项目监理机构后勤管理制度

监理人员后勤管理制度 目的:

规范职工生活保障管理工作。

住宿: 1、如监理合同约定业主提供住宿,按合同执行; 2、如业主不提供住宿,项目管理部负责解决项目监理机构成员的住宿; 3、项目监理人员如安排现场住宿，其直系亲属和兄弟、姐妹在工地留宿时间超过一周,报项目管理部批准,公司备案; 4、 监理人员不得向所监项目承包商、材料供应商提出住宿要求; 5、如确需承包商提供工地以内的住宿配合,由项目总监(或其代表)会同业主与承包商商洽。

就餐: 1、监理人员就餐解决方式如下：中餐补助200元（现金或餐券），晚餐提供固定就餐地点统一就餐； 2、监理人员不得在所监理项目承包商处就餐。 3、如在所监理项目的承包商处就餐,餐费由就餐人自理。非监理机构成员和本公司检查人员不得在承包商处就餐; 4、如在承包商处就餐不结算,追究相关人员责任。 后勤生活设施: 1、监理人员统一安排固定地点住宿，配备相应的生活设施; 2、住宿配备生活所需的基本器具,监理人员自行维护; 3、住宿场所基本不提供开伙设施; 4、生活用品自备。

后勤费用核算: 1、住宿所提供的房租、物业费由项目管理部负责解决； 2、监理人员住宿所产生水、电、气等费用，由住宿监理成员自行负责，公司补助100元/月/套； 3、监理机构自行开伙,安全及费用自行负责； 4、固定住宿场所内的设施要求住宿人员合理使用，加强保管，如造成人为破坏，由责任人负责赔偿； 5、监理人员夜间外出结伴而行，外出时间不得迟于23时。

考勤管理制度 工作时间规定: 1、项目总监根据工程管理的特殊性,结合各工程具体情况，在确保监理优质完成的前提下，自行安排项目人员工作时间，工作时间可灵活调整; 2、连续工作后须保证休息时间; 3、项目总监(或其代表)进场后七天内制订作息时间计划; 4、作息时间计划必须经项目管理部审批; 5、每周上班时间不得少于6天。

一周出勤计划: 6、项目总监(或其代表)根据工作计划制订本周轮休计划; 7、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休; 8、若周六、周日无法安排轮休,须根据工程进展集中安排休息; 9、轮休计划在每周一晨会制订。

考勤抽查点: 10、抽查点:考勤表、监理日志、晨会、巡视记录、监理资料、监理; 11、从抽查点核实考勤的真实性。 监理日志抽查: 12、日记填写是否连续; 13、日记内容是否与其它抽查点相符; 14、日记内容是否真实。

晨会签到表抽查: 15、项目总监(或其代表)组织晨会签到; 16、因值班轮休未签到,由项目总监(或其代表)备注说明; 17、晨会签到表月底报项目管理部。

监理资料抽查: 18、项目管理部考核前查阅现场监理资料; 19、涉及考勤考核的监理资料; 20、监理函件; 21、监理工程师通知; 22、会议纪要; 23、其它资料。

迟到、早退、旷工: 24、上班迟于作息时间计划中上班时间为迟到; 25、下班早于作息时间计划中下班时间为早退; 26、旷工: 1）、未经项目总监(或其代表)批准,监理人员离开工地现场; 2）、未经项目总监(或其代表)批准,迟到、早退时间超过1小时; 3）、未经项目总监(或其代表)批假不上班; 4）、未向项目管理部按时销假; 5）、未向项目管理部办理延假手续,不上班; 6）、项目总监(或其代表)负责对迟到、早退、旷工进行监督。 项目管理部巡视检查管理制度

目的: 督查项目监理机构"独立客观、公平公正、科学诚信、热情服务"的开展工作。 检查方式:

1、对所辖项目采取定期与不定期进行全面检查，检查组要认真如实记录检查情况。 2、对需要进行整改的项目将下发整改通知书，责令限期整改，并将整改结果上报公司项管部.项管部将予以复查。 3、公司将把检查记录予以归档，作为监理人员考评及调资依据。监理人员的检查，将如实记入个人档案内纳入个人诚信管理。

检查时间与安排 4、不定期巡检：项管部将对所辖项目每月巡检一次，重点项目将视其情况加大巡检频率； 5、定期检查：项管部将在每季度最后一月进行大检查，检查结果将在每季度的总监大会上予以通报，并将对表现好的监理部给予奖励，对表现差的项目予以处罚。 检查内容： 具体检查内容详见配套附表。

巡检记录表 巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、项目管理部各存一份，并报总工办备案存档。

六、考核评比： 6、考核评比后，根据得分排队，并作为考核项目总监绩效的依据； 7、考评结果报总工办。

考核（由公司总工办负责） 8、巡检次数是否满足要求，检查巡检记录； 9、对工地是否全面了解； 10、对工地存在的问题，是否下发整改通知，多少份； 11、公司下发的整改通知是否及时整改； 12、业主提出的问题是否及时落实。 考核（由公司总工办负责） 8、巡检次数是否满足要求，检查巡检记录； 9、对工地是否全面了解； 10、对工地存在的问题，是否下发整改通知，多少份； 11、公司下发的整改通知是否及时整改； 12、业主提出的问题是否及时落实。 监理人员工作考核管理制度 一、目的: 通过考核保证监理工作质量,提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。

二、考核 1、项目管理部考核项目监理机构; 2、总工办检查项目管理部的考核工作; 3、总工办抽查项目监理机构,抽查情况反馈项目管理部。

三、时间: 4、每月考核一次; 5、考核表当月二十八号前报公司总工办; 6、总工办根据抽查考核情况签署意见后,交人力资源部备案。

四、考核原则: 7、考核实行折算百分制; 8、考核得分=100-考核合计扣分; 9、绩效考核系数=考核得分÷100; 10、考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、项目总监; 11、考核得分为负值时,按零分计; 12、总监代表的考核执行项目总监考核表; 13、每月考核情况公开,被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。

五、考核范围: 14、监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 15、项目总监的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 16、根据不同时期的工作情况,考核内容可以进行适当调整; 17、调整的考核内容,须事先经总工办审批。

六、特殊考核: 18、监理机构人员受到不廉洁投诉时,公司责成项目管理部迅速组织调查。投诉情况属实的,当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的,当月考核零分; 19、发生质量、安全事故,监理人员未曾发出预控监理函件,相关人员、项目总监当月考核零分; 20、执法大检查中由于监理工作的原因,不能顺利通过,全部人员当月考核零分; 21、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分; 22、合同约定监理费未收回,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分; 23、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分; 24、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照《员工创新奖励制度》进行奖励; 25、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分; 26、未按规定提交工作总结,相关人员当月考核扣10分。

21、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分; 22、合同约定监理费未收回,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分; 23、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分; 24、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照《员工创新奖励制度》进行奖励; 25、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分; 26、未按规定提交工作总结,相关人员当月考核扣10分。 监理回访制度 一、目的 提高公司的社会信誉，发现监理过程中出现的问题，从而以便及时给予解决和完善

二、要求 1、回访小组成员由公司总工办、项目管理部和原监理项目部主要专业人员组成。 2、工程竣工后第三个月进行首次回访，保修期内每半年回访一次，保修期后不定期回访。保险期按建设部规定执行。 3、工程回访可采取赴现场或电话联系方式，与业主就工程使用情况和存在的问题交换看法，并以书面形式通知承建商进行整改，并提醒业主注意建筑物和设备的围护，对正常使用提出合理建议。 4、回访小组应将回访情况记录在《监理反馈信息表》上。回访结束后请业主签字认可。 5、项目管理部负责建立工程回访档案。