第一章
本章历年考核分值1-10分，题型以填空题、简答题为主，本章考核重点集中在第
二节
1、传统管理理念：重实施轻规划、重控制轻协调、重内部轻环境、重常规轻变化
2、现代管理理念
管理理念可以用管理传统、管理思想、管理哲学、价值观来表现，反映出特有的管理风格。
管理理念是指在一定历史条件下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、
价值观、道德、行为规范和准则的总和。
3、传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别（简答）
传统项目管理阶段远古时代到20世纪30年代。这一阶段的项目管理强调成果性（功能）目标，旨在完成既定的任务。这一阶段的项目管理的主要引导与代表行业是建筑业。
近代项目管理阶段（20世纪40——70年代）。这一阶段的项目管理注重时间、成本和质量三大目
标的实现；注重工具方法的开发与运用。
现代项目管理阶段（20世纪70年代至今）。这一阶段的项目管理渗透到人类社会活动的各个领域，项目发生的频度不断提高；项目管理强调使利益相关者满意，在体系上注重项目管理的模块化、专
业化、标准化与国际化发展；强调面向市场与竞争、注重以人为本、注重生态化与柔性管理，在管
理技术上与工具上重视项目管理软件的应用，在管理理念与组织上强调开放性。
4、项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、不确定性、与竞争性的加剧。(不确定的复杂竞争)
资源的稀缺性与项目的重要性的变化已经成为项目管理面临的两大挑战
5、组织项目管理的导入模式（简答）
(1)、树立以项目为中心的理念
(2)、把握项目管理知识体系
(3)、组织再造，建立混合矩阵式管理组织
(4)、培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法
(5)、重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化
第二章
本章历年考核分值10-15分，题型以选择题、填空题、名词解释题为主，本章考核重点集中在第一节。
1、项目的定义和特征★★
项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特
任务。
（1）目标性也称目的性。项目的结果可以是一种期望的产品，也可以是期望得到的某种特定的
服务。体现为具体性、可测量性、可实现性、全员相关性以及期限性。
（2）一次性也称临时性，是指每个项目都有其确定的起点和终点。
（3）唯一性也称独特性、独一无二性。
（4）整体性也称系统性，为特定目标而展开的多项任务的有机结合。是一个完整的过程，因此
具有整体性。
（5）多目标性一是项目的目标由成果性目标和约束性目标构成。二是项目要满足各种利益相关
者的不同需要，这些需要既有可以明示的，也有隐含的。
（6）生命周期性项目作为一次性的独特任务，有起点和终点。
（7）相互依赖性项目由组织、资源、目标等若干不同的组成要素构成，要素间相互作用与制约
的多样性决定了项目组织的多样性。
（8）冲突性项目内部诸要素之间以及项目内部诸要素与项目所处的企业或社会环境之间由于项
目的临时性与不确定性，存在着资源冲突以及主导权等方面的冲突。
2、项目的分类★★
(1)按项目的作用，可分为进取型（进行新产品开发）和守成型项目（企业进行职工宿舍扩建）。
(2)按项目的规模，可分为宏观型（我国西电东送工程）、中观型（某一省市的城市改造工程）与微观型项目（一家企业的新产品推广）。
(3)按项目实施的主体，可分为内控型（建筑公司为自己的员工建造宿舍）、引进型（某家电
信运营商购买国外先进的通信系统）和外包型项目（某家建设公司把承揽的工程中的一部分转包
给另外一家建筑公司）。
(4)按项目的物理形态，可分为硬项目（修建一座水库）和软项目（筹办一场晚会）。
(5)按项目所属的主体，可分为私人项目（企业为增加收入而进行的新产品开发项目）和公共项
目（政府为增强国防实力而进行的新型武器系统研制项目）。
(6)按项目的周期，一般分为长周期项目和短周期项目。
(7)按项目的复杂性，一般分为国际复杂项目、大型复杂项目、一般复杂项目和一般项目。
(8)按项目的风险性，一般分为高风险项目、中度风险项目和低风险项目。
(9)按项目的成果，可以分为有形产品和无形产品。
3、项目活动的内容层次★★
大型项目、项目群
项目——大型项目的组成部分
任务或活动——任务或活动就是构成项目的大量工作
工作包——任务或活动由工作包组成
工作单元——项目最基础的组成单元
4、项目管理九大知识体系（填空）
项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理人力资源管理
项目沟通与信息管理项目风险管理项目采购管理项目综合管理
5、项目的分类管理（填空）
（1）从隶属组织类型上：
公共投资项目管理
企业投资项目管理
（2）从项目管理的层次上：宏观、中观、微观项目管理
6、项目管理办公室
项目管理办公室是组织项目管理常用的一种组织形式，是协助项目经理实现项目目标的组织
实体，它对项目进行计划、评估、监控以及提供日常行政支持，为项目管理者提供项目管理标准、
信息、方法、咨询服务，是组织内部项目管理的业务支持机构或内部咨询机构。
项目管理办公室的存在旨在减少组织中项目管理职能的成本和提高项目管理规范性和标准性。项目管理通过项目管理办公室向组织的各个角落延伸。
第三章本章历年考核分值10-30分，题型以选择题、填空题、简答题、论述题为主，本章考核重点集中在第二节和第四节。
1、项目组织的定义：项目组织是为完成项目而建立的组织，是指为完成项目任务而由不同部门、不同专业人员组成的一个临时性特别组织。
2、项目组织特点
适应项目的一次性特点适应柔性的特点（指组织形式和用人机制灵活）
注重协调和沟通的特点注重借助外部资源（借助外不资源是管理的基本手段）
团队精神发挥更大作用跨职能部门的特点（项目成员来自于不同部门，应注重各部门的协调）
3、项目组织生命周期★★（填空题）
项目组织最显著的特征就是它的临时性。根据项目周期的长短，项目组织可能存在一天，或存活
数年。
