浅析Web2.0的影响

浅析Web2.0的影响

在步入Web2.0时代后，人们通过互联网获取信息更加真实、及时，用户间的交流更加直接，整个互联网的协作性和互动性得到了前所未有的发展。互联网的方方面面都在发生着改变，Web2.0的影响正在悄悄的进行着。

一、个人化的互联网

对于Web2.0人们的一个普遍共识是：Web2.0是一种用户参与的架构，这既指网站内容建设，也指网站的整体“生态系统”的建设。Web1.0时代的口号是内容为王，网站的目标是以内容来吸引眼球，吸引人。这种思想也是传统媒体思想的一种延续。但在网络中，人与内容的关系常常受到超链接等外部因素的干扰，因而呈现出偶然性、随意性与跳跃性，而信息过载也使内容对于人的持续吸引能力受到不断削减。也就是说，在网络中，人与内容的关系往往不是稳定的，是易变的。有时反倒是形式（例如界面风格）对人们在网络中的行为方式产生较强的制约作用。网络要能持续地发展，必然要有一种超越人与内容关系的新动力。

Web2.0的宗旨则是试图把人与内容的关系深化为人与人的关系。虽然Web2.0也强调内容的生产，但是，内容生产的主体已经由专业网站扩展为个体，从专业的、制度化的、组织把关式的生产扩展为“自组织”的、随机的、自我把关式的生产。个体生产内容的目的，也往往不在于内容本身，而在于以内容为纽带、为媒介，延伸自己在网络社会中的关系。因此，Web2.0使网络不再停留在传递信息的媒体这样一个角色上，而是使它在成为一种新型社会的方向上走得更远。这个社会不再是一种“拟态社会”，而是成为与现实生活相互交融的一部分，个人的作用在互联网中将越来越明显。

无论是进行博客活动，还是参与Wiki创作，或是运用社会书签或SNS，个人利用Web2.0的动机之一便是寻求社会性报偿。虽然这种动因在Web1.0时代也是存在的，但是Web1.0的应用方式不利于网民作为一个独立的个体生存和凸显于社会。而Web2.0特别是诸如博客这样的方式，给个体提供了一个为个人充分表现思想、言论、意志的广阔空间和社会界面。

根据美国社会学家欧文•戈夫曼的“拟剧理论”，在日常交往和生活中，人人都是表演者，人们会在特定的情境、特定的舞台上根据别人对自己行为的期待，以及自身对他人思想、感情和行动的期待，不断调整自己的行为。戈夫曼认为，人们表演的区域有前台和后台之分。前台是人们正在进行表演的地方，后台则是为前台表演作准备的、不想让观众看到的地方。人们在前台的行为举止与后台是不一样的。而Web2.0时代的一些应用，如博客，有让个人的后台行为前台化的趋向。由于互联网正经历着从门户向个人的转变，越来越多的真实信息将在个人的舞台上展现出来，个人化的互联网将日益受欢迎。由此我们可以看出，Web2.0的应用，不仅是一种个人与社会沟通的界面，还是一种社会纽带，是个体吸纳与整合社会能量的接收器，同时也是个体能量放大为社会能量的转换器。 二、虚拟世界的真实沟通

互联网在发展之初就是为用户搭建一个可以相互共享、沟通的平台而建立的。随着互联网的发展，网络沟通的形式层出不穷，人们对网络沟通的依赖性也越来越强，但归根结底，网络沟通仍是真实性和虚拟性兼具的矛盾统一体。并且长期以来，“虚拟性”始终占据着网络沟通的主导地位。一方面，人们在虚拟的网络世界里尽情享受网络新技术所带来的方便、新鲜和自由，但另一方面，虚拟性也引发了诸多弊端，谩骂、诽谤等网络暴力和黄色、反动信息泛滥成为公众所忧心的事情。针对虚拟性带来的问题，随着Web2.0时代的到来，真实性被公众提到了前所未有的高度。在Web2.0时代里，互联网的基本原则之一就是真实性。人们意识到只有通过真实、充分的表达和信息的真实有效沟通，才能真正实现从网络到现实生活空间的延伸，以及人际关系的进一步升华。在Web2.0的社区网络中并没有规定用户一定要用真实的信息注册，但如用户的注册信息存在虚假，那么他将失去网络带来的便利。如用户填写了一个虚假的姓名，那么他的朋友将无法在网络中找到他，他的交流圈子的规模将受到限制，甚至当被人发现用虚假信息时，他很可能被社区“驱逐”。由于用户身份的真实，人们通过网络的沟通变得愈发的真实。大部分的用户通过自己的朋友认识了新的朋友，由于有朋友这个“中间人”的存在，提高了用户与新朋友的信任度，沟通上变得更加接近真实的社会生活。或者用户按照个人的兴趣爱好结识了新的朋友，因为有着共同的经历，用户间的交流更加的自在、真实，分享的信息更能产生共鸣。

Web2.0时代的博客体现着以个人为中心的沟通，它区别于传统的以事情为线索的沟通，又由于其开放性和共享性的特点，很快的成为了人们易于使用的一种沟通方式。在博客上，博主将个人的信息、看法等内容发布出去，用户通过访问博客可以直接的参与到与博主的讨论，这就形成了虚拟的面对面对话，不同于以往的以事情为线索的匿名讨论，通过博客平台的讨论，可以让讨论者更加清楚对方的背景以及观点，使沟通针对性增强，效率更高。真实性的时代已经到来，传统意义上的虚拟世界交流越来越趋向于与现实生活的融合，虚拟社会真实化将是未来互联网的发展方向。

三、博客营销悄然兴起

Web2.0的蓬勃发展对传统的基于互联网的商业模式产生了巨大影响，各个行业都在积极的抓住Web2.0带来的机遇，改变着原来的模式，创造着新的商业模式。博客营销的出现便是营销行业应用Web2.0技术的一个创新性突破。

传统的网络营销方式主要是网络广告和电子邮件。这两种方式存在的明显弊端是传播对象过于宽泛，无法及时准确传递信息给目标用户，营销效果不明显。博客营销，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。博客营销由于其定位准确，成本低等特点，越来越受到企业的欢迎。 目前，博客营销主要有两种形式：一企业与一些访问量高的博客的博主，如一些名人博客，达成协议，在博客上放置广告来增加用户对其产品的关注度。二企业自己开设博客，通过博客与用户进行交流，宣传其产品。有关资料显示，到2006年，美国70％的财富500强企业都开始尝试企业博客。如Oracle的podcasts节目和博客社。Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用。2005年4月，Oracle就制作了一个podcasts节目，内容是技术专家讨论公司的技术和应用，放在OracleTechnologyNetwork的podcast中心，用户可以自由下载到桌面或MP3播放器中。同时，Oracle还拥有一个大的博客社区，目前有60－70篇博客文章，都是由Oracle的客户和合作伙伴发布的，讨论他们如何使用公司的技术产品。Oracle还计划改用第三方提供的博客系统，以加大对博客的利用。通过对博客营销的应用，Oracle可以及时的掌握客户的信息、产品的使用状况，为用户提供技术支持，进而更好的推广自己的产品，宣传公司的品牌。

博客营销在给用户创造各种不同体验的同时，很好地传递了企业品牌和产品。由于博客的粘性特征，吸引着顾客主动过来，在不断的互动中形成了信息的传递与交流，达到了良好的营销效果。

四、推动传统媒体的发展

在Web2.0时代，网络社会变得更加的民主、自由。信息的发布与传播也变得十分的容易和便利，这不免对传统的媒体行业产生一定的影响。以博客为例，其作为一种新型的媒介传播,对传统媒体存在着一种竞争的关系。博客拥有一些传统媒体无法比拟的优势：传媒信息的海量化存储、新闻背景的立体化呈现、运营模式的个性化服务等等,但其区别于传统媒体的最重要的特征是传播方式的根本性改变：由一点对多点变为多点对多点。换言之，博客实现了前所未有的互动性。传统媒体是自上而下的，编辑决定报道内容，记者去收集事实，然后包装成一条新闻，散发给广大受众。这样的报道过程步骤繁杂，流程冗长，新闻的实效性很低。与之相反，博客的信息发布是自下而上的，任何人、任何时间、任何地点都可以发布信息，而且博客的内容又相当丰富，能够满足受众不同层次的需要，这大大的提高了信息的传播速度和信息的共享性。正是这种巨大差异的存在以及人们对博客的喜爱，传统的媒体开始关注博客，许多传统媒体纷纷在各自的网页上挂带着博客，或者在一些博客网站上开通自己的博客，刊登他们自己记者所写的文章,有时雇用全职的在线记者,通过博客来扩大自己的影响力，加速本身的变革。博客与传统媒体的竞争，促进了传统媒体的发展,加强了新技术与新媒体的互动关系，博客对传媒领域的介入，推动了传统媒体的发展。

五、平民化的信息交流

传统网络条件下，信息源主要是基于传统媒体的信息传播方式的网络化，也就是说，信息源的主体仍然是传统的、精英的。精英们把持着传媒、政治、经济等社会关键层面的话语权，在社会大众价值观中灌输精英意识。而普通大众的声音则被湮没在精英的声音之下，这极大的抑制了信息的交流。如从事传统的百科全书的撰写需要资格认证，推崇的编纂思想便是一种封闭式的精英写作。其编纂门槛之高足以令绝大多数人望而却步。并且由于撰写人员有限，难免不会造成资料的遗漏。而Web2.0的到来则是对信息源的主体的动摇。以Wiki为代表的协同式创作平台使草根阶层获得了话语权。Wiki百科在内容编辑方面汲取了开源社区的开放宗旨，降低了用户的使用门槛，扩展了内容边界。到目前为止，Wiki百科全书有150万个编辑人口，76种语言。单单一个英文版本，就有5万个编辑人口，Wiki百科全书中用英语编写的条目就有50万个，规模远远大于《2005年大不列颠百科全书》的6.5万个条目。Wiki百科没有最终的确定条目，也没有对条目的限制，永远处于不断丰富和完善中，每个读者既是创作者也是信息共享者。没有商业目的的用户合作使得Wiki百科在内容上日臻完善。通过Wiki百科全书撰写方式将用户与互联网真正粘合一起，将信息交流简易化、平民化，使普通的用户成为称为信息的产生者和信息交流的推动者。

由于信息主体的角色的转化，网络信息的主体行为从“读”信息的比重下降，而“写”信息的比重日益上升，网络主体在继续将网络作为信息获取渠道的同时，将网络赋予更多的输出功能，将经过网络主体鉴别、理解、筛选后的信息作为新信息在网络传播，形成信息的多次附加主体意识的输出，加强了信息交流的质量，完善了信息交流活动。

六、网络信息自行组织

传统的网络组织方式是具有现有分类体系的组织，在相对的固定的模式下来填充相应的信息，新产生的信息多作为对原有体系的补充，整个体系结构相对的稳定，在缓慢地改良中前进，强制性的烙印在传统网络传播中非常明显。这种规则或许适应了以前互联网的发展，在强制性的将信息归为某一类的同时，却消除了个性、牺牲个体对信息的独特判断，忽略了个体对信息个性化的组织。

而Web2.0时代的核心理念就是个性化、自组织，强调以人为中心的信息传递方式，建立自我体验基础之上的自我需求制定，用户根据自身使用网络信息的习惯、偏好和需求来选择性地实现个性化的信息组织，实现网络信息的自行组织。Tag技术便是支持信息自行组织的有效工具。如豆瓣网是国内对Tag技术应用很好并受用户欢迎的网站之一，在豆瓣网上，用户可以对自己读过的书，看过的电影，听过的音乐发表评论，并对这些书，电影，音乐，评论定义自己的标签，按照自己的喜好来组织网站的信息。用户还可以查看其他用户定义的标签，寻找志同道合的伙伴，并可通过用户定义的标签来查看网站的内容，按照自己喜爱的方式浏览网站的信息。