终端门店管理——打造超级店长特训营.5篇
第一篇：终端门店管理——打造超级店长特训营.
终端门店管理——打造超级店长特训营
【时间地点】 2011年8月17-18日 深圳 | 2011年8月24-25日 上海 | 2011年9月07-08日 北 【参加对象】 储备店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等
【费 用】 ￥2800元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）② 团队套票一：￥5000元（2个参会名额；③ 团队套票二：￥6500元（3个参会名额；④ 团队套票三：￥10000元（5个参会名额；⑤ 团队套票四：￥18000元(10个参会名额)
【网址链接】 《终端门店管理——打造超级店长特训营》(周立波)
我们的宣言：拒绝华而不实，坚持 “上午学，下午用”，全心全意服务机构！
● 课程背景:
店长是每家店铺的灵魂人物，直接影响到店铺销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。同一个店铺，不同的店长来管理，销售业绩会有很大的不一样。一个称职的店长，是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件！本课程为周立波老师浓缩世界500强连锁巨头，店长关键技术精华，解决“分店易开，店长难求”的尴尬局面，帮助店长迅速转变心态，全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。
● 课程收获:
1、明确店长的角色定位，提升品牌意识、服务意识及系统管理能力
2、树立全新的服务顾客理念，掌握优质服务的技巧
3、熟悉店铺销售流程，确保店铺业绩的持续增长
4、了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧
5、学习有效激励与管理员工的技巧，迅速提升店长领导才能
6、了解当前社会形势下成长的80后、90后店员的最佳管理方法与技巧。
授课形式：理性分析+情境视频+小组讨论+角色扮演+团队分享+游戏体验+老师点评
●课程大纲:
店长解惑篇
本章目的：有效帮助店长进行职业化的定位以及职业化观念的培养，并通过真实案例分析，让店长更为了解自身
2011上海-深圳-北京：金牌销售2天一夜实战训练.txt——某天你一定会感谢那个遗弃你的人，感谢那个你曾深爱着却置之你不顾的人。做一个没心没肺的人,比什么都强。________舍不得又怎样到最后还不是说散就散。 金牌销售2天一夜实战训练
2011年9月17-18日 深圳金百合酒店 | 2011年9月24-25日 上海
参加对象：销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心
参加费用：2500元/人 （包括资料费、午餐及上下午茶点等）
咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）
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《金牌销售2天一夜实战训练》课程纲要 (陈施宇主讲)
金牌销售2天一夜实战训练
——铸造销售一线实战第一品牌课程
所有强者身上都具有赤裸的狼性
所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严
所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队
● 课程前言
为什么有的业务员所遇到的客户经常是麻烦问题一大堆？
为什么有的业务员整天都在打酱油，成天叫苦连天，不愿意更多的投入？
为什么有的业务员跟进客户两、三年，口水都说干了，就是一直无法达成合作？
为什么有的业务员很努力、很辛苦，但就是一直出不了业绩？到底是哪里做错了？
为什么有的客户明明有产品需求，也有选择我们合作的意向，但最终还是选择你的竞争对手，最终的原因到底在哪？
为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势，同样的产品，有的业务员业绩翻倍，销售直线上升，他们之间的区别到底是什么？
因为……他们的团队没有参加过《金牌销售2天一夜实战训练》
● 课程收益
在客户心中建立更高的可信度
大数据时代的销售精英特训
课程大纲：
一、销售人员的心态
1. 做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
2. 做销售不要总是为了钱 — 有理想
3. 拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
4. 具备“要性”和“血性” — 激情
5. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信
6. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
7. 销售人员不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 — 执着
9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救 — 团结
10. 今天的努力，明天的结果 — 有目标
二、与客户打交道的基本原则
1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？
2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；
3. 不要主观臆测，以已推人；
4. 客户态度认同，不一定会产生购买行为
5. 客户拒绝“推销”而不是“推销人员”
6. 销售的线路不一定是直的
7. 客户的态度是由销售人员引导的
8. 不要在客户面前传播任何负面的信息
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?
A、谁说？销售人员自己的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？
如何获得客户的信赖感？
B、说些什么？说词不要千篇一律
何时要用逻辑性的理性说服？
何时要用激发情绪反应的情感说服？
何时介绍自己产品的缺点及竞争品的优点？
客户迟迟不下决定的原因有哪些？
C、对谁说？客户因素的影响
四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
1. 死了都要问，宁可问死，也不憋死! 2. 不要带着问题往下走
3. 客户的回答一定是自己可控制的
4. 第一次与客户见面时如何提问？
5. 客户提出异议时如何提问？
6. 缔结不成功时需要了解哪些问题？
7. 销售失败时需提出哪些问题？
8. 销售成功时需了解哪些问题？
9. 客户有了供应商时还需了解哪些问题？
《打造服装巅峰销售团队》（店长、培训师特训班）——高绩效执行力团队创新管理
主讲：李广伟 时间：2天
一、课程简介
莫奇利被称颂为“天才科学家”，他与埃克特领导的团队于1946年发明了人类第一台计算机，从而改变了世界。
今天我们以莫奇利的名字命名的团队课程，是为了纪念这位科学与管理巨匠和他的团队，并以此为榜样，揭示团队管理的科学与法则，让更多的管理者运用这个“利器”来打造卓越的团队，去创造新的奇迹，为世界作出更大的贡献。
二、课程价值
1、 让管理者从根本上区分组织管理与团队管理之间的异同；
2、 认识现代组织管理系统中影响执行力或效率的 "病症"与对治方案；
3、让管理者真正认知团队管理在实现组织目标过程中所承担的角色使命与价值；
4、本课程旨在向企业事业单位的各级管理人员推荐一套实战型的团队管理法则与教练技术，以及“共享管理”的模式，这是产生于在世界竞争中屹立不倒的长青企业的实践中，并为实践所证实，是塑造伟大组织与高效团队的有效工具。
5、如何造就一名杰出的管理者，如何成为一名王牌团队的超级领导者；如何让管理者真正有效地在管理过程中实施教练技术，实施“共享式管理”，让组织上下充满朝气，呈现出更有效率，更有活力和更有创意，更人性化的积极向上的，热情洋溢的工作景象；让管理者真正掌握激活组织潜能与智能的技术，将人的价值以倍数级放大。这正是本训练课程的使命。
6、本课程是集李广伟老师积20多年心血的杰作，融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓，为无数企业成功打造精英团队。
三、授课方式
本课程以体验式动态教学为主导，以管理的互动活动、案例、研讨、分享、点评并贯以理论学习与升华，务求达到学以致用的真正目的，授课过程形式多样生动活泼和极具震撼性。
四、授课对象
企业、事业单位总经理、总监、部门经理、督导、店长、基层主管。
五、课程大纲
(一)关于团队建设的基本问题
