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学校图书馆服务改进措施学校图书馆是学生学习和自我提升的重要场所，为了更好地服务师生，提高图书馆的含金量和学习氛围，需要采取一系列改进措施。
本文将从图书采购、环境布局、智能化设施、服务人员、文化活动等方面探讨学校图书馆服务的改进方法。
首先，在图书采购方面，学校图书馆应根据学生的需求和教师的建议进行合理的图书采购。
其次，学校图书馆应注重引进优质图书资源，丰富图书的种类和内容。
例如，可以增加文学名著、经典教材、最新科技书籍等，满足不同学科的学生学习需求。
其次，在环境布局方面，学校图书馆应营造舒适、安静的学习氛围。
可以设置独立的自习室，提供个人学习空间。
同时，应合理规划座位布局，保证学生的阅读体验。
此外，增加绿植、布置书香氛围也是一种改进方式，使得学生在阅读的同时能够感受到一种静谧且有趣的环境。
再次，学校图书馆可以引入智能化设施，提高服务效率。
例如，可以安装智能借还书机，方便学生自主借阅和归还图书；可以建立电子阅览区，提供电子书籍和在线学习资源。
这些智能化设施可以减轻图书馆工作人员的负担，也能够让学生更加便捷地获取所需的学习资料。
此外，在服务人员方面，需要提高工作人员的服务意识和专业素养。
工作人员应热情、耐心地解答学生的问题，帮助学生更好地利用图书馆的资源。
同时，工作人员还可以定期进行培训，了解最新的图书馆管理理念和服务方式，提高服务品质。
此外，学校图书馆还可以举办一系列文化活动，丰富学生的课余生活。
可以组织读书分享会，邀请教师或学生代表分享阅读心得；可以举办书法、摄影、绘画等比赛，激发学生的创造力和艺术天赋；还可以邀请作家或学者进行讲座，开展学术文化交流活动。
这些文化活动能够吸引学生积极参与，丰富校园文化氛围。
综上所述，学校图书馆服务的改进措施可以从图书采购、环境布局、智能化设施、服务人员、文化活动等方面入手。
通过不断改进和完善，学校图书馆可以为师生提供更加优质的学习资源和服务，提高学生的学习效果和知识素质。
图书馆流通部工作计划一、工作背景和目标图书馆流通部是图书馆的重要组成部分，负责图书的借阅、归还、续借等流通工作。
通过优化流通工作流程，提高图书馆服务效率，提升用户满意度，是流通部工作的主要目标。
同时，流通部还要负责图书的整理、编目、陈列等工作，确保图书馆的图书资源充足、有序。
二、工作内容和措施1. 流通服务提升- 加强用户沟通，了解用户需求，及时解决用户问题。
建立用户反馈机制，及时响应用户反馈，改进服务质量。
- 完善借阅规则，提高借阅便利性。
根据用户使用习惯和需求，调整借阅期限、续借次数等规则，提供更加灵活的借阅方式。
- 引入自助借还机器，提高服务效率。
安装自助借还机器，方便用户自助借还图书，减少人工干预，提高图书流通效率。
2. 图书管理优化- 定期进行图书盘点，确保图书馆图书信息准确无误。
利用RFID 技术进行快速盘点，提高盘点效率，减少人力成本。
- 加强图书入库流程管理，提高图书编目效率。
优化图书编目流程，利用自动编目系统进行快速编目，提高编目质量和效率。
- 维护图书整理和陈列的良好秩序。
定期整理图书馆藏书，清理过期、损坏的图书。
合理陈列图书，提高读者的浏览体验。
3. 阅览室管理- 提供舒适的阅览环境。
定期清洁阅览室，保持室内整洁卫生。
定期更换灯泡、修复设备，保障阅览室各项设施正常运行。
- 加强阅览室服务管理。
建立阅览室座位预定系统，提供预定座位服务。
加强对阅览室秩序的管理，保持阅览室的安静和有序。
4. 人员培训和激励- 定期组织流通部工作人员培训。
组织专业培训讲座，分享流通工作中的经验和技巧，提高工作人员的专业水平。
- 建立激励机制，激励工作人员投入工作。
建立奖励制度，鼓励工作人员积极创新、提高工作效率。
三、时间安排和预期效果1. 流通服务提升：持续优化流通服务流程，加强用户沟通和反馈，预计在6个月内提高用户满意度20%。
2. 图书管理优化：定期进行图书盘点，利用RFID技术提高效率，预计在1年内减少图书盘点时间和人力成本50%。
高校图书馆流通服务工作的问题及优化摘要：人们生活水平不断提高的同时，对精神层面的需求也越来越大。
希望通过图书的方式享受生活的乐趣，而高校图书馆应该顺应时代发展的潮流，优化和完善流通服务工作模式，提高自身流通服务工作水平，增强读者的阅读体验和感受。
文章主要是对高校图书馆流通服务工作的问题与优化措施进行了分析与探讨，希望可以为我国高校图书馆流通服务工作的开展提供积极的建议。
关键词：高校图书馆；流通服务；工作1、高校图书馆流通服务的现状1.1馆藏文献资源网络信息技术的迅速发展，拓宽了高校图书馆馆藏文献来源的渠道，改变了传统单一纸质的馆藏文献形式，加快了电子文献、网络信息资源资源载体建设的速度。
多样化图书馆载体文献的出现，不但丰富了高校图书馆的馆藏文献内容，而且为读者获取图书馆文献资源开展科研活动提供了便利。
所以，高校图书馆应该加快数字化馆藏资源体系建设的速度，通过建立高校特色数据库的方式，增加高校图书馆的馆藏资源内容。
比如，某高校图书馆根据自身的实际情况，将中国期刊全文数据库、中国优秀硕博士学位论文全文数据库、EBSCO和SPLINGER外文数据库、中文科技期刊数据库、人大复印资料全文数据库等引入到高校内部图书馆数据库中，丰富了本校图书馆馆藏资源的质量，满足了广大师生的阅读需求，提高了图书馆流通服务的水平。
1.2简化流通图书借阅程序网络信息技术的发展，加快了高校图书馆流通服务向自动化方向发展的速度，保证了高校图书馆图书借还的准确性，有效简化了师生借还图书的手续，节省了读者的图书借阅时间。
高校图书馆中采用的流通借阅自动化管理系统，可以准确快速的记录每一位读者借还图书的次数、时间、超期应付款等相关内容，不但有效提升了流通服务工作的效率和质量，而且有助于图书馆管理人员及时发现和解决图书馆流通管理环节存在的问题。
自动化流通管理系统在高校图书馆管理中的有效应用，为图书馆管理人员开展流通借还、阅览、人数数据统计等工作提供了技术支持，该系统中存储的读者、馆藏文献资料、图书馆借阅等相关数据信息，促进了高校图书馆流通管理服务质量和水平的全面提升，加快了高校图书馆流通服务工作模式创新改革的速度。
高校图书馆图书流通管理和服务的思考
高校图书馆作为学校的重要组成部分，承担着为教师和学生提供图书借阅、咨询、阅读和研究等服务的重要职责。
在当前信息技术日新月异的背景下，高校图书馆的图书流通管理和服务也需要不断进行思考和改进，以更好地适应用户需求和提高管理效率。
高校图书馆应该加强图书的流通管理。
图书流通管理是图书馆的基础工作，是为了更好地满足读者需求、提高图书利用率和提升服务水平而进行的重要业务。
图书流通管理要注重以下几个方面的思考：
一是要加强对读者借阅需求的了解。
图书馆可以通过开展用户调查、分析读者反馈和借阅记录等方式，了解读者对不同类型图书的需求，以便更有针对性地进行图书采购和排架布局。
二是要加强对图书馆藏图书的管理。
高校图书馆的馆藏图书种类繁多，数量庞大，需要建立科学合理的分类、编目和索引体系，方便读者查阅和借阅。
还要注重图书的交流和共享，与其他图书馆进行合作，提供互借、无障碍借阅等服务，丰富图书馆的资源，并提高图书馆的服务水平。
三是要采取有效措施防止图书丢失和损坏。
通过对图书流通过程中的安全控制和加强图书馆阅览室的监管，减少图书丢失和损坏的可能性，保障图书馆的资源和服务的持续稳定性。
高校图书馆还应注重与教学、科研、社会和行业等部门的合作。
图书馆是学校和社会之间的重要桥梁和纽带，需要与其他部门进行紧密合作，促进资源、信息和服务的共享和交流，提高图书馆的整体实力和读者满意度。
图书馆的图书流通管理和服务是图书馆工作的重要方面，需要持续进行思考和改进。
只有不断提高管理效率、创新服务模式和加强合作交流，高校图书馆才能更好地满足读者需求，推动学校的教学科研事业发展。
改善高校图书馆流通服务工作的几点建议作者：龙菁菁来源：《新教育·综合版》 2020年第7期海南省琼台师范学院龙菁菁近年来，随着信息化发展水平的进步与提升，图书馆的发展迎来了新的机遇，但与此同时也面临着更加严峻的挑战。
在高校图书馆中，流通服务部作为基础部门，面向读者直接提供服务，承担着满足读者服务需求、挖掘文献资源的潜在价值的责任。
一、图书馆流通服务工作中存在的问题1.咨询服务工作价值未能充分发挥。
在高校图书馆中，咨询服务工作与日常的图书馆运营之间存在着紧密的内在联系，但是事实上，很多时候读者在需要获得咨询服务时，却难以及时与咨询服务人员联络。
大部分的咨询服务工作都是面向校内的科研立项工作所开展的，并未真正融入图书馆的日常工作中。
久而久之，读者开始习惯了依靠自己查找图书，对于图书馆内新增的服务项目相对了解较少，使得学生的服务体验大幅度降低，图书馆许多已有的资源也难以得到充分的利用，对于图书馆的发展以及读者的阅读都是十分不利的。
2.读者在服务过程中处于被动地位。
就当前阶段高校图书馆流通服务工作来看，很多时候流通服务都被视为单一的机械工作，相关工作人员只需要完成图书的日常借阅与归还即可，几乎不会关注读者的需求。
图书资源经过采购、录入和编目环节之后，即可与读者见面，负责这一系列工作的流通服务人员开展的工作往往是单向的工作，读者始终处于被动服务的位置，他们缺乏与服务人员沟通和交流的机会，也不知道该从何种渠道向服务人员反馈其需求以及其对所接受的服务的满意程度。
3.电子资源逐步替代传统图书资源。
近几年，高校图书馆的书籍和资料的借阅量大幅度下降，许多学生之所以选择去图书馆，最主要的目的并不是为了借阅书籍和查阅资料，而是在图书馆安静、舒适的空间完成其他工作。
许多教师在日常教学工作开展的过程中也不再依赖于从图书馆中获取资料，而是开始从网络平台上查阅资料。
电子资源数量的逐步增加，一定程度上替代了传统的图书资源，教师和学生购买图书的渠道更加丰富，获取信息资源的路径也更加广阔。
学校图书馆服务改进方案与推广一、引言图书馆在学校起着重要的作用，它不仅是学生学习的重要场所，更是培养学生阅读兴趣和素养的关键环节。
然而，目前许多学校图书馆存在服务质量不高、资源利用不充分等问题。
本文将针对这些问题提出改进方案，以推广和改善学校图书馆的服务。
二、提供多元化的阅读资源学校图书馆应加大图书和订阅期刊的采购力度，丰富阅读资源。
同时，应根据学生的不同年龄段和兴趣爱好，有针对性地选择适合的图书。
例如，对于小学生可以引入寓教于乐的绘本和科普读物，对于中学生可以增加有关职业规划和升学指导的书籍。
图书馆还可以引进电子书和在线数据库，扩大学生获取信息的渠道。
三、改进图书馆空间布局学校图书馆的空间布局应充分考虑学生的学习需求和舒适感。
除了传统的阅览区域，还可以设置小组讨论区、独立学习区和创客空间等。
这些区域既能满足学生合作学习的需求，又能给予他们独立思考和创造的空间。
此外，图书馆还可以设置舒适的休息区和茶水间，为学生提供一个放松休息的场所。
四、优化图书馆服务流程学校图书馆应简化借还书流程，提高学生的办理效率。
可以采用自助借还书机，让学生自行操作借还书籍，减少人工办理手续。
同时，图书馆应加强借阅规则的宣传和教育，让学生了解借阅流程和秩序，养成良好的图书借阅习惯。
五、加强图书馆的推广和宣传为了吸引更多的学生关注和利用图书馆，学校应加强图书馆的推广和宣传工作。
可以在开学典礼、家长会等重要场合介绍图书馆的服务，并向学生和家长发放图书馆介绍手册。
此外，还可以举办图书展览、阅读竞赛等活动，吸引学生积极参与，并通过社交媒体等渠道传播图书馆的活动和资源。
六、建立数字化借阅平台针对学生的多样化需求，学校图书馆可以建立一个数字化借阅平台，让学生通过电子设备远程借阅和阅读图书。
这样不仅能够方便学生获取阅读资源，还可以节约图书馆的空间和人力成本。
平台应提供各类图书、电子书和期刊的订阅服务，并设置用户评价和推荐功能，让学生分享自己的阅读心得和推荐好书。
高校图书馆图书流通管理和服务的思考高校图书馆作为学校教学科研和学生学习的重要场所，承载着丰富的图书资源和提供多样化的服务。
图书流通管理与服务是图书馆重要的工作内容之一，对图书馆的运行和读者的需求有着重要的影响。
本文将围绕高校图书馆图书流通管理和服务展开思考，探讨如何更好地提供优质的服务，满足师生学习的需求。
图书馆应该加强对图书流通管理的重视。
图书馆作为学校重要的学习和科研资源中心，其所收藏的图书应该得到充分的利用，而图书的流通管理恰恰是保障这一点的重要环节。
图书流通管理不仅要做好图书的采购、编目、整理、存储等基础工作，还要注重提高图书的利用率，促进图书的流通。
可以通过定期的库存调查和统计分析，掌握图书的借阅情况和流通热点，合理调整图书的位置和数量，提高图书的利用率。
还可以通过加强图书馆与课程教学的对接，根据不同专业和课程的需求，有针对性地增补图书馆的藏书，以满足师生的学习和科研需求。
图书馆应该注重提高图书流通服务的质量。
在图书流通管理的过程中，图书馆应该注重提高服务质量，为师生提供更加便捷的借阅和归还服务。
图书馆应该提高自助借还设备的配置比例，推广无人借还书系统，减少借还书的等待时间，提高服务效率。
图书馆应该拓展图书借阅的方式，鼓励读者通过网络自助借阅，提高图书借阅的便捷性。
还可以通过建设阅览区域和多媒体资源区，满足不同读者的阅读需求，提高读者的阅读体验。
提高图书流通服务的质量，可以提高师生对图书馆的满意度，建立良好的读者服务形象。
图书馆应该注重发挥数字化技术的作用，提供更加智能化的图书流通服务。
当前，随着数字化技术的快速发展，图书馆应该充分利用数字化技术，提供更加智能便捷的图书借阅服务。
可以通过建设图书馆智能化管理系统，实现图书的自动借还、定位查询等功能，提高服务效率。
可以通过建设数字资源阅览区，增加电子图书和网络资源的访问方式，提高读者对数字资源的接触和利用。
与此还可以开发图书馆移动端APP，为读者提供图书借阅、预约、续借、查询等便捷的服务，提高图书流通服务的智能化水平。
文化视野465高校图书馆流通服务的改进方法解读李 婕 西安职业技术学院摘要：在信息化的时代背景下，高校图书馆的读者服务必须要与时俱进地吸取创新要素，以满足当前高校图书馆的现代化建设需要。
对于流通服务而言，同样需要立足于创新服务的目的，对自身的流通服务进行改进。
基于此，本文主要探讨高校图书馆流通服务的有效优化对策，以期在最大限度上发挥图书馆流通环节的服务功能。
关键词：高校；图书馆；流通服务；创新理念中图分类号：G250 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)001-0465-01高校图书馆流通部门的服务质量在一定程度上由广大师生对其服务产生的印象、读者对图书馆文献资源的利用、服务满意度评价等方面的内容来决定。
以往的流通服务都具有较强的被动性，缺乏主动为读者提供服务的良好意识，也不注重反思自身的服务过程。
因此，过去的高校图书馆流通服务并不具备较高的服务满意度。
为此，高校图书馆应该积极改进流通服务，让广大师生都对图书馆的流通服务感到满意。
一、以师生为本，提高服务意识高校图书馆主要面向的服务对象就是广大师生，在新时期的“以人为本”这一现代化管理理念不断渗透发展的情况下，图书馆也需要充分融合这一管理理念，并指导流通部门更新自身的服务观念，提高自身的服务意识，尤其是主动服务意识和创新服务意识。
首先在主动服务意识方面，要求流通部门的服务人员都需彻底改变以往的被动服务观念，树立起主动为读者服务的优良意识，自主提高自身的业务知识和服务素质，然后引领自己为师生提供优良的服务。
其次，在创新服务意识方面，这主要是要求流通部门的工作人员要树立起创新意识，可建立起特色的读者服务，让读者可以享受不一样的流通服务，提高读者的服务满意度。
比如工作人员可以主动走出图书馆，到学校的各个部门去了解专业建设与科研立项等相关情况，从而明确重点建设和示范建设的具体专业，了解科研项目对图书馆信息资料的真实需求情况。
在这些信息的支持下，工作人员可以有针对性地建立起专题信息服务，吸引读者的目光。
新形势下高校图书馆提高流通服务及管理工作探讨随着信息技术的快速发展和高校图书馆职能的不断拓展，高校图书馆的流通服务及管理也面临着新的挑战。
本文将从工作探讨两个方面，分别为高校图书馆流通服务和管理，探讨在新形势下如何提高高校图书馆的流通服务及管理。
一、高校图书馆流通服务1.加强信息技术的应用随着信息技术的快速发展，高校图书馆要充分利用信息技术手段来提高流通服务。
首先，对图书的入库、出库、借阅等环节进行信息化管理。
其次，加强和完善借阅系统，比如引入机器借还书、自助查询、预约借书等服务，让读者能够更加自主快捷地借还书。
此外，可以扩大数字资源的覆盖范围，建设数字图书馆等，方便读者在线阅读、下载电子书籍等，提高了图书馆流通服务的效率和质量。
2.优化借阅规则为了方便读者学习和阅读，高校图书馆需要优化借阅规则，根据不同的读者需求和借阅行为，调整借阅时限、借阅量等规则。
比如，放宽借阅时限，使读者能够更长时间地阅读一本书，同时增加借阅量，让读者能够更多选择和借阅图书。
这样既方便了读者，也提高了图书利用率和借阅效率。
3.提升服务质量高校图书馆要注重服务质量，提升图书馆的服务水平和管理水平。
要加强训练服务人员的专业知识和专业技能，增强服务意识和服务质量意识。
此外，还要优化图书馆的硬件设施和环境，例如购买更多的书籍、期刊，打造更加温馨舒适的阅读环境，从而吸引更多的读者进入图书馆。
二、高校图书馆管理1.加强图书采购管理高校图书馆要加强图书采购管理，通过建立图书采购计划和采购工作流程，更好地掌握和管理采购过程。
同时，要加强图书的选购与鉴定，从全面、专业的角度出发，选择合适的书籍，为读者提供高质量、丰富的资源。
2.完善图书分类体系高校图书馆要建立健全的图书分类体系，把各科目的图书分类归集在一起，以方便读者查找。
此外，还可以按照不同的学科，采用专业的分类体系，为读者提供更加精细的分类检索。
高校图书馆要加强图书馆安全管理，保证图书馆的安全和秩序。
新形势下高校图书馆提高流通服务及管理工作探讨随着信息技术的快速发展和互联网的普及，高校图书馆面临着新形势和新挑战。
为了更好地适应这一发展趋势，提高图书馆的流通服务和管理工作，我们需要探讨以下几个方面。
高校图书馆应增加数字资源的收集和服务。
在互联网时代，数字资源已经成为用户获取信息的主要方式之一。
图书馆应加强与数字资源供应商的合作，购买更多的电子书籍、期刊和数据库等数字资源，并提供用户友好的搜索和访问接口。
图书馆还可以建设自己的数字资源库，并提供在线阅读和下载服务，方便用户随时随地获取所需的资源。
高校图书馆应加强读者教育和培训工作。
随着信息量的爆炸增长，用户需要具备一定的信息素养和检索能力才能准确快速地找到所需的信息资源。
图书馆可以开展一系列的读者教育活动，如信息检索培训、学术写作指导等，帮助用户提高信息素养和科研能力。
图书馆还可以通过举办讲座、研讨会等形式，邀请专家学者分享学术研究经验和方法，促进师生之间的交流与合作。
高校图书馆应优化图书馆服务流程。
用户对于图书馆的服务质量有较高的要求，图书馆应不断改进和完善服务流程，提高服务效率和用户满意度。
可以通过引入自助借还书设备、推广图书馆APP等方式，方便用户进行图书的借还和预约，提升用户体验。
图书馆还可以建立用户反馈渠道，定期听取用户意见和建议，及时改进服务。
高校图书馆应注重人才培养和队伍建设。
优秀的图书馆工作人员是图书馆提供优质服务的重要保障。
图书馆应加强人才培养，提供员工培训和学习机会，更新工作知识和技能，提高专业水平。
图书馆还应加强团队建设，营造良好的工作氛围，促进团队成员之间的合作和共享，提高工作效率和服务质量。
面对新形势下的挑战，高校图书馆要提高流通服务和管理工作，需要加强数字资源的收集和服务，开展读者教育和培训活动，优化服务流程，并注重人才培养和队伍建设。
只有不断适应新的技术和需求，图书馆才能更好地满足用户的需求，提供更加高效便捷的服务。
高校图书馆图书流通管理和服务的思考高校图书馆作为学校教育资源的重要组成部分，图书流通管理和服务是图书馆工作的重要内容之一。
图书流通管理和服务的思考主要包括以下几个方面。
图书流通管理和服务需要加强智能化建设。
随着信息技术的发展，图书馆管理和服务的方式也在不断更新和变革。
为了提高图书流通的效率和服务的质量，图书馆需要引入智能化技术，例如采用RFID技术对图书进行管理和检索、利用自助借还系统提供更加方便快捷的借阅服务等。
智能化建设可以有效地解决传统图书管理中存在的问题，提高工作效率，提升图书馆的服务质量。
图书流通管理和服务需要注重用户需求。
图书馆的服务目标是为读者提供所需的信息资源，在图书流通管理和服务过程中，需要不断了解读者的需求和反馈，不断优化服务内容和流程。
可以通过开展用户调查、听取读者意见和建议、建立与读者的互动平台等方式，了解读者对图书流通管理和服务的需求和期望，及时调整和改进工作，满足读者的需求，提升用户满意度。
图书流通管理和服务需要重视专业素养的培养。
由于高校图书馆的读者群体相对较为专业化，图书馆工作人员需要具备与读者相匹配的专业素养。
对图书流通管理和服务的专业知识要求较高，工作人员需要具备图书分类、编目、检索等方面的专业技能，能够快速准确地处理读者的借阅需求。
还需要注重提升服务意识和服务技能，以更好地为读者提供有效的帮助和指导。
第四，图书流通管理和服务需要强化合作共建共享。
高校图书馆在图书流通管理和服务工作中，可以充分利用与其他图书馆以及学校其他部门的合作资源。
通过与其他图书馆的合作，可以实现图书馆之间的馆际互借和资源共享，提高图书馆的服务能力和效果。
与学校其他部门的合作，可以在课程教学和科研方面，为教师和研究人员提供更加及时、准确和全面的图书服务，提高图书馆工作的应用价值。
高校图书馆图书流通管理和服务需要加强智能化建设，注重用户需求，重视专业素养的培养，强化合作共建共享。
只有不断更新管理和服务理念，适应新时代的变革和发展，才能更好地满足读者的需求，推动图书馆事业的发展。
摘要：图书馆读者服务的重要环节之一是流通阅览工作，高校图书馆应围绕工作人员和读者，从服务观念、服务内容、读者活动等方面采取一些有效措施，来加强和改善流通服务工作。
关键词：高校图书馆流通服务读者服务1正确认识高校图书馆流通服务工作依据图书馆的业务划分，现今高校图书馆可分为：信息部、电子阅览室、采编部、流通部等。
流通服务是图书情报机构根据其任务和读者的阅读需求，直接把馆藏文献提供给读者利用的服务活动。
包括外借、阅览、文献复制、馆际互借、邮寄借书、巡回借书等。
其中外借和阅览是基本的流通方式。
图书的流通管理是图书馆最基础和最重要的工作，是联系文献与读者，使馆藏文献发挥作用的中间环节。
搞好流通服务工作，需要流通部门工作人员具有良好的服务意识与职业素养，树立“读者第一、服务至上”的理念。
在图书馆的传统时期，图书馆是基于全馆的藏书和文献来开展所有服务的。
印度著名图书馆学家阮冈纳赞提出“图书馆学五定律”，内容包括：①书是供使用的。
②书是供所有人使用的。
③每本书寻找它的读者。
④节约读者的时间。
⑤图书馆是生长中的机体。
其中很大的比重都是强调服务。
如果说在一个图书馆的有限馆藏资源中，它的每一本书都能被读者利用，或者说它的所有文献都起到了作用，那么它就具备很高的服务水平，服务就在这里起了应有的作用，它就可以成为一个高效的现代图书馆。
2通过流通服务实践来体会和改善图书馆的服务流通阅览部门是通过面对面地为读者提供文献信息服务来展示图书利用价值的直接部门。
其不仅承担着馆藏文献资源的开发和利用，而且是对外服务的窗口，其工作人员的一言一行都直接影响图书馆在读者心中的形象。
高校图书馆流通部通过积极调动本部门工作人员的积极性，拓展服务工作的内容，改善流通借阅区、阅览室的硬件和软件环境，创造更为便捷的借阅条件等措施，都能有效提高图书馆的服务水平。
2.1坚定服务观念首先，要坚定一切为读者服务的观念。
“一切为了读者”是图书馆工作的出发点和落脚点，为读者提供全面、高质量的服务是图书馆的基本职责，是图书馆人不断追求的终极目标。
图书馆要实现自身的社会价值，必须根据读者利益和需求重新整合图书馆的各种资源和服务，运用新工具、新技术、新措施，提高服务质量和效率，形成一个以读者服务为中心的服务体系，才能使图书馆工作焕发出活力。
同时进一步加强图书馆队伍建设与作风建设，继续深化“读者第一、服务至上”的思想，站在读者的立场上考虑问题，不断提高工作人员自身综合素质，完善知识结构，改进工作作风，提升服务质量，塑造图书馆良好社会形象。
其次，要树立流通工作人员的良好自身形象。
流通阅览室是每天与教师和学生等广大读者直接接触的场所。
流通部门馆员的一言一行对读者的情绪能产生很大的影响，这就要求流通馆员坚守“读者第一、服务至上”的信念，把以读者为中心作为工作前进的驱动力，积极主动寻求措施满足读者对各种文献信息的需求，塑造流通工作的良好口碑和形象。
2.2合理布置图书以提高馆藏图书的利用率流通阅览室的书架合理布局，科学地排列图书可以缩短读者的借阅时间，最大限度地提高图书的流通率，避免经费和空间的闲置浪费。
布置书架和排列图书时，应充分考虑按照《中图法》分类要求并根据读者的借阅规律，把那些流通频率高的图书尽可能地排列在典藏借阅区或书架醒目的位置，以方便读者快速寻找。
最好不要摆放在那些读者一眼看不到的地方，比如借阅区的墙角旮旯和书架顶层或底层。
为了充分发挥新书的时效性，吸引读者注意，开设新书专架是一个较为积极的做法，将从采编部门转入流通的新书在新书专架上展示三月到半年的时间，然后再放回各自的借阅区。
这样读者就能在新书专架迅速找到自己感兴趣的书籍。
再有现在有些高校图书馆的藏书存在比较陈旧、流通率低、利用价值低的现象，陈旧书籍占据了相当的空间，许多新书无法上架。
因此，流通部门要依据借阅数据统计，参考读者需求的不断变化，及时作好剔旧工作，把利用率低的书籍和文献替换下来，摆放一些新的图书资料，可通过设置保留图书借阅区，密集排架的方式安置剔旧图书。
这样可以充分提高馆藏图书的利用率，更好地为读者服务。
2.3以人为本，实现人性化服务大学图书馆服务对象是各类读者，在校学生占绝对优势，由于系部资料室的存在，教师对图书馆的利用率相对不高。
读者需求是第一位的。
在工作中要注重读者的需求，坚持以读者为本，注重人性化管理和服务。
我馆在图书馆入口处设置各功能区平面图，使读者对藏书布局一目了然；在图书排架实践中，将知名作者的书籍集中排架、根据书籍特点实行“精确排架为主和模糊排架为辅”的排架方式、对从采编转入的新书设立新书架集中展示一段时间；每列书架设置架位标示牌、排架图书册数适当、在书架旁放置小梯或小凳以方便读者取阅图书、及时对破损图书标签进行检查修补、对具有太长太专业索书号的图书由管理员主动上架等；在借还书窗口中使用双显示屏让学生可以观察自己的借阅信息、借阅区存包柜可以保存读者随身携带物品……既方便读者又可保持环境的整洁；延长图书馆开放时间，尽量做到广大读者的闲暇时间是图书馆的开放时间，真正以读者为服务中心。
2.4解析读者的心理特点，有针对性地提供导读方案图书馆要提高读者服务质量，很重要的一点就是分析读者的心理特点。
导读工作就是引导读者有选择性有目的性地读书。
由于当今大学生喜欢读一些实用性、娱乐性、消遣性的文献，所以导读工作尤为重要。
可选择的导读方式有很多，比如印发新书通报、教师推荐书目等，还可以通过校园网将这些信息随时发布和更新。
同时可依据不同年级学生的不同阅读习惯开展有针对性的导读活动：大一学生进校初期一般不会使用图书馆，不会使用文献检索，缺乏利用书籍的意识。
针对这种特点，可先以集中授课的形式对他们进行培训，其中包括介绍本校图书馆概况、布局、藏书种类、检索方法，借阅书刊办法和图书管理规章制度等。
同时加大参浅谈改善高校图书馆流通服务工作王立柱（唐山学院图书馆）管理科学65摘要：作为整个电力企业的核心工程，精细化管理对于企业运营效益的提升有着非常重要的作用。
其中，财务精细化管理的水平对电力企业的生存和发展会产生直接的影响。
本文将从精细化财务管理的特点入手，对电力企业如何实现精细化财务管理进行简要阐述。
关键词：电力企业精细化管理财务管理0引言面对新兴电力市场带来的严峻挑战，中国的老型发电企业，受到了电力市场生存空间的三重挤压，主要表现在燃料供应、未来的电价竞争以及增量扩建和融资渠道的困难这三个方面。
面对这样的形势，现代财务管理必须抛弃粗旷管理模式，融入精细化管理的主题，以财务管理的提升来驱动企业管理水平的全面提升。
我们认为，精细化财务管理就是以“细”为特点，通过细化制定每个岗位的工作流程和每项业务的业务规范，实现财务管理在各生产经营领域的全覆盖，并且充分发挥财务监督管理职能，挖掘财务活动的潜在价值。
精细化财务管理主要具有以下几个特点：①以“三个转变”为核心。
精细化财务管理的核心任务就是努力实现财务工作职能从记帐核算型向经营管理型转变，财务工作领域从事后的静态核算向全过程动态控制转变；财务工作作风从机关型向服务型转变。
②将重点放在细化财务管理内容，拓宽财务管理领域上。
将财务管理任务进行细化、分解，确保落实到每一个部门和环节，促进财务精细化管理效果的提升。
通过对财务管理领域的拓展，形成“计划—决策—实施—控制—调整—优化”的工作程序，并且以财务工作为指导，使各部门能够协同合作，向着共同的目标努力，以此促进企业凝聚力、战斗力的提升。
③以科学的管理手段和完善的制度为保障。
建立严格细致的工作规范和监督检查机制，实现岗位职责的细化，逐渐健全内部管理制度。
④以提高企业效益为目标。
通过在广度上拓宽财务工作的覆盖范围，在深度上将财务管理深化落实到各个环节，最大限度地为企业创造经济效益。
1精细化财务管理的思路面对电力企业财务管理的不足，我们要认真理清思路，不仅使管理工作精益求精、关注细节，而且还应有正确的思路和原则，为提高管理质量，提升运营效率和效益提供基础。
要达到精细化管理的目标，企业必须从以下几个方面入手，重视执行，强调效率。
1.1制度精细化：建立健全财务制度体系。
制度精细化是实施财务规范化、精细化管理的基础。
企业要根据实际情况对财务部内控制度进行重新修订，细化各项条款，保证在制度建设过程中的刚性原则。
进一步制定和完善各项财务管理制度，全面推行主要经济指标完成情况与工资总额挂钩考核办法，严格控制燃料成本和各项固定成本，细化各项经济指标。
按照严谨、实用的原则不断完善核算制度，通过细致有效的内控制度监督和管理过程中的严格浅谈精细化财务管理李朝霞（漳泽发电分公司）考咨询服务力度，主动推荐适合他们阅读的文献，积极征集他们的阅读需求。
大二大三的学生，已具备了一定的检索和利用文献的能力，阅读目的非常明确，专业性比较强。
参考他们的习惯特点，应结合授课教师，掌握他们专业课的内容，向他们推荐那些利用价值高、有助专业课学习的书刊。
而且还要指导他们熟练使用馆内资源，培养他们独立获取知识的能力。
大四的学生既要找工作，又要完成毕业论文，为了更好地适应社会，他们阅读范围广，专业性更强。
配合他们需求，馆员应主动了解他们的毕业论文和工作涉及领域，向他们推荐利用价值更高的文献资料和一些精良的课外读物，以顺利完成论文和更好地适应未来的工作。
通过以上这些有效措施，流通部门工作人员主动积极地开展有计划、有层次的导读工作，提高了读者利用文献资料的能力，从而拉近图书馆和读者的距离，大大提高图书资源的利用率，很好地完善了图书馆的教育职能。
2.5研究读者需求，推出品牌服务当代图书馆通过提供丰富多彩的文献资源、信息资源、优质高效的服务，使读者获得满意度，从而树立一个良好的图书馆服务品牌形象。
为了获得良好的品牌，从事一线读者服务的馆员要做大量细致耐心的工作。
不但要了解读者的需求，利用现有馆藏资源（包括纸质文献、电子资源）和先进技术及设备为读者服务，还要更深入挖掘和研究读者潜在需求，深层次开发出更具有使用价值的知识产品，从而能为读者有效解决实际问题，实现读者“有求而来，满意而归”。
提高品牌服务的有效措施有“首问全程负责制”，网上预约借书服务等。
2.6整治馆内环境，潜移默化吸引读者有关专家学者研究表明，环境能影响人的行为和心理活动。
营造一个高品位、幽雅整洁的图书馆阅读环境，可以使读者在阅读中受到感染，使其人生观和价值观得到熏陶，同时一些不文明的阅读行为会得到遏制。
图书馆内的一切设施不但要体现人性化，更要注意细节。
在功能布局、环境布置、设备设施、服务方式等方面都要以读者为出发点，细心为师生着想，让他们在参与过程中感觉舒心、方便。
在功能布局上尽量要合情合理，充分体现人文关怀，如在图书馆正门和每层楼摆放布局一览表，楼道和阅览室可以点缀一些盆景，内墙的墙壁上装饰高雅的字画和励志名言。
