我国中小企业信息化建设中的一些思考

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No.12 壁 TIME EDUCATION December 

我国中小企业信息化建设中的一些思考 

杨海锋 屈雯 

摘要:本文从企业信.g.4e建设的基本含义和现状入手,分析了目前企业信息化建设存在的一些问题,并对问题进行了一定的分析, 

针对中小企业的发展现状和条件,提出了自己的一些看法和策略。同时强调,信息化建设的核心实质是业务流程的再造,并不简单的 是原来传统工作方式的自动化。 

关键词:中小企业信息化建设流程再造 

中图分类号:G640 文献标识码:C 

企业信息化是利用现代信息技术将企业物流、生产、营销、资 

金管理等事物数字化,并加工成企业决策的信息源,作为企业制 定决策的依据。企业信息化概念比较广泛,是一项复杂的系统工 

程。目前,我国中小企业的信息化主要包括三个层面:第一个层 

面是单机办公自动化,指企业为提高工作效率,在生产经营管理 中运用的办公自动化和一些计算机辅助软件等;第二个层面是企 

业内联网的运用,即在企业内部局域网中实现信息共享、沟通交 流,信息发布等;第三个层面是基于企业的外部网络,是全面实现 

企业信息化的基础,包括处理外界供应商的关系、客户关系、制定 

企业决策等系统。 1现阶段国内中小企业信息化发展现状 

面对激烈的竞争环境,我国中小企业不得不通过发展壮大来 

迎接日益激烈的市场竞争。企业信息化建设为企业的发展和壮 

大提供了良好的技术基础。但是,由于受到企业的管理理念、经 营条件和员工自身一些条件的限制,大多数中小企业信息化建设 

中遇到领导不够重视、认识错误、期望过高、专业技术人员不足、 

资金有限、使用环境差等一系列问题。 

即使有的企业重视信息化建设,但是该系统只能完成一些简 单的日常操作型的事物,不能很好地共享信息,不能很及时地更 

新企业的信息,更不能通过相关数据的挖掘来为企业制定战略提 

供依据和参考信息。企业信息化的核心是流程再造的信息化,如 果把以前固有的流程通过信息化技术使之自动化,那最多称之为 

办公自动化。所以,中小企业信息化建设无论在深度和广度上都 要加强。 2现阶段中小企业信息化进程存在的问题 

2.1传统观念问题 

企业信息化建设是一个系统工程,是一种思想的实践过程, 对其内涵的理解需要一定的过程,而且实施起来进度比较长、风 

险比较大,因此经常在推行中不能得到领导的重视,阻力重重。 

虽然各相关部门倡导企业的信息化建设,但是很多企业领导人只 是被动地去响应这样的号召,很少有时间去学习和探讨信息化建 

设的意义和必要性。 2.2企业资金有限,投入力度不够 

我国企业在信息化建设方面投入比例偏低,而且在部分企业 信息化建设中硬件投资比例偏高,导致配套软件投入相对滞后, 

这样投入比例失衡,导致一大堆硬件没有良好的软件支持,不仅 

占用大量资金,也使产出投入比例偏低。 2_3相关专业人才缺乏 信息化建设的专业人才既要能懂得计算机和信息处理的相 

关知识,还要理解企业整体的运营情况和各部门的运作流程,掌 握一些基本的管理知识和方法,同时还要有丰富的实践经验,否 

则只能是一名普通的工程技术人员。 

2.4对企业信息化缺乏理解 

有的企业领导者对信息化建设的思想内涵和实施过程理解 

不全面,把信息化当作提高企业管理水平的工具或治疗企业经营 问题的灵丹妙药。有的企业领导对ERP系统给予过高的期望, 急于求成,肓目加快ERP的实施进度。 

3企业信息化建设的对策 3.1领导重视是关键 信息化建设涉及到各个部门和人员,同时要改变以前传统的 

一些工作方式和方法,因此可能会触动一些人的利益,所以如果 没有领导的重视就不能很好地得到实施,同时,作为企业领导人, 

应该吃透信息化建设的内涵和实质,把握信息化建设的进度和方 

法,为企业信息化建设制定政策、创造条件、把好方向。 3.2资金投入问题 

这可能也是许多中小企业比较头疼的问题,本来融资渠道就 

不多,把有限的资金投入到信息化建设中,回报周期长并且有很 

大的风险,弄不好可能影响企业的生存,所以对待这个问题还要 审慎。可从以下方面考虑这个问题:企业不能肓目投资,将有限 

的资金投入到最需要的地方;分期实施信息化建设,从实际出发, 

做好规划,抓住主要业务,开发核心的信息化模块,其余模块构建 架构,等以后逐步完善;条件允许的话可租用别人的设备为企业 

提供技术服务,这在企业创建初期也不失为一种好的方法。 

3_3人才队伍的建设 

企业信息化建设离不开既懂技术,又懂管理的复合型人才, 这就要求企业在人才引进、人才培训和人才发展的环境七下功 

夫。企业的信息化建设要有高瞻远瞩的高层领导细心谋划,要有 

一批精通专业知识,具备创新精神和实践能力的执行层和操作层 的支持。这样,把信息化建设纳入企业发展的战略中,不断再造 

企业的流程,不断通过信息化提高企业的效益。 4结束语 企业信息化建设不单纯是一个技术问题,而是一项系统工 

程,它不仅包括计算机技术、网络技术与通信技术在企业中的应 

用,更重要的是,在信息化过程中,必须对企业的管理制度、组织 架构、运行机制进行深层次变革,必须在企业管理中融人现代思 

想理念,应用现代的管理方法。企业信息化建设进程长、风险大, 

但是企业还是要根据自身的条件和实际 ,适时地开展自己的信息 化建设,这是大的发展趋势,同时也必将为企业的发展提供良好 

的技术和智力支持。 

参考文献: 

【1】正科技.推进中小企业信息化进程全面启动U1.q-国电子商务 

2004,(3):35~35. 【2]孙伟.中小企业供应链管理信息化的规划 电子商务世界 

2004,(4):4()~41. 【3】程光冲小企业信息化现状及问题分析卟经济界,2()()4.(2) 

作者简介:杨海锋(1979一),男,讲师,研究方向:企业信息化建 

设,数据挖掘,江西理工大学,江西赣州341000 屈雯(1984一),女,助教,研究方向:数值分析、J2ME,江西理工大 

学.江西赣州341000 

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