礼节授课提纲

中职学校教案《商务礼仪》课程讲义内容第一单元商务形象礼仪第一主题仪态礼仪仪态的定义仪态是指人在交往活动中的举止，即所表现出的表情、神态、姿态和动作，是一个人的风度和修养的重要表现，体现出一个人的礼貌修养，对一个人魅力的形成具有重要的作用。

一、优雅的体态1、优美的站姿⑴规范的站姿要领头正身直两眼平视前方双腿并拢挺胸收腹双肩放松双臂自然下垂，放在身体两侧⑵应避免的站姿两脚分的太开交叉双腿二站斜靠在物体上等2、优美的走姿⑴规范的走姿头抬目光平视前方双臂自然下垂，手掌心向内，自然摆动上身挺拔腿部伸直腰部放松脚步要轻并富有弹性和节奏感⑵应避免的走姿弯腰驼背左摇右晃内八或外八脚拖地面膝盖弯曲左顾右盼3、高雅的坐姿⑴坐姿要领：A. 头正，两眼平视前方，下颌微收，表情自然，面带微笑。

B. 立腰、挺胸，脊柱到头顶保持在一条直线上。

C. 双膝自然并拢，大腿间没有缝隙，双脚并拢或交叠。

D. 不要坐满椅面。

坐好后臀占椅面的3/4左右，最合乎礼节。

E. 与顾客交谈时，身体重心可以微向前倾。

F. 穿着裙装落座时，要用双手把裙子拢一下，以免坐出皱褶或走光。

⑵应避免的坐姿架腿方式欠妥双腿伸直出去抖动腿部脚尖指向他人二、自然得体的神态1、微笑的作用表现心境良好表现充满自信表现真诚友善表现乐业敬业2、微笑的展示发自内心微笑时牙齿露出6颗到8颗，脸部表情不能僵硬目光应当柔和3、实现眼神的交流视线的范围公务注视社交注视应避免的眼神盯视、眯视、回避、斜视三、正确礼貌的体语手势语言的运用头部体语的表达。

---课程名称：教师礼仪授课对象：小学教育专业学生课时：2课时教学目标：1. 知识目标：使学生了解教师礼仪的基本概念、原则和规范，掌握教师在不同场合的礼仪要求。

2. 技能目标：培养学生良好的教师礼仪素养，提高学生在教学实践中的沟通能力和人际交往能力。

3. 情感目标：增强学生的职业认同感，激发学生对教师职业的热爱和责任感。

教学重点：1. 教师礼仪的基本原则和规范。

2. 教师在不同场合的礼仪要求。

教学难点：1. 如何将教师礼仪知识应用于实际教学和日常生活中。

教学准备：1. 多媒体课件2. 教学案例3. 互动练习材料教学过程：第一课时一、导入1. 通过观看教师礼仪的视频，引导学生思考教师礼仪的重要性。

2. 提问：你认为一个优秀的教师应该具备哪些礼仪素养？二、讲授新课1. 教师礼仪的基本概念和原则- 解释教师礼仪的定义和作用- 阐述教师礼仪的原则：尊重、谦逊、真诚、适度2. 教师在不同场合的礼仪要求- 课堂教学礼仪- 校内活动礼仪- 校外交流礼仪- 教师与家长、同事、领导的交往礼仪三、案例分析1. 分析典型案例，让学生了解教师礼仪在实际工作中的应用。

2. 引导学生讨论：如何避免在教学中出现礼仪不当的情况？四、互动练习1. 分组讨论：针对特定场景，设计合适的教师礼仪行为。

2. 模拟练习：让学生扮演教师，展示在不同场合下的礼仪行为。

第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课学习的内容，检查学生对教师礼仪知识的掌握情况。

2. 提问：你认为在教学中，哪些教师礼仪行为最为重要？二、巩固提高1. 针对不同场景，进行教师礼仪的情景模拟练习。

2. 学生互评，教师点评，总结提高。

三、总结与反思1. 学生总结本节课的学习收获。

2. 教师点评，强调教师礼仪在教育教学中的重要性。

教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的互动和参与情况。

2. 案例分析：评估学生对教师礼仪知识的理解和应用能力。

3. 情景模拟：评价学生在实际场景中的礼仪行为。

- 页15 共页1 第政务礼仪知识竞赛复习提纲一、填空公务礼仪由于公务活动主体的权威性、内容的规范性、后果的重要性等因素而具有特殊之处。

1.公务礼仪的特征主要体现在服务导向、目标明确、规范性强。

2.公务礼仪的作用：有助于规范公务活动，有效地促进沟通与交往、有利于塑造个人形象、有利于提升组3.织形象四个方面。

对等原则自律原则、适度原则、公务礼仪的四项基本原则尊重原则、4.、热情、谦虚、守信、宽容五方面。

公务人员的基本礼仪修养包括真诚5.公务形象指一个公务人员以什么样的形象出现在工作场所及各种公务场合，它是一个人仪表与风度、言6.四个方面组成。

、谈吐、举止、仪容谈举止等的综合，主要由服饰庄重典雅。

、简约朴实、、整体和谐整洁大方、公务人员着装的基本原则：7的行为规范。

礼貌是人和人之间在接触交往中，表示相互敬重和友好8.优雅。

、得体、文明公务员举止礼仪的基本原则9.三种主要方法。

录音、板书、 10.簿记记录电话有避免争论，求在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是11.。

同存异别人其次才我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上，当我们接待外宾或出国访问时，12.会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。

厘米左右。

1 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。

最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来13.的面对正门举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。

宾主应分坐于桌子两侧。

若桌子横放，则14.的一方为下，应属主方。

若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧背对正门一方为上，应属于客方；为上，属于客方；左侧为下，属于主方。

最长的拜访，半小时之内一刻钟至在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在15.。

两个小时通常也不宜超过上，看出哪个是主位，哪个是客位。

餐巾的折放中餐宴会上可以从16.年龄大小敬酒应以一般情况下，17.一定要充分考虑好敬酒的顺为先后顺序，宾主身份、职位高低、序，分明主次。

【忠孝仁义礼智信】忠孝仁义礼智信”，应该从孔子时就提出来，几千年了。

“忠孝仁义礼智信”中，“忠孝”是最基本的。

忠是立国之本；孝是立家之本。

“忠孝”两字，支撑着这个国家、民族以至于整个家庭的“大厦”，就如“四根柱子”，屹立不动；否则，家国大厦将倾。

“仁义礼智信”称之为“五常”，（三纲：指君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲；五常：指仁、义、礼、智、信。

）这是立身之本。

现在有必要学习发扬广大。

提倡“忠”，就是热爱祖国，忠于职守。

忠的本义，是指人在祭祀时要保持肃穆恭敬的态度。

后来，引申为人要忠于君主及国家等多种含义，一般特指为“忠君爱国”，正如孔子说，“君使臣以礼，臣事君以忠”。

这方面，抗金名将岳飞被认为是“忠”的典范。

现在不需要“忠君”，但把忠君延伸为爱国，这是新时代的人最起码的要求。

忠于职守，就是忠于你的单位、忠于你从事的工作。

提倡“孝”，就是孝敬父母，尊老敬贤。

孝字上半部是“老”字的一半，下半部是“子”字全形，上一代人与下一代人融为一体，儿子继承老子，子能承其亲，并能顺其意，所以，孔子把“善事父母”的人士，称之为“孝”者。

“百善孝为先”，中国的孝文化源远流长，在传统文化占有重要之地，不忠不孝之徒不能立于天地之间。

最典型的当属“二十四孝”的故事。

古人非常强调孝道，并且有绝对化的思想，如“父命难违”、“父叫子亡子必亡”等，这些是不可取的。

但是，孝是维系社会的最小细胞家庭的基本纽带，如果子孙不孝，这个家庭就将乱套，这个国家就将乱套。

所以，孔子提倡“父母在，不远游，游必有方”。

尤其是对待父母，关键是要真心爱敬，缺乏爱敬，不赡养父母，就跟养个猪养个狗没有什么区别了。

孝道的另一引申义，就是要尊老敬贤，一个社会只有这样，老者有所养，贤者有所尊，这个社会就文明进步。

一个不孝者，他能蒙人一时，却不能蒙混一世一定会被社会抛弃的。

提倡“仁”，就是以人为本，富有爱心。

孔子说，仁就是“爱人”。

“仁”体现人的高尚情怀，是仅次于德的、人类所特有的一种美好的情操。