2014年《电子商务》知识点总结第一章：1、电子商务的狭义和广义概念；电子商务的类型。
●狭义的电子商务定义(EC)：单纯地从商品或服务的交易角度定义电子商务，指借助互联网及相关通讯技术从事信息、产品和服务的买卖和交换的过程。
●广义的电子商务定义(EB)：从整个供应链角度定义电子商务，是指企业从原料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的信息化、网络化，公司内部部门之间以及公司与供应商、分销商、零售商直至客户之间的协同和信息共享是EB的主要特征，如Dell()、IBM()。
●Fivegenerale-commercecategories:Business-to-consumer(B2C)⏹Business-to-business(B2B)⏹Businessprocessesthatsupportbuyingandsellingactivities(B2E)⏹Business-to-government(B2G)⏹Consumer-to-consumer(C2C)⏹Consumer-to-Business(C2B)2、电子商务的商业模式及其六要素1.Direct sales （直销）Intermediary （中介）Content provider （内容提供商）Full-service provider （服务提供商）Shared public infrastructure （公共基础设施）Software supplier （软件提供商）Virtual community （虚拟社区）Consolidator of service（综合服务商）●Six elements of a business model include:A.Customers to be served and the company’s relationships with these customersincluding customers’ value proposition.B.All products and services the business will offerC.The business process required to make and deliver the products and servicesD.The resources required and the identification of which ones are available, which will bedeveloped in house, and which will need to be acquiredE.The organization’s supply chain, including suppliers and other business partnersF.The revenues expected (revenue model),anticipated costs, sources of financing, andestimated profitability (financial viability)3、电子商务的盈利模式与商业模式的区别及联系●Business Model: how a company operates its business processes and generates its corecompetition.●Revenue model: Description of how the company or an EC project will earn revenue●The major revenue models are:A.SalesB.Transaction feesC.Subscription feesD.Advertising feesE.Affiliate feesF.Other revenue source4、网络外部性Network externalitiesWhen the value of a technology, product, or service depends upon the number of other entities using it, the phenomenon is called network externality.5、梅奥法则●Metcalfe's law（梅特卡夫定律）states that the value of a telecommunications network isproportional to the square of the number of connected users of the system (n2).●Metcalfe's Law is related to the fact that the number of unique connections in a network of anumber of nodes (n) can be expressed mathematically as n(n−1), which is proportional to n2 asymptotically.6、电子商务如何降低了企业的交易成本？Businesses and individuals can use electronic commerce to reduce transaction costs by:●Improving the flow of information●Increasing coordination of actions7、波特的价值链模型●把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。
电子商务模式与技术现在社会发展越来越快，随着互联网的普及，网络已成为生活极为重要的一部分。
像网上购物，网上新闻、网上八卦、网上订票等等。
在过去几年，这已经是很常见的事了。
刚开始我对于网络，净是知道玩游戏之类，并不知道电子商务是些什么，但是随着年龄的增长，渐渐对电子商务有所了解。
电子商务，顾名思义，电子商务应该是跟网络有关的商业，就是在电子平台上进行的交易买卖。
可是电子商务是不是就是这个解释呢？下面就来看一下电子商务的解释。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
以上是百度百科对电子商务的定义。
电子商务一词源自于Electronic business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。
通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
说了对电子商务的理解，接下来讨论电子商务模式和技术。
一、电子商务模式首先，说说电子商务模式。
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
