当前位置：文档之家 › “微博”的营销价值与商业模式分析

“微博”的营销价值与商业模式分析

  • 格式：doc
  • 大小：151.50 KB
  • 文档页数：27

“微博”的营销价值与商业模式分析学生姓名指导教师专业学院20XX年XX月摘要随着3G（通俗地说就是指第三代：THE THIRD CENERATION）手机投入市场，一种新的网络应用的产品形式“微博”也就应运而生了。

目前“微博”成为了网络时代的新名词，“微博”的实用价值也越来越快速有效地显现出来。

“微博”既可以作为一种新的网络互动产品，加强了人们在网络中的交流力度，也可以作为一种全新的、快速有效的、影响力强大的新媒体来报道时事热点。

正是在这样一个网络市场的大背景下，本文结合在北京搜狐新媒体信息技术有限公司的实习经验对微博的营销价值与商业模式进行了一系列的分析。

对于“微博”这项新生的网络产品，对其系统全面的了解也利于个人以及企业对“微博”进行更好的使用。

而探索“微博”在企业营销过程中的价值也对企业开展网络营销具有积极的意义和实用价值。

本文在“微博”的营销价值及商业模式方面进行了一系列的研究，包括对“微博”盈利点的分析、个人“微博”及企业“微博”的商业价值研究，因此，本人认为，目前国内的“微博”产品虽然“无盈利”，但是企业加快产品创新速度，提高产品盈利，而“微博”虽然在时代潮流中扮演了举足轻重的地位，但无论是企业或是个人，都要合理正确的维护“微博”，树立良好的集体或个人形象。

关键字:微博；网络营销；商业模式AbstractWith 3G (Third Generation layman's terms means: THE THIRD CENERATION) mobile phone into the market, a new form of network applications products "micro-blog," also came into being. Current "micro-blog" Age of the Internet as a new term, "micro-blog" the practical value of more and more quickly and effectively revealed. "Micro-blog" either as a new network of interactive products to enhance people's communication efforts in the network can also be used as a new, fast and effective, the impact of powerful new media for reporting current hot spots. It is in such a network context of the market, I combined with new media in Beijing Sohu Information Technology Co., Ltd. Bo internship experience in the marketing value of micro business model in a series of analysis.For the "micro-blog" This new network products to its comprehensive understanding of a system is also conducive to personal and business-to "micro-blog" to better use. And explore the "micro-blog" in the course of the value of marketing enterprises to develop Internet marketing also has a positive meaning and practical value. Based on the "micro-blog" model of marketing and business aspects of the value of a series of studies, including the "micro-blog" profit point of analysis, individual " micro-blog " and corporate " micro-blog," the commercial value of research, therefore, I that the current domestic " micro-blog" products, though "no profit" enterprises to accelerate product innovation and speed, however, improve product profitability, and " micro-blog " Although the trend of the times played a pivotal position, but whether it is business or personal, are the right to reasonable maintenance " micro-blog," and establish a good image of the collective or individual.Keywords: micro-blog；network marketing；Business Model目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (I)一、“微博”的内涵界定 (2)(一) “微博”的定义 (2)（二）“微博”兴起的原因 (3)1.准入门槛低 (3)2.即时通讯的原创性 (4)3.强大的互动性 (4)4.“微博”功能的多样性 (4)5.“微博”的明星效应 (5)6.搜狐微博的独特推广方式 (6)二、“微博”的发展现状及未来所需面临的问题 (1)（一）中国“微博”的发展现状 (1)（二）“微博”发展过程中所面临的问题 (2)1.“微博”的盈利较低 (2)2.时刻保持“微博”的新鲜感 (2)3.中国本土化的产品开发模式 (3)三、“微博”在网络营销中的广泛应用 (4)（一）美国戴尔 (4)（二）美国一家小批萨店的案例 (5)（三）建外SOHO公关危机 (5)四、“微博”的网络营销价值 (7)（一）借势“微博”提升个人名气和公司知名度 (7)（二）以更低的成本维持顾客关系 (7)（三）“微博”可以降低网站推广的费用 (8)五、“微博”的商业价值及商业模式分析 (9)（一）个人“微博”的商业价值及商业模式分析 (9)1.个人“微博”是企业信息发布平台 (9)2.个人“微博”是企业的快速客服通道 (9)3.个人“微博”是企业深度了解消费者的平台 (10)4.个人“微博”是企业口碑监测的平台 (10)（二）企业市场“微博”的商业价值及商业模式分析 (11)（三）微博运营商的商业推广 (12)结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)绪论随着网络发展的蒸蒸日上，各大网络公司推出的产品也随之变得百花齐放，进行着激烈的市场竞争。

但是，发展总归要符合一定的潮流，正是在这一个产品竞争的洪流中，在国外著名的“Twitter”基础上，结合国人的网络习惯，网络公司相继开发出了这一新生产品——“微博”。

“微博”凭借其一身优点，迅速地“串红”网络。

2009年，新浪首当其冲地推出了“新浪微博”，使之成为了中国“微博”市场的佼佼者，而“搜狐微博”晚于新浪一年也进行了大力度的推广，在“微博”热火进行的背景中，“搜狐微博”也凭借技术的优势获取了巨大数额的注册用户。

“微博”，既是一种让网友们尽享发布心情、获得粉丝评论、原文转发等一系列功能的同时，体会到与全国各地网友进行交流的乐趣，能够感受到平民也可以被网络关注的优越的交友互动产品。

也是一种即时发布身边新闻，通过图文并茂的形式引起社会反响的大众媒体。

因为这些特点，“微博”已经成为了中国广大网民网络生活中不可或缺的一部分。

本文中，首先我对“微博”这一新生网络产品进行了全面系统地研究与介绍，旨在让大家更能了解“微博”，并为我后期对“微博”营销价值和商业模式地研究做一个背景铺垫。

“微博”既然无可厚非的成为了互联网的“弄潮儿”，对其的研究自然也顺应了网络发展的脚步，让人们可以更好地使用“微博”这一产品，让企业也能充分地运用“微博”来为自己宣传推广，并且让它可以更好地为我们的生活增光添彩。

因为“微博”上市的时间并不长，如何能让这一“优质网络产品”得以持久发展，就显的特别的重要。

众所周知，前几年，博客曾经红极一时，但好景不长，没过多久，大部分用户都注销了账号停止使用，所以，不能让“微博”也出现“昙花一现”的不良现象。

既然是出于网络市场竞争，“微博”也必然要实现占领市场，拥有大量的用户，及高利润的商业盈利。

通过对“微博”的营销价值研究，能够充分地了解如何利用网络营销这一渠道实现网络公司自身的商业竞争，而对于“微博”商业价值的探索，也能够激发产品运营商获取市场的斗志，让企业和个人都能充分的发掘“微博”的商业价值，来达成自己的推广。

对“微博”商业模式的分析也尤为重要，无论是对“微博”自身优点的发扬，还是对企业利用“微博”打通与消费者进行直接交流的渠道拉近与消费者与员工的距离，甚至是个人，普通网友在“微博”中获得一定的乐趣，了解“微博”的商业模式能够让“微博”更为茁壮稳健的发展，这样才能实现它的价值。

一、“微博”的内涵界定网络的发展，日新月异，而作为近年来诞生的网络新生产品，“微博”正以迅猛的发展趋势冲击着传统的网络市场。

在早期，互联网时代的到来，让我们的世界变成了一个即时可见的整体，而“微博”时代的到来，也让网络生活变得更为丰富，让我们的视野变得更为广阔。

那么，对于“微博”，切实地去了解它到底具有着什么样的功能与如何使用，以及充分发掘它的潜在价值就变得十分重要。

(一) “微博”的定义“微博”，即微型博客（Microblog）的简称。

是WEB 3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，它基于用户关系的信息分享、传播、以及获取为平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，用于发表信息，如文字、图片等，实现即使发表、及时分享。

合集下载

社交媒体social media marketing(微博,人人,开心)营销研究

社交媒体social media marketing(微博,人人,开心)营销研究

社交媒体在2009年获得了爆炸式的增长。

根据尼尔森在线的数据，仅Twitter一家社交网站，今年2月的美国独立用户访问量便同比增加1382%，达到700万。

与此同时，Facebook也在进一步拉大与MySpace的差距。

那么社交媒体2010年的发展趋势又会怎样呢？2010年，社交媒体将更受欢迎，移动性也将更强，甚至会更加排外，至少我个人的确这样认为。

那么社交媒体明年究竟会出现哪些趋势呢？1、社交媒体的社交性有所降低随着群组、好友列表以及小众网络逐渐受到欢迎，社交网络也将越来越“排外”。

并非所有人都能够加入其他用户新建的Twitter关注列表中，而且社交网络中的干扰因素也将越来越多，而在Facebook中隐藏状态更新的行为也将越来越普遍。

或许社交性并未真的降低，但用户却有可能希望通过这种方式过滤无用信息，从网络中获得真正的价值。

2、企业加大社交媒体投入除了一次性推广或将社交媒体作为交流渠道来使用之外，大规模使用社交媒体的企业相对较少。

百思买的Twelpforce营销团队就能够通过Twitter提供客户服务。

有数百名员工通过特定的系统来追踪相关的用户动态。

这一举动传递出一种信号：随着更多的企业希望削减成本或提升客户服务效果，明年将有更多的企业采用社交媒体。

3、社交媒体的游戏性增强Foursquare等新兴社交网络通过本地化和移动性来吸引用户，然而这类网络还有一定的游戏性，会为用户引入竞争对手。

参与度较高的用户还可以获得奖励。

推送技术还可以提醒用户，其觊觎已久的“市长职位”即将被好友夺走。

由于企业希望促进社交网络内部和外部的活跃度，因此会提供一些奖励措施来鼓励友好的竞争。

4、企业制定社交媒体政策如果你所在的企业还没有指定社交媒体政策，用于规范多个社交网络的特定参与规则，明年便有可能出台相应政策。

从如何规范员工行为到如何应对竞争，都将包含在内。

通过这些政策，企业对待社交媒体的态度和员工的参与方法都将有正规的条例。

微博在企业形象管理中的应用及效应分析

微博在企业形象管理中的应用及效应分析

度 威 例 及
速 关 短
作
参 与
与 通 注 方 方 方
可
程 范
注 相
动 小 态 简 度 及 精 快 时 悍 堇
度
度 围 关 动
广 便 便 便
高 大 广 态
快 性 高 时
图 ｌ塑造企 业外部形象 的指标体 系图
』 微博塑造企业外部形象的
Ｉ 效应
１ 企业微博发展现状
企业微博 是商业化 的网络工具 ，它是基于客户关 系 的集信息分享、 传播 以及获取 为一体 的平台 ， 业可以通 企 过 ＷＥ 、 Ｐ以及各种客户端组件个人社 区 ，以 １０ Ｂ ＷＡ ４ 字 左 右 的 文 字更 新 企 业 信 息 ，并 实 现 即 时 商 业 分 享 。 ｉｅｅｒ 最新数据显示 ， Ｒ ｓａ ｈ ｃ 微博服务 自推出以来在覆盖人 数、 用户访问次数 、 用户浏览 页面及用户有效浏览 时间方 面均保持 高速增 长。０ ０ ５月 ，微博 服务的月度覆盖 ２１年 人 数 已达 ８６ 万余 人 ， 比增 长率 达 １． 比 ３月份 ０５ 环 ６ ％， ６ 艾瑞开始对微博服务进行数据监测以来 已增长 ４ ． ７９ ％。 截至 ２ １ ００年 １ 月 ，中国微博服务 的访 问用户规模 ０ 已达到 １ ． ２亿人 ，活跃 的注册用户数突破 ６０ ５ ０万个 。 随 着微博在互联 网中的走俏 ，越来越多的企业在微博 中开 辟官方账号 ，众多学者探讨 了微博时代当前企业利用这 新传媒进行危机管理的困境和机遇 ，认 为企业应该积 极运用微博抓住机会进行 “ 润物无声” 的危机公关 （ 胡广 梅） ，通过定性分析微博对企业的商业 营销价值支 出， 企 业应该探索有效的商业模式 以充分发挥微博 的积极营销 作用 （ 邱霞 ） 。 不难看 出， 目前 学术界对微博的研究 比较广泛分散 ， 但相对集中于新 闻传播学 、 管理学 、 公共管理学这几个学 科。 尽管研究文献较多 ， 但所有 的文章全集中在定性 的理 论探讨 上 ， 缺乏实证性分析 ， 因此所得结论 的论据显得稍 有不足 。 此外 ， 虽然 目前 对微博 的应用研究相 对居多 ， 但 很少有文章涉及到对企业外部形象管理的分 析上 ，在此 背景下 ，笔者率先提 出微博对企业外部 形象塑造 的效应 分析这一最新课题。 通过设计一系列的绩效指标 ， 构建绩 效指标体系 ， 以全新 、 客观 的视角来审视微博对塑造企业 外部形象的影响。 基于此 ， 文章通过广泛地搜集原始数据 数据 以研 究微博 对塑造 企业外 部形象 的定量效应分 析 ，
移动互联网与社交媒体对商业模式的影响

移动互联网与社交媒体对商业模式的影响

移动互联网与社交媒体对商业模式的影响"移动互联网与社交媒体对商业模式的影响"随着移动互联网和社交媒体的普及，商业模式在过去几年发生了巨大的变革。

传统的商业模式面临着巨大的挑战，而新兴的商业模式则在迅猛发展。

那么移动互联网和社交媒体到底对商业模式产生了怎样的影响呢？本文试图从以下几个方面来进行探讨。

一、营销方式的变革营销是商业活动中最为重要的一环。

以往，传统的营销方式主要是通过电视、广播、杂志等传统媒体来进行。

但是，随着移动互联网和社交媒体的兴起，传统媒体的影响力大幅下降，人们的消费习惯也发生了很大的变化。

随着人们越来越多地使用移动设备和社交媒体来获取信息和娱乐，商家们开始将营销策略转向这些新兴媒介。

如今，很多商家都会使用社交媒体平台，例如微信、微博、Instagram等，来进行全新的营销方式。

有趣的是，这些新兴的营销方式通常不是关于产品的纯宣传，而是注重引起消费者的共鸣，产生一种情感共鸣，从而通过营销来建立品牌价值，树立自身品牌形象，并最终影响实际销量。

例如，不少消费者都会关注一些品牌在微信上发布的精美美食图片，对该品牌产生好奇感，进而转化为购买行为。

相比于传统媒体，移动设备和社交媒体的特点在于随时随地任意访问，用户越来越依赖它们获取信息。

商家们通过与用户的互动，在社交媒体平台上构建品牌形象和价值，来吸引更多的目光。

二、新商业模式的兴起在移动互联网和社交媒体兴起的背景下，新兴商业模式正在崛起。

同时，传统商业模式由于受到种种限制，迎来了大规模的变革。

电商是一种最显著的新型商业模式。

以淘宝和天猫为代表的阿里巴巴，以及京东等电商平台，已经在中国市场占据了很大的份额。

人们越来越习惯通过网络购物，而不再去实体店交易。

天猫、京东等电商平台，已经通过大数据分析，根据不同的用户需求推出了符合个人需求的商品，使得购物更加便捷。

此外, 移动支付也是新兴商业模式，它替代了传统的现金支付，极大的便利化和安全化了出行支付。

论新媒体的产生,应用及其商业模式

论新媒体的产生,应用及其商业模式


创 造内 容。 具有 这种 特征 的网 站被 称为 book 实名制的简单克隆。
为这 些实际生活中存在的行业 服务，
web2. 0。网站的内容的主体不是来自专业
4、赚取虚拟身份的钱，要更有把握。因 使微博客成为其中的重要链条，将会给微
的编辑，而是广大的用户，随着 we b2. 0 网 为他在网络上的一切行为都是有记录的，他 博客服务商提供真实的保护。
传统的传媒是从一个中心向外辐射信
3、互联网上一大特点就是匿名性，虽 的平台。
息、比如报刊、广播、电视。而互联网的产 然政府和商业企业在不遗余力地推行实名
微博客的用户想信息台发送的信息会
生，使传媒的形态发生了变化，从具有中心 制，甚至有 f a ce book 这种成功的例子，但 自动转发到网络上并生成 RSS 数据流，如
的放射状，向不具有中心或为散中心的网状 是高匿名性仍然是互联网络的主旋律，在我 果是 向某 个特定 用户 发送的 信息 只要以
结构发展。
国更是必然。在中国的商业形式推动实名制 “@xxx ”的格式发送即可。那么利用特定
有个专用的名字描述：UCG，即用户 必然失 败，因此笔者非常不看好对 f a c e 的用户名就可以将许多人的信息汇总起来。
传者。信息流从不同的受众间流过，又被他 mu c h）。
传统媒体的，如果能够有意识的利用“新
们所加工，变异，再次传播开来。在这个过
下面笔者以微博客为例，讲解一下其 闻”这个用户名，将使服务商成为门户网络
程中，媒体的角色与传统媒体，如报刊、广 可能的商业模式：
的新闻线索提供商。
播、电视不同。
微博客是刚出现不久的新事物，代表
站的发展，另一个新的概念正在呈现—新 会在网络上记录他爱看的书，会在某一音乐