出版类企业核心竞争力提升策略探析

2018年第园2期(总第183期)沿海企业与科技COASTAL ENTERPRISES AND SCIENCE&TECHNOLOGYNO.02袁2018 (Cumulatively NO.183)出版类企业核心竞争力提升策略探析黄晓［摘要］近年来，在电视、网络等新闻媒体和图书市场的冲击下，众多出版类企业面临着巨大的生存挑战和发展压力。

出版类企业的核心竞争力的提升，需要从企业品牌、形象、内部管理、产品及服务能力、人才等各个方面进行综合努力，以此满足市场和消费者的需求，并实现自身的长足发展。

［关键词］出版类企业；核心竞争力；提升；策略［作者简介］黄晓，广西现代教育杂志社有限公司（原广西教育学院杂志社）《中学教学参考》副主编，研究方向：编辑出版，商务英语，广西南宁，530023［中图分类号］G239.2［文献标识码］A［文章编号］1007-7723（2018）02-0024-0003图书市场的竞争日趋激烈，出版类企业要想获得更多的市场份额和经济效益，就必须顺应市场的需要，积极进行技术、资金以及人力等方面的调整和改进，提高企业自身的核心竞争力。

同时，当前的消费者需求更加多元化，可选择性增多，出版类企业要增加自身的品牌影响力以及技术竞争力，充分调动和运用各方面的资源提升战略优势，提高营销能力，吸引更多的消费者。

出版类企业应该通过核心竞争力的提升，一方面促进自身的发展，一方面应对优胜劣汰的挑战，推动出版行业的整体进步。

一、出版社及其基本特点出版社是指进行图书、图画、杂志、报纸和电子物品等有版权物品出版活动的组织，例如人民教育出版社、中国农业出版社、中国林业出版社等。

我国的出版社众多，但是目前很多出版社都只是负责编辑和出版这两项内容，具体包括:制定选题、确定作者、组织稿件、审阅稿件、编辑加工、定稿发稿（包括插图、版面、封面的装帧与设计等）、校对付印等。

我国的出版社一般按照隶属级别分为中央级出版社和地方级出版社；如果按业务范围区分，则有综合性出版社和专业出版社两种，综合性出版社的出书门类比较多，而专业出版社只负责编辑出版一定专业和门类的读物；如果按出版物的形式分，有图书出版社和音像出版社。

虽然出版社出版的内容多为纸质图书，但是在网络和移动终端高速发展的带动下，当前出版社出版的电子图书和产品不仅越来越多，而且形式和内容更加多元化，在方便广大消费者选择的同时，也提升了自身的市场占有率和品牌形象，以求在激烈的市场竞争中生存下来。

二、出版类企业面临的竞争当前的市场竞争是科技和人才的竞争，是知识的竞争，无论是哪种企业都要紧跟时代潮流，抓住机遇和挑战，分析当下的竞争关系和自身的竞争优势，并积极调整内部与外部的竞争资源，提高市场生存能力。

出版类企业主要的产品与服务集中在图书和音像上，近几年面临着以下几种较为严峻的竞争。

（一）同业市场竞争随着社会的发展进步，人们对图书和音像制品的需求越来越高，众多出版社争相挤占图书市场，如同一种类的图书在同一时期会有多家不同的出版社在出版，在市场份额有限的情况下，同业间的竞争加剧。

因此，出版类的企业在这种背景下，提升品牌和形象是关键。

（二）科技竞争力24当前的图书市场已经不仅仅是以纸质图书为主的市场，随着网络及相关科学技术的发展，数字出版物成为读者的首选。

由此可见，以电子商务为代表的高科技出版形式正在冲击着传统的出版形式和出版行业。

出版类企业要积极转变出版理念和发展方式，与时俱进，提高科技竞争力，适应广大消费者的需求和社会发展的需要。

（三）国际竞争力我国加入世贸组织后，图书市场逐渐放开，有越来越多的国际出版社参与到我国的图书市场竞争中来，为我国的出版类企业带来一定的竞争压力。

我国的出版类企业要有大局意识，提升国际竞争力是一种必然，不仅要在国内市场上占据稳固地位，还要在国际市场上参与竞争，获得能力提升和竞争优势，带动我国整个出版行业的发展。

二、出版类企业核心竞争力提升策略当前的出版类企业面临发展的机遇和挑战，在激烈的竞争背景下企业的核心竞争力提升非常关键。

出版类企业的竞争力内容可以涵盖到企业管理、企业文化、人才培养、选题策划、营销发行、科技创新、品牌形象等方方面面，这些都是非常重要的竞争力内容。

但是，如何区分核心与非核心是关键，只有首先提升核心竞争力才能获得进步的原动力和基础。

笔者认为，出版类企业的核心竞争力应该集中在品牌、营销、人才、科技这几个方面。

在快速发展的知识信息时代，掌握知识与技术是关键的利润增长点，积极的营销和科技创新是企业不断发展进步的有力支撑。

（一）品牌战略当下的图书市场出版社众多，图书种类众多，消费者在选择时更倾向于熟悉的品牌或者知名的品牌，品牌在市场上的主导地位越来越明显。

出版类业要重视品牌的作用，树立品牌战略意识，创造出属于自己的独特品牌。

出版社要积极制定品牌策略，根据当下的热点研发特色图书并形成自身特有的图书风格。

树立品牌的关键就是独特，因此图书必须不同于其他的竞争对手，既要可以带来一定的社会效益和经济效益，又要有固定的和能够不断扩展的消费群体。

当图书产生了一定的品牌效应后，就可以进行不断的研究和创新，使自身的品牌图书在市场上保持活力和占有度。

例如，人民教育出版社是我国最为著名的出版企业之一，主要是以基础教材及教育类图书的研究、编辑、出版和发行为主，在教育类图书的市场上具有较高的品牌地位，并且紧跟时代步伐，不断开发电子类的教育图书，形成了独特的品牌优势、人才优势、资源优势。

（二）营销策略要想在激烈的市场竞争中生存就必须提升销售份额，提高经济效益。

合理的营销策略是提高出版类企业核心竞争力的基础。

首先，出版类企业要从价格和质量着手。

图书市场品类繁多，选择众多，要想获得消费者的认可和青睐，价格和质量是关键。

企业可以通过技术改进，降低图书编辑和出版等方面的成本，降低销售价格，提升质量和市场竞争力。

其次，出版类企业对出版物的宣传必不可少。

企业可以线上和线下一起宣传，向消费者传达图书中的理念，尤其是要利用好当下流行的网络宣传和营销手段，可以结合其他平台与APP软件一起进行捆绑式营销，多渠道拓展消费群体。

再次，出版类企业要抓好服务营销。

在图书产品的相似度越来越高的背景下，图书的差异化服务就显得非常重要了。

通过不同的业务流程、服务体验、质保范围、网店功能及渠道布局等方式，可以让出版类企业的发展有别于竞争对手的服务能力。

例如，教材的服务营销，可以通过课件服务、免费培训、教学平台开发、相关软件应用等方式，利用网络开展的及时交流、电话客服、电子邮件等一体化的教师与读者之间的后续服务，让读者在阅读和使用图书的同时可以获得其他相关的服务，满足消费者的需求，为消费者节省时间和精力，提供便捷高效的服务。

最后，出版类企业应该注重网络营销。

以互联网为核心的数字技术给传统出版营销带来了一定的冲击和挑战，但也带来了一定的网络营销机遇。

出版类企业可以利用网络在线出版平台，进行在线课程及学术专著等方面的开发和制作，进行情景模拟、在线学习、在线教学等活动，还可以积极运用网络资源与其他网络平台进行合作，将产品和服务进行配套销售，达到充分营销的目的。

（三）人才策略出版社是以知识、文化、信息为主要资源的精神产品生产行业，它的发展离不开人才，所以提升竞争力要注重对人才的引进和培训，要积极引进和培养高素质的人才。

出版类企业的竞争也是人才的竞争，高素质的人才可以为出版类企业的知识创新、社会沟通、推广和营销等方面竞争力的提升提供动力。

例如，时代出版传媒股份有限公司，积极引进高素质人才，创立了“时代出版传媒博士后科研工作站”，并积极与各高校合作，联合中国科技大学、武汉大学、中国传媒大学、复旦大学等25资深的专家和学者共同指导科研工作站的工作。

该出版社在后来的发展中，对人才的培养和引进更加开放，运营人才、影视人才、多媒体人才等都有较大的需求和吸收，为出版社的创新发展提供了良好的支持。

（四）科技策略近年来，出版数字化越来越成为出版业的新趋势，并且冲击着传统的纸质出版方式。

数字出版是建立在计算机技术、通信技术、网络技术、显示技术等高新技术的基础上，融合传统的出版内容而不断发展起来的新型出版产业，尤其是在网络平台的大力推进下，数字出版成为潮流。

在全媒体时代，出版行业形成数字出版的全新格局。

在各类电子阅读器、平板电脑、手机等科技产品的带动下，电子下载以及数字终端阅读成为消费者的首选。

我国的手机网民数量庞大，使用手机阅读成为很多人的选择。

如表1所示，2010年-2015年我国数字出版产业收入状况表明，数字出版产业的收入集中在互联网方面，移动出版物和网络游戏成为主要收入来源。

随着智能手机的普及和无线网络的发展，我国电子互联网运营态势良好，在各个应用领域均有较好的表现，我国庞大的手机阅读用户基数为出版类企业的发展提供了非常好的动力支撑。

因此，出版社要抓住机遇，积极引高端先进技术和人才，进行产品和服务的创新，开发电子类图书和期刊，拓展网络平台开发，增加电子音像产品的数量，提升质量和服务水平，扩宽图书阅读和使用渠道，满足网民的个性化需求。

与此同时，将平面阅读、网络阅读、手机阅读、视听阅读等形式结合起来共同开发和推广新科技产品，利用多媒体技术实现市场占有率的提升。

在此过程中，要注重版权保护，对自身的技术手段和授权模式等进行多重监控，尤其是对出版的网络原创图书进行转发、链接、搜索等方面的技术与知识产权保护。

三、结语出版市场的激烈竞争以及消费者阅读喜好和习惯的改变，加之全媒体时代的冲击，为出版类企业的发展带来不小的挑战和压力。

如何在激烈的表12010年-2015年我国数字出版产业收入状况市场竞争中生存且壮大，是很多出版类企业面临的难题，所以要与时俱进，积极利用自身和社会的资源，提升核心竞争力。

核心竞争力的提升，离不开对品牌形象、人才培养、营销发行和科技创新等方面的关注和投入，只有积极进行出版物及其服务的创新，打造价格和质量优势，提高出版物的技术含量，才能让出版类企业自身的竞争力不断得到提升，并且保持发展后劲。

［参考文献］［1］陈立斌.“红海”竞争背景下出版社作者关系管理浅议［J］.出版科学，2015，（6）.［2］陆秀青.出版社如何利用展会获取竞争情报［J］.出版参考，2016，（9）.［3］林鸿景.实行策划编辑专业分工负责制，提高出版社的竞争力［J］.江苏大学学报（社会科学版），2017，（3）.26。