优乐通代理协议副本附件
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优乐通特约商户受理境内银行卡业务代理协议附件
渠道代理商管理规范
第一章 总则
第一条 此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则,在中国人民银行等监管机构有
关收单外包服务规定的基础上制定。
第二条 渠道代理商是指经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力, 并按照优乐通金融商户管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及耗材配送等非收单核心业务的企业法人。
第二章 基本要求
第三条 任何渠道代理商不得承担或变相实质承担以下收单核心业务:
1. 特约商户审批和签约;
2. 特约商户档案和信息管理,含特约商户信息系统的运行和维护;
3. 收单交易处理,含收单交易处理系统的运行和维护;
4. 为特约商户受理银行卡交易进行资金结算;
5. 收单业务差错和争议处理;
6. 收单交易监测、风险控管和处理,含收单交易监测系统和相关风险控管系统的运行和维护。
第四条 渠道代理商严禁从事以下业务:
1. 受理终端主密钥生成及其管理;
2. 向其他机构转让、转包业务;
3. 存储银行卡账户信息;
4. 自主设置交易路由; 5. 自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文。
第五条 以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管:
1. 商户签约前的实地考察、装机实地考察;
2. 装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检;
3. 风险案例调查及调单作业。
第三章 区域政策
第六条 区域拓展申请
1. 所有渠道代理商均可申请单区域或多区域的代理业务。
2. 如申请单区域的,只能以公司注册地所在城市作为业务拓展区域,不得跨市经营;如申请多区域的,可以以公司注册地所在省份作为全省业务拓展区域,原则上不得跨省经营。
3. 如需申请全国业务的,需经公司风险审核部审核批准后方可经营。
4. 优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场等不受区域和商户类型限制。
第七条 保证金缴纳
1. 保证金需在协议签署日后的5日内缴纳完成,渠道代理商可选择自行汇款或现金两种方式全额缴纳保证金, 保证金未全额缴纳前不予代理分润。协议签订后一个月内未缴纳保证金的,视做代理商自动放弃代理资格和分润资格。
2. 渠道代理商需最低交纳10-20万元区域风险保证金;如在省内增加跨市经营的,最低交纳20万元区域风险保证金每增加一个城市需增加5-10万元区域风险保证金,以此类推;跨省经营需交纳50万元区域风险保证金,每增加一个省需增加30万元区域风险保证金,以此类推。直辖市按省计算。
3. 控股分支机构按省或直辖市设立,需最低交纳100万元运营建设费。
第四章 代理分润政策
第八条 渠道代理商代理分润按月进行实际分润的计算方式为:
(签约费率-成本费率)*分润比例*交易额 第九条 签约费率不得低于成本费率,成本费率标准如下表:
行 业 说 明 成本费率
一般类 银联0.6%标准 0.5%
餐娱类 银联1%标准 0.65%
民生类 银联0.5%标准 0.38%
第十条 代理商根据月实际优质交易量享受不同的分润政策,优质交易量是指一般类和餐娱类商户
的交易量。具体如下表:
代理商月优质交易量 按级别最高分润比例
1000万/月 60%(特约代理)
5000万/月 75%(地级代理)
1亿/月 80%(省级代理)
2亿/月 90%(分支机构)
第十一条 渠道代理商代理进货价格:
POS品牌型号 分支机构/省/区/
升腾C930E 1200/1600/1900
百富S58/联迪E330 700/900/1100
华银音频pos 700/900/1100
手机pos刷卡器 299/399/499
手机便民支付终端 90/110/120
注明:以上移动pos价格设备不包含流量卡和定位费用,100元/套
第五章 加盟及退出
第十二条 加盟资质及要求
1. 持有国家监管机构核发的营业执照;
2. 持有国家监管机构核发的税务执照;
3. 实收货币资本不低于10万元人民币;开展省内跨地区经营(指在两个及以上地市级区域开展业务)的,实收货币资本不低于50万元人民币。
第十三条 加盟流程
1. 提交资料
A. 营业执照副本电子版原件及复印件(盖章);
B. 税务登记证副本电子版原件及复印件(盖章);
C. 企业法人身份证电子版原件及复印件(盖章); D. 开户许可证电子版原件及复印件(盖章);
E. 组织机构代码证副本电子版原件及复印件(盖章)。
2. 资料审核
公司销售人员实地考察,背景调查,并填写《实地考察调查表》;
公司审核部门根据提供资料,给出审核意见。
3. 协议签署
公司销售部门根据公司审核部门出具的审核意见,与渠道代理商签署协议。
4. 商户拓展
渠道代理商在授权范围内开展目标商户拓展,经审核批准后办理签约及商户入网工作。
5. 终端安装
公司专业技术人员配置完成终端后,由渠道代理商严格按照装机、商户培训规范开展服务,公司销售部门应以电话、实地回访等方式及时验证商户服务质量。
6. 日常服务
渠道代理商自行配送耗材并承担商户回访及终端维修、维护工作,配合开展业务合规、风险控制的规范性管理。
第十四条 分销渠道退出机制
1. 自愿退出:
a) 渠道代理商有权主动终止代理协议;
需提前30天以书面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申请,并于申请后30天内,在授权区域内自行委托承接方(承接方必须是公司注册登记的渠道代理机构,风险保证金交纳金额不得低于退出代理商所交纳的风险保证金金额,代理分润比例不得高于退出代理商分润比例,且承接方自愿承担全部商户风险,并签订承接保证书);承接方与退出代理商可自行协商代理分润的分配,并签订分配协议交公司备案。公司于承接方签订承接保证书后30天内将保证金退还给退出的渠道代理商。
b)如30天内渠道代理商无法找到承接方,则由公司承接所有商户;渠道代理商自公司承接之日起,不再享受任何代理分润,且仍需承担自公司承接之日起前180天所发展商户的所有交易风险;在确定无交易风险或已依据协议规定扣除交易风险保证金后,公司将于承接后180天内将全额或剩余保证金退还给渠道代理商。如在此期间,发生的交易风险资金超过渠道代理商所交纳的保证金金额,公司将保留继续追偿损失的权力。
2. 强制退出:
a) 由于渠道代理商违反国家法律、法规或提供虚假商户申请材料,或因自身给公司造成重大经济损失或严重不良影响的,公司将强制解除代理协议。
b) 渠道代理商由于破产、倒闭、停业;被政府机构、司法机构列入破产清算的,公司将强制解除代理协议。
c) 渠道代理商屡次违反本管理规范,且在要求期限内未予整改;公司将强制解除代理协议。
d) 公司强制解除代理协议的,自解除之日,渠道代理商不再享受其发展商户的代理分润。
e) 公司强制解除代理协议的,自解除之日起180天内,如未发生商户交易风险的,公司全额退还保证金;如发生商户交易风险的,公司扣除相应的保证金;如发生的交易风险资金超过渠道代理商所交纳的保证金金额,公司将保留继续追偿损失的权力。
第六章 终端管理
第十五条 终端统一由公司管理,渠道代理商不得自备终端。
第十六条 终端使用费根据实际机型收取。
第七章 特约商户管理
第十七条 特约商户签约需按各地银联MCC标准费率签约,不得低于成本价销售。
第十八条 依据银行及监管部门要求,公司不定期要求商户提供签购单备查,渠道代理商需协助商户
在规定时间提供,如商户无法提供或未在规定时间内提供有效单据,所造成的损失全部由渠道代理商承担。
第八章 风险管理
第十九条 存在如下情况之一的,公司有权从渠道代理商分润及保证金中扣除500-1000元/户作为渠道代理商向公司支付的违约金,扣除后代理商需补齐原来的足额保证金。本条款所列情况出现两次以上者,渠道代理商当季度业绩不计入季度考核:
1. 为商户提供非公司提供的支持银联刷卡标牌;
2. 巡检及调单请求未在约定期限内完成并回复;
3. 发现商户POS不能正常使用或耗材不足引起商户投诉;
4. 发现商户在装机后渠道代理商未按要求给予培训;
5. 商户在两周内没收到签约协议引起商户投诉;
6. 未经公司书面授权,冒用公司的名义或冒充银联或银行的人员发展商户
第二十条 存在如下情况之一的,公司有权从代理商分润及风险保证金中扣除10000元/户(次)作为渠道代理商向公司支付的违约金,扣除后代理商需补齐原来的足额保证金。本条款所列情况出现两次以上者,公司有权暂停渠道代理商分润和新商户入网:
1. 在未经授权的地区或行业拓展商户;
2. 以高出公司供货价格2倍的价格销售终端;
3. 未经商户同意,伪造申请变更商户资料及手续费;
4. 商户申请的装机地址与实际装机地址不一致;
5. 调单超期未复导致退单(如无法从商户追回退单损失,由渠道代理商承担);
6. 未经公司书面授权,以公司的名义印发宣传材料或通过媒体发布广告;采用短信、互联网伙伴式招商;
7. 提供虚假、伪造的商户资料申请开通;
8. 发展二级代理商开展业务;
9. 拓展的商户被查明挪用终端给其他商户使用。
第二十一条 存在如下情况之一的,公司有权从渠道代理商分润及风险保证金中扣除10000-30000元/户(次)作为渠道代理商向公司支付的违约金,扣除后代理商需补齐原来的足额保证金。本条款所列情况出现两次以上的,公司有权全额扣除保证金,并取消渠道代理商代理资格。
1. 因商户发生风险交易(包括虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、分单、篡改订单金额、恶意倒闭、虚假交易、超授权限额使用的,或因商户违反操作规范或其他相关规定发生商户否认交易的,除应配合完成调单、纠纷调查等措施外,给公司或持卡人造成损失的,应承担全部赔偿责任;
2. 严重违反银联卡业务规章、市场规则及公司渠道代理商管理规范的。
第九章 其它约定
1、终端进货说明:
1) 乙方自本协议签订后首次须向甲方一次性购买 台以上的POS机具,往后单个订单不低于 台,并按实际购买情况填写进货表。
2) 因甲方原因导致本协议约定业务提前终止的,乙方已经购买的POS机具可退回,但应当扣除一定的折旧费用,具体折算方式以甲方规定为准。
3) 乙方购买POS机具所产生的运费由乙方承担,因机具维修产生的运费由机具寄出方承担。
2、POS交易手续费说明:
1、公司给各级代理商按5台常规机配1台封顶机;
2、各代理商2013年前拓展的各类商户,均按照本协议约定的规则进行分润。
3、结算方式:
1)甲方按月将上月的乙方的代理服务费划款到乙方账户。次月10号前对账核算结算。
2)结算款需累计至1000元人民币以上时方给予结算;若不足1000元,则延期到下次结算。对于每次结算金额低于5000元,乙方承担结算交易款所发生的银行转帐费用,甲方在结算时直接扣收,费用标准按照银行的企业转帐标准执行(同城1元/笔,异地5.5元/笔)。