房地产行业案例百问百答持续更新
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房地产行业
目 录 问题一:房地产如何找客户............................................. 错误!未定义书签。 问题二:三天如何拿下千万大单 ...................................... 错误!未定义书签。 问题三:如何选对地产销售区域和公司?......................... 错误!未定义书签。 问题四:是否需要换行业 ................................................ 错误!未定义书签。 问题五:房地产中介销售如何开发客户(一) .............................................. 2 问题六:在北京做地产的发展前景及发展方向?........................................... 3 问题七:如何做好团队建设? ..................................................................... 4 问题八:新手入行如何学习提升?............................................................... 5 问题九:别墅花园销售业务如何开拓并跟进? .............................................. 6 问题十:地产电话销售,如何进一步跟踪客户?........................................... 6 问题十二:如何寻找客户群?(一) ........................................................... 7 问题十三:如何寻找客户群?(二) ........................................................... 8 问题十四:项目不好该何去何从?............................................................... 9 问题十五:如何把房产中介业务员做好?......................... 错误!未定义书签。 问题十六:小白的房产之路?(一) ........................................................... 9 问题十七:小白的房产之路?(二) ........................................................... 9 问题十八:新人如何寻找客户资源? ......................................................... 10 问题十九:如何购买到心仪的房子? ............................... 错误!未定义书签。 问题二十:如何15天速成房地产销售高手? ................... 错误!未定义书签。 问题二十一:如何成为房地产销售高手?................................................... 12 问题二十二:如何突破当前困境?............................................................. 12 问题二十三:如何组织并做好一个新楼盘的团购? ..................................... 13
问题五:房地产中介销售如何开发客户(一) 【背景】: 1、地点:海南 行业:房地产,公司主代理海南新楼盘,分部海南各个区域新楼盘; 2、 公司的运营模式主要依靠百度关键词推广,公司有自己的房产网站(类似搜房网)。客户通过关键词搜索,点击进入网站之后,通过对话框交谈互相了解对方信息及需求。
【问题】: 1、 如何获取客户信任? 2、 如何维护客情? 【回复】: 如何获取客户信任? 中介带着客户去谈判,从客户角度来说,看见中介站在边上,客户心里肯定100%不爽,为什么?客户很清楚你会赚他的钱,他看中一两个楼盘后,就会想办法摆脱掉中介,自己去售楼处谈,客户跟你不熟,没有任何信任度,他怕吃亏,这是人性;
1、 首先挖掘客户需求 确定客户买房需求的关键词:档次、地段、价格、户型、面积?有无特殊要求?临海,山区还是城区?确定后找几个合适的楼盘重点推荐。前期拿到客户资料,开始定期给客户海南房地产简报、销售情况、海南地产市场的价格趋势等行业资料,利用专业知识尽量搞熟客情关系, 非常重要的一点是,先跟客户讲明白,咱们中介的收费跟客户没关系,只跟开发商有关系。 2、 准备好楼盘故事和销售话术 卖房子也是先要卖故事,提前准备好楼盘的故事,我们要精确提练销售话术,自己做20个提问。根据经验,客户提问一般会集中在20个问题以内,你就集中精力锤炼好这20个问题的回复,今后实战发现不妥之处继续锤炼,这样做的好处是给客户买房提供更专业的建议,增强客户粘性和信任度。咱们这种通过网络建立的客情关系,短时间内不太可能做透人情,销售的核心就是用专业知识赚钱,专业不是写在脸上的,而是在言行举止中无形体现出来的;
3、 利用专业地产风水知识打动客户 咱们若能熟知并熟练运用一些风水知识的话,他就觉得你非常专业,指一指楼盘的硬伤,这以后你就成了客户的拐棍,说高一点就是顾问,客户再也离不开你了。到海南买房的人大多是豪客,这些人非常信风水。今后,我们会做四个小时风水专题分享,将风水运用到话术当中,绝对有实战力,一出手就能秒杀竞争对手。我们将大量风水知识运用到海南各楼盘讲解中,客户还能离开你吗?呵呵,现在你就是他们的购房专家啊!因为他们挑楼盘可以抛弃你,那么挑户型呢?挑朝向呢?呵呵,有专家形象,他们准乖乖跟着咱们走;
4、 充分运用“利益驱动”锁定客户 见到客户不要过度热情,也不要太冷淡,过度热情反而不好,太冷淡人家认为你装大牌。客户都不是傻瓜,这么热情必有所图。讲这些客户关心的问题。很坦诚的告诉客户,客户可以直接去售楼处谈,自己去不去没关系,谈完之后让客户给你电话就行,你能再给他便宜点。让客户占便宜,这样你就可以把剩下提成全部赚了,绝大部分客户都跑不掉。假设原来我们转化率是20%,虽然分钱出去,但我们转化率提高到80%,咱们再算一算,是否自己收入提升更多?咱们还有一个潜在收入,那就是客户的转介绍。
问题六:在北京做地产的发展前景及发展方向?
【背景】: 1、 地产小白,转行择业,有意进入北京地产业, 【问题】: 1、 在北京做地产的发展前景及发展方向,具体做一手房还是做二手房? 2、 选择什么样的平台有利发展? 【回复】: 1、 建议从北京郊区开始发展; 2、 可以先做刚需产品,因为客户群相对较多; 3、 待咱们成长为销售高手以后,自有好的平台前来猎头。
问题七:如何做好团队建设? 【背景】: 1、 现任房产中介门店经理; 2、 业务以二手房为主,也含一手房; 3、 所属门店整体业绩佳; 4、 属下经验足,干劲差 【问题】:如何调动团队激情? 【回复】: 1、 开掉刺头,招聘新人; 2、 团结所有人每天琢磨一件事,大家如何更快开单; 3、 每天做模拟演习,模拟客户和销售,不断加强实战的本事; 4、 管理团队的核心在于,统一大家思想,你要每天传递正能量; 业务方面的培训,我给你出一招,是速成的绝招: 1、 你充当购房者,去和中介聊,聊100人,也就是体验100次购买过程,包括逼单过程; 2、带着一支录音笔,晚上回来播放,同时要在本子上写写画画,提炼他们的销售话术; 3、搞不懂的第二天继续问中介,如此反复,就是有100个同行在免费教你推销本事; 4、小白刚入行,建议做刚需房,所以你集中精力去找刚需中介; 5、有空还要去开发商那里体验销售进程和他们的话术,包括楼盘推荐和沙盘讲解; 6、提炼出来话术,背诵,对着镜子练习,你要准备50个常问的问题; 把这件事干透,100天后,业绩水平一定能得到最快速提升,这是市调,也是向同行高手学习的招数,请大家举一反三,很快能提升自己销售水平。
问题八:新手入行如何学习提升? 【背景】: 1、 从事房地产商业招商工作; 2、 新手入行; 3、 渴望开阔眼界,提升能力。 【问题】: 1、 学习不知从何处下手? 2、 外出和客户谈判,有些客户太专业了,说不过他们往往后面就不知道聊些什么?不知道怎么判断客户的心里思维?
3、 谈客户怕冷场,可不让客户冷场后面又不知道在聊些什么? 【回复】: 1、 多跟行业高手学习,这是咱们速成之道!群共享有我回复其他同学问到的地产销售速成问题,可提供借鉴;
2、 提高自身专业能力,建议平时多读读地产书籍; 3、 群内会分享四大聊天话术,能帮咱们更好和客户沟通。
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问题九:别墅花园销售业务如何开拓并跟进? 【背景】: 1、 宁波别墅花园销售; 2、 积累客户方式:区域扫荡,别墅小区收集。 【问题】: 1、 别墅花园销售,如何进入小区开拓业务不会遭遇驱逐? 2、 业务又该如何进一步跟进? 【回复】: 我认识一位小C同学,做软件销售,他“扫楼”做法简单可行。有一次看进不去,就绕着这栋楼走了一圈,结果找到了突破口,竟从停车场进去了,当他从19楼扫到6楼时,那些保安才堵住他,搞得保安们很郁闷:“你是怎么进来的?” “大哥,我进来一不偷二不抢,只是想收集客户资料发点名片。”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒,几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟,但烟还是收了,吃人嘴短,拿人手软的道理走到哪儿都通行。
有一保安说你下次来要电话预约公司,不然他们不好办事,小C抓住机会说:“大哥,不知道这栋楼有哪些公司,能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。”后来,他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。
这种问题要做好对待保安要烟熏火燎,对待前台就来糖衣炮弹,一打一中,屡试不爽,事半功倍。
问题十:地产电话销售,如何进一步跟踪客户? 【背景】: 1、 房地产销售; 2、 新客户积累,方式:电话及短信。