NGBSS 业务支撑系统概览概述随着中国电信运营商重组和3G牌照发放，电信行业已经进入全业务运营和3G 时代。
对于中国联通来说，机遇与挑战并存。
WCDMA是应用最广泛、技术最成熟的3G网络。
中国联通通过并购中国网通，拥有了北方十省最大的固网资源，为其今后全业务运营和融合业务开展，提供良好的网络和资源基础。
但是，市场竞争日益激烈，客户需求越来越趋于复杂，运营商为了吸引新客户，提高客户忠诚度，还需要不断推出新的品牌、产品和服务。
不断发展的业务对业务支撑系统提出了更高的要求。
一方面，业务支撑系统需要统一支撑中国联通所提供的固网、移动、数据、内容等全业务融合以及预后融合管理和销售，从而给客户提供更好的体验，提升客户的忠诚度和ARPU值；另外一方面，业务支撑系统需要在支撑业务的同时提升管理的能力，通过优化管理流程和管理模式减少收入流失，降低运营管理的成本。
基于上述目标，朗新科技开发了面向中国联通市场的NGBSS融合业务支撑系统—Sunshine产品，其成功实现了对包括3G业务在内的全业务融合和预后融合的支撑。
产品定位Sunshine产品是朗新科技汲取长期以来在固话、移动、数据、3G等领域及其融合业务支撑经验，并结合全球在BSS领域的先进理念，精心设计开发出来的业务支撑系统。
朗新科技从1997年以来，长期服务于中国电信运营商。
Sunshine产品是朗新科技在总结了国内三大运营商十几个省的行业经验基础上，引入全球先进的理念与最佳实践，并参考电信管理论坛最新的eTOM体系结构，为中国联通量身打造的一套业务支撑系统。
Sunshine产品符合中国联通NGBSS4.0业务规范，同时采用模块化、组件化的技术，构建了先进的产品核心构架，使该系统具备了不断演进的能力，其符合中国联通BSS系统规划的演进目标。
Sunshine产品遵循“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营理念，符合未来行业发展趋势。
Sunshine产品系统特性Sunshine 产品系统特性，重点包括两大部分，即综合客户关系管理和综合计费帐务系统特性。
电信运营商IT支撑系统的运营管理分析
董春杰
【期刊名称】《数字通信世界》
【年(卷),期】2022()10
【摘要】IT支撑系统的运营管理是以保障企业业务经营与开展、服务管理为目的,实现对运营商电信基础网络、IT基础框架进行统一管理的重要保障,是电信运营企业长期、系统性的工作与核心业务。
随着技术的不断发展,企业转型的深入,运营管理模式也需要满足时代发展要求,不断优化与改进。
IT技术的应用对于电信运营商的生存发展有直接影响,IT支撑系统的重要性不言而喻。
因此需要做好电信运营商IT支撑系统的运营管理工作,以有效解决目前运营支撑系统存在的问题,进一步提高运维服务管理水平。
【总页数】3页(P70-72)
【作者】董春杰
【作者单位】中国联合网络通信有限公司软件研究院
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
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