一、单选题( 每题1 分,共共20 题)
1、执行的主要执行技巧不包括（D ）
A、联线
B、杠杆
C、桥梁
D、态度
2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？
A、放任型
B、贯彻性
C、官僚型
D、专制型
4、( C )是程序管理非常的一个工具
A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、沟通
5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )
A、指数
B、评分等级
C、绝对值
D、名次排序
6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125
A、指导性和约束性
B、鞭策性和激励性
C、平等性和随意性
D、规范性和程序性
7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19
A、个体执行力是组织执行力的细胞。只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合
C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
9、下列说法正确的是（A ）P16
A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则
D、组织是一种个体生产的方式
10、下列说法正确的是（B ）P64
A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显
B、文化是社会价值系统的总和
C、民族文化就其内涵是单一的
D、文化就其本质而言是不变的
11、下列说法正确的是（C ）P114
A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
D、市场会饱和，观念也会饱和。
12、下列说法正确的是（A ）P1
A、执行有2 种基本形式：被动执行和主动执行
B、执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
C、执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
D、把组织管理分成2 个层次，即决策层、操作层
13、下列说法正确的是（C ）P31
A、不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。
B、一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，不能以为解
决某件事而终结的原则
C、能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
D、所谓“对等”不等于相互一致
14、下列说法正确的是（C）P118
A、全心全意为人民服务，是中国共产党最高的政治原则和最重要的政治行为。
B、全心全意为人民服务，集中概括了中国共产党人崇高的人生观、价值观和道德境界。
C、全心全意为人民服务，是中国共产党人注重人权的基本体现。
D、全心全意为人民服务是中国共产党人创新精神和质量意识的体现。
9、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( A )3 个重要内容P2
A、完成任务的程序
B、完成任务的过程
C、完成任务的目标
D、完成任务的方法
10、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确? （D ) P154
A、鼓励多样思路
B、减少组织监控
C、鼓励承担风险
D、不容忍群体冲突
11、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（A ）P32
A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查
13、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D ）
A、培养自己的自信心，看到自己的长处
B、努力丰富自身的涵养
C、要积极主动地与人交往
D、减少出门的机会
14、（C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。P118
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
15、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（D ）P119
A、努力践行党的宗旨
B、坚持群众路线
C、提高服务人民的能力
D、充分发挥自己手中的权利
16、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（A ）P29 ?
A、欲速则不达
B、认为“简单”会带来更大麻烦
C、认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
D、认为“过程轻于结果”
18、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4 个问题（B ）P137
A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程
B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标
C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系
D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持
20、在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（B ）P137
A、权责关系
B、自我印象
C、赢得自持
D、发展目标
6、强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？（B ）P136
A、建立基层调研制度
B、创新服务力监管部门分别制
C、建立组织领导
D、加大宣传和导向力度
19、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（D ) P154
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备
1、下列哪项不是制度编制前的重点工作（D ）P136
A、建立基层调研制度
B、建立统一的创新服务力制度管理部门
C、建立组织领导
D、建立配套措施
3、下列关于服务力的说法错误的是（C ) P99
A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力。
