浅谈建筑施工企业如何做好经营管理
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浅谈建筑施工现场管理黄如松(广西建筑工程有限责任公司,广西南宁530022)工程技术睛要]施工现场工地因人员复杂、工期紧张、施工环境差,因此做好施工现场的管理是管理者一项挑战,本文结合笔者多年的工作经验。
就建筑工程施工现场的管理进行了简要‘描。
[关键词】管理重要№科学管理;现场管理施工现场是建筑企业经济目标向物质成果转化的场所。
因此,加强施工现场管理,不断提高施工现场管理水平,越来越受到建筑行业主管部门和施工企业的重视。
只有保证现场的各项施工生产活动能高效地、有秩序地进行,才能取得尽可能大的经济效益。
施工现场管理作为施工管理工作的具体执行步骤,其对施工管理工作的有效实施有着重要的影响。
如何进行建筑工程施工现场管理已经成为现代建筑施工企业的首要问题。
1施功场管理重要性分析1998年的健筑:;i§和2003年的键!筑工程安全监督管理条侈D 颁布实施以来,使建筑行业安全管理有法可依,建筑安全管理水平方面有了一定提高。
然而,目前建巍业在我国造成的伤亡人数仅次于交通和煤矿造成的伤亡,建筑业的重大安全事故仍然居高不下。
同时,建筑业的安全生产关系到经济的发展,关系到建筑行业的可持续发展,关系到谐社会的构建。
因此,在经济与社会同步发展的同时,加强建筑施工安全管理工作有着必要意义。
1)建筑企业管理工作的好坏,在很大程度上决定了建筑企业的经营效益、企!也信誉甚至其存亡。
建筑工程施工必须具备一定的技术条件和技术装备,而这些技术条件和技术装备需要企业的技术力量和技术工作组织管理水平来支撑和实旄。
2)工程施工有其特殊性。
工程建设的类型、样式繁多,规模要求各不相同,施工作业受天气影响较大,因此在施工过程中需要加强对技术综合应用、多工种的交叉施工、工序的搭接进行管理,从而保证施工正常有序地进行,以达到预期的质量和使用功能要求以及降低建筑成本的目标。
2施工现场管理科学措施21做好璇.工技术准备工作。
促进施工现场管理的有效实施在进行建筑工程施工前,施工企业要组织现场技术人员、管理人员对施工设计方案、施工质量控制点等进行深入的分析与讨论,使建筑工程施工现场管理^员熟悉施工技术要点、施工质量控制要点、安全管理要点等,为施工现场管理的开展奠定基础。
对于施工版块经营条线组织构架的一些想法在这里说的“经营条线"是建筑施工企业特有的一个专属的狭义的词,具体指的是建筑施工企业的市场开拓、招投标管理、合约管理、成本动态管控、各类造价文件的编制和审定、企业定额编制及信息库的建立、为各条线建立业绩考核提供量化数据、主导企业信息平台的搭建等工作,建筑企业经营管理体系的水平决定了企业的工程管理水平、项目利润率、企业抗风险和自身竞争力,有人说现场管理才能真正的决定项目的效益,跟你这做预算造价的有几毛关系,不错,还真就有关系,关系还很大,科学的经营条线管理体系能最有效的促进和完善项目管理体系,建筑企业能存在最重要的最根本的就是两个字--—项目!没有项目什么都没有,而建筑企业能生存下去那么也是两个字—--利润!实现利润目标还是两个字——-成本!项目承接、利润目标实现、成本管理和控制这些根本的东西都需要通过经营条线来完成和实现,因此完善的科学的系统的经营条线管理体系是当今建筑施工企业的立身之本。
有人要说,很多建筑企业根本没有什么经营条线体系,也就是请几个预算员,老板出去跑跑业务,也把企业做到几十个亿的资产规模,确实,很多企业都曾经是这么个粗放式经营模式,那时候预算员只要面对甲方单位就可以了,对内的成本控制不是预算造价的事情,成本控制只是根据管理人员自身经验的这么个模式,没有具体的数据进行支撑,不过那也只能是以前,从计划时代发展过来,那时候工程业务基本上都在领导的嘴里,所有那个时候只要有关系就能获得工程业务,而且在那个定额时代的时候,有工程业务就有利润,我亲身经历过一个项目,(应该是在1998年的时候)一个十万平方米的某单位员工住宅小区,协议单价为2800元/m2,返还100元/ m2给甲方主管领导,实际成本约为1200/平米,这个项目利润为(2800—100-1200)*10万=15000万元,也就是说十万平米的项目利润为1。
5亿,所以这种项目根本不需要什么成本管控和商务经营,因为利润太高呀,怎么做也不会亏本,1200元/m2还是这个项目施工了四年多的缘故,把单价用定额模式编制成2800元/m2可把我们做预算造价的脑袋挖空了(当时的人材机费用水平低)!如今,国内建筑行业趋于饱和,行业竞争尤为激烈,各种企业和单位内部管理体系越来越完善和紧密,监管力度越来越大,不管哪个企业和单位的任何层级领导都不可能直接拍板工程项目的承接单位,行业规范越来越完善,建筑行业进入了投入大、利润低的时代,为此,建筑企业必须摒弃粗放型的管理模式,逐步建立以战略目标开拓为导向,项目管理建设为主线,动态预测监管为手段,信息化管理为平台,以成本定额为基础,以多维分析为视角的精细化全面预算管理的经营体系,建立各条线业绩考核标准和制度。
浅谈建筑施工工程“五位一体〞管理工程精细化管理作者杨宗朝〔XX建工第四建立XX〕摘要本文对建筑施工工程管理现状存在的缺乏和未来的开展趋势进展浅析总结,通过找出缺乏,提出了五位一体的精细化管理是企业开展的根本。
分别从质量、工期、平安、技术、效益五个方面的管理进展全面提升和改良,以提升整体管理水平来成为帅哥企业的核心竞争力。
关键词:精细化管理精益管理五位一体工程管理一、引言(一)目前建筑施工工程管理状况和缺乏1、建筑施工工程管理现状①工程管理理念不成熟。
工程管理人员对精细化管理的认识不深、观念滞后,导致工程管理无序,主要以产值、工期为追求,无视了精细化管理对整个工程的重要性,短期行为较严重;②工程管理制度尚不完善,体制不健全。
各项规章制度不健全、未及时更替内容,导致管理上凭经历和直觉以及惯例进展操作,没有形成一套完善的责权利相结合的管理体制,普遍存在的问题是利益与风险不对等,权利与义务不对称,致使责任心不到位;③组织体系不健全。
许多工程部存在管理人员配备不到位现象;④工程的盈亏很大程度上依赖于工程经理的个人素质。
正是由于这种弊端的存在,可能导致工程的经营管理者对各项本钱不重视,管理不精细,甚至可能出现“黑洞〞。
而工程的职工由于本钱与自己的切身利益并无太大关系,也会表现出对本钱漠不关心,于是本钱管理就成为一句空话,工程利润目标大打折扣;⑤人才机制薄弱。
在人才质量方面,工程管理者不应仅仅是工程的执行者,而应能够胜任更为复杂的工作,参与需求确定、工程选择、工程方案直至工程收尾的全过程,在时间、本钱、质量、风险、合同、采购、人力资源等方面对工程进展全方位管理,但几乎没有一个工程的所有关键岗位人员的水平素质能到达岗位要求或超过岗位要求。
在人才培养方面,工程管理人才培养与资质认定还处于起步阶段,重视程度不够,没有形成规模,培训的层次和水平都较低;⑥本钱管理的根底工作不扎实。
本钱方案、本钱决策的实施依赖于本钱管理的根底工作,如定额管理、本钱原始记录、材料物资计量、验收管理制度等,因为这些根底工作假设做得不够,那么本钱方案、本钱决策缺乏真实、可靠的根底数据,导致企业作出不当或错误的决策;⑦工程管理的信息化、网络化应用处于起步阶段,仅集团和公司建立了协调办公平台。
浅谈施工企业项目管理中的二次经营摘要:随着建筑市场环境的逐渐规范,施工企业在承建工程项目之前,必需按照相关规则进行招标,才有获得该工程承建的机遇。
在建筑工程项目施工的过程中,项目管理发挥着极为重要的作用,而作为项目管理的重要内容之一,“二次经营”管理关于降低企业投资成本、增加企业经济效益也具有不可替代的作用。
施工企业必需将“二次经营”管理贯串到建筑工程施工的整个过程中,才能实现施工企业利润的最大化。
基于此,本文从“二次经营”管理的概念与重要性动身,对施工企业“二次经营”管理中存在的问题进行了分析,并讨论了提高施工企业“二次经营”管理水平的方法措施,希望对相关施工企业起到一定的参考作用。
关键词:施工企业;二次经营;管理1二次经营的概念及其重要性1.1二次经营的概念“二次经营”是在“一次运营”的根底上进行的,而二者之间的界线十分明显,就是合同能否已签署。
在合同签署之前发作的经济行为,属于“一次运营”,而在合同签署之后发作的经济行为,属于“二次经营”。
因而,“一次运营”与“二次经营”之间有着极为亲密的关系。
首先,“一次运营”是“二次经营”根底与前提,而“二次经营”是“一次运营”的必然结果,而且“二次经营”的效果在很大水平上决议着将来能否继续另外的“一次运营”。
1.2二次经营在施工管理中的重要性施工企业“二次经营”的最终目的就是完成为企业博得最大的利润。
所以,“二次经营”管理的工作内容相对较多,例如优化施工组织设计、增强施工人员的施工技术水平及创新能力、提高施工企业的管理水平、对施工过程中各种收入与支出进行细致化的管理等等。
施工企业经过“二次经营”管理,不只能够降低工程的实际成本,而且还可以确保施工过程中的人力、物力、财力得到最优化应用,进而增加企业的利润空间。
2二次经营管理常见问题2.1二次经营管理意识薄弱很多施工企业在博得招标获取工程承建权之后,由于对“二次经营”管理的重要性认识缺乏,对“二次经营”管理工作没有提起足够的注重,因而,在工作中不能依照工程的实际状况制定“二次经营”筹划书,也就不可能发现躲藏的二次经营点,以至以为建立工程变化的几率太大,制定“二次经营”筹划书属于糜费时间。
浅谈如何做好建筑工程的管理工作摘要:下文主要根据笔者的多年工作实践经验,针对工程管理中容易出现的问题及建筑工程管理职责的分工现状进行了解析,并提出了相关提出了的措施。
仅供同行参考。
关键词:问题;措施现如今的建筑工程管理不断细化,国家对建筑工程的质量、安全越来越重视,明确各参与方在建筑工程管理中的所承担的责任就显得尤为重要了。
然而建筑业属于劳动密集型行业,在一定程度上增加了建筑工程管理的难度。
现代建筑工程管理呈现出工序复杂、施工人员数量多、移动性和分散性强等特点,其管理贯穿于建筑工程建设的全过程之中,通过工程管理以保证建筑产品能够在规定的时间内保质保量完工。
然而,当前建筑工程管理却存在诸多弊端,如相关法律法规不健全、管理体制不完善、总体管理水平偏低、项目管理意识薄弱等问题,严重影响到工程项目管理的成效。
所以,新时期必须加强建筑工程管理,以促进建筑行业的健康稳定发展。
1.工程管理出现的问题伴随着项目管理体制在我国建筑业的推行实施,初步形成了以施工总承包为龙头、以专业施工企业为主体施工力量、以劳务作业为根本保障的项目管理组织形式。
但是,在项目管理组织结构的执行却没有取得预期的效果,这主要源于工程管理出现了一些亟待解决的问题。
1.1相关法律法规不健全我国虽然颁布实施了《建筑工程项目管理规范》及其相关法律法规,但是与国际先进水平相比,仍处于严重落后的阶段。
我国建筑行业法律体系不健全,尚未制定与国际接轨的管理标准,离规范化、科学化、标准化管理仍有一段距离。
此外,绝大部分勘察设计、监理、施工企业没有与总承包商和项目管理组织机构共同建立起完善的项目管理体系,同时也没有建立全面的工程管理程序,对项目管理手段和方法的运用因循守旧,缺乏对先进计算机技术和信息技术的应用,从而使得项目管理水平难以得到实质性的提高。
1.2工程管理体制不完善目前,我国建筑工程管理尚未建立健全管理体系,专业化的管理团队十分匮乏。
加之,建筑行业没有构建成全国性、系统性和专业性的工程项目管理组织,即便是高职和高等教育,也只是简单地开设了相关课程,而没有进行系统化教学,致使项目管理的后备力量不足。
建筑施工企业经营管理现状及策略研究摘要:随着人们生活水平的提高,人们对衣食住行和交通质量的要求越来越高。
目前,人们对建筑和生活水平的要求越来越高。
在传统管理的基础上,建筑企业不仅获得了经济效益,而且在激烈的市场竞争中也可以被淘汰。
通过对建筑施工企业管理战略优化的研究,可以得出企业管理的一般规律和相应的对策。
关键词:建筑施工企业;经营管理;现状;策略1建筑施工企业管理创新的必要性创新是企业适应社会创新、生存和发展的重要途径。
对于建筑企业来说,创新可以采取技术创新、制度创新、治理创新等多种形式。
创新技术可以提高生产率,降低生产成本。
制度创新可以使企业更好地运作,同时更好地管理和替换一些旧制度。
治理创新是确保企业走上正轨,使更多企业从中受益的重要领域。
因此,创新是企业发展的基础。
目前,我国企业正处于一个巨大的转型期。
随着中国经济体制的发展,外部世界发生了很大的变化。
竞争格局正在从一个经济体向另一个经济体转变,并在全球范围内扩大,经济增长的性质已转变为更高的质量。
知识经济直接依赖于知识和信息的产生、应用和传播。
知识和信息在人们的工作和生活中以及在改变他们的看法方面更为有效。
这种环境变化不仅给我国企业带来了良好的发展机遇,也给我国企业带来了巨大的挑战,对管理型企业提出了更高的要求。
国外企业环境的变化要求企业改变管理方式,建立新的机制,提高竞争市场的组织和管理效益。
因此,本文对施工企业的风险进行了分析,总结了施工企业在以往经营过程中存在的问题,并提出了优化施工企业管理的对策,对企业未来的经营有很大的帮助,能够很好地适应市场的快速发展,从而保持企业的持续健康发展。
2建筑施工企业市场经营管理现状2.1承包商的一般特征改革开放以来,宏观经济的快速发展为我国建筑业的快速发展提供了良好的机遇,包括道路和建筑在内的基础设施建设在我国城乡取得了长足的进步。
但是,由于历史的原因,我国建筑企业的整体发展与发达国家仍存在差距。
浅谈如何提高建筑工程施工效率和管理效率近年来,建筑施工市场日渐繁荣,使得施工企业必须面对日益激烈的市场竞争。
施工技术是衡量工程质量与施工企业综合竞争力的关键,必须加强针对施工技术的管理工作来保证企业生存与发展,同时还必须对建筑工程施工技术进行优化管理,通过明确管理目标、建立动态优化管理体系来有效提高企业综合市场竞争力,从而实现企业的发展战略。
1建筑工程施工技术管理重要性科学的施工技术管理是现场施工规律和秩序的重要保障,对提升企业的现代化技术水平也有重要意义。
企业通过提高技术人员的技术水平,在施工过程中及时发现问题后,立刻进行标准化的数据采集,通过科学的分析研究,得出解决方案加以实施,解决问题进而确保工程进度不被延误。
另外,工程管理人员通过对现场的技术管理,做出合理的资金使用方案,在保证工程质量的同时,节省不必要的开支,杜绝资金浪费,减少工程成本,提升企业经济效益,进而提升企业的市场竞争力。
建筑工程现场技术管理以经济效益最大化、科学合理、规范标准化为基础原则,实行科学有效的施工技术,剔除只注重施工进度的思想和做法,重视先进技术管理来保障工程的安全和质量。
此外,施工中还要保证各项施工之间的协调性,减少主观的随意操作,保证现场施工管理的效益,建立规范章程来规范现场秩序。
2工程实例2.1工程概况该工程建筑面积32722m2,为某商业楼建设工程。
工程为框剪结构,地下二层,地上十五层,建筑物高度59.15m,基础采用人工挖孔桩,混凝土结构的环境类别为一类,桩基础采用C25,其它现浇构件均采用C30。
2.2加强建筑施工过程中的技术管理项目施工中技术管理主要包括技术交底、监督、质量问题处理等。
技术交底应在单位工程和分部分项工程之前进行,是为了让施工人员对施工工艺、技术组织等内容提前了解,加深印象。
同时管理人员要在施工过程中随时进行技术监督和质量监督,确保工程进度。
出现问题时应该科学的分析问题成因,制定可行的、科学的解决方案,严格的按照相关规定审核方案并实施解决问题。
一、关于建筑经营 对建筑企业而言,经营管理是企业增效益、上水平的关键。加强建筑经营管理,说到底,就是加强项目成本的管理和控制则是企业经营的着眼点;其落脚点就是研究如何更大的增加企业效益,为企业赚钱,并以此为基础,推动企业具有更大的竞争能力。 建筑经营的主要内容包括: 一是人工费的控制。在各种生产要素中,人是最活跃的因素。工程的质量,工期、成本,安全等管理目标都是靠人的劳动去实现的。所以,人是生产要素中进行动态管理和优化配置的重点。在项目施工管理中,项目经理按施工计划组织均衡的施工,减少赶工或窝工浪费,并不断进行劳动力平衡、调整。解决施工中工人数量、工种、技术相互配合等问题,充分调动工人积极性。同时加强技术教育和培训,提高人的质量意识工作技能及劳动生产率,实现工程一次成功,杜绝返工现象的发生。避免因返工造成人工、材料浪费,机械台班及工期延长等计划外支出而加大现场施工的成本。此外,还可采取控制非生产人员比例,对分项、分部、单位工程实行人工费包干等措施控制人工费。
二是材料费的控制。工程材料的费用通常占工程造价的三分之二。主要通过量、价两方面控制: 对材料用量的控制。项目经理可以以施工预算为依据,正确核算材料消耗,实行限额领料制度,余料回收;推广采用降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料;对零星材料实行包干控制,超用自负,节约归己;加强现场管理,合理堆放,减少二次搬运造成的损耗等。 对材料价格的控制。材料采购要在目前建筑工程材料品种规格繁多、优劣混杂、价格相差悬殊的情况下,做到及时,准确大量地掌握材料市场信息,在保质保量的前提下,货比三家,争取最低买价。对于造价大的分项工程,可以采取招标的方式,往往能获得质量好和价格合理的材料。合理组织运输方式,以降低运输成本;考虑资金的时间价值,根据工程进度及需要,由技术人员编制材料使用计划按需购进,减少资金占用。 三是机械费的控制。在施工过程中,应合理安排施工生产,加强机械租用计划管理,杜绝因安排不当引起的设备闲置,提高现场设备利用率。此外,要定期对现场机械设备进行维护、保养,提高设备的完好率,避免因使用不当造成机械设备的停置。 四是附件加工和分包工程费的控制。在市场经济体制下,钢门窗、木制成品.砼件、金属构件和成型钢筋的加工,以及打桩、土方,吊装、安装、装饰和其他专项工程的分包,都要通过经济合同来明确双方的权利和义务。在签订这些经济合同的时候,特别要坚持“以施工图预算控制合同金额”的原则.绝不允许合同金额超过施工图预算。根据部分工程的历史资料综合测算,上述各种合同金额的总和约占全部工程造价的三分之二左右。由此可见,将附件加工和分包工程的合同金额控制在施工图预算以内,是实现预期的成本目标的重要环节。 五是强化工程质量、工期、安全成本控制。施工企业要正确认识工程质量、工期、安全与成本之间的对立与统一关系,同时在施工过程中要始终贯彻项目的质量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力争做到实现价值最大化。 工程质量成本控制。工程质量是施工企业的信誉保障,是赢得市场的关键,且是终身负责制。质量成本是指为保证和提高工程质量而支出的一切费用。因此,施工企业要加强工程项目的技术质量检验及人员的技术,提高操作人员的技术素质,树立每个人都对工程质量终身负责的理念,严把各道工序质量关,提高工程质量一次合格率,避免返工及质量事故的发生,降低质量成本。 工期成本控制。工期成本是为了实现工期目标或完成合同工期而采取措施的费用、以及因工期延误而导致的业主索赔费用。工期并不是越短越好,缩短工期虽会减少设备等费用支出,但同时因赶工会造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窝工,引起成本费的上升,工期缩短到一定程度后,成本费会急剧增加,此时如果得不到业主的合理补偿就会造成施工成本的额外增加;相反,如果工期延长,不需要花费赶工措施费用,但人工费、临时设施费和机械设备的租赁费都有可能增加,如不能满足合同工期要求,还可能造成业主索赔。所以,在前期安排施工组织设计时,一定要结合工程的特点和合同条件,综合工期与成本的各种因素,对工期做合理计算,进行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想点,以降低工期成本。 安全成本的优化和控制。在当前的社会经济发展状况和科技进步水平条件下,根据建筑施工企业自身的管理水平和目前的经济技术水平,可以区别性地确定企业当前的期望安全保证程度下的安全成本总量。为了简化系统考查的重点,屏蔽诸多变化因素对考查目标的影响,假定外部条件相对固定,并以此来确定该条件下企业最佳安全成本投入量,从理论上寻求达到安全总成本最经济的目标。 建筑经营的范围是多方面的,本本文仅阐述成本管理一个方面一斑窥豹。在激烈的市场竞争中不断地自我完善,增强企业的生命力,才能使企业在激烈的市场竞争中可持续发展。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。 二、关于经营管理 重要的是加强对人的管理。加强思想教育,增强职工热爱企业的荣誉感,在此基础上加强对职工约束,按照企业大局的要求实施自身的行为,使干部职工成为企业思想的实践者、宣传者、推领者、落实者。同时,加强制度的管理,企业为实现自身的愿望,确定发展的远大方向和近期目标,需要对内外的企业行为的影响因素加以规范,严格一致,束上律下,一视同仁,对部门、对人员、对领导、对员工,分别不同岗位、不同职级各岗位各人员作出一定的约束。落实最重要,同样需要加强落实的管理制度。在此基础上,企业根据自身工作和整体发展的需要,确定不同的管理部门和人员,对于 机构的管理,应明确职责,落实岗位,必要的话还要与各岗位人员的个人收入挂钩。 关于资金的管理,以严格控制为主导。但因事而异。我们提倡开源节流,资金用在刀刃上,起到应有的作用。以此推动机构的有效运转,企业的发展经营。 三、建筑经营与管理的关系 树立起全员经营的观念企业中,全员提供经营信息非常重要,全员关心市场,全员关心经营,有价值的信息就可能出现。这方面我们可以借鉴很多的成功经验。这也是市场营销的群众路线。我们企业的每一项管理,其实都是经营活动。干的好了是推动经营工作,干的不好或不注意经营,就阻碍了市场的发展,全员经营的理念要深入人心。 以企业实例告诉我们:干好现有项目承接一个项目的过程,其实就是展示了企业形象和实力的过程,是取得业主信任,变成业主寄于很高期待的过程。如果我们项目干得好,这种期待得到了验证,我们企业的形象和声誉就得到了加强,反之就产生了不良影响,这种负面影响传播很快、很广,很长时间难以消除,正所谓“好事不出门,坏事传千里”,干好现有项目的意义是非常重要的。干好现有工程,通过现场托市场,现场硬管理,交好一方朋友,是开拓一个市场,一个行业的根本出路,也是最经济、最见成效的经营方法。 经营的成果,是企业多部门精诚合作、倾力打造的完美作品,是一个系统工程,参与经营的部门都很重要,缺一不可。经营人员获取可靠信息,还得通过商务部门报价,技术部门作科学可行的方案等,经营内业人员作资信标,财务人员提供商业担保,项目管理和人力资源部门提供组织机构等,多部门进行合作。有的关键部门需要在短时间,了解大量的图纸,作出合理的报价,优秀的方案,这都是硬功夫,来不得半点马虎,这个环节出了问题,也会使经营工作前功尽弃,而这种过硬的功夫,是靠勤劳加智慧在实战中一次次磨练出来的,需要他们付出艰辛的劳动,不知疲惫的加班加点。需要他们不断的熟悉各地区定额,市场行情,施工工艺,新技术,新材料以及不断创新、更新的报价知识、技巧和新方法。就连标书装订都要下功夫,不断创新。这些都是经营成败的关键环节,这种综合实力是经营实力的反映。 激励机制要跟上企业要完善劳动、人事和薪酬体系,使经营系统的关键性、龙头性,在待遇中体现出来,同他们付出的辛劳对等起来,我们才有可能打造出一支优秀的经营队伍。 四、建筑经营管理的几个问题 一是对市场经营队伍素质的要求需要热爱这个行业,立志干出成果的人组成。同时要求这些人综合素质要高,既要有丰富的管理知识,技术能力,商务经验,又要具有谈判能力,表达能力,能够推销企业,推销自己,推销产品的能力。这些人可以是自有职工,也可以是外聘人员。企业自己培养核心经营人员非常重要,而且必不可少,培养经营人员,传帮带的方法很有效,但是系统的培训工作也要跟上。如果仅靠自己培养和发现内部人员,不能满足经营工作发展的需要,所以经营队伍的建设必须走市场化和精英化的道路。 二是对企业经营队伍数量的要求,一定要有足够量的市场经营人员,建筑市场营销和其它产品推销一样,要用足够的人力和时间对接业主、项目和市场。一个工程项目承接到手,从获取信息、开始接触,到跟踪业主,直至取得他们的信任,招投标的策划和落实,以及后期关系的维护,环节多,周期长,需要的资源也多,牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到一两个有规模的项目,已经很不容易。所以不能指望有限的几个经营人员能承接到大量的项目。根据我们的经验,一个人一年也就能够搞到1个亿左右的项目,多了很难突破,希望走经营精英之路是不现实的,但经营精英的带动作用不可估量。要突出经营工作的龙头地位,实现通过扩大市场份额来加快企业发展的目标,不仅在经营人员的数量上要满足,而且营销人员的选择也不容忽视,各层次的、各区域的、各种类型的要进行合理而有效的搭配。 三是对市场细分和经营结构的要求市场细分,要从内、外两方面切入。紧盯大市场、大业主、大项目的经营方针不动摇,“三大市场”的辐射带动作用非常明显,只有“三大市场”在企业中的支撑作用得到重视,才能缓解资源紧张的压力,同时在企业内部,经营结构布局要合理、系统、科学。要对经营区域进行划分,设专人专区负责,作精作透这些区域、这个行业。实现信息和关系资源共享。保持经营人员的相对稳定性和适应经营工作的可动性。经营人员还要掌握联营分包,劳动力市场资源以及一些其它社会资源,使有些项目能够顺利实施或转嫁风险。 对外要发展一些社会资源提供可靠市场信息;要有专人从政府计划部门,规划部门,设计院等获取源头信息;要熟悉建委,招投标,招标代理等招标管理部门。要对在施有影响的项目进行跟踪回访,建立良好的合作关系。 四是经营指标明确,落实人头,激励机制要完善经营工作取得成效是一个综合的、系统的、漫长的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但经营成果是衡量经营业绩的唯一标准。只有扛起指标,才能慢慢地走进经营系统这一个圈,用自己的智慧,勤劳和诚信来取得成果。所以我们只能把扛了指标的经营人员才能叫作市场营销人员,没扛指标的人,不能叫作市场营销人员。责任明确了,扛了指标了,我们才会有压力,才会变成动力,才会坚定不移地去实现目标。 另外经营工作是一个开拓性的工作,激励机制要完善,要跟上,才能使经营工作始终充满活力,勇于去挑战。 五是经营人员要具有勤奋,敬业的精神这和一般的产品推销一样,要不怕失败,坚持不懈,持久以恒的敲开业主的大门,勇敢的去推销自己,推销企业,不气馁,才会成功。我们不可能对所有的经营人员配车,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,节俭经营的精神去开拓市场。