管理系统研究方法复习

实用文档 标准文案 管理学研究方法总结 一、管理研究的一般操作程序是什么？ ① 提出科学问题 ② 研究设计 ③ 收集数据 ④ 分析数据 ⑤ 展开讨论 ⑥ 做出结论

 提出科学问题：指出方向和领域，既要在实践上重要，也要在理论上重要。通常涉及两个或两个以上的概念或变量，并询问其关系如何，是研究者想要通过研究予以回答的问题，具有科学性、实践性、可解答性、明确性、客观性；寻找问题的来源有从理论本身出发，根据实践活动情况，从理论与实践之间的关系入手，从研究方法入手。  文献综述：一是别人在这一问题上的具体进展如何，存在什么问题，发展方向如何，二是别人如何回答这一问题的。既在研究问题之前，也在问题之后，伴随着问题由大到小的具体化，并且还指导研究设计。  研究设计：针对这一问题，我的观点（系统论、联系观、发展观）；我准备在哪点上有突破（具体哪些内容）；我的假设（尝试性回答）；我的方法（操作方法）  研究者需要根据研究目的，经过周密的思考而制订出包括最后如何统计分析收集到的数据在内的整个研究工作的具体计划和安排，其重点是对如何实施研究做出比较详细的规划。包括：  明确研究目的与选择研究对象  选择研究方法与设计方式  确定研究变量与观测指标  选择研究工具与材料  制定研究程序与选择研究环境  考虑数据整理与统计分析方法  收集数据：我用什么样的数据来回答问题，样本在哪？代表性？对问题本身的意义  分析数据：采用什么方法寻找数据中的意义，有哪些差异可以利用？通过差异说明规律或共性；判断自己与他人的结果是否相同，并分析原因  展开讨论：数据是否说明了问题，是否回答了问题，如果没有验证假设，原因是什么？与别人研究相比，有哪些进展，存在哪些局限，综合已有的研究，本领域的理论概貌如何，将继续向哪个方向发展  做出结论 得出启示

二、研究问题提出的策略有哪些？研究假设的类型有哪些？、 1、研究问题提出的策略主要有以下4种： ① 文献综述法 通过文献查阅与评价，明确哪些问题已经被研究，进展状况如何；了解已有研究的完成质量，实用文档 标准文案 包括已有研究中忽略的一些问题；已有研究结果中相互矛盾的地方；已有研究中方法学上存在的问题；重复已有研究等等。 ② 模型建构法 模型通常包括：  组成研究问题的重要概念以及这些概念之间的各种关系  研究问题的范围、内容维度和层次。 通过模型建构：  将研究者想象中的隐蔽的一些假设明朗化，进一步加深对问题的理解，发展自己原有的理论。  解释研究者事先没有想到的联系以及现存理论中的漏洞或矛盾，帮助研究者找到解决这些问题的办法 ③ 条件变换法 管理知识有四种类型：独立于背景的知识，也称作普遍的知识；背景限定性知识；背景独特性知识；上面三类知识共同构成了全部管理知识。在不同的背景下，知识的正确程度可能存在差异，通过条件变换提出研究问题。 ④ 重复验证法  重复验证不是单纯为了重复而重复，而是为了新的发展或解决必要的质疑，采用不同的范式、视角或方法重新验证已有的问题。  理论在发展过程中，既超越于方法，同时又受方法和技术的局限，随着理论的发展和方法技术的提高，重新审视一些旧的问题，或者采取不同的视角或研究范式、理论范式，都有可能形成新的突破和新的学科出现。 2、研究假设主要有以下3种类型： ① 描述性假设 科学探索的最初阶段，描述认识对象的结构，向我们提供关于事物的外部联系和大致的数量关系的推测，是关于对象的大致轮廓的外部表象的一种描述。 ② 相关性假设

③ 因果性或解释性假设 是揭示事物的内部联系，指出现象质的方面，说明事物原因的一种更复杂、更重要的假设。在研究中，处于解释这个层次的假设，是整体上揭示事物各个部分相互作用的机制，揭示条件与结果、研究主体的最初状态和最终状态的因果关系原理。

三、什么是实验法？如何设计和实施实验法？被试内和被试间设计有什么区别？ 1、实验法的含义： 在控制的情景下，有系统地操纵自变量，观察和记录因变量的变化，从而验证预见性假设的研究方法。其根本目的在于揭示变量间的因果关系。 2、设计和实施实验法： 实验研究的一般原理可表述为，先测量在没有受到A的影响之前B的情况，然后施加实验刺激A并保持其他条件完全相同，再对受A影响后的B进行测量，最后通过比较前后两次测量的结果是否存在差异来判定A和B之间是否存在因果关系。如果前后两次情况发生变化，则能够初步认为A是导致B变化的原因。 对于实验的设计有多种类型： （1） 前实验设计 实用文档 标准文案  单组后测设计： 在单组后测设计中，只有一个实验组，对实验组只给予一次实验处理，然后通过测量得到一个后测成绩。 设计的基本模式：X O X是研究者操纵或某种未知因素（研究者经过分析而推断的自变量）的处理，O是研究者操纵自变量引出的结果（后测成绩）或研究者观察到的结果。  单组前后测设计： 单组前测后测设计是对单组后测设计的一种改进，它增加了在实验处理前的测验，但还是只有一个实验组。 设计的基本模式：O1 X O2 O1表示在接受处理X以前对被试进行前测，取得一项作为基线的观测值，X表示引入的实验处理，O2表示处理X后的测验。  固定组比较设计： 采用实验组和控制组两组被试，但因这两组被试在实验处理前就已经形成，故它不能使用随机化原则选择被试。 基本设计模式：X O1 O2 O1为实验组接受实验处理后的反应效果；O2为不接受实验处理的控制组的反应效果。  事后回溯设计（主要包括两种类型：相关研究设计、准则组设计）： 是指所研究的对象是已发生过的事件。 在研究过程中，研究者不需要设计实验处理或操纵自变量，只需通过观察存在的条件或事实，将这种已自然发生的处理或自变量与某种结果或因变量联系起来加以分析，以便从中发现某种可能的简单关系。 基本设计模式：X O X是自变量或实验处理，是研究者不能操纵或改变的；O是研究者观察到的结果。 （2）真实验设计  根据被试接受实验处理的特征： 1. 被试间设计 – 又称为独立组设计，指每个被试只接受一种自变量水平或多个自变量水平组合中的一种的实验处理，或者说把数目相同的被试分配到自变量的不同水平或不同的自变量水平的组合的实验处理。包括： • 后测设计；前后测设计；所罗门四组设计 – 优点：一种自变量（或实验条件）不会影响另一种自变量，因为每个被试只对一种自变量做反应。 – 缺点：分配到各实验条件下的被试可能在各方面不是等同的，如果是这样，那不同实验条件造成的差异也可能是由于被试的差别引起的。 – 克服方法：随机组设计（random groups design）、匹配组设计（相关组设计）（matched groups design） 2. 被试内设计 – 又称组内设计，是指每个或每组被试接受所有自变量水平的实验处理的真实验设计，或者说把相同的被试分配到不同的自变量或自变量的不同水平下。 – 完全被试内设计：每个或每组被试接受所有实验处理； – 不完全被试内设计：每个或每组被试只接受部分实验处理，而且每个或区组被试之间所接受的处理不同。 实用文档 标准文案 – 优点：需要的被试较少；组内设计方便、有效；心理学的某些领域需要使用组内设计，即组内设计用于研究练习的阶段性最为理想；组内设计消除了被试的个别差异对实验的影响。 – 缺点：顺序效应、练习效应、疲劳效应；此方法不能用来研究某些被试特点自变量之间的差异；如果实验中每一种实验条件需要较长时间的恢复期，则不宜使用组内设计；当自变量的不同水平代表一种连续事件的延续结果时，不宜使用组内设计。 – 克服方法： – 完全的组内设计（complete within-subjects design） – 随机区组设计（block randomization） – ABBA平衡法（ABBA counterbalancing） – 不完全的组内设计（incomplete within-subjects design） – 所有可能的顺序（all possible orders） – 选择的顺序（selected orders）：拉丁方设计（Latin Square） 3. 混合设计 是指在一个研究中有些自变量按组内设计安排，有些自变量按组间设计安排。一般说来，如果一种自变量很可能会影响另一种自变量，那么对这些自变量按组间设计安排，其余的自变量按组内设计安排。 （3）准实验设计 1.时间序列设计（包括简单时间序列设计和复合时间序列设计两种） 借助多次重复测量的一种前测后测设计，这种设计的实质是对某个被试组或被试个体进行周期性的测量过程，建立反应的基线模式，并在这一时间系列的测量过程中引进实验处理，随后用实施处理后在时间系列的观察中所得分数的不连续性，来表示实验处理结果。 2.相等时间样本设计 3.不相等控制组前后测设计 4.不相等控制组系列前后测设计 5.单被试实验设计 是指在研究中只有一名被试，着重于对单个被试行为变化的测量。（1）建立基线；（2）施加自变量；（3）消除自变量。

实验实施阶段可以概括为：选择合适的实验对象；在随机原则下组合实验对象，并对他们进行实验必须的指导；对因变量进行前测；进行实验刺激；进行实验后测；向实验对象说明实验的真实目的和原因，询问他们的实际感受。

四、什么是问卷调查法？如何设计实施问卷调查法？ 1、问卷调查法概述：  问卷调查是社会科学研究中最常用的方法。  问卷法研究者用统一、严格设计的问卷来收集研究对象有关的数据资料的一种研究方法。  特点：标准化程度高；经济（省时、省力、省经费）；间接性、相对性、客观性。 2、如何设计实施问卷调查法： 2.1 问卷调查研究设计 ① 确定研究变量与观测指标  研究变量的选择： 具体选择、确定研究变量的工作包括：根据研究目的确定研究的变量，考虑研究变量的性质