第1篇
第一章：工程项目管理概述
第一节：工程项目管理的定义与重要性
一、工程项目管理的定义
工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性
1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成；
2. 提高工程项目投资效益；
3. 保障工程质量和安全；
4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节：工程项目管理的原则
1. 全面规划，统筹兼顾；
2. 科学决策，民主管理；
3. 坚持以人为本，强化团队协作；
4. 依法管理，注重风险控制；
5. 不断创新，持续改进。
第二章：工程项目策划
第一节：工程项目策划的概念与内容
一、工程项目策划的概念
工程项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统、科学的规划，为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容
1. 项目可行性研究； 2. 项目立项决策；
3. 项目组织架构设计；
4. 项目进度计划；
5. 项目成本预算；
6. 项目风险管理。
第二节：工程项目策划的方法与步骤
一、工程项目策划的方法
1. 案例分析法；
2. 专家咨询法；
3. 问卷调查法；
4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤
1. 收集资料，了解项目背景；
2. 分析项目需求，确定项目目标；
3. 制定项目实施方案；
4. 编制项目策划报告。
第三章：工程项目设计管理
第一节：工程项目设计管理的概念与内容
一、工程项目设计管理的概念
工程项目设计管理是指在项目实施过程中，对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容
1. 设计进度管理；
2. 设计质量管理； 3. 设计变更管理；
4. 设计合同管理；
5. 设计团队管理。
第二节：工程项目设计管理的流程与方法
一、工程项目设计管理的流程
1. 设计招标；
2. 设计合同签订；
六、项目质量管理
1. 项目质量包含哪几方面的含义？
答：影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。McCall等人1979年提出的质量要素模型得到普遍认可，该模型把影响软件质量的因素划分为三组：正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、安全性（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可重用性、互运行性（产品转移）。
2. 简述软件项目的质量计划包括哪些内容，以及编制质量计划的主要依据是什么？
答：质量管理计划描述项目的质量管理体系，即实施质量管理所需要的组织结构、责任、程序、过程和资源。质量管理计划根据质量规划得到，其内容包括质量方针、质量目标、界定说明和项目描述。项目的质量方针是由高层管理部门提出的关于质量的意图和方针，此政策应该描述质量目标、质量层次、执行政策以及项目组中各成员的责任。项目的质量方针是由高层管理部门提出的关于质量的意图和方针，此政策应该描述质量目标、质量层次、执行政策以及项目组中各成员的责任。项目的界定说明是项目立项时将项目的可交付成果记录下来的项目目标文件。项目描述按照项目立项时确定的产品说明为基础，随着项目发展阶段逐渐深化、细化，直至包含技术问题的细节和影响质量的具他问题。 质量管理计划制定应该基于项目章程、项目管理计划（其中的需求管理计划、风险管理计划、干系人参与计划、范围基准等）、项目文件（其中的假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、干系人登记册等）、事业环境因素（其中的政策法规、软件领域的相关规则/标准/指南、组织结构、市场条件、工作条件和文化观念等）和组织过程资产（组织的质量管理体系、质量模板、历史数据等）等已有相关文档和知识。
3. 你认为项目质量管理与项目质量控制过程有哪些联系？项目变更对于质量控制有哪些影响？
答：项目的质量管理与质量控制有以下几点联系：
1）质量计划是质量控制和质量保证的共同依据。
2）达到质量要求是质量控制和质量保证的共同目的。
目录
第一章 绪论
1.1 工程项目管理的概念
1.2 工程项目管理的特征
1.3 工程项目管理的意义
1.4 工程项目管理的任务与目标
第二章 工程项目管理的基本原理
2.1 系统论原理
2.2 价值工程原理
2.3 信息化管理原理
2.4 风险管理原理
第三章 工程项目组织与管理
3.1 工程项目组织结构
3.2 工程项目管理团队
3.3 工程项目管理制度
3.4 工程项目沟通与协调
第四章 工程项目策划与规划
4.1 工程项目策划概述
4.2 工程项目策划内容
4.3 工程项目规划方法
4.4 工程项目规划步骤
第五章 工程项目进度管理
5.1 工程项目进度计划 5.2 工程项目进度控制
5.3 工程项目进度调整
5.4 工程项目进度评价
第六章 工程项目成本管理
6.1 工程项目成本构成
6.2 工程项目成本计划
6.3 工程项目成本控制
6.4 工程项目成本分析
第七章 工程项目质量管理
7.1 工程项目质量概念
7.2 工程项目质量管理体系
7.3 工程项目质量控制
7.4 工程项目质量保证
第八章 工程项目合同管理
8.1 工程项目合同概述
8.2 工程项目合同类型
8.3 工程项目合同签订
8.4 工程项目合同履行与纠纷处理
第九章 工程项目风险管理
9.1 工程项目风险识别
9.2 工程项目风险评估
9.3 工程项目风险应对
9.4 工程项目风险监控 第十章 工程项目信息管理
10.1 工程项目信息管理概述
10.2 工程项目信息收集与处理
10.3 工程项目信息存储与检索
10.4 工程项目信息安全管理
第十一章 工程项目竣工验收与移交
11.1 工程项目竣工验收
11.2 工程项目移交
11.3 工程项目保修
第十二章 工程项目后评价
12.1 工程项目后评价概述
12.2 工程项目后评价内容
12.3 工程项目后评价方法
12.4 工程项目后评价报告
第一章 绪论
1.1 工程项目管理的概念
第一章 绪论
1.1 工程项目管理概述
1.2 工程项目管理的重要性
1.3 工程项目管理的发展趋势
1.4 本章小结
第二章 工程项目管理的理论基础
2.1 项目管理理论的发展历程
2.2 项目管理的基本原则
2.3 项目管理的核心概念
2.4 项目管理的理论基础体系
2.5 本章小结
第三章 工程项目管理的组织结构
3.1 项目组织结构的类型
3.2 项目组织结构的设计原则
3.3 项目组织结构的变化与调整
3.4 项目组织结构的优化
3.5 本章小结
第四章 工程项目规划与决策
4.1 工程项目规划概述
4.2 工程项目规划的内容
4.3 工程项目决策的依据与程序
4.4 工程项目决策的方法与工具
4.5 本章小结 第五章 工程项目进度管理
5.1 工程项目进度管理概述
5.2 工程项目进度计划的编制
5.3 工程项目进度控制的方法与措施
5.4 工程项目进度变更管理
5.5 本章小结
第六章 工程项目成本管理
6.1 工程项目成本管理概述
6.2 工程项目成本估算与预算
6.3 工程项目成本控制的方法与措施
6.4 工程项目成本核算与分析
6.5 本章小结
第七章 工程项目质量管理
7.1 工程项目质量管理概述
7.2 工程项目质量管理体系
7.3 工程项目质量控制的方法与措施
7.4 工程项目质量保证与改进
7.5 本章小结
第八章 工程项目人力资源管理
8.1 工程项目人力资源管理概述
8.2 工程项目团队建设
8.3 工程项目人员配置与招聘
8.4 工程项目人员激励与绩效管理 8.5 本章小结
第九章 工程项目沟通管理
9.1 工程项目沟通管理概述
9.2 工程项目沟通需求分析
9.3 工程项目沟通渠道与方式
9.4 工程项目沟通策略与技巧
9.5 本章小结
第十章 工程项目风险管理
10.1 工程项目风险管理概述
10.2 工程项目风险识别与评估
10.3 工程项目风险应对策略
