(更新版)国家开放大学电大专科《物业信息管理》选择应用解答题题库及答案(试卷号：2228)

国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号2225）

2022-2022国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1．物业管理起源于19世纪60年代的()。

A．英国B．美国C．日本D．法国2．()在区分所有权中占主导地位。

A.共有所有权B．专有所有权C．物业使用权D．成员权3.2007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和()备案。

A．设备验收文件B．设备安装图C．设备使用维修说明D．设备卡片5．承接查验的重点是()。

A．满足设计要求B．满足安全、使用功能要求C．满足具体使用要求D．满足质量要求6．确定的开标时间应该()。

A.与截标时间完全相同B．在截标时间的当天之内C．在截标后3天之内D．由招标人与投标人协商确定7．物业管理服务费()。

A．的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况B．为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可C．的所有权属于业主，物业管理单位应当定期（一般6个月）向业主公布其收支账目，接受业主监督D．的所有权属于国家8．实现物业区域区居民素质的全面发展是社区文化建设的()。 A．长远目标B．根本目标C．现实目标D．短期目标9．不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。

A．内涵的广泛性B．评估的差异性C．服务的差异性D．控制的难度大10.物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的()发展模式。

A．社会化B．规范化C．市场化D．专业化二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）11.下列选项属于建筑物区分所有权特征的有()。

A．复合性B．专有所有权的主导性C．-体性D．权利主体身份的多重性12.根据国家税务总局《关于物业管理服务中收取的自来水水费增值税问题的公告》规定，提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除纳税人支付的自来水水费后的余额为销售额，按照简易计税方法依()的征收率计算缴纳增值税。

2021国家开放大学电大专科《物业管理法规》期末试题及答案（试卷号：2224）

盗传必究

一、 选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少

选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分）

1. 依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则（）o

A. 公平合理

B. 方便生活

C. 团结互助

D. 有利生产

2. 物业服务企业在业主拒交物业管理费时，不能采取的措施有（）o

A. 停水、断电

B. 罚款

C. 按合同约定收取滞纳金

D. 限制业主出入小区

3. 国务院制定的《物业管理条例》是哪一年颁布的（）o

A. 2003

B. 2004

C. 2005

D.

2007

4. 下列说法错误的有（）o

A. 行政诉讼可以进行调解

B. 送达是指人民法院将诉讼文书交给被告人的行为

C. 法院调解有开始、进行和结束三个阶段

D. 仲裁是以不公开审理为主，公开审理为补充的

5. 下列属于物业管理法律责任的归责类型的有（）。

A. 过错责任

B. 无过错责任

C. 公平责任

D. 违法责任

二、 判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3 分，共15分） 6. 物业管理法律关系的成立和变更可以采用口头形式。（错）

7. 一个物业管理区域内可以成立二个或以上的业主大会。（错）

8.

在我国，物业服务企业的资质认定不是强制性的。（错）

9. 开除是物业管理行政处罚中的一种。（错）

10. 物业服务合同是物业企业与相对人签订的一种服务协议。（对）

三、 简答题（每小题10分，共30分）

11. 简述我国房屋所有权的取得方法。

答：（1）依取得时效制度取得；（2分）

（2） 因投资兴建房屋取得；（2分）

（3） 因接受赠与取得；（2分）

（4） 因购置取得；（2分）

（5） 因继承、分家析产、分割共有房地产和其他法律规定而取得。（2分）

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2021国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）

一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）

1．物业管理权来源于()。

A．开发商B．物业服务公司C．业主D．政府2．委托服务型物业服务企业只有()。

A.服务权B．管理权C．经营管理权D．租赁权3．物的管理原则上仅限于()。

A．建筑物的共用部分B．专有部分C．建筑物的楼体部分D．建筑物的主体部分4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是()。

A．物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态B．物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息C．物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的D．物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则()。

A．真诚以待、相敬有加B．处理及时，回访有序C．善于理解，做贴心人D．发号施令，勒索业主6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。

A．单纯物业管理招标B．专项服务工作招标C．物业管理与经营综合招标D．服务管理招标，7．物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的()，递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。

A．服务权B．经营权C．所有权D．使用权8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额()的，应当及时续交。

A．20%B．30%C．40%D．50%9．现代的物业管理小区的文化建设是以()为主导的。

A．业主B．小区居委会C．物业服务企业D．街道文化部门10.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。

精编国家开放⼤学电⼤专科《物业管理实务》2022期末试

题及答案（试卷号：2226）

国家开放⼤学电⼤专科《物业管理实务（2）》2022期末试题及答案（试卷号：2226）

⼀、多项选择题（5⼩题，每⼩题3分，共15分）1.美国学者罗伯特?C ?凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为（）。这种划分⽅法也是⽬前国外普遍采⽤的划分⽅法。A.居住物业

B.商⽤物业

C.⼯业物业

D.特殊⽤途物业

2.居住物业是通常意义上的住宅房屋，是指建⽴⼿⼟地之上供⼈们⽣活居住的建筑物，它包括（）o

A.别墅群

B.公寓

C.普通住宅

D.花园式住宅⼩区

3.会所经营的主要项⽬包括（）o

A.康体项⽬

B.⽂化项⽬

C.休闲项⽬

D.娱乐项⽬

4.物流配送中⼼物业与⼀般的仓库不同，它更具备⾃⾝的特点（）。

A.⽹络化

B.建筑风格上独特

C.设施先进

D.主要服务于⼤企业

5.以下属于政治性物业是（）o

A.政府⾸脑机关

B.军事情报机关

C.机场、寺院、残疾⼈专⽤设施

D.电台、电视台、报社新闻机关⼆、判断并改正错误题（⾸先判断正误，如有错误还须改正?5⼩题，每个3分，共15分）

6.从公司内部运作看，美国的物业服务企业的管理，⼀般以1名或多名物业经理为核⼼，其他⼈员围绕其开展⼯作，因此，⼀般规模不⼤。

答：错误，应将“物业经理”改为“注册物业经理”。7.“⼀个物业⼩区，⼀个物业公司"体现了居住物业管理专业性。答：错误，应将“专业性”改为“唯⼀性”。8.某杂货铺每⽉固定租⾦为400元，百分⽐提成为年收⼊的5%,则年销售收⼊为90000元收⼊的租户，该年要交的固定基本租⾦为4500元。

答：错误,应将“4500元”改为“4800元” o9.对于装修的违章，由于物业公司没有执法权，在运⽤处罚措施时，应适当掌握尺⼨，避免由于处罚

引起不必要的争执，对于难以解决的问题，可要求有关执法部门（城监、公安等）协助处理。

答：正确。10.仪表即⼈的外表，它包括容貌、姿态、服饰三个⽅⽽。