景区网络营销方案
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珍珠溪百花谷开发有限公司
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网络营销方案
为实现《国家AAAA级景区》、《务川自治县婚纱摄影
基地》、《务川自治县艺术写生基地》为目标，以“十里秀
水、多彩花谷”为核心，随着珍珠溪百花谷的建设完成，网
络营销分三个阶段实施进行。
第一阶段 市场营销战略
一、人才筹备：
目前不具备电子商务系统化知识团队，没有现成的电子
商务网站资源及配套设施，也没有电子商务相关经验丰富的
技术人员，结合以上情况，前期需要2-3名人员建立筹备小
组，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗即分配
工作。
二、分支调研：
1、务川及景区周边县乡人群的消费水平和消费方式；
2、务川及景区周边县乡人群的消费人群和活动方式；
3、务川及景区周边县乡的推广方式和营销渠道；
4、旅游行的行内调查及资料收集。
三、调研结果总结及部门交接，增加团队合作与凝聚力。
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如：市场调研部、网络部、施工部、等......
四、建立一流的服务水平及文化素质的培养，以“标准化”
“网络化”呈现给广大受用群众。
第二阶段 网络营销战略
一、制定良好的发展战略，推进可行计划保证实施，网络营
销部应设立专门的部门或工作小组，成员由网络营销人员和
网络技术人员组成，前期工作精简，也应确保专人负责，以
便交接。
二、人员配备
珍珠溪百花谷网络部人员配备
营销人员 岗位职务及要求 配备人数
网络策划 对网站需求分析及进行组织策划功能 1名
客服人员 负责网站客服及营销商务活动 不限
网络推广 免费负责网站市场推广及宣传 1-2名
技术人员
程序员 按要求进行功能开发 2-3名
网络内容编辑人员 网站内容管理，设计专题及充实 1-2名
网站测试 按照要求策划及功能策划对网站进行测试 2-3名
美工/设计 对网站版面，用户体验及页面设计 2-3名
网站总负责人 负责网站的整体运营，管理网站 2名
合计 大约16人－客服不限
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根据具体实际情况以及现在公司现状发展趋势，建议配
备人员如下：
珍珠溪百花谷网络部人员配备
营销人员 岗位职务及要求 配备人数
网络策划 对网站需求分析及进行组织策划功能 1名
网络推广 免费负责网站市场推广及宣传 1名
技术人员
程序员 按要求进行功能开发 1名
美工/设计 对网站版面，用户体验及页面设计 1名
网站总负责人 负责网站的整体运营，管理网站 1名
合计 5人
若有全能人才，前期配备人员如下：
珍珠溪百花谷网络部人员配备
营销人员 岗位职务及要求 配备人数
网络策划/推广 对网站需求分析及进行组织策划功能/负责网站市场推广及宣传 1名
程序员/美工 按要求进行功能开发/对网站版面，用户体验及页面设计 1名
网站总负责人 负责网站的整体运营，管理网站 1名
合计 3人
三、网站管理，定制策略
1、丰富信息
确立推广方向及营销渠道，信息量太低是本公司目前的
弱势，应配合市场部积极收集信息资料。
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2、网站运营及网站排版美化
在网站建设阶段，侧重于团队人员之间的组织，关系的
协调，工作的监督，后期侧重于网站业务指导，以及线下的
营销推广工作。以用户的角度去编写网站策划方案，兼顾视
觉效果，以实用为主，网页的设计直观明了。
3、强化功能
只要满足相应的功能，才能满足公司部门及群众要求。
4、网站人性化
避免死板陈旧，以客户的角度出发，本着打造公司形象
品牌文化为目标，人性化处理客服问题。
5、交互功能
增加访问者参加的机会，实现在线交互（交流互动）。
例：昆明国旅交互平台
http://www.kmcits0355.com/guidelist/?list-6-57-1.ht
ml
四、推广实施
根据各方面的改进及推广的方向和渠道的确立，首先我
司踏出了网络宣传的第一步，其次一一解答：
1、公司网站建设是否成功？有哪些不足？
2、网站推广是否有效？
3、我们以怎样的方式推广更有效？
4、我们竞争对手的推广手段如何？有哪些？哪些值得
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我们学习？
5、我们是否需要借助传统媒体？如何借助？
（例如载体：公司名片、对外广告dm单、等......）
6、如何保持较低的宣传成本？
五、网络营销费用
在网络营销方面营销费用我们将确保最大可能的节约，
但我们扔需对能的投入有所估计，我们的营销预算主要来至
于：
1、工作人员工资；
2、硬件费用（例如：计算机添置）；
3、软件费用（例如：空间租用、网页制作、web程序开
发、）；
Web就是在Http协议基础之上, 利用浏览器进行访问的网
站，Web Page指网站内的网页。
4、其它（例如：网费、网络广告费、印刷费、等......）
第三阶段
据我了解，务川还处于宣传落后的乡镇，传统的敲锣打
鼓、以口传口、dm单、眼见的广告牌、务川县城的论坛、微
信圈、电视媒体、都仅限于周边乡镇，而且宣传力度非常受
限制。利用网络最多的就是淘宝、京东、天猫等O2O交易平
台，团购活动很少，甚至务川县内没有团购。
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一、网络营销
综上所诉踏出网络推广的实施，接下来我们要根据网络
营销的效果解决下列问题：
1、网上客户的参与度如何？
2、潜在客户及现有的客户对我司网上营销的接受程度
如何？
3、客户有哪些反馈？
4、网站推广之后我们将如何获得更多的网上反馈？
二、网络营销效果评估
等解决完以上问题，我们可以对网络营销效果做一个初
步的评估。
评估指标：
1、网站访问人数；
2、访问者来源；
3、访问频率；
4、访问逗留时间；
5、反馈信件数量；
6、反馈内容及所提意见。
二、网络营销需要哪些改进
根据以上评估结果，各部门应根据实际情况及时更近，
更正不足，取长补短。
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为实现我们共同的目标， 希望通过这个战略方针，让珍
珠溪百花谷景区成为人民出游的最佳目的地、最满意目的地
和最向往旅游地。
策划人： 李雨欣
二〇一五年七月二十四日
