工程部应急预案

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工程部应急预案
1总则
本程序对酒店内发生火灾、防汛、电梯困人、停水、停电、触电、漏水等紧
急情况时,工程部采取的应急措施予以表述,为了规范应急事件的应对管理,特
制定本程序。
2工程部火灾扑救预案
2.1在工程部管辖范围内的各机房或工作区域发生火灾,发现人员应根据火势大
小,尽最大努力灭火,扑救不及的要及时向保安部报警。
2.2酒店内其它区域火灾发生后,工程部主管应立即赶赴现场,组织人员切断火
区电源,根据情况采取技术措施进行抢险救灾。负责消防报警系统、火灾扑救系
统维护的技术人员应立即赶赴中控室协助酒店扑救总指挥开展工作,保安组值班
人员立即在消防泵房就位,按照酒店扑救总指挥的指令开启扑救系统。
2.3工程部应设值班管理人员坚守岗位,随时指挥调动各班组人员到达现场、抢
救物资,并在出现险情时组织人员撤离。
2.4工程部各岗位或未受火灾危害的要害部位如:配电室、电梯机房等机房值班
人员都要根据需要迅速就位,随时关停设备。
2.5对店内容易发生火警的部位根据不同季节加强巡视检查。
3工程部防汛预案
3.1.工程部值班管理人员、保安组值班人员应熟知酒店内的各种防汛设施和防汛
设备的操作,每年定期由主管与保安主管对各有关岗位进行专门培训。
3.2水暖、强电组须根据工程部年度保养计划,定期对各类防汛设备进行保养、
检验、试运行,保持防汛设备在防汛期处于良好投入状态。
3.3水暖值班人员在防汛期应加强对防汛设备的巡视,随时注意雨情的大小变化
和各排污泵的工作情况。
3.4当雨量大,防汛排水有困难时,工程部值班人员应立即向上级报告,以做出
恰当决策。
3.5工程部值班人员根据雨量和防汛设备投入操作情况,随时适当抽调其他当班
人员一并参加防汛排水工作。各班人员要服从防汛工作的安排,确保酒店安全,
把各种损失降到最小。
4给排水系统故障应急程序
4.1给排水系统出现故障由综合各楼层值班员通报酒店值班负责人和工程部主
管,对于工程部计划性停水由工程部书面通知各部门,工程部应急性维修的停水
由工程部电话通知各部门;
4.2工程部通知服务中心、餐饮部、大堂副理,由各部门按本部门应急处理预案
进行,做好对客人的解释和安抚工作;
4.3对于外网停水由综合水暖组值班员及时与自来水公司取得联系,询问原因和
恢复时间,据此上报工程部经理提出并实施限量、限区域供水方案,尽量保证营
业需要,由工程部及时通知各部门供水具体方案;由于突发原因造成的停水参照
第5条漏水应急预案进行。
4.4综合保安组及时检查蓄水池水位;
4.5综合水暖值班员必要时关停供水泵;
4.6保持与工程部值班人员的联系;
4.7综合水暖值班员在岗位待命;
4.8供水系统正常后,由综合水暖值班员通知服务中心、餐饮部、大堂副理,说
明供水正常,由各服务单位做好供水的善后工作。
5漏水事故处理应急预案
为迅速、有效地处理突发性漏水事故,减少漏水造成的损失,特制定漏水事
故处理应急预案。
5.1漏水事故是指酒店空调系统、采暖系统、生活冷热水系统、喷淋消防系统、
雨水系统等因管道损坏造成的大面积、突发性漏水事故。
5.2工程部报修值班人员接到报修后应立即通知水暖维修人员赶到漏水现场,并
通知综合水暖领班及工程部总值班。
5.3维修人员到达现场后根据现场情况及时关闭相应阀门,漏水管道无法关闭控
制阀门或没有控制阀门的,维修人员应采取其它紧急措施尽量减少漏水量。
5.4工程部综合水暖领班或总值班在接到漏水通知后应立即赶到漏水现场,指挥
并协助维修人员进行抢修,漏水无法控制需系统泄水的,由综合水暖组领班或工
程部总值班报请工程部经理或酒店总值班经理同意后通知综合水暖组运行值班
人员对相应系统进行泄水,并通知可能影响的部门。
5.5漏水事故危及用电安全的,维修人员应立即通知强电组采取相应措施,避免
发生电力事故。
5.6漏水被控制后,维修人员应及时修复漏水部位,尽快恢复供水。
5.7查找事故原因,总结教训,对其它可能出现相同事故的部位进行检查。
6停电应急预案
6.1外网计划停电
6.1.1领班确定停电时间及区域后,以书面形式上报领导批示。
6.1.2领导批示后,文员根据批示下发停电通知。
6.1.3当值主管、领班及时赶到配电室,所有在店电工马上赶到配电室待命。
6.1.4停电前领班再次通知重要部位:服务中心、前台部、保安部、餐饮部、娱
乐部、中控室、电梯机房、电脑机房、视听机房、电话机房、保安组。
6.1.5按照规定时间进入倒闸程序。
6.1.6分断低压负荷原则:首先分断非面客区动力空调电源,其次分断非面客区
照明,再次分断面客区动力照明。
6.1.7进入高压倒闸程序。
6.1.8如两路高压均停电可启动发电机。
6.2正常送电
6.2.1高压倒闸完毕检查正常后,
6.2.2送1#、2# 主变压器检查正常后,
6.2.3合低压主进空开4#(12#)检查正常后,
6.2.4送低压负荷原则:首先送面客区域照明动力,其次送非面客区域照明,再次
送非面客区域动力空调, 检查正常后,
6.2.5检查配电室高、低压配电柜电压、电流、指示灯、操作手柄位置是否正常。
6.2.6询问检查监控中心、电梯机房、电脑机房、视听机房、电话机房、水暖组
设备运转是否正常。
6.2.7正常倒闸完毕。
6.2.8领班及倒闸操作人员在工作票上签字。
6.2.9停电倒闸全过程需13分钟左右完成。面客区域照明动力停电时间约在6
分钟左右。
6.3非正常停电应急预案
6.3.1.非正常停电(高压突然停电、供电局线路故障急需马上停电、自身线路故
障引起跳闸)。
(1)突然停电或接到紧急停电通知核实后,
(2)接到通知人员马上向领班或主管或经理汇报。
(3)当值主管、领班及时赶到配电室,所有在店电工马上赶到配电室待命。
(4)配电室当值人员做好倒闸准备工作。
(5)检查高压供电情况及各主进开关状态
(6)如双路高压正常低压主进跳闸可由1.3条款执行。
(7)如双路高压均停电可进入“发电机供电应急预案”。
(8)分断低压负荷原则:首先分断非面客区动力空调电源,其次分断非面客区
照明,再次分断面客区动力照明。
(9)分断低压负荷开关同时,检查各负荷开关是否有跳闸现象,如有通知在场
人员并记住标牌。
(10)进入倒闸程序。
(11)送1#、2# 主变压器检查正常后,
(12)合低压主进空开4#(12#)检查正常后,
(13)送低压负荷原则:首先送面客区域照明动力,其次送非面客区域照明,再
次送非面客区域动力空调, 检查正常后,
(14)检查配电室高、低压配电柜电压、电流、指示灯、操作手柄位置是否正
常。
(15)询问检查监控中心、电梯机房、电脑机房、视听机房、电话机房、水暖
组设备运转是否正常。
(16)倒闸完毕。
(17)领班及倒闸操作人员在工作票上签字。
(18)停电倒闸全过程需13分钟左右完成。面客区域照明动力停电时间约在
6分钟左右。

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