张家口华诚能源科技有限公司

张家口华诚能源科技有限公司
张家口华诚能源科技有限公司是张家口填补城 市集中供热空白的民营股份制企业，是供热行业科
技型企业，银行AA+级信誉企业，2013年公司被国家 发改委批准为第五批节能服务公司。

企业基本情况
公司始终坚持“资源有限，创造无限，综合利 用，持续发展”的理念，以发展集中供热为基础.
以推广应用高效、节能、环保的新技术、新工艺为 拓展，打造绿色能源集团企业为目标，为张家口市
的“绿色崛起”做出贡献。

目前公司专业技术人员 占公司人数接近70%,拥有高级工程师、高级技师6
人，注册能源管理师7名，能源审计师6名。

2012年 一举通过IS09001质量体系、IS014001环境管理体系 双重认证。

先后获得“全国科技创新示范单位” “全
国十佳节能减排示范单位” “重质量、讲诚信、树 品牌活动先进集体、全国城市
供暖行业服务质量用户满意承
诺单位” “全国质量、信誉、 服务AAA 企业” “河北省诚信
示范单位”“河北省服务质量 优秀单位”等多项荣誉称号。

加快创新与服务质量提升， 全方位塑造品牌形象
在服务质量方面，对用户进行企业概况、前沿 供暖技术进行指导和问题反馈，建立顾客满意度调
查档案。

对用户提出有关服务质量的特殊要求，都
进行回复和解答，建立回访记录，不断完善服务体
系，形成良好的群众口碑，用户投诉率全市最低。

在保证为用户提供完善服务同时，严格控制能
量消耗，确保两个环节都做到最优，责无旁贷的服
务好客户，为群众办实事、办好事。

同时坚持诚信 建设，在生产经营、税金缴纳、金融信贷、往来账
款、合同管理等方面实现严格把控。

这不仅是企业 对外树立良好形象的客观需要，也是企业理顺内部 管现体制和经营机制，实现高效运行，凝聚员工队
伍的内在要求。

创新供热方式，多角度支撑企业品牌建设公司始终坚持“以科技为先导、以创新求生存、
以管理要效益、以服务传美名”的经营理念，围绕 生产经营开展品牌建设与科技创新工作，重视在现
有基础设施完善条件下全面提升企业市场竞争力，
完善企业品牌、诚信、文化建设。

2013年公司实施“盛华小火电机组关停供热热 源变更后集中供热管网工程”，积极引入国内先进 的智能控制技术与节能供热技术，全体人员上下一
心，在时间紧任务重的情况下，仅用3个月就完成了 公司11座供热力站及管网的建设技术改造任务，并
建设成了当时张家口市最先进的集中供热控制中心 及信息优化管理运营平台，有效地保证了当年冬季
供热安全运行，促进了节能工作 的顺利开展。

自此之后公司又专
门成立了 “企业创新活动室”，
搭建了公司科技创新平台。

2014 至2018年抽调一批技术骨干开展
“基于气候条件下节能供热”等
多个课题的研究,通过刻苦钻研， 现基本制定岀了适合张家口市的
节能供热曲线，经与国家标准对标处于先进水平。

节能服务中心作为公司新能源科技创新引进推 广专职部门，一直致力于张家口市各项新型清洁能 源技术的推广应用及开发工作。

公司结合张家口绿
色奥运、生态发展的区域定位优势，根据张家口当
地资源情况，积极引入了多项可经济运行的可再生
能源技术，基本囊括风能、光伏、生物质能、地热 能等可再生能源领域所有先进供热技术。

为更好地实现转型升级，公司在“十三五”时期，
以市政府提出的“四大、两新、一高”为导向，大 力实施人才战略、品牌战略、责任关怀战略、资本 战略等，坚持创 新理念、转型升
级，以供热为基
础，以节能减排
为拓展，着力打 造新能源示范基
地。

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