现代护理管理中护士长素质与技巧
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护士长应具备的自身素质
护士长作为医院的护理管理者,负责一个病区的护理管理工作。
必须有计划、组织、实施、评价以病人为中心的护理职能和职责,必须掌握护理专科知识和边缘学科相关知识。
1、护士长应该从心理学、社会学角度学习管理,在了解、认识科室人员的同时,发挥自己的聪明才智和主观能动性,不断拓宽工作思路,掌握边缘学科的知识,同时注重业务能力的提高,有利于护士长的自我能力及价值的体现。
2、需要敏锐、开拓、创新意识。
护士长要有敏锐的思维,掌握护理管理的特点,转变护理观念,运用科学的方法进行管理,对困扰护理工作开展的不利因素进行分析;要有识才之能、爱才之心、融才之量、育才之责;在日常生活中,应善于总结、分析,找出得失的原因,发挥护士的特长优势,进行调节和安排工作,充分发挥护士的潜能。
3、护士长要具备积极向上的精神和人格魅力。
一个成功的护理管理者,应善于运用领导的非权力性影响,即自身的良好形象,在群体中潜移默化地起到激励作用。
一个能够得到下属尊重的护士长必须是严以律己、宽以待人、置身表率的楷模,这样才能有感召力,做到以德示人、以才示人、以理服人;同时,注重在品格因素、知识才能因素、感情因素、用人艺术等方面的修养,有积极应对能力,采取有效的对策与措施,体现自身的管理才能和价值。
护士长如何成为一名合格护理管理者近些年来,我国人口总数一直在不断增长,为了能够给近14亿人口更优质的医疗服务,我国卫生事业需面临重大改革。
然而医疗卫生事业的供需关系不仅表现在医院内部之间,还表现在医院与患者之间。
护士长作为基层护理工作的管理者需要从护理模式的不断转变、护理人力资源不足等多方面着手准备,同时深入分析新出现的科主任负责制以及新出台的医疗事故处理条例,正确应对医患关系正向着商业化、人性化、法律化的发展趋向。
可见当前的医疗护理环境已经向护士长提出了更高的管理要求,护理人员需要突破据经验展开管理的传统管理模式,适应当前医疗改革的方向,提升自身的领导技巧,使临床护理工作更上一层。
1逐渐培养自身慎独的管理精神虽然护士长在基层管理工作当中承担着一定的管理权责,但从实际管理情况来看,护士长所具备的非权力性影响要相较于其权利性影响更加持久且广泛,而我们所称的非权力性因素应除去自身才能、专业知识以及情感因素等,主要表现在品格因素方面,个人的品行渗透于工作和生活等方方面面,护士长需要注重自身的道德品行,培养个性特征,以及规范自身的工作及生活作风。
护士长在管理过程中,应该要突破以往据经验展开管理的传统模式,学习现代化管理理论。
护士长个人的一言一行其实对于广大护士而言是一种标杆和模范,广大护士尤其是新入医院的护士会将护士长的个人表现作为自身学习的方向,因此护士长所表现出的职业道德素养以及情感取向,即能够在一言一行当中潜在影响到其他护士。
护士长应该要努力树立自律精神,养成优良的工作作风,表现出对于工作的严谨态度以及对于患者一视同仁的服务态度。
以自身的良好品行启发护士,要让他们在成长和学习的过程中,同样也养成积极主动、勤劳严谨的工作态度,尤其是在身体较为疲惫但却十分关键的夜班工作当中能够具有独当一面的工作能力。
2将提高业务素养作为管理重点并量化考核如何才能够保证医院临床护理质量?关键点必然在于护理人员的自身专业素养。
精力。
3.2 提高了陪护质量,体现了“亲情式”护理专职护工经过系统的岗前培训和上岗前教育,护工有一定的陪护经验。
使病人得到合理照顾,保证了病人的生活护理质量,也有效地配合临床治疗和护理。
陪护工在病人的称谓上统一以亲情的称呼方式,如:叔叔、大爷、阿姨、大姐等。
有效地缩短了病人与陪护工的距离,双方关系融洽和谐。
以亲切的言行、良好的工作态度让病人处处感受到关心与体贴,使其心情愉快地接受治疗。
总之,随着社会的进步、医院的发展,这种新的专职陪护方式会被越来越多的人所认识和接受,市场需求也会越来越大。
专职陪护为家属提供了方便,病人得到合理陪护,同时也为一批下岗人员解决了就业问题,收到了较好的社会效益和经济效益。
作者简介王金鱼(58),女,内蒙古医学院附属医院干保科主管护师。
护士长素质在管理中的作用王金鱼(内蒙古医学院附属医院干保科,内蒙古呼和浩特010050)关键词:护士;素质;管理中图分类号:R197.32文献标识码:B文章编号:1004-2113(2007)06-0640-02 护士长是医院最基层的护理带头人,是护理工作的直接组织者、管理者和领导者。
既要有较高的理论水平和护理技能,又要有良好的管理能力。
在护理管理中,既要行使好管理的职能权力,也要运用好领导的艺术技巧,要敢于管理和善于管理,使管理的科学性和领导的艺术性完美的结合,充分调动和激发护士的积极性和才能,对病人做出优质高效的护理服务,获得最大的效益。
护士长必须具备以下几方面的素质。
1 加强品格修养,树立良好的人格形象人格影响是护士长影响力构成的首要因素。
它是由于领导者的良好品德为下属所钦佩、敬慕,从而激励产生的一种模仿意识的趋动。
人格的影响,是建立在领导者良好形象的基础上的,它属于人的个性的一种潜在的说服力,所以说:“一个好的形象就象一面旗帜。
”我认为护士长应具备以下人格形象。
(1)热爱护理事业,有强烈的责任心、事业心和全心全意为人民服务的精神。
浅谈新时期护士长如何做好管理工作【摘要】护理管理是一门艺术,也是一门科学。
就当的医疗形式护士长要适应新时期的管理模式,护士长的管理需要科学的管理知识,开拓创新意识;创造个宽松和谐的环境。
【关键词】素质;决心;耐心;和谐;康复1护士长应具有较高的自身素质一个成功的护理管理者应具备良好的业务素质、思想素质、管理素质和高尚的人格魅力。
必须有扎实的理论知识和熟练的技术水平,具有社会医学模式下的现代护理学概念。
必须心胸宽阔,以工作为重,不计个人得失,不以权谋私,处处以身作则,在功劳、荣誉面,首先想到的是他人而不是自己,出现失误时勇于承担责任,敢于批评与自我批评,激励全体护士以饱满的热情投入到工作中,给病人以优质的服务,从而提高护理质量,优秀的护士长要有凝聚力,融洽的人际关系,沟通彼此的感情,消除护士之间的猜疑和不信任感,增强凝聚力。
护士长要做团结的模范,应有豁达的胸襟,能容纳周围的所有人,做到平等待人,一视同仁,要有人情味,与周围的人建立良好的友谊。
2护士长应具有严抓质量管理的决心护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应健全规章制度,严格执行各项护理操作规范,是防范护理缺陷的关键,同时加强护理安全及法律知识培训,提高护理的安全意识。
如在平时的工作中加强《医疗事故防范与处理》、《护士管理办法》等的学习和培训。
树立质量第一,安全第一,患者第一的思想。
护士长要严格管理,如操作时是否三查七对是否遵守无菌技术操作及操作程序,每天带领当班人员严格交接班等,经常进行质量安全和质量标准的培训和考核,。
对影响质量和安全的因素及时发现、及时分析、及时解决,保证质量控制的及时、准确、有效,减少护理差错的发生,对质量管理,要有常抓不懈的毅力和恒心。
3护士长对待患者要细心和耐心要以患者为中心,在护理过程中本着把时间还给护士,把护士还给患者的原则,简化护理文书的书写。
让护士有更多的时间到病房,与患者沟通,做好健康教育,做好基础护理。
浅谈护士长人性化管理技巧护士长是基层管理者,起到承上启下、沟通左右作用。
它是一门艺术和科学。
护士长是工作在护理岗位多年具有丰富护理经验、业务过硬、有组织能力、具有高超沟通技巧,协调科室内外关系的作用。
护士长工作能力决定护理质量及工作效率高低。
并担负着科室及所在病区护理业务技术指导任务,对提高整体护理水平发挥重要作用。
有了人性化管理,护士对自己的工作主动性增强,科室有了向心力和凝聚力。
良好的人性化管理才能体现护理工作的价值,才能为病人提供一流的整体服务,新时期的护士长,面临新形势,只有不断吸取新知识,不断改进工作作风,应用人性化管理,提高护理质量,树立良好专业形象,减少护理缺陷是防范投诉与护患纠纷的关键。
标签:护士长,管理,世界卫生组织(WHO)给护理管理做如下定义:护理管理是提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其它人员或设备,环境和社会活动的过程。
医学科学的发展,健康意识的提高,护理模式的转变,病人及家属、医生与护理管理者对护理工作质量要求越来越高。
良好的业务素质不仅能减轻病人的痛苦,还能提高病人的满意度,减少矛盾的发生[1]。
护士长将人性管理揉合到管理中,充分体现了护理人性化管理服务理念。
1、树立人性化管理必要性1.1 知识经济的发展,人的智能价值的释放而创造出经济价值。
护理工作专业性强,是服务于特殊人群的工作。
白班、夜班,生物钟紊乱带来不同程度健康问题而造成心理压力。
人的能力成为现代价值体系中具有基础和主导地位的核心价值,以人性化管理为核心,提倡“能力本位”的人性化管理,是一种新的管理哲学观,为现代管理者关注、认同、接受。
1.2 当代护理管理必须适应管理价值观、护理观、质量观、效益观。
护理工作不仅仅是输液打针,还是病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色,从某种意义上讲健康教育是心理护理的一种方式,始终贯穿于疾病的预防、治疗、护理[2]。
病人及家属,医生和医院管理者都对护理工作提出高要求。
浅谈护士长素质及护理管理技巧作者:阚秀芬来源:《中外医疗》 2011年第13期阚秀芬(吉林省人民医院长春 130021)【摘要】加强护理管理,提高护理质量,使医院在激烈的市场竞争在立于不败之地,是护理管理的根本目的。
护士长是护士的领导者、组织者,是在领导活动中具有一定职位,有一定的权力,担负一定职责。
作为领导者必须具备一定的领导素质、艺术和技巧,才能使受领导者在工作中发挥最佳的工作状态。
以最短时间,最好的技术,完成每一个最艰巨的任务。
【关键词】护士长素质管理技巧护理管理【中图分类号】 R472 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-0742(2011)05(a)-0134-01护理管理是医院管理的一个重要组成部分。
护士长是临床护理工作的组织者和领导者,病房护理管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理技巧[1]。
如何提高护士长的基本素质和护理管理技巧,改善护理质量成为医院管理者面前的新的挑战。
本文结合笔者多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质与护理管理技巧,综述如下。
1 护士长职业素质护士长职业素质是指护士长在其职业生活中,调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范和行为准则。
1.1 护士长职业素质的本质护士长职业素质是一种表现形式,是指护士长在从医疗护理活动过程中形成的比较稳定的道德观念、行为规范和道德品质的总和,它是调节护士长与他人、集体及社会相互关系的行为准则,是社会对护士长职业行为的基本要求。
1.2 护士长职业素质的基本构成护士长职业素质主要由职业理想、职业责任、职业技能、职业作风,职业态度、职业纪律、职业荣誉和职业良心等因素构成,这些因素从不同方面反映出护士长职业素质的特定本质和规律,同时又互相配合,构成一个严谨的护士长职业素质结构模式。
(1)职业理想。
职业理想就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。
职业理想是职业素质的重要组成部分,有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业素质的行为。
护士长素质及护理管理技巧研究发表时间:2018-10-17T10:57:53.303Z 来源:《中国医学人文》2018年第10期 作者: 尹红英[导读] 文章分析了护士长应该具备的素质,以及护士长如何提升自身素质,并就护理管理技巧作出分析,以提高医院护理管理水平。
山东省淄博市博山区北博山中心卫生院 山东淄博 255200
【摘 要】文章分析了护士长应该具备的素质,以及护士长如何提升自身素质,并就护理管理技巧作出分析,以提高医院护理管理水平。
【关键词】护士长;素质;提升;护理管理技巧
1 引言
护理管理是医院管理的重要部分,而护士长则是护理管理工作的主体,其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。如何提高护士长的基本素质,提升护理管理水平,改善护理质量是当前医院面临的难题。 2护士长应具备的素质 2.1管理素质
护士长作为整个医院护理团队的领导者,是进行护理管理的关键人物,因此需要具备一定的管理素质,用来管理科室护理人员的护理工作。管理素质包括行政管理能力、组织能力、人际交往能力以及良好的形象,这都是影响管理水平的因素。良好的管理素质可以提升团队中的护理人员的素质。 2.2心理素质
一般来说医院的护理工作比较繁忙琐碎,护理工作内容也比较复杂,还经常发生护理风险事件,特别是急危重病人,病情变化莫测,一旦护理发生差错就容易出现严重后果。因此护士长还需要具备良好的心理素质,具备稳定的心理和承受能力,以及强大的思维能力,可以承受较大的工作压力和护理压力,用良好的心态面对患者和家属,并在发生突发事件时能够有效控制情绪,及时作出回应。 2.3自身修养
护士长自身的形象也很重要,不仅会对护理团队成员产生影响,起到表率作用,还会影响到患者和家属。护士长的自身修养包括良好的行为举止,高尚的道德品质,丰富的护理知识等。 3护士长素质的提升 3.1提升管理知识
医院要定期安排护士长轮流进行外出学习和培训,或者在自己医院开展培训活动,学习新的管理制度、新的管理理念和新的管理模式;护士长经过进修之后还要回到医院对其他护理人员进行培训和教育,保证每一位护理人员都能掌握最新的护理知识、护理理论和护理技术。 3.2提升护理专业水平