加强行政监管 促进重庆物业管理行业规范发展——访重庆市国土房管局物业处处长彭安绪

重庆市物业管理条例文章属性•【制定机关】重庆市人大及其常委会•【公布日期】2002.09.25•【字号】重庆市人民代表大会常务委员会公告第201号•【施行日期】2002.11.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】房地产市场监管正文重庆市人民代表大会常务委员会公告（第201号）《重庆市物业管理条例》2002年9月25日经重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议审议通过，现予公布，自2002年11月1日起施行。

重庆市人民代表大会常务委员会2002年9月25日重庆市物业管理条例（2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过）第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造良好的人居生活、工作环境，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内物业管理及相关活动适用本条例。

第三条物业管理活动应当遵循业主自决、自律原则，业主权利义务相一致原则和维护公共秩序原则。

物业管理活动应向市场化、专业化、规范化方向发展。

第四条市房地产行政主管部门是本市物业管理的主管部门，负责全市物业管理活动的统一监督管理。

区、县（自治县、市）房地产行政主管部门是物业所在地物业管理的主管部门，对辖区内的物业管理活动进行监督管理。

其他有关行政管理部门在各自职责范围内，协同实施本条例。

第五条居民委员会、村民委员会依法对社区进行管理和提供服务，对社区内物业管理活动进行指导监督，调解物业管理纠纷。

街道办事处、乡镇人民政府协助有关行政管理部门对物业管理进行监督，对物业管理与社区管理、社区服务的相互关系进行协调。

业主大会、业主委员会应当自觉接受相关乡镇人民政府、街道办事处、居民委员会、村民委员会的指导和监督。

第二章业主和业主自治机构第六条业主享有下列权利：（一）对其专有部分依法行使所有权；（二）对该建筑物及其附属设施的共用部分享有共同管理、使用和按其应有比例收益的权利；（三）参加业主大会行使表决权；（四）选举和被选举为业主委员会委员、主任、副主任的权利；（五）对物业管理事务处理情况和物业维修基金的收支、使用情况有知情权、监督权；（六）监督业主委员会、物业管理企业实施物业管理行为；（七）向业主委员会或物业管理企业提出建议或者质询；（八）请求停止违反共同利益的行为；（九）法律、法规规定的其他权利。

重庆最新物业管理条例重庆最新物业管理条例第一章总则第一条为了规范和加强重庆市物业管理，维护业主和住户的合法权益，促进社区和谐发展，根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于重庆市行政区域内的住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理活动。

第三条物业管理活动应遵循公平、公正、公开、便利的原则，推动党和政府的决策落地，维护公共秩序，促进社会和谐稳定。

第四条物业管理应依法保护业主和住户的合法权益，维护其人身和财产安全，为其提供优质的服务。

第五条物业管理应注重环保、节能和文明的原则，提倡绿色低碳的生活方式，推动可持续发展。

第二章物业管理责任第六条物业管理公司负责小区或者物业的日常管理运营，并组织必要的维修、检查等工作，维护公共设施和设备的正常使用。

第七条物业管理公司应建立良好的服务意识，向业主和住户提供礼貌、高效、便利的各项服务。

第八条物业管理公司应制定详细的管理制度和操作规程，并定期公布和更新。

第九条物业管理公司应保障小区或物业的安全，采取必要的措施防止火灾、盗窃、破坏等事故的发生。

第十条物业管理公司应及时处理业主和住户的投诉和意见，保持与其良好的沟通和合作关系。

第三章业主权益保护第十一条业主有权参与物业管理规划和决策，对物业管理公司的选聘和解聘有投票权。

第十二条业主有权了解小区或物业的运营管理情况，包括财务状况、公共设施维护等。

第十三条业主有权监督物业管理公司的工作，提出建设性的意见和建议。

第十四条物业管理公司应定期召开业主大会，听取业主意见，向业主报告管理工作。

第十五条物业管理公司应按照业主大会的决议和要求，合法合规地开展管理工作。

第四章公共设施和设备维护第十六条物业管理公司应定期维护公共设施和设备，确保其正常运行。

第十七条物业管理公司应制定公共设施和设备维修计划，及时修复和更换老化或损坏的设备。

第十八条物业管理公司应做好公共场所的清洁工作，保持环境整洁。

第五章环境保护和文明维护第十九条物业管理公司应采取措施减少噪音和污染，保护居民的环境权益。

重庆市物业管理条例2020版-重庆物业管理条例重庆市物业管理条例2020版-重庆物业管理条例第一章总则第一条为规范重庆市物业管理行为，维护业主和租户的合法权益，保障物业共用部分的使用和管理，促进社区和谐稳定发展，根据国家相关法律法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于重庆市范围内所有的物业管理单位和物业所有人、使用人。

第三条物业管理应当遵循“公平、公开、公正”的原则，依法维护业主和租户合法权益。

第四条物业管理单位应当遵守法律法规，建立健全管理制度，提供优质的物业服务。

第五条物业管理单位和物业所有人、使用人应当共同维护和改善物业环境和设施设备，妥善处理物业纠纷，促进社区和谐共建。

第二章物业管理单位第六条物业管理单位应当具备以下条件：一、具备相应的组织架构和人员配备。

二、拥有必要的专业知识和技能。

三、有稳定的运营资金来源。

四、具备良好的信誉和声誉。

五、符合国家和地方有关物业管理的规定。

第七条物业管理单位应当履行以下职责：一、维护、保养和改善业主共有部分。

二、管理和维修物业设施设备。

三、监督和管理物业使用人的行为。

四、处理物业纠纷，妥善解决各方利益关系。

五、提供物业咨询和公共服务。

六、履行其他由和相关部门委托的职责。

第八条物业管理单位应当定期向业主大会或业主委员会报告工作情况，接受监督。

第九条物业管理单位应当与业主委员会建立良好的工作关系，共同讨论和解决物业管理中的问题。

第十条物业管理单位不得滥用职权，收取不合理的费用，对业主和租户歧视。

第三章物业所有人和使用人第十一条物业所有人和使用人应当遵守本条例以及物业管理单位制定的规章制度，不得违反国家相关法律法规。

第十二条物业所有人应当按照约定，及时缴纳物业管理费用，参与物业管理工作，配合物业管理单位的工作。

第十三条物业使用人应当遵守物业管理规定，不得损坏共有设施设备，不得违反居住秩序，不得干扰他人正常生活。

第十四条物业所有人和使用人有权参与物业管理会议，提出意见和建议，监督物业管理单位的工作。

重庆市物业服务收费管理办法（新版）2015 年3 月9 日渝府办发〔2015〕36号重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市物业服务收费管理办法的通知各区县（自治县）人民政府，市政府各部门，有关单位：《重庆市物业服务收费管理办法》巳经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

重庆市人民政府办公厅2015年3月9日（此件公开发布）重庆市物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《重庆市物业管理条例》和国家发展改革委、住房城乡建设部《物业服务收费管理办法》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内物业服务收费管理。

第三条物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。

第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条市价格主管部门会同市房地产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。

区县（自治县）价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费根据不同物业的性质和特点分别实—2 ——3 —集清理和化粪池清理；（五）物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理;（六）其他公共性物业服务。

第十六条物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税金和利润。

物业服务成本构成主要包括以下部分：（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（三）物业管理区域清洁卫生费用；（四）物业管理区域绿化养护费用；（五）物业管理区域秩序维护费用；（六）办公费用；（七）物业服务企业固定资产折旧；（A）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（九）经业主同意的其他费用。