练习与思考(第2章)

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1 练习与思考(第二章)

一、单项选择题

1、在管理思想史上,泰罗被称为( D )。

A行政组织理论之父

B现代管理理论之父

C经营管理之父

D科学管理之父

2、在管理思想史上,巴纳德被称为( B )。

A行政组织理论之父

B现代管理理论之父

C经营管理之父

D科学管理之父

3、《一般管理与工业管理》是( D )的代表作。

A巴纳德

B泰罗

C韦伯

D法约尔

4、按照韦伯的观点,只有在( C )基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。

A传统权威

B神授权威

C合理合法权威

D个人权威

5、厄威克试图从( C )角度将古典管理理论系统化。

A管理原理

B管理职能

C管理原则

D管理方法

6、古利克试图从( B )角度将古典管理理论系统化。

A管理原理

B管理职能

C管理原则

D管理方法

7、管理过程学派主张按( B )建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A管理原理

B管理职能

C管理原则

D管理方法

8、管理过程学派初期的代表人物是( A )。

A法约尔

B孔茨

C德鲁克 2 D西蒙

9、1961年12月,( C )发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志。

A巴纳德

B西蒙

C孔茨

D德鲁克

10、否认管理理论的普遍价值,主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范;由经验研究来分析管理。这是( C )的基本观点。

A管理过程学派

B社会系统学派

C经验主义学派

D权变理论学派

11、按照( D )的观点,现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法,管理应随机应变,即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。

A管理过程学派

B社会系统学派

C经验主义学派

D权变理论学派

12、菲德勒是( D )的代表人物。

A管理过程学派

B社会系统学派

C经验主义学派

D权变理论学派

二、多项选择题

1、泰罗科学管理理论的理论要点包括( ABCDE )。

A工作定额原理

B贯彻“例外管理”

C职能工长制

D设置计划层,实行职能制

E实行新的奖励制度

2、法约尔一般管理理论的主要内容。( ACDE )

A概括了企业活动

B提出了工人是“社会人”的观点

C提出了管理职能

D提出了管理的十四项原则

E提出“法约尔跳板”原理

3、人际关系理论要点包括( ADE )。

A企业中存在着“非正式组织”

B管理应具有灵活性

C组织内的信息交流

D人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求

E 企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感

4、管理过程理论的理论要点包括( BCDE )。 3 A提出了权威接受理论

B管理是一个过程

C管理职能具有普遍性

D管理过程由五大职能构成

E管理应具有灵活性

5、社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。( ACDE )

A各种组织都是一个协作的系统

B将系统概念引进管理的方法中

C分析了正式组织存在的三种要素

D提出了权威接受理论

E对经理的职能进行了新的概括

6、决策理论学派的主要观点包括( ABCDE )。

A分析了决策过程中的组织影响

B提出了决策应遵循的准则

C归纳了决策的类型和过程

D分析了决策的条件

E强调了决策的重要性

7、按照系统管理学派的观点,企业由哪些子系统构成?( ABCDE )

A管理子系统

B结构子系统

C技术子系统

D目标与价值子系统

E社会心理子系统

8、管理科学学派的主要特征包括( ABCE )

A将数学应用于组织管理

B将系统概念引进管理的方法中

C在管理中应用电子计算机技术

D认为管理应具有灵活性

E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准

9、按照巴纳德的观点,正式组织的三要素包括( BCD )。

A获得必要的个人努力

B成员协作的意愿

C组织的共同目标

D组织内的信息交流

E管理的原则

10、在行为科学理论的分支中,组织行为理论包括( ABCDE )。

A激励理论

B领导理论

C经理角色理论

D权变理论

E组织变革与发展理论

三、判断题(正确选A,错误选B)

1、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。(B) 4 2、霍桑试验的研究发现,工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。(B)

3、梅奥等人所创立的人际关系学说,为行为科学的发展奠定了基础。(A)

4、人际关系理论认为,工人是“经济人”。(B)

5、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。(A)

6、法约尔认为,管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。(A)

7、经验主义学派否认管理理论的普遍价值。(A)

8、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称。(A)

9、“管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟。(A)

10、经验主义学派又被称为案例学派。(A)

四、论述题

1、试评述泰罗的科学管理理论。

(1)科学管理理论的主要内容

工作定额原理(定额制度的基础);

实行新的奖励制度;

职能工长制;

设置计划层,实行职能制;

贯彻“例外管理”;

“大饼原理”。

(2)评论

2、试评述法约尔的一般管理理论。

(1)一般管理理论的主要内容

概括了企业活动:技术、商业、财务、安全、会计和管理;

提出了管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制;

管理的十四项原则;

提出“法约尔跳板”原理。

(2)评论

3、试述社会系统学派的基本观点及巴纳德对管理理论的主要贡献。

(1)社会系统学派的主要观点

组织是一个复杂的社会系统,应该用社会学的观点来分析和研究管理的问题。

(2)巴纳德的主要贡献

各种组织都是一个协作的系统。

分析了正式组织存在的三种要素:成员协作的意愿;组织的共同目标;组织内的信息交流

提出了权威接受理论。

对经理的职能进行了新的概括:提供一个信息交流系统;获得必要的个人努力;制定和规定目的。

4、试述人际关系学说的理论要点及行为科学理论的主要研究内容。

(1)人际关系理论(学说)要点

·人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求

·企业中存在着“非正式组织”

·企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感

(2)行为科学理论的主要研究内容

·个体行为理论 5 激励理论

人性假说理论

·团体行为理论

团体动力理论

信息交流理论

团体及成员的相互关系理论

·组织行为理论

领导理论

经理角色理论

权变理论

组织变革与发展理论