新员工带教管理办法

  • 格式:doc
  • 大小:85.00 KB
  • 文档页数:5

- 1 -
新员工带教管理办法
一、
目的
1、为加速新进员工熟悉公司环境及各项制度,使其尽快适应公司企业文化,以建立
合谐劳资关系。
2、使新入职的员工初步了解工作内容和工作方式,尽快熟悉工作流程,更好的适应
工作要求。
3、提高管理人员管理能力,降低基层员工离职率。
三、适用范围
***公司新员工。
四、内容
1、新人辅导员定义:在公司体制的需要下﹐为了实现让公司新进人员顺利适应公司
的环境﹐发展健全工作心理状况而设置。
2、辅导对象:公司新进员工。
3、辅导时间:员工入职起1个月。
4、相关人员职责
(1)各部门负责人:选拔新人辅导员,为新人指定辅导员,向HR提供辅导员名
单。
(2)HR:
a.跟进新人辅导员日常辅导进展,收集《新人辅导带教表》
b.收集《新人辅导员带教满意度调查表》和员工投诉意见,为辅导员的晋升、
降级、奖励提供数据支持。
c.对辅导员培训
(3)新人辅导员:新人入职1月内,日常带教新员工,为其提供生活、工作指导
与帮
助,提高新员工对公司及工作的满意度。
(4)新员工:对新人辅导员带教情况考评打分
5、新人辅导员甄选与培养
- 2 -

(1)新人辅导员甄选方式﹕部门负责人推荐,建议未新员工上级或计划晋升到管
理岗的员工。
(2)新人辅导员应具备的基本条件﹕
a.具热诚﹐有责任心﹐乐于助人。
b.沟通能力强﹐具团队合作精神。
c.公司有管理职责要求的人员。
(3)新人辅导员培训
a.通用培训内容:
✓ 新人辅导员工作内容、职责与考核要求。
✓ 公司设备环境、考勤制度介绍。
✓ 岗位职责介绍。
6、新人辅导内容
(1)入职指导
a.认识新同事﹕于到职日当天辅导员将新员带回本部门﹐并介绍给主管及
部门同仁。
b.认识新部门:介绍部门排班、请假、休息、分工等情况。
c.公司设备环境:公司办公场所介绍、地理位置及周边生活设施介绍。
d.员工管理制度:公司制度、规章办法、福利制度、相关申请流程。
(2)课程学习
a.关注督促新员工完成《新员工入职须知》和《安全教育培训》。
b.给新员工进行岗前培训:《办公系统使用培训》、《人事制度培训》等。(课
程若有变动,以实际为主)
(3)工作带教
a.给新员工进行工作答疑、解惑和指导。
b. 关注新员工的心态、情绪并及时疏导回馈。
c. 每周主动与带教员工进行沟通交谈,不限时间、地点。
7、新人辅导员考核
(1)奖励
- 3 -

a.奖励条件
✓ 带教的员工通过试用期并转正
✓ 新员工的考评打分及格及以上
b.奖励内容
✓ 嘉奖:每带教合格一名新员工且通过试用期转正,嘉奖1次,奖金随当月
工资发放。
✓ 晋升:普通员工晋升到管理层必须完成新人带教,且合格人员≧1人。
(2)惩罚
a.符合下列表格中6种情况中任何一种情况,则视为考核不合格情况:

考试周期 带教新人数 累计被新人投诉辅导员对其不闻不问、
放任自流,且情况属
实频次。

累计新人对其考核打分
低于及格水平,且低分
原因属实频次。

带教
1年内 1-5人 2次 3次 6-10人 3次 4次
10人以上 30%(投诉新人比例) 40%(投诉新人比例)

b.考核不合格处理:
✓ 管理人员:取消其带教资格;降低现有岗位职级。
✓ 计划晋升的普通员工:取消晋升计划。
五、生效日期
本公告经核准后自****年**月**日起正式生效施行。
- 4 -

附件1:
新员工带教满意度调查表
为了更好地服务员工,提高辅导员的服务质量,现对生活辅导员进行评价,希望大家从公司以及
自身利益出发,认真、详实、积极配合地填写此张评价表,感谢!
1.辅导员带你认识新同事的工作如何?
A.带教过程主动带领我认识部门新同事,且帮助我认部门全部人员(10分)
B.带教过程主动带领我认识部门新同事,且帮助我认识了部门大部分人员(8分)
C.带教过程主动带领我认识部门新同事,但只帮助我认识了部门少部分人员(4分)
D.带教过程未主动带领我认识新同事,未帮助到我认识部门新同事(2分)
2.辅导员向介绍部门排班、请假、休息、分工等信息情况如何?
A.以上信息都有介绍清楚(10分)
B.以上信息有2个及以上介绍清楚(8分)
C.以上信息有1个介绍清楚(4分)
D.以上信息都未介绍清楚(2分)
3.辅导员向你做的“厂区樓层、厂区地理位置、厂区公共设施、茶水间、及厂区及宿舍周遭生活机能”
介绍的工作如何?
A.以上5个内容都有介绍清楚(10分)
B.以上3个及以上内容都有介绍清楚(8分)
C.以上1-2个内容介绍清楚(4分)
D.以上内容无介绍或都未介绍清楚(2分)
4.你向辅导员请教的工作相关的问题,得到解决的情况如何?
A.工作上的问题都懂,都可以给与解答(10分)
B.工作上的问题大部分懂,少部分不清楚,但请教别人后都可以给与解答(8分)
C.工作专业上的问题不太熟练,大部分问题需要请教别人后才能给与解答(4分)
D.工作专业上的问题大部分都不懂,也无法给与解答(2分)
5.遇到问题时您能在第一时间联系到辅导员吗?
A.总是能联系到(10分)
B.经常能联系到(8分)
C.偶尔(4分)
D.联系不到(2分)
6.辅导员主动指导你工作的情况如何?
A.每周3次及以上主动指导我工作,且指导内容详细、清楚(10分)
B.每周1-2次主动指导我工作,且指导内容详细、清楚(8分)
- 5 -

C.偶尔主动指导我工作或指导内容敷衍简单(4分)
D.基本不会主动指导我工作(2分)
7.辅导员平时与你较深入沟通的频率如何?
A.平均每周>=3次(10分)
B.平均每周1-2次(8分)
C.平均每周<1次(4分)
D.从未深入沟通(2分)
8.您认为辅导员与你沟通时表述清晰吗?
A.非常清晰,可完全理解(10分)
B.很清晰,大部分可以理解(8分)
C.一般,很多不太理解(4分)
D.不清晰,完全不理解(2分)
9.你觉得辅导员带教过程中责任感如何?
A.非常有责任感,一直用心带教我(10分)
B.比较有责任感,大部分情况会用心带教我(8分)
C.责任感一般,不是太用心带教我(4分)
D.缺乏责任感,基本不管我(2分)
10.辅导员对你提出的意见和建议反馈如何?
A.每次都反馈及时,并认真对待(10分)
B.大部分情况会反馈,也可以认真对待(8分)
C.偶尔会反馈或反馈时态度敷衍(4分)
D.从不反馈(2分)
11.怎么形容你的辅导员?(多选题)
A.热情亲切
B.态度一般
C.严肃认真
D.高高在上
E.公私不分
F.其他______________
备注:《新人辅导员带教满意度调查》总分100分,75分及格。