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社会实践报告书
即将走出校园,踏上社会,我会书写一份满意的答卷。在酷热中迎来了作为大学生的最后一个暑假,也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.
暑假开始不久我便进行了为期一个月的暑期社会实践,在自己的努力和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识,对走向社会有了更深一步的了解。
我学的专业是工商管理,为了加强自身的素质,培养较强的工作操作能力,我在一家物业公司进行了一个月的实践工作。以下就是我这一个月作为一名经理助理的主要工作。
1、打印、收发文件。作为经理的助理,为经理准备资料文件是每天必备的工作。虽然这些都是一些小事,但是越是小的事情就越能反映一个人的综合能力与素质,因此这一方面更加需要细心与耐心。
2、接听电话。记录客户单,认真回答客户与业主提出的各种问题。这个其实是一个很枯燥的工作,但还要求对公司以及小区有着良好全面的了解,要有较好的语言沟通能力。这一点我做的还是比较好
的。
3、招待客户。接待客户与业主们入会客室,及时送上茶水,这些看似简单,实际上得时时刻刻保持良好的态度,照顾好客户与业主所需。对于我来说是一个很好的锻炼机会。而且在于不同的人交流当中,也锻炼了自己的交流能力。刚开始做这项工作是比较难的,可是慢慢熟悉了以后就顺手了许多。
作为实习的经理助理,除了以上的一些必要工作以外,我做的最多的就是学习了。当有客户来谈业务时,我为他们送上茶水以后,就会在一旁静静地聆听,学习经历处事的点点滴滴。比如与客户说话时看着对方的眼睛,这样显得礼貌且尊重对方;当对方兴致勃勃地像你讲述时,你要先倾听,然后再发表意见;当别人有求于你时,要尽力帮忙,真诚相待……通过学习这些细节的问题,我感觉我的为人处事能力有了很大的提高。
一个月的实践生活,虽然短暂,却有不少的收获。通过实践学习,我根据自身总结了一些工作的心得与体会。
在处理人际关系上,我明白了笑容的必须性和不足性。微笑是必须的,可是我们更要学会如何交谈,懂得在什么样的场合说什么样的话,这是将来工作的必备条件。
我们要养成持之以恒,坚持到底的精神。俗话说起来容易做起来难,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。在实践中我充分体会到了这句话的意义,实践之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的背
后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。
实践不仅提升了我的工作技能水平,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,同时也增长了我的人生阅历,有了更成熟与深刻的价值观,懂得了做人做事的道理。工作中遇到的困难,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,多思考,多总结,多听别人建议,不要太过急躁,要对自己所做的工作负责。
走入社会,人际关系得到提升,虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正慢慢去努力,去学习,去改变。我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开拓了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。
短短的一个月实践很快就过去了在这短短的一周中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,深入学习领会了“三个代表”重要思想,继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统,树立和落实了科学发展观。用实际行动赢得了单位领导的认可和好评,也通过走进单位了解了更多现实问题,树立了正确的成才观,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在
了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们必须不断充实自己,培养实践与理论相结合,才可以适应不断发展的社会,满足时代要求。我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标,我相信,历经磨难和成长的我一定可以找到自己的那份价值。