【美甲部】培训师绩效考核表【含相关表格】

艾伦美业（福建）投资管理有限公司
2012年美甲部 培训师 绩效考核表
姓名： 部门： 美甲培训部 职位： 培训师 时间： 月 日— 月 日
考核 项目 考核具体内容 评分标准 单项总 分 自评 得分 上级 评分 上级评分
说明

培训效果 70分 1、 美甲师以及美甲学员级别培训达标率。 【以当期培训目标人数达标情况为考评依据】 级别达标人数÷目标培训人数×该项总分=该项最终得分 25分 2、培训满意度。【以受训人员反馈表为依据】 参训人员的平均评价得分÷100×该项总分=该项最终得分 6分 3、培训师下店培训，店长和技术顾问满意度。【以反馈表为依据】 店长和技术顾问的平均分÷100×该项总分=该项最终得分 8分 4、美甲学员毕业下店时，店长和技术顾问对学员的满意度。【30天内的表现】 店长和技术顾问的平均分÷100×该项总分=该项最终得分 8分
5、在总部培训期间，学员的礼仪礼节表现情况。【总部人员评价】 总部人员评价的平均分÷100×该项总分=该项最终得分 8分
6、美甲学员培训期间稳定性。【学员培训7天后离职的为准】 离职人数÷培训总人数×该项总分=该项最终得分 5分
7、学员掌握公司舞蹈情况。【学员至少熟练掌握5个公司舞蹈】 熟练掌握1个舞蹈得1分 5分
8、学员掌握门店晨会流程情况。【每位学员必须会熟练主持晨会流程】 会熟练主持人数÷培训总人数×该项总分=该项最终得分 5分
工作计划
和执行
10分

9、培训计划提交的及时性。【按上级要求上交时间】 未提交此项不得分，推迟提交扣1分/天。 5分

10、培训总结报告提交的及时性。【按上级要求上交时间】 未提交此项不得分，推迟提交扣1分/天。 5分

自我能力
和素质
20分

11、自我技术掌握情况。【以技术经理考核结果为依据】 技术经理考试得分÷100×该项总分=该项最终得分 10分
12、上班考勤和参加公司会议出勤情况。 迟到或早退一次扣1分；旷工或旷会一次扣2分。 5分
13、上级交办临时工作完成情况。【按上级要求完成的时间】 每项未按规定时间完成，扣0.5分/天项。 5分

计划确认签字：本人 直接上级： 本人自评结果： 直接上级考核结果：
考核指标填写说明：
①.
上级管理者可根据当期的工作重点和对下属当期的工作要求进行灵活设定考核项目和指标，“季度度工作任务”不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重分不能超过5分。

②.
“考核标准”要具体量化并能够衡量，以工作表现客观事实为评价依据，避免带有主观判断意识来评价下属的工作，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户的评价等方面确定。

③.
本表需在考核前期由上级拟订考核项目和评价标准后，与下属沟通确认并双方签字后方可作为当期的考核使用。
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美甲学员毕业下店跟踪考核表

姓名： 职位： 入职日期： 考核时间：
每项平分标准： 非常差（20分｝ 较差（40分） 一般（60分） 较好（80分） 非常好（100分）
考核项目 评价内容 员工自我评分 技术顾问 评分 店长或前台主管评分 店长评语
1 主 动 性 是否能主动承担岗位以外更多的工作，能在团队中起到带头表率的作用。
2 是否能积极主动帮助同事或店长和顾问的工作。
3 是否能主动向店长、顾问汇报或与同事交接工作。
4 工作 态度 良好的工作心态，态度诚恳、能尊重他人。
5 是否以合作的态度配合其他同事的工作，有很好的团队精神。
6 是否积极参与公司或门店的各项会议或活动。
7 工作 责任 是否发生问题能寻求解决办法，不推卸责任敢于担当。
8 对工作没有抱怨，尽心尽责。
9 形象 礼仪 着装、仪容仪表是否能够符合公司标准。
10 工作礼仪礼节、接电话礼仪是否能够符合公司标准。
11 客户 意识 是否对客户提出的需求做出积极响应，及时满足客户需求。
12 是否发现客户问题，并预先采取措施，避免客户投诉发生。
13 工 作 纪 律 遵守门店以及公司的各项规章制度情况。
14 是否服从上级工作安排与无处分记录。
15 考勤记录良好，无迟到、早退、旷工等不良记录。
小计得分
备注：

平 均 得 分

员工自我总结和改进计划：
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培训师下店培训反馈表
门店 年 月 日

每项平分标准： 非常差（2分） 较差（4分） 一般（6分） 较好（8分） 非常好（10分）
项目 技术顾问评价 前台主管评价 店长评价 区域经理评价 总监评价
对学员的管理能力
培训计划执行能力
培训师仪容仪表
培训师礼仪礼节
培训师责任心
工 作 态 度
客户服务意识
团队精神
主 动 意 识
门店制度遵守和执行
总平均得分：

总体评语
（由店长填写）
店长签名：
备注：
该表店长和技术顾问评价栏必须填写，由店长和技术顾问各自对培训师的下店培训做出评价，其余岗位的评价栏可视情况选择填写。