2019-物流公司承诺书范本-实用word文档 (3页)

快递公司公司承诺书
我们快递公司郑重承诺：
一、服务质量承诺
1.保证快递服务快捷高效，按时送达客户。

如果因我们公司原因造成的快递未及时送达，我们将有责任进行赔偿。

2.我们提供贴心的快递服务，包括快递上门取件、查询物流信息、安全送达等。

针对特殊情况，我们将积极与客户沟通，做出最好的解决方案。

3.我们定期对快递车、快递员进行安全检查，保障快递过程中的安全。

二、客户服务承诺
1.我们提供全天候客服咨询服务，解答客户疑问，提供专业的快递建议。

客户可以通过电话、快递公司网站或微信等方式进行咨询。

2.对于客户的投诉和建议，我们将积极听取，并及时反馈处理，确保客户的满意度。

3.我们致力于节约客户时间和运费，提供便捷的快递服务。

如果客户对于快递费用不符合实际情况，我们将主动为客户退回多收的运费。

三、企业社会责任承诺
1.我们坚守诚信原则，保证信用良好，从细节把控，保证快递服务质量的稳定。

2.我们重视企业社会责任，积极参与慈善公益事业，帮助困难群体，为社会做出一份贡献。

3.我们采用环保的快递包装材料，优化快递配送路线，尽量减少环境污染。

四、违约责任承诺
1.如果因我们公司原因造成快递未能及时送达，我们将给予客户相应赔偿，维护客户利益。

2.如果由于客户提供错误的收货地址或联系方式等原因，导致快递未能及时送达，我们将不承担任何责任。

3.如果由于不可抗力因素（如火灾、自然灾害等）造成快递未能及时送达，我们将免除责任。

以上为公司承诺内容，如有更多需求或疑问，可随时与我们联系。

感谢您选择我们的快递公司，我们将竭尽所能为您提供更好的服务。

物流运输服务承诺书（范本）
物流服务项目组将秉承全新物流经营理念，坚持以贵公司为中心的原则，在前期良好合作的基础上，建立由物流管理专家和高素质人才构成的物流服务项目组，以饱满的工作热情，发扬团队精神，为贵公司提供运输、货代等一体化综合物流服务。

投标书中提出的物流方案可较大幅度降低贵公司的物流成本，保障运输作业达到国际专业化标准，而且具有可持续性发展潜力，以适应贵公司未来业务发展的需要。

为了保证服务质量能够不断提高，物流服务项目组将及时提出项目运作的改进建议与贵公司物流部商讨，不断深化双方的合作关系，展望未来，携手并进。

我公司郑重承诺，此投标文件内容真实，保证遵守招标文件有关条款规定。

（1）保证在中标后忠实地执行与贵公司所签署的合同，并承担合同规定的责任义务。

保证在中标后按照招标文件的规定支付中标服务费。

（2）承诺应贵方要求提供任何与该项目投标有关的技术资料。

（3）我们承诺，与为贵公司本次招标的运输项目进行设计、编制
规范和其他文件所委托的咨询公司或其附属机构无任何直接或间接的关联。

（4）我们郑重声明：我公司符合投标法规定的参加投标活动应当具备的条件：具有健全的财务会计制度、依法缴纳税收和社会保障资金、参加本次采购活动之前的三年内，在经营活动中无重大违法活动。

物流承诺书3篇物流承诺书篇1为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺：一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。

二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。

保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。

承诺单位：法人代表签字（签章）：（单位）公章年月日物流承诺书篇2为贯彻落实国家邮政局《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》精神，加快快递企业转型升级，确保快递业务旺季服务质量，中国快递协会依据协会《自律公约》，组织相关会员企业签订了保障快递旺季服务承诺书。

承诺书涵盖十一项具体工作，主要内容包括：企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”，认真制定快递旺季人力、设备、运输、揽收、派送、员工加班薪资等具体措施；制定预备金制度，用于快递服务旺季增加人员、设备和加班工资等费用；建立服务网点停业、歇业报告制度；确保信息畅通，快递服务旺季确保24小时值班制度；建立应急管理机制，及时处理突发性事件；重视邮路安全工作；维护网络平衡性，做好“有偿派送”工作。

快递物流签订承诺书模板甲方（委托方）：_____________________乙方（承运方）：_____________________签订日期：____年____月____日鉴于甲方委托乙方提供快递物流服务，为确保双方权益，明确各自责任，特制定本承诺书。

一、服务内容1. 乙方承诺按照甲方要求，提供安全、准时、高效的快递物流服务。

2. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

二、货物安全1. 乙方应妥善保管甲方委托的货物，确保货物在运输过程中的安全。

2. 如因乙方原因导致货物损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、运输时效1. 乙方承诺按照约定的时间完成货物的运输任务。

2. 如因乙方原因导致货物延迟交付，乙方应承担相应的违约责任。

四、费用结算1. 双方应根据合同约定的费用标准进行结算。

2. 乙方应在每次服务完成后，向甲方提供详细的费用清单。

五、信息保密1. 乙方应对甲方提供的货物信息、运输信息等保密，不得泄露给第三方。

2. 违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。

六、违约责任1. 任何一方违反本承诺书约定的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 双方可协商解决违约问题，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。

七、其他1. 本承诺书未尽事宜，双方可另行协商补充。

2. 本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________甲方盖章：____________________乙方盖章：_____________________签订地点：___________________________。