第一章市场与市场营销
（－）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。）
1．市场营销的核心是__C______。
A.生产B．分配 C．交换D．促销
2．企业最显著、最独特的首要核心职能是___A_____。
A.市场营销
B.生产功
能 C．财务功能D．推销职能
3．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C_____。
A欧洲。 B日本
C．美国 D．中国
4．从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是___A________。
A满足消费者的需求和欲
望B．获取利润
C．求得生存和发
展D．把商品推销给消费者
5．我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的__A____。
A.《市场
学》 B．《市场营销方法》
C．《市场营销原理》 D．《市场营销》
6．市场营销管理的实质是＿B＿＿＿＿。
A.刺激需求
B.需求管理
C.生产管理
D.
销售管理
7．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是___C_____企业。
A.生产导向型
B.推销导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型
8．夏季“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该企业深刻领悟到羽绒服的需求属于__B____。
A.潜伏需求
B.充分需求
C.不规则需求
D.过
量需求
9．认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是___B_____。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
10．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是___D_____。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
【参考答案】
1．C 2．A 3．C 4．A 5．A 6．B 7.C 8.B 9.B 10．D
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是
___CD_____。
A.生产
B.组织 C．市场营销D．创新 E．控制
2．宏观市场营销___ABD_____。
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
B.以社会整体利益为目标
C．是一种企业的社会经济活动过
D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长
3．市场营销学的研究方法很多，主要有__ACDE______。
A.传统研究法B．数量研究法 C．管理研究法
D．历史研究法E．系统研究法
4. 市场营销观念的主要支柱包括__ABCE______。
A.目标市场
B.顾客需求
C.协调营销
D.产品质量
E.赢利性
5. 顾客总价值包括__BCDE______。
A.商品品牌
B.服务价值
C.形象价值
D.产品价值
【参考答案】
1．CD 2．ABD 3．ACDE 4.
ABCE 5.BCDE
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错的打“×”。）
1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（×） 2．市场营销就是推销和广告。（×）
3．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（×）
4．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（√）
5．从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中为离出来作专门研究，无疑是一个创举。（√）
6.主张把企业利益、消费者需求和社会福利三者统一起来的
是市场营销观念。( × )
7.在销售者看来，其它销售者不是市场而是竞争者，只有购买者才构成市场。( √ )
8.市场营销的起点和终点都是顾客需求。( √ )
9.对于市场营销经营观念，应坚决地、无条件地加以倡导。( × )
10.市场的构成要素为人、购买力。( × ) 还有购买欲望
11.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。（×）
12.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。( ) 13.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。( )
14.通过满足需求达顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）
15.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）
【参考答案】
1．× 2．×3．×
4．√ 5 √ 6 × 7．√
8. √ 9．× 10．×11.×12.
√ 13.√ 14. √ 15.×
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。） 1．市场营销在一般意义上可理解为是与___市场_____有关的人类活动。
2．需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的___欲望_____。
3．交易通常有两种方式：一是货币交易，二是___非货币交易_____。
4．企业作为交换体系中的一个成员，必须以__顾客______的存在为前提。
5．“我们生产什么，就卖什么。”是__生产观念______的典型表现。
