运营商专员绩效薪资体系

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成率×权重 2) 移动厅终端: 按本月度实际达成率进行衡量,以100%的达成率为目标 值,以70%的达成率为确保值,指标值得分为:达成率×权重 3)业务技能、配合度、运营商投诉,每有一次扣除2分,达到5次,扣完10分 外,加扣3分。 2. 总指标计算方法: 目标得分+结果得分-管理指标扣分
绩效考核表
项目 考核内容 考核指标
移动目标 营业厅指标 电信目标 台 台
绩效考核得分=达成率*权重 任务 任务 实际达成 达成率 实际达成 达成率 权重 权重
得分 0% #REF! 0 0 0 0 0 0
管理指标
运营商业务管理 加 总分
说明: 1. 考核指标计算方法: 1) 电信营业厅终端:按本月度实际达成率来进行衡量,以本月度达成率任务为目标 值,本月度达成率任务的80%为确保值,当实际完成的达成率低于计划任务的 80%时,此项得分为0,当实际达成率超过计划任务的100%,此项得分为:达