合同内容,详细说明各项条款,确保客户充分了解并同意。
第八条确认订单阶段,建材店面接待员应核对订单信息,确认无误后向客户发出订单确认,确保订单准确无误。
第三章接单要求第九条建材店面接单员应有良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求并为客户解决问题。
第十条建材店面接单员应具备一定的建材产品知识,能够向客户介绍产品特点、用途、价格等信息。
第十一条建材店面接单员应具备熟练操作电脑的能力,能够快速准确地录入客户信息,生成订单。
第十二条建材店面接单员应保持耐心和细心,细致入微地处理客户的每一个需求,确保客户满意。
第四章接单标准第十三条建材店面接单员应按照客户要求制定订单方案,确保订单的合理性和可行性。
第十四条建材店面接单员应根据订单要求及时安排产品配送和安装,确保订单按时交付。
第十五条建材店面接单员应对客户提出的建议和意见进行认真反馈,并及时跟进处理。
第十六条建材店面接单员应做好订单记录和归档工作,及时将订单资料整理保存,便于查询和核查。
第五章接单责任第十七条建材店面接单员应对接单过程中可能存在的问题和风险进行预判和防范,做好风险管控工作。
第十八条建材店面接单员应保密客户信息,不得擅自泄露客户隐私,确保客户信息安全。
AA木门订购流程
确定意向,填写预订单同时交纳200元定金(签木门合同时打入总货款)
装修方案确定后,装修队进驻现场,即可与AA木门预约测量
进场之日起1星期内与客户联系家装进展程度,如具备条件:(地面标高确定、地材确定即地板和地砖确定、门的开启方向确定)
24小时内木门测量师与客户联系
48小时内上门测量、确定配置方案(要求业主与工长在场)
测量单第二天传真给AA或原件返回到家具木业部
约客户到公司签定《AA木门订购合同》并交纳全款
同时未在AA定购锁具的客户要在3天内提供锁具的样品到展厅
合同传真给工厂下单生产(25天生产周期)
到货期提前4天与工厂联系生产进度
交货期提前4天与客户联系家装进展程度,如具备安装条件如期安装
安装条件:地板、地砖铺完、墙漆刷完
如客户不具备安装条件,告之客户需提前4天与木业部联系再次预约安装时间
自安装日起进入保修期
客户打来报修电话或来访
(24小时之内与客户约定上门时间)。
接单、排产及交货的流程描述下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在现代工业生产中,接单、排产及交货的流程起着至关重要的作用。
公司接单及生产运作流程 1、目的:明确在此过程中相关部门及人员的工作责任,清晰工作流程,达到按期完成销售订单的目的。 2、流程:
流程 责任人 流程说明 所用表单
业务员 业务员 总经理/厂长 工程师 业务员在询单过程中须和公司沟通产品价格/加工周期。
销售人员 订单审核人员 销售订单或生产订单需公司授权人员审核。 《销售订单》或《生产订单》 跟单员/ 厂长 如遇急单或较特殊订单需召开《订单评审会》。 《订单评审表》(表1) 厂长 设计主管 厂长接单后1小时内下设计任务到技术部,主要明确设计完成时间。 《设计任务通知书》(表2) 技术主管 主责工程师 技术主管接任务后,4小时内把设计任务安排给主责工程师,并做好《设计任务跟踪表》。工程师所做资料经审核后发厂部并上传到公司服务器。 总装图、零件图、BOM表、材料需求清单、《设计任务跟踪表》(表3) 厂长 跟单员 厂部收到技术资料后,在4个小时内完成《生产计划》和《物料采购计划》。《生产计划》发生产车间,《物料采购计划》发原料仓、生产车间,以备跟催。跟单员发放技术资料和计划。 《生产计划》(表4) 《物料采购计划》(表5)
采购员 采购员根据计划要求时间进行采购作业。 仓管员 材料进仓后由仓管员立即通知生产车间;仓管员根据《送货单》内容在4小时内完成《材料采购跟踪表》的填写。 《送货单》 《材料采购跟踪表》(表6)
生产主管 生产主管根据《生产计划》要求安排车间生产,如需打版必须经打版确认才能进行生产。打版检验由生产主管通知厂长、技术部主责工程师、质检员一起参加。 《打版验收表》(表7)
生产主管、技工、主责工程师、厂长/跟单员 生产主管按计划进度调配人员和设备以安排生产,生产过程如遇生产工艺问题可与技工及主责工程师商议解决。厂长/跟单员跟进进度. 《生产进度表》(表8)
质检员 成品进仓前必须经检查合格后才能进仓,质检员必须在《进仓单》上签名后才能办理进仓手续。 《进仓单》 生产主管 成品仓管员 成品进仓视为完成计划任务。由跟单员/厂长负责跟踪。 《进仓单》、《销售订单完成情况跟踪表》(表9) 厂长/跟单员 业务员 厂部按销售部通知要求,打包、装车出货。 《出货通知单》(表10) 《送货单》 2012-6-5 编写: 审批:
接单员的工作接单员的工作接单员的工作职责一、接单1、掌握公司产品结构(门蕊、门套形状,门套类别以及线条款式。
线条高度见报价表,防盗门/实木门)2、订单常识(客户报单是属于门洞尺寸还是门蕊尺寸以及墙体厚度、颜色、线条搭配)3、合理预测特殊单据近期交货时间:要求:A准确、详细B交货时间提醒C遇到加急单,门过厂长,厂长定时间,定好时间再与客户沟通4、争议处理:价格、产品自身质量,价格问题方面争议,先做记录随后通知区域业务员或者生产厂长处理,价格方向必须依照我们公司制定的价格方针,接单人员不得随意变动,防止一些狡猾客户放烟雾弹5、对于新客户的保存:留档(业务员带来的新客户或者是自行找上本公司订货、初次合伯的需要及时记录电脑留档,名字地址。
电话一样不能少)6、新客户订样品或者是初来订门的客户需要与业务员联系下,让其知道情况7、新客户在发货之前需要给其准备价格表以及样本资料,产品小样/订货单一次到位,免得出现收到货没有样本订门。
8、客户反应的问题及时记录,能当场解决的就一次到位,自身解决不了就主动请求各生产厂长,第一时间解决9、开单人员(细心做好每一次的开单工作,细心检查,与任务单相对应,以免出现数量、价格上的差错,带来不必要的纠纷。
开单过程中遇到不明白的主动询问10、对于订单上一个客户出现2种不同类别的门的时候,需要及时分开书写,以免给下单带来混乱保护经销商遇到新客户不主动告诉价格,先了解情况,再把经手该地区的业务员号码报给客户,让业务员操作二、售后服务1、客户投诉或是退货时:对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现2、客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题,若能返修,则再对成品进行返修好再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法3、有时只能按客户的要求来处理,最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢友情提示:本文中关于《接单员的工作》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,接单员的工作:该篇文章建议您自主创作。
家具跟单流程和职责
标题:家具跟单流程与职责详解
一、引言
在家具行业中,跟单员是连接生产、销售和服务的关键角色,他们负责确保订单从接收、生产到交付的全过程顺利进行。
本文将详细阐述家具跟单的流程及跟单员的主要职责。
二、家具跟单流程
1. 订单接收:跟单员首先需要接收并确认客户订单,包括产品类型、数量、颜色、尺寸等具体信息。
2. 生产计划:根据订单信息,跟单员需与生产部门协调,制定合理的生产计划,确保生产进度与订单需求匹配。
3. 生产跟进:在生产过程中,跟单员要定期检查产品质量,跟踪生产进度,及时解决生产中出现的问题。
4. 物流安排:生产完成后,跟单员需协调物流,安排发货,确保货物准时、安全地送达客户。
5. 客户沟通:在整个过程中,跟单员需保持与客户的良好沟通,及时反馈订单状态,处理客户疑问或投诉。
6. 后期服务:货物送达后,跟单员还需关注客户反馈,处理可能出现的退换货问题,确保客户满意度。
三、家具跟单员职责
1. 信息管理:负责订单信息的录入、更新和管理,确保信息准确无误。
2. 协调沟通:与生产、物流、销售等部门保持紧密合作,协调解决各类问题。
3. 质量监控:监督生产过程,确保产品质量符合标准。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,处理客户咨询和投诉,维护公司与客户的关系。
5. 风险控制:预见并防范可能影响订单执行的风险,如生产延误、物流问题等。
6. 数据分析:通过对订单数据的分析,提出改进流程和提高效率的建议。
总结,家具跟单员的工作既包含了对生产流程的全面把握,也涉及到与内外部客户的有效沟通,他们的工作对于保证家具业务的顺利进行起着至关重要的作用。