会展行业协会的职责
制定行业规范和标准,维护行规的权威性; 监督会员企业的经营行为; 建立会展行业资质评估体系和职业培训体系; 促进业内企业的沟通、交流与合作; 为行业发展提供信息、咨询服务; 发布行业的研究报告; 对本行业的经营和行业基本数据进行统计; 为会员企业提供教育和培训; 为会员企业间的纠纷提供仲裁等。
会展管理实务
郝庆智 主讲
管理课件
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第一章
会展管理概述
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第一节 管理理论概述
什么是管理?
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第一节 管理理论概述
一、管理的含义
所谓管理就是在特定的环境下,对组织所拥 有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制, 以便达成既定的组织目标的过程。
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第一节 管理理论概述
COMDEX/Fall的管理措施非常严格。例如主办方指 定FREEMAN为展会的承建商,规定所有参展商一旦进到 展馆现场,任何有关展位搭建及展品搬运的工作,都必须 也只能交由这家公司完成,哪怕只是更换一个灯泡,或是 借用一下推车。当然,参展商完全可以亲力亲为,但若不 经过FREEMAN而自备工具则视为违规,现场会有人干涉。 FREEMAN的收费标准是事先经过核定的,比较合理,所 以在展览期间并未招致参赞商的不满或者投诉。主办方这 样做的目的有二:一是使现场秩序井然,无论布展还是撤 展都不会出现混乱的局面;二是可以从中标的承建商那里 收取一笔相当可观的费用。
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第一节 管理理论概述
(二)行为科学管理理论 20世纪20年代中期以后,管理学家开始注意
到“人”具有不同于“物”的因素的许多特殊的 方面,需要管理者采取一种不同的方式来加以管 理。对“人”的因素的重视,首先应该归功于梅 奥和他在霍桑工厂所进行的试验。梅奥的人际关 系理论为管理学引入了以人为本的思想。在这一 理论基础之上进一步发展,形成了管理学当中的 行为科学学派。