关于微笑服务的文章
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关于微笑服务的文章
先打上小米绿豆荞麦混合的米糊，然后再到小区市场上去买主食。
小区的早市上人还是很多，买了山东煎饼，还有油酥烧饼提着慢慢的往回走，碰到认识的人微笑着打声招呼。
哈哈因为近视，又不愿意带眼镜所以我是看见貌似熟悉的身影就先保持微笑，防止人家给我打招呼，看不清没及时回应，而被人家悄悄的指责我失礼。
早晨起了一阵大风，天上云彩被刮得七零八落的，松松散散的飘在天边。
地上细细密密的落满了黄黄的绒毛，那应该是悬铃木去年结的球果，在树上坚定地挂了三个季节，终于在夏季的风的热吻下，落地碎裂放出满腹的爱的种子了。
风逐渐地小起来，小孩子的手般拂过脸庞，柔柔的凉凉的，天空更加温润的如蓝宝石一般。
七月是热辣辣的季节，早早的起来转过一圈之后就不再愿意出门儿了，在家里随随便便的套着短裤，穿一件软软的体恤衫，或者有时候就干脆光着脊梁，光着脚蹬着软软的凉鞋，打开小音箱听听卡洛尔的轻声的哼唱，半倚在椅子上翻翻杂志，或者上上网聊一眼或者闪亮或者灰色的那些熟悉的头像，一个上午就这样匆匆地过去了。
下午天儿依旧是晴朗，微微有些风，那条路两旁种满了粗粗的国槐树，国槐的枝是深深的褐色，细碎的叶深绿深绿的。
不知从哪天起缀满了米黄的细碎的小花，一嘟噜一嘟噜的随着微风轻轻的摇曳着。
骑着单车在斑斑驳驳的树荫下穿行，有淡淡的一股青气在荡漾，国槐得花是次第开放的，不时会有几朵细碎的小花落在肩上头上，望过去，随风飘落的花瓣像是在深黑色毯子上刻意地散上的嫩嫩的玉米粒子，让人禁不住想蹲下来捡拾，捧在手里嗅闻。
这样的季节本不是开花的季节，错过了初春的清风，错过了暮春的细雨，也错过了初夏的甜蜜，国槐还是克制不住自己的渴望，静悄悄的让迟来的青春缀满了稍显沧桑的身躯。
在这样的季节的开放，注定了那股清气，那种嫩黄，只会是那么短暂，一阵小风吹来，就会簌簌地飘落，但是她在飘落的瞬间也仍然在咧着小嘴，保持微笑，因为曾经有那么多的美好还在记忆里，即使短暂却有淡淡的甜蜜在每一朵小小的花心里！最美好的祝福始终都会伴着微笑飘逸------
篇二：微笑服务永远
朋友们，请微笑吧！微笑着面对一切生活，生活也会对你微笑，微笑服务永远！
微笑不管何时何地都有魔力，它会使任何困难迎刃而解，它会使你一切顺心如意，如果你遭受到失败或是挫折或是困难，只要你对着镜子微笑，你就会发觉生活是多姿多彩的。
你并不会在意那点小小的失败，而你会鼓起生活的勇气微笑着投入到新的生活！
当你在为前途烦恼时，请你微笑。
你会信心百倍地去努力，去奋斗，对未来充满希望，明天也是灿烂的，因为每天的太阳都是新的。
只有你微笑面对自己，微笑面对朋友，你就会可爱就因为可爱你就会变得美丽。
只要你微笑你的生活工作就会充满活力充满希望，你就会觉得幸福。
微笑是安慰自己的良方，虽然心中有怒气或是委屈，只要你对着镜子微微笑一下，你的怒气就会抛到九霄云外。
当你看见一个微笑可爱美丽的自己时，你还会有什么委屈？你还会生气吗？微笑是条微微弯曲的线，能使很多事情顺利进行，微笑花费不多却能创造无限，微笑迎来每一天，也送走每一天。
在公共场所当别人不小心踩了你的脚时，请你微笑，这样别人就不会内疚和不安；商场，售货员微笑待人，会让客人挑选很多满意的东西；当别人做错事时，请你微笑，而不是在责备，所谓人无完人，每个人都有他的优点和缺点，既然你能接受他的优点那么也请你接受他的缺点，有时候缺点也会成优点。
当你年迈的父母走路慢吞吞的时候，请你微笑，而不是摆着一张苦瓜脸给父母看，请你挽起父母的手一起走，尊敬今天的老人就是尊敬明天的你。
以宽容之心度他人之过：退一步海宽天空，忍一时风平浪静。
对于别人的过失过错，心要的指责无可厚非，但能以博大的胸怀去宽容别人，用微笑去对待别人，就
会让世界变得更精彩。
所谓没有烦恼的人，不是没有烦恼，只是他们会对自己微笑，对别人微笑。
朋友请微笑对待生活和工作，也微笑对别人，相信你也会得到同样的微笑。
让我们每个人的心中充满微笑，让世界充满微笑，快乐和幸福会离我们更近！
篇三：关于微笑服务的文章
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。
当你微笑时，表明你是友好的。
热情的和坦率的。
微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。
微笑无需成本，但它却创造许多价值。
世界上最伟大的推销员乔~吉拉德曾说，当你微笑时，整个世界都在笑。
一脸苦相没有人愿意理睬你。
从今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！
原一平在日本被称为推销之神。
他在1949年到1963年，连续15年保持全国寿险业绩第一。
其实他身高只有153cm，而且其貌不扬。
在他当保险推销员的半年里头，他没有为公司取得一份保单。
他没有钱租房,就睡在公园的长椅上;他没有钱坐车，每天就步行去他要
去的那些地方。
可是他从来不觉得他是个失败的人，至少从表面上没有人觉得他是个失败者。
自清晨从长椅上醒来开始他就向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者是回报他微笑，他都不在乎。
他的微笑永远是那样的由衷和真诚。
他让人看上去永远是那么精神抖擞，充满自信。
终于有一天，一个常去公园的大老板对这个小伙子的微笑发生了兴趣，他不明白一个吃不上饭的人怎么会总是这么快乐。
于是，他提出请原一平吃一顿早餐；尽管原一平饿的要死，但他还是委婉的拒绝了。
原一平请求这位大老板买一份保险，于是，原一平有了自己的第一个业绩。
这位大老板又把原一平介绍给他的许许多多的朋友。
就这样，原一平凭他的自信和微笑感染了越来越多的人，最终使他成为日本历史上签下保单金额最多的一名保险推销员。
可见微笑给我们带来的价值是无法估量的.........
篇四：酒店微笑服务文章
我们的生活是灿烂的，灿烂的生活离不开微笑；微笑是生活的添加剂，微笑有着无穷的魅力。
微笑作为一种表情，是友善的标志，不仅给人以美感，而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。
我们作为服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到，就要做到微笑服务。
我从事服务行业已有十多年了，深知微笑在服务行业中是至关重
要的。
曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。
这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。
微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉，潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。
微笑加上适当的敬语，会使客人感到宽慰；即使在服务中出现一点小问题，客人也会采取宽容、谅解的态度，这时微笑服务就展示了它无穷的魅力此时无声胜有声。
当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：见到你我很高兴,很愿意为您服务。
微笑体现了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。
记得有一次我值班，正好遇上客人在对服务员说：我们点的是小白菜炒千张，没有点大白菜炒千张啊！服务员查看点菜单后，发现这个菜的确上错了，微笑着说：对不起，是我们工作的疏忽，我马上给您换个菜。
这时我微笑着上前说：非常感谢各位的光临，很不好意思，请稍等片刻，马上会给您重新换个菜的，不过大白菜炒千张也会有另一种口味的，如果各位有兴趣的话，就当作赠送一道菜吧。
客人一听缓和了语气说：不用换了，那我们就尝尝大白菜炒千张吧。
微笑服务不仅弥补了工作上的过失，更重要的是起到了向客人推介新菜的作用，可谓一举两得。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。
试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢？因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共
忧伤，成为客人的知心人。
篇五：关于微笑服务的文章
微笑作为一种表情，它在我们生活、工作中是不可缺少的。
微笑可以缓和气氛、化解矛盾，更是一种无声的交流。
我从事服务行业已有五年，深知微笑在服务行业中的重要性。
微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉，在服务中起着有效的感情沟通。
微笑加上适当的敬语，会使人感觉到宽慰，即使在服务中出现过失客人也会宽容的理解，这是微笑服务展示出的魅力。
当你面带微笑的服务客人时，给客人的是一种很高兴为客人服务的感觉，也给客人一种愉悦的心情。
此时无声胜有声。
记得有一次我给客人点菜，在知道他请的客人时，我特别向他推荐了一道芹菜黄豆芽，可当时我不知道怎么的就把芹菜和西芹搞乱了，写成了西芹黄豆芽。
在上菜的时候正巧我在倒酒，领班帮我上菜，但是他也没有注意菜单。
客人发现是西芹黄豆芽时向我们提了出来。
领班看完菜单后微笑的对客人说对不起，是我的工作疏忽，我马上给您换一道，这道西芹黄豆芽就当是我们赠送来弥补我的疏忽。
客人一听缓和了语气说：不用换了，西芹黄豆芽味道也不错。
微笑服务不仅弥补了工作的过失，更重要的是起到了和客人更好的交流，可算是一举两得。
微笑服务最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友。
今天，你
微笑了吗？
思念亲人的文章篇一：梦里梦外忆亲人昨晚下了班车，急急忙忙赶着和家乡一位哥们儿见面。
他虽然要赶当晚10点的航班，还是专门等着我。
聊了很多，包括我们都熟悉的逝去的亲人...。
