国际市场营销第一章
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国际市场营销学00098第一章概论第一节市场营销与国际市场营销1.如何理解市场的概念(1)对市场的认识应随社会生产力和商品经济的发展而变化。
(2)市场的实质是商品供求关系的总和。
(3)从现代市场经济出发理解市场。
(4)产消市场的出现是现代市场经济发展的结果。
2.市场营销职能的内容市场营销是指与市场有关的人类活动,是企业经营管理的重要职能,其内容为:(1)市场营销的出发点是人类的各种需要和欲望。
(2)市场营销的职能的核心是市场交换。
(在商品生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。
①空间障碍、②时间障碍、③信息障碍、④商品使用价值和价值差异障碍、⑤商品所有权(使用权)让渡的障碍)(3)市场营销的交换职能不断发展变化。
(商品交换职能在社会再生产过程中居核心地位)(1)容量大,竞争激烈。
(2)经营复杂。
(3)手段多变。
(4)风险大。
(5)难度高。
5.国际市场营销发展的三个阶段(1)出口营销阶段(20世纪60年代前)(2)跨国国际营销阶段(29世纪70年代)(3)全球营销阶段(20世纪80年代以后)6.市场营销起源于20世纪初期的美国。
第二节世界市场现状和发展趋势1.国际贸易发展的基本状况国际贸易是国际经济活动的重要内容。
20世纪50年代以来,国际发展贸易的状况是:(1)国际贸易发展迅速。
(2)各国之间贸易依赖相互加强。
(3)国际贸易结构多元化。
2.世界经济发展总趋势科技进步和国家分工发展,使世界经济联系日益密切,出现了全球经济一体化趋势。
具体表现在:(1)生产国际化。
(2)国际贸易重要性全面增长。
(3)生活与消费方式趋同化。
(4)世界无形商品贸易越显重要。
(5)生产经营跨国公司化。
(6)世界经济区域集团化。
(7)世界各国经济差距扩大。
(8)贸易保护主义加强。
3.世界无形商品贸易项目,一般包括海外投资收入、运输与保险、国际旅游、私人无偿转让、专利和许可贸易。
4.按国际经济联盟分类,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等。
第1章国际市场营销概论第1章国际市场营销概论教学目的:通过本章学习,掌握国际市场营销的概念及特点,了解国际市场营销的发展阶段、国际市场营销观念以及国际市场的构成要素。
教学重点:国际市场营销的概念及特点、国际市场营销观念教学难点:国际市场营销与国际贸易的区别学时分配:6教学内容:一、Concepts & Natures of IM(一)C oncepts of Marketing1.Concepts of Marketing: A social and managerial process whereby individualsand groups obtain what they need and want through creating and exchangingproducts and value with others.2.Core Marketing Concepts(1)Needs, Wants and DemandsNeeds - state of felt deprivation for basic items such as food and clothing andcomplex needs such as for belonging. i.e. I am hungry.Wants - form that a human need takes as shaped by culture and individualpersonality. i.e. I want a hamburger, and a soft drink.Demands - human wants backed by buying power. i.e. I have money to buythis meal.(2)Marketing offers-products, services and experiencesProducts:Anything that can be offered to a market to satisfya need or wantServices:Activities or benefits offered for sale that are essentially intangibleand d on’t result in the ownership of anything.(3)Value and satisfaction(4)Exchange, transactions and relationshipsRelationships: Building a marketing network consisting of the company andall its supporting stakeholders--Parties with an interest in a firm’sdecision-making. i.e. employees, customers, suppliers, competitors,shareholders, etc.(5)Markets: the set of all actual and potential buyers of a product or service.3.Marketing Management Orientations(1)Production Concept: Consumers favor products that are available and highlyaffordable.--Improve production and distribution.(2)Product Concept: Consumers favor products that offer the most quality,performance, and innovative features.(3)Selling Concept: Consumers will buy products only if the companypromotes/ sells these products.(4)Marketing Concept: Focuses on needs/ wants of target markets & deliveringsatisfaction better than competitors.(5)Societal Marketing Concept: Focuses on needs/ wants of target markets &delivering superior value.(二)C oncepts & Natures of IM1.Definition: The process of planning and conducting transactions acrossnational borders to create exchanges that satisfy the objectives of individualsand organizations.2.Nature: cross-border exchange二、Stages of international marketing1.非直接对外营销:间接偶然的销往海外2.非经常性对外营销:暂时性的需求过剩3.有规律的对外营销:拥有持久的可用于生产在国外市场销售产品的能力,海外需求上升4.国际营销:全面参与,有计划的销往海外。
第一章国际市场营销概论第一节从国内营销到国际营销1.市场营销的跨国性质(1市场营销:是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动(2国际市场营销策划分为:①国内市场营销②出口市场营销③国际市场营销④全球市场营销2.国际营销与国内营销、国际贸易的区别(1国际营销与国内营销的区别①市场营销环境的变化②国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同③市场营销方案的差异④对营销人员的能力结构要求不同(2国际市场营销与国际贸易的差异①业务内容不同②从事的活动不同③组织管理者不同④原动力不同⑤整体与个体的差异第二节国际市场营销任务1.企业跨国经营初期常见的问题(1缺乏经验和咨询指导的情况下,盲目开始出口业务(2缺乏高级管理层的参与和支持(3对海外代理人和分销商选择不当(4盲目发展全球业务(5把出口业务当作权宜之计(6对国内外的经销商不能平等对待(7认为现有的产品和营销策略在国际市场同样能够取得成功(8不愿意根据市场需要改变现有产品(9不能以当地文字制作产品、服务及产品保证等方面的信息(10忽视利用多种跨国经营形式(11未能提供相配套的服务2.国际市场营销任务(1分析国际市场营销环境(2分析跨文化条件下的消费者行为(3国际市场调研(4国际市场细分与国际目标市场选择(5制定进入国际市场的战略决策(6修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者(7制定国际价格战略(8建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络(9制定整合的国际促销组合策略(10国际营销活动的计划、组织、控制(11与目标市场的经销商、顾客建立和保持良好的关系等第三节国际营销的驱动力与约束力1.进入国际市场的驱动力(1广泛的发展机会(2来自全球市场的投资回报(3新技术革命的推动(4世界经济趋势(5国内竞争的压力(6企业自身发展的需要(7政府的鼓励和支持(8杠杆作用2.国际市场营销的约束力(问题(1国际市场的复杂、多变性(2市场差异(3管理近视症和企业文化(4更多、更大的风险(5强大的竞争对手(6贸易壁垒的阻挡(7适应不同外国市场的困难3.我国企业面临的特殊困难主要是在长期与国际市场隔离的背景下,企业缺乏参与国际市场竞争的经验和人才,从而加大了企业开拓国际市场的困难。
第1章国际市场营销理论基础习题一、选择题1.下列有关交换的说法哪个是正确的?()A.人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B.交换是一个结果而不是一个过程C.交换也就是交易的另一种说法D.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2.1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A.大市场营销B.直接市场营销C.关系市场营销D.全球市场营销3.市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4.哪种观念下容易出现“市场营销近视”?()A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.社会市场营销观念5.市场营销组合的4Ps是指()A.价格、权力、地点、促销B.价格、广告、地点、产品C.价格、公关、地点、产品D.价格、产品、地点、促销6.在买方市场条件下,一般容易产生()A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念7.现代市场营销的构架形成于()A.20世纪初B.20世纪20年代C.二次大战后D.20世纪60年代8.下列关于关系市场营销的论述不正确的是:()A.关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B.关系市场营销是交易市场营销的一种方式C.关系市场营销没有交易市场营销公平D.关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9.为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的:()A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念10.关系营销的核心概念是建立()的长期关系:A.企业与顾客B.企业与供应商C.业与分销商D.企业与经销商11.下列哪种说法是正确的?()A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D.有了欲望,需求自然产生12.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
《国际市场营销》讲义第一章绪论第二章国际市场进入方式第三章国际营销经济环境第四章国际营销文化环境第五章国际营销政治环境、法律环境第六章国际营销调研第七章国际市场战略第八章国际产品策略第九章国际营销渠道策略第十章国际市场定价策略第十一章国际市场促销策略第十二章国际营销管理计划、组织、执行与控制第一章绪论[教学目的] 通过本章学习,使学生知悉国际市场营销的重要意义,掌握国际市场营销的基本概念;明确开展国际营销活动的意义,知道国际市场营销与市场营销、国际贸易的区别和联系,了解国际市场营销的演变过程,掌握国际战略导向的方式及国际市场营销中面临的主要决策。
[教学重点与难点] 国际战略导向的方式国际市场营销中面临的主要决策[教学内容]一、开展国际市场营销的原因与意义:(一)企业走向国际市场的动因:1、国内市场需求饱和及市场激烈;2、国际市场的吸引力;3、政府鼓励与支持企业出口政策:一般来说,政府实施鼓励与支持主要通过税收政策,如减税、退税;金融货币政策如低息货款、担保货款、出口价格补贴;为企业提供诸多服务,如提供贸咨询,提供国际市场信息等.4、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提;(二)我国企业走向国际市场的动因:●国内市场竞争激烈;●获取国外先进科学技术及先进的管理技术,是我国企业走向国际市场的重要动因;●利用两种资源、两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资,也是我国企业走向国际市场的动因之一。
二、国际市场营销的概念及特点(一)市场营销的概念市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
(二)国际市场营销的概念及特点国际市场营销是指企业跨越国界的营销活动,具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求,实现企业盈利目标的整体营销活动行为。
特点:复杂性、多样性、风险性(三)国际营销与国内营销的关系1、相同之处:(1) 理论基础和营销技巧相同;(2) 最终目的和使用的手段也基本相同;2、不同之处:(1)所面临的营销环境不同;(2)国际营销要作出独特的战略决策;(3)市场营销组合不同一般营销:4P’S---Product、Price、Place 、Promotion国际市场营销:6P’S----Product、Price、Place 、Promotion、Public Relation Political Power大市场营销概念---是为了成功进入特定市场,并在那里从事业务经营,在策略上协调地运用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国或地方的各有关方面的合作和支持。