职业训练营

第一届中南民族大学《职业训练营》

——现场活动内容及相关笔记

4.22日晚 建营开幕式及团队建设拓展训练

一、发言主要记录：

光谷人才服务中心主任企业HR看重毕业生的哪些能力

1、 学习能力 2、动手能力 3、沟通能力 4、亲和力

我的生涯管理顾问有限责任公司总经理

大学生的Open-mind 空杯心态积极主动

二、团队建设拓展训练

1、40名成员站成两排，根据之前的营员号大小依次从左向右，不许出声，只许用手势列出数字，迅速排开。

2、团队从右向左依次报数，1、2、3、4、5。

3、由喊出数字的同学分为五组。

4、每个小组二十分钟进行内部团建。

1）列出队名，每个队员依次说出队里其他成员名字。（考验大家在较短时间内对彼此的熟悉程度）

2）介绍队徽，口号，做出队徽图案解释。

3）团队集体唱出对歌。

4）队长说出团队建设中积极组织者、决策者、漠不关心者、否定者。（一个好的团队并不是只要有组织和决策者，有一定的否定者也是有利于团队建设的）

第二小组组名：无双

小组活动后队内总结：

1、 团队的纪律很重要，队内的三不准，不准迟到，不准早退，不准随意不来。

2、 强调自我检讨的重要性，也要指出其他人的问题，团队无成本交流很重要。

3、 着装可以不是正装，但是要注意整洁干净。个人仪表也是。

4、 第二天早上提前半个小时到场，分别像大家展示自己的个人爱好等，便于团队成员相互了解。

4.23日上午8:30第一场讲座 职场第一课——沟通

主讲人：华中师范大学心理学硕士高德红外总经理汪涛

1） 沟通要有一个明确的目标

2） 沟通的信息、思想和情感

3） 最终达成共同的协议

沟通就是说对方想听的，听对方想说的

情景沟通：明确沟通目的，分析情境。

能力：对事情的了解程度，技能，经验

意愿：信心，承诺，兴趣。

互动游戏1

四名成员写出自己的爱好，兴趣，分别站在事先安排代表R1、R2、R3、R4四个角。

其中R1：没能力没意愿 R2：没能力有意愿 R3：有能力没意愿 R4：有能力有意愿

沟通因标准不同而不同，标准以主动沟通者为主，建立在了解对象的基础上。

注意评估对方的沟通准备度

沟通的及时性，及评估当时的状态。

沟通行为

工作行为：确立目标，组织安排，确定时间进度，指导，控制

关系行为：支持，鼓励，互动，有效倾听，提供反馈

低工作高工作

高关系高关系

低工作高工作

低关系低关系

S4 S3 S2 S1

低关系高关系高关系低关系

低工作低工作高工作高工作

授权分享推销告知

观察鼓励解释引导

监控问题解决说服命令

跟踪参与澄清指导

互动游戏2

由S1-S4四名领导针对R1-R4四名工作人员进行混合相对角色扮演。

职场沟通非人际沟通。

7%的说的内容

38%的怎么说 55%的肢体语言

4.23下午2：30职场第二课 职场规划与职业素养训练——大学生求职技巧

主讲人：凯迪控股投资有限公司人力资源部部长陈亮

认清企业认清需求认清自己

初次就业率

观念：就业比待业重要择业比就业重要（毕业生并不是秉持先就业再择业观念肃立一个正确的就业观）

年轻人要学会曲线救国，深刻分析行业背景，找到一份适合自己的工作。

一份好工作？行业背景好，可以提高职业经历，有自己的创造空间

求职的结果 Why not me？求职的选择 How to answer？

机会成本

企业对毕业生的用人基本的共性标准。

找准企业与个人的共性需求，是有效求职沟通的基础。

企业对求职者的素质需求

诚信工作态度端正责任心团队精神能吃苦个性的匹配岗位特质（符合建设团队需求与企业文化适配）

个人价值最大化

国内行业前三：能源行业信息产业（含IT行业）金融行业

欧美行业前三：信息产业（含IT行业）能源行业生物科技

第一步求职前的沟通

一、 选择行业的参考标准

1、 有发展潜力的行业

2、 有高附加值的行业

3、 参考个人兴趣、性格

4、 个人的专业技能

二、 找到适合自己的企业类型

外企包括纯外企和合资企业外企有自己的一套模式、企业文化和个性，很难学会创新，大部分都是被推着走，只有执行，一般很难做太长。 私企学习环境还是可以

民营股份企业

垄断行业国企压力小晋升空间也不大温水煮青蛙

竞争行业国企

事业单位

找企业还应当考虑的其他因素

工作地域（房价）生活压力生活环境家庭影响感情因素

认清自己

1、 如何扬长避短

岗位胜任力

外显的知识技能能力硬件

潜在的价值观态度eg：客户满意

自我形象eg：自信

个性、品质eg：灵活性

内驱力社会动机eg：成就导向

基准性胜任力

鉴别性胜任力

2、 有良好的职业规划，有准确的职业定位。

第二步求职中的沟通——简历+面试

对兼职这件事的理解（eg：家教）挣钱？锻炼？组织？

放大亮点

1、 简历是招聘官第一次看你的镜子

2、

3、 求职信的拟写要求

4、 简历不需要繁杂网申尽量不要附件简历信息应当是真实的

简历常用技巧

1、 一定要附个人适宜的相片。

2、 工作经历或实习经历或项目经历一定要列明。

3、 无需简历封面，控制篇幅。

4、 不要写薪金要求。

5、 不要抄袭简历。

6、 不要有错别字语病。

7、 不要乱写自己的兴趣爱好，更不要不写。

8、 注明应聘职位，但不要写应聘两个或更多的职位。

9、 采用强有力的字眼显示你如何取得成果。 eg：获得、创造、发动、贯彻、增加、坚决、重建、革新、管理、促成、解决。

10、引用关键词，体现招聘要求。

11、要使用敬语，格式排版，尊敬的招聘负责人。

12、依据所应聘的职位，针对性的选择学历，资格证书…作为附件。

13、不要遗漏自己的联系方式（最好两个）。

14、可以写自己的座右铭，考虑自己的应聘企业，职位，不要适得其反。

15、不要期望两个以上的工作地域。

16、简历上奖励跟荣誉是两个概念。

17、参与的项目要写明其中扮演的角色。

投递完简历后，保持适度关注，做好好投递记录，以防后期容易混淆。

面试

面试过程的沟通是企业最直接、影响度最大的沟通。

职业装的选择适合自己为宜。

男士不同条纹的领带代表的含义不同。

面试中不要表现出一种不论做什么都可以，只要有份工作就行的“渴望”。

忌对面试官报有熟人。

忌回答问题答非所问，反问，甚至反客为主。

应聘销售岗，管培岗不能怯场，紧张。

面试常见提问

1、 自我介绍

2、 为什么选择我公司，为什么应聘此岗位，具备哪些技能，有何优势。

3、 优缺点，如何调控，举例说明。

4、 上级、老师、同学如何评价你。

5、 你为什么现在才找工作，为什么不考公务员/研究生/博士。

6、 你印象最深刻的一件成功或失败的事情。（主要是关注成长经历心路变化）

7、 你如何选择自己的职业或谈谈你未来3~5年作何打算（职业规划，也可反映出3~5年你会不会离开岗位）。

8、 在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪个形式最有价值。

9、 谈谈你的家庭情况，是否有谈朋友。

10、有何爱好。

11、最崇拜谁。（座右铭反映价值取向是否符合企业文化）

12、对这项工作，有哪些预见的困难。

第三步求职后的沟通

及时了解面试结果。

再次确定自己的意愿。

签合同应当注意的问题。

谈薪水不要拘泥于薪资。

劳动法。

试用期、见习期多长。 4.24上午9:00职场第三课 团队沟通

主讲人：我的生涯管理顾问有限责任公司总经理巩敏

互动游戏一

第二象限第一象限

第三象限第四象限

第一个问题如何将第一象限的空白部分分为两个相同形状的图形。

第二个问题如何将第二象限的空白部分分为三个相同形状的图形。

第三个问题如何将第三象限的空白部分分为四个相同形状的图形。

第四个问题如何将第四象限的空白部分分为七个相同形状的图形。

团队的定义：

中：有“口”“才”的人和一群“耳”听的人。

西：两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定的目标而按照一定规则结合在一起的组织。

团队有效沟通评价标准：

结果上，强调是否有利于团队目标的实现。

过程上，强调团队中发生的信息传与授，反馈的行为。

意识上，强调思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情通畅。

互动游戏二

团队角色分工

整个团队有八名成员，其中分为三种角色，分别是上级主管，直接主管和部属。上级主管和直接主管分别有一名，部属有六名。

其中，团队要在这次角色分工上完成此次任务，每个人手上将分发一张纸，纸上将有各自的任务分工。

其中，所有交流和任务完成只能用书面沟通，不能言语。