物业服务中心值班登记表

物业保安值班管理制度物业保安值班管理制度1、三星级小区保安人员实行24小时值班室值班制度,定时或不定时进行巡逻。

2、二星级小区站岗时间分为三个时段,分别为:早间段:6:00(夏季为05:00)-8:00;午间段:11:00-13:00晚间段:16:00-19:00(夏季为20:00)5:00-22:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。

3、一星级小区站岗时间为:06:00(夏季为05:00)-21:00(夏季为22:00)05:00-23:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。

4、本规定以上所指的夏季为每年的5月1日-10月31日。

5、各管理处必须为巡逻人员划分责任片区,实行24小时不间断巡逻。

物管企业保安值班、交接-班制度2015-10-07 14:41 | #2楼一、值班1、岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗。

2、上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。

3、值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。

4、值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。

5、对来访人员应礼貌热情，并做好登记。

6、与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。

7、严格执行《车辆进入、放行工作细则》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。

8、发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。

9、严禁易燃易爆品进入物业区域。

(一)外来人员控制1、客人来访时，门岗、大堂值班员应主动使用服务规范用语询问。

2、细心检查证件，将证件号码、被访单元、住户姓名、来访原因、时间记录在《外来人员登记表》后给予放行。

3、有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系，经同意后才给予放行。

4、对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员，由班长或巡查队员负责监视。

5、值班安防有权拒绝身份不明的人员进入大厦（小区）。

物业档案管理方案一、档案资料管理运作流程收集——整理——归档——利用1.档案资料的收集:（1）设立档案资专柜, 采取系统化、科学化、电脑化的先进手段, 由档案管理员, 建立相应的管理制度, 对所有的档案资料进行严格管理；（2）资料的收集, 根据实体资料和信息资料的内容, 以实际工作需要出发。

信息资料分为外来资料和内部资料：保洁服务管理、人事资料及财务资料等档案资料；（3）人事档案资料包括但不仅限于员工资料档案、员工合同档案、考勤记录档案、培训资料档案、交接班记录档案、奖惩档案、证件档案；财务资料档案包括但不仅限于物资档案、合同档案、财务账目档案。

（4）资料的分类整理: 收集的所有信息资料, 统一由档案管理员集中整理、分类。

整理的重点是去伪存真, 根据资料信息的来源、内容, 表现形式的特点, 做到条理清晰、分类合理。

二、资料的归档管理1.归档就是根据资料本身的内存规律、联系进行科学的分类与保存；根据实际需要资料归档由管理人员保存, 如: 照片、文件等档案按不同的业务性质编号、造册、编辑并分柜保存, 运用计算机的先进管理手段, 尽可能把其他形式的档案资料转化为电脑储存, 便于查找和调用；2.档案的借阅和借出都有严格规定, 必须具备资格的人员经登记后方可借阅、借出；归还时, 须由专人检查, 如有破损, 立即修复, 并视情追究有关人员的责任, 档案管理员需及时收回在外的文件资料, 严防丢失；3.档案管理环境必须做好三防工作, 即防火、防潮、防变质。

三、档案资料的运用充分发挥档案资料的储存和使用价值, 所有资料随时可以查阅调用, 便于工作的监察和检查。

四、人员档案合同规定在物业服务期间, 人员入职、离职档案要及时、完善、齐全, 其中员工档案合同、社保缴费证明等档案, 在人员更换时要及时向甲方备案。

五、项目档案管理目录示范文本。

访 客 登 记 表 ：
日期 到访时间 来访人单位及姓名 身份证号码 被访问人单位及姓名 事由 登记人 离开时间 备注
说明：此表保存期为三年。
秩序维护类表格要求（部分）
物业管理处：
秩 序 巡 逻 签 到 表 ：
日 签到时间 期 签到人 备 注 日期 签到时间 签到人 备 注
日 期
签 到 时 签到人 间 备 注
票 据 面 序号 日期 额 票据编号 票据起止号码 金额 银行/现金 交款人 收款人 备注
1
2
3
4
5
6
7
8
秩序维护类表格要求（部分）
紧 急 事 件 记 录 表 ：
记录人： 事件 事发时 事发地点
间
事 件 经 过 处理 过程 及 措施 损失 损坏 情况 原因 分析 及
20
改进 措施
秩序维护类表格要求（部分）
停车时间
入场： 年
月
日
时
分
出场：
年
月
日
时
分
值班员
入口：
出口：
备注 说明： 本停车场只提供车位并收取场地费；车辆入场后请停放在规定的车位上，切勿停放在消防通道、道口、人 行道、草坪上；车辆凭本票放行，请您注意保管；车主丢失本票时应在本票存根上签字确认。
18
秩序维护类表格要求（部分）
年 月 日
现 金 移 交 清 单 ：
秩序维护类表格要求（部分）
值 班 记 录 表 ：
值班员 值班时间 值班员 值班时间
值班 情况
交班 情况
交班人：接班人：交接班时间：
交班人：接班人：交接班时间：
日期： 年
月
日
说明：本表适用于管理处各岗位的值班记录；交接班时，岗位事情应交接清楚并记录及双方签字确认；此表保存期为三年。

住宅小区物业管理常用表格（本）1．业主档案表本2．业主装修申请表本3．临时动火作业申请表本4．装修施工人员临时出入许可证本5．室装修检查表本6．室装修违规记录表本7．业主特约服务流水登记薄本8．业主委托出售登记表本9．业主委托出租登记表本10．业主委托出租钥匙移交登记表本11．租赁来电来访记录表本12．文化活动记录表本13．刊物来稿记录表本14．管理部门值班安排表本15．巡楼记录表本16．投诉处理表本17．业主月度投诉处理清单本18．月度回访清单本19．挂号收发登记表本20．挂号退件登记表本21．催款通知单本22．最后催款通知单本23．每月应收管理费明细表本24．管理费欠费两个月业主明细表本25．每月应收电费明细表本26．每月应收水费明细表本27．公共设施维修费用月度统计表本28．停车票使用情况月统计表本29．停车场收费每月汇总表本30．车辆加油月记录表本31．保安交接班记录表本32．保安部重大事件总结报告本33．停车场收费岗交接班记录表本34．停车场车辆状况登记表本35．车辆收费登记表本36．车位月保统计表本37．楼层清洁每日检查表本38．地面清洁每日检查表本39．绿化苗木清单本40．盆景清单本41．绿化养护记录表本42．绿化喷药记录表本43．绿化工具使用登记表本44．撤出花木处理记录表本45．绿化工程施工日记录表本46．员工上岗证登记表本47．员工入职登记表本48．员工培训记录表本49．员工离职归还物品清单本50．员工请假单本51．员工考勤汇总表本52．员工月度奖励登记表本53．员工月度处罚登记表本54．员工住宿花名册本55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表本56．员工出车登记表本57．复印登记表本58．文件归档目录本59．外来文件清单本60．档案销毁登记表本61．设备总清单本62．设备台账本63．设备大修年度计划表本64．消防栓检查表本65．工具年度采购计划表本66．工具领用登记表本67．报废工具登记表本68．业主空调安装统计表本69．立管检查表本70．灭火器配置统计表本71．消防巡查异常情况记录表本72．消防隐患整改月度汇总表本73．楼层电房设备检查表本1．业主档案表本下面是业主档案表本，供读者参考。