第八章人力资源管理第一节人力资源管理概述1、资源：能给人类带来使用价值和价值的客观存在物。
2、人力资源：一般是泛指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力的数量。
从宏观的角度来看，人力资源是指全国或者量个地区具有劳动能力的劳动者人数的总和。
从微观的角度来看，人力资源则是指企业可能利用且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
3、人力资源的特点：①意识性。
人的劳动能力在生产力的诸要素中，起着支配和决定性的作用。
因为它是有意识的人脑活动，这是区别于其他资源的最显著的特点。
②潜在性。
人的劳动能力以潜在的形态客观地存在于人体之中，其能力的发挥依赖于一定的启动和激发过程。
③创造性。
人具有思想和感情，具有主观能动性，能够有目的地进行工作，其能力在发挥中具有无限的创造性，能创造出比资源本身更大的价值。
④动态性。
人的智力和体力的发展随年龄的大小而变化，人力资源的开发和使用要考虑人在不同阶段的能力特点。
⑤再生性。
由于科学技术的飞速发展，知识的不断更新，使得人力资源的内在素质也在不断地更新变化。
4、人力资源管理：就是对人力资本进行计划、组织、领导、协调和控制的过程，其目的充分调动人的积极性和发挥人的创造性和潜能，实现组织整体目标与组织成员的个人目标的共同发展。
人力资源管理最显著的特点是：人力资源管理把人力看成是“资源”，是可以开发利用的。
而不是看成成本，它着眼于企业目标与个人目标的共同发展。
5、人力资源管理与传统的劳动人事管理的区别：①从服从性管理转向参与型管理。
②从单纯使用转变人才开发。
③从行政性管理转向战略性管理。
④从分散管理转向系统管理。
6、人力资源管理基本原则：⑴综合效率原则；⑵使用和开发相结合原则；⑶公平竞争原则⑷激励原则。
7、人员激励的原则：⑴保健激励与激励因素相结合。
⑵个人需要与组织目标相结合。
⑶物质与精神相结合。
⑷奖励与惩罚相结合。
8、激励方法：⑴公平激励⑵合理工作设计⑶羞耻激励⑷参与激励。
管理学与人力资源管理主讲：邱老师第8章 人力资源规划8.1 人力资源管理概论人力资源管理职能包括很多方面：【简答】一、人力资源规划二、招募与选择三、上岗引导和培训四、晋升与转岗五、雇佣的评价和终止六、雇佣的报酬和条件七、职业发展和员工福利八、纪律九、包括健康和安全问题的工作条件十、工资谈判和员工代表十一、对有关人员的策略开发1.哪项不是人力资源部分的职责？（ ）A.招募与选择B.创造工作条件C.进行人力资源规划D.分配工作任务D1.哪项不是人力资源部分的职责？（ ）A.招募与选择B.创造工作条件C.进行人力资源规划D.分配工作任务人力资源的规划分为两种： 【选择】规划【定性】 规划【定量】关于如何激励员工和满足员工需求的规划，以树立客户为导向的企业形象， 并通过培训开发员工。
确定未来需要的员工数量、 质量和类型的规划。
包括分析目前及未来员工的需求，供给率和离职率。
人力资源的规划分为两种： 【选择】软规划【定性】硬规划【定量】关于如何激励员工和满足员工需求的规划，以树立客户为导向的企业形象， 并通过培训开发员工。
确定未来需要的员工数量、 质量和类型的规划。
包括分析目前及未来员工的需求，供给率和离职率。
1.哪一项不是软规划的特征？（ ）A.激励员工和满足员工要求B.通过培训开发员工C.估算所需新员工的数量D.开发树立以顾客为导向的企业形象的组织文化C1.哪一项不是软规划的特征？（ ）A.激励员工和满足员工要求B.通过培训开发员工C.估算所需新员工的数量D.开发树立以顾客为导向的企业形象的组织文化8.2规划方法、规划的影响因素、规划的含义组织用于人力资源规划的方法【简答、高频】① 将企业目标转化为有关员工的目标。
② 组织以外有许多因素会影响业绩。
监控这些因素，并准备应对措施。
③ 组织了解目前员工的需求很重要。
④ 预测组织未来人员需求很重要。
⑤ 分析目前组织中的劳动力供给。
⑥ 预测劳动力的外部供给将如何变化同样重要。
