任务信息管理系统需求分析说明书
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技 术 文 件
文 件 名 称：任务管理系统需求说明书
项 目 名 称：任务管理系统
共 页
(包括封面)
作者：
任务管理系统需求说明书
1 1 引言
1.1 编写目的
本文详细描述任务管理系统的需求，表述的需求信息要求明确、无二义性。开发方与软件使用者充分沟通需求，最终形成此文档。此文档是后续软件开发的依据。
1.2 背景
任务管理系统是一个XX与XX电气新技术有限公司产学研合作项目，项目由XX机电新技术有限公司提出，由XX承担开发任务。
1.3 定义和缩略语
本文使用了表 1.1所显示的面向用户的术语、定义，包括通用词语在本文档中的专用解释。
表 1.1 术语/定义
术语/定义 说 明
开发方 XX
用 户 XX电气新技术有限公司
用例图 反映用户与系统交互情况的一种图形，常用于需求分析
表 1.2所列为本文用到的缩略语。
表 1.2 缩略语
缩略语 说 明
TIMS 任务信息管理系统(Task Information Management
System)
XX XX机电新技术有限公司
1.4 参考资料
本文使用了表 1.2所列为本文用到的参考资料。
表 1.3 参考资料
编号 资料名称 作者 任务管理系统需求说明书
2 1 项目概述
2 开发合同
3 XX提供的电子表格资料
1.5 用户
任务信息管理系统的目前用户为XX公司电气事业部，电气事业部使用成功后可能会在XX公司推广。
2 任务概述
2.1目标
XX公司电气事业部目前的任务主要有2类：常规工作任务和临时性工作任务。
针对临时任务布置信息很多时候是处于一种开放状态，缺少任务信息的修正、回馈、和统计分析。而日常职责规定的常规工作，虽然可以通过标准化的文件固化下来并形成《常规工作计划表》作为一种制度来执行，也需要主管在百忙之中花很多时间去检查完成情况。
TIMS系统要求工作管理信息能够规范录入，任务信息流向可以选择，任务信息依据轻重排序，可以设定信息提醒，任务完成情况可以评估、任务完成情况依据选择项进行统计输出、工作量进行评估。
2.2 系统的特点
TIMS项目的需求主要由XX公司电气事业部提出，因此本文档是与XX公司电气事业部交互后形成的需求定义，系统的功能和使用特点优先满足XX公司电气事业部的需求，若系统后续由于在XX公司全面推广而引入的新需求，则不在本文档考虑范围之内。
2.3 假定和约束
本文档经双方确认后，开发方依据本文档进行下阶段工作。若中途需求发生任务管理系统需求说明书
3 变更则XX公司需及时告知开发方，若因XX公司原因引入的需求变更造成开发方工作量的大幅增加，具体解决方案双方另行协商。若需求变更引入的工作量不大，开发方应尽量配合。
4. 需求规定
4.1 组织架构
XX公司电气事业部的组织架构如图4-1。
总经理
管理部生产部开发部财务组管理组计划组采购组工艺组制造组仓库硬件组软件组管理组系统组
图4-1 电气事业部组织架构
TIMS系统面向整个电气事业部使用，图4-1给出了电气事业部的详细组织。
4.2 权限需求
系统的用户是XX公司的员工，员工在现实逻辑中分属不同的部门并具有相应的工作权限。系统权限分配时与员工的组织架构并无对应关系。TIMS系统的权限需求有2层含义。
1.针对系统功能设置用户的操作权限。
2.针对用户可以设置查看哪些任务的权限。例如可以设置某用户查看生产部的所有任务信息；设置用户A可以查看用户B及用户C的任务信息。 任务管理系统需求说明书
4 4.3 任务处理流程需求
4.3.1 系统用例图
TIMS主要对任务信息进行管理，实现任务信息的标准化管理。TIMS系统关于任务处理的用例图如图4-2。
发布任务者发布任务任务接收者拒绝任务修改任务接受任务填写阶段汇报发送消息完成任务申请延期评价任务任务申诉分配任务处理延期授权任务信息管理系统TIMS任务查询任务统计查看管理岗位用户任务统计任务统计发布 图4-2 系统用例图１ 任务管理系统需求说明书
5 系统管理员任务信息管理系统TIMS部门管理员工管理用户管理权限管理数据字典维护发布设置任务申诉人申诉处理人申诉审核人任务申诉申诉处理申诉处理审核 图4-3 系统用例图2
详细的功能需求说明请参见本文档后续章节。
4.3.2 任务处理流程
针对TIMS系统中任务可能的流程进行分析。为方便理解，对应图4-4进行表述。
总经理(ZJL)
K1开发部(主管K0)生产部(主管S0)管理部(主管L0)K2K0J0计划组(主管J0)工艺组(主管G0)制造组(主管Z0)J2J1J3工段1(主管D0)Z0Z2Z1Z3D1D0D2
图4-4 人员组织架构示例图
流程设计思想： 任务管理系统需求说明书
6 TIMS系统采用信息闭环的思想，即任务由任务发布者发布出去，任务最终也在任务发布者处结束，图4-5简单的表示了这一思想，同时也概括了任务在TIMS系统中的处理流程。
任务发布者任务接收者发布任务分配任务接收任务任务承担者反馈任务任务反馈信息任务反馈信息 图4-5 TIMS系统任务处理流程图
任务下达采用逐级的层次方式，任务的反馈采用逐级向上的方式。
例如下达任务给制造组的Z3时，任务发布者X应该将任务发布给制造组的主管Z0，由主管Z0在自己的主管范围内分配该任务，而最终的任务接收者是Z3。若Z3提交完成情况和延期申请，则先提交至Z0，Z0根据实际情况决定是否提交以及如何提交给X。X最终决定是否同意延期以及对任务完成情况进行评价。
具体任务处理规则说明如下：
1.关于任务发布者
1）默认的情况下，任务只能由组织的主管发布，且不能越级发布。例如生产部主管S0只能给G0、J0、Z0发布任务。假若最终任务T由Z1承担，那么是S0向Z0下达任务，Z0再将任务T分配给Z1。
2）系统可以设定用户可向哪些人员发布任务。
例如：
可以设定计划组的J1向Z0、G0发布任务；
可以设定S0向K0、L0发布任务。
3)可以设定用户直接向具体人员发布任务。
例如：
可以设定J1直接向D2发布任务。正常的发布顺序应该是J1->Z0->D0->D2。系统自动记录任务相关人员Z0、D0，任务延期、提交完成情况由任务承担者D2直接提交给任务发布者J1，但自动设定Z0、D0同意延期和提交完成情况。
2.关于任务的分配和分解 任务管理系统需求说明书
7 1）若任务的接收者是组织的主管，则可以将任务分配给其组织的直接下属。例如制造组的主管Z0可以将任务分配给Z1、Z2、Z3，当然也可以分配给自己，但不能将任务分配给D1，需要将任务先分配给D0，由D0再在自己的组织进行同样方式的分配。（说明：图4-3中制造组主管Z0直接下属是Z0、Z1、Z2、Z3、D0）。
2）任务接收者接收到任务T后，可以将任务分解为若干子任务T1…Tn，然后发布给本组织的员工。
3.关于发布任务
1）任务接收者可以有多个，必须设定一个主任务接收者。任务主接收者体现在任务的实际协调上。
2）任务接收者可以是组织的主管，也可以不是。如果是组织的主管则可以分配任务和分解任务。
3) 任务的第一接收人是指最初接收到任务的员工。例如X发布任务给Z0，Z0再分配任务给Z3。那么Z0为任务第一接收人，Z3为任务的承担者。
4）任务第一接收人在接收到任务后必须决定是否接收任务。只有在接收了任务后，才能进行后面的分配任务和分解任务操作。若不同意接收任务则拒绝任务。
5）任务的第一接收人有多个的情况，例如S0给Z0和J0发布任务T。
(1)主管Z0和主管J0必须作出是否接收任务的判定。
若Z0拒绝了任务T，则S0处理Z0的拒绝信息，可以打回或者接受Z0的拒绝。 若S0因为Z0的拒绝而修改了任务信息，则需要通知J0，如果J0之前已经接收了任务，则可以针对修改后的任务信息再次进行拒绝或者接收操作。
(2)只有Z0和J0都接收了任务，则任务T的状态为进行状态。
(3)只有任务状态为进行状态Z0和J0才能分配任务。
4.关于任务反馈
1）任务是逐级下达，任务反馈则是逐级汇报。
2）以X发布任务给Z0，Z0又将任务分配给Z1、Z2为例。
(1)Z1可以向所有任务相关人员（Z0、X、Z1、Z2）发送信息。 任务管理系统需求说明书
8 (2)Z1、Z2若要申请延期，则只能向任务分配者Z0申请。
(3)Z0收到Z1或者Z2的延期申请后，处理此延期申请。Z0根据整个任务的进度情况，来人为判断Z1或者Z2的延期是否对整个任务造成延期，若对整个任务不造成延期，不需要向X提出延期申请；若对整个任务造成延期，可以向任务发布者X提交延期申请。任务发布者X最终决定任务是否延期。
(4) Z1、Z2向对应的任务分配者提交完成情况，Z1、Z2的工作由Z0评价，Z0最终汇总Z1、Z2的任务完成情况，向X提交完成情况。X根据任务第一接收人提交的完成情况进行评价，同时对整个项目进行评价。
５.关于任务完成情况及评价
1)由任务发布者决定任务的完成状态。
(1)如果所有第一接收人在任务期限内都确认完成了任务，任务发布者给出每个任务接收的评价后，设定任务为完成。
