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信息化项目计划管理培训一、培训目的信息化项目计划管理培训是为了让项目管理人员能够更好地掌握信息化项目的规划、组织、实施和控制等方面的知识和技能，提高信息化项目管理的专业水平和管理效率，有效地进行项目计划管理，从而更好地服务企业的战略目标，保障企业信息化项目的顺利实施和成功运营。
二、培训对象本次培训主要面向公司的项目管理人员、信息化管理人员以及相关部门的管理人员等。
三、培训内容1. 信息化项目计划管理概述- 信息化项目的概念和特点- 信息化项目计划管理的重要性和作用- 信息化项目计划管理的基本流程2. 项目规划阶段管理- 项目目标和范围的设定- 项目规划的编制和审核- 项目资源的统筹和分配3. 项目组织阶段管理- 项目团队的建立与管理- 沟通与协调- 项目文档管理4. 项目实施阶段管理- 进度管控- 成本管控- 质量管控- 风险管理5. 项目收尾阶段管理- 项目验收- 项目总结- 项目总结6. 信息化项目管理工具和技术- 项目管理软件的运用- 信息化项目管理的技术支持7. 实战案例分析- 通过实际案例分析，让学员掌握项目计划管理的具体操作技能。
四、培训形式本次培训采用理论与实践相结合的方式，主要包括授课、案例分析、讨论等形式，让学员既能了解信息化项目计划管理的理论知识，又能通过实际案例分析和讨论来提高项目管理能力。
五、培训方法1. 授课：通过专家讲解，对信息化项目计划管理的理论知识进行深入讲解。
2. 案例分析：通过真实的项目案例，分析项目计划管理的方法和技巧。
3. 讨论：引导学员参与讨论，分享自己的项目管理经验和心得体会，提高项目管理能力。
4. 课堂练习：对项目计划管理中的关键环节进行练习，从而提高学员的操作能力。
5. 实地考察：组织学员到信息化项目实施现场实地考察，了解实际情况，锻炼学员的综合能力。
六、师资力量本次培训邀请了具有丰富信息化项目管理经验的专家学者和实战经理人授课，确保培训内容的高质量和实用性。
IT项目管理_课程介绍目录一、课程概述 (3)1.1 课程背景 (3)1.2 课程目标 (4)二、课程内容 (4)2.1 项目管理基础 (5)2.1.1 项目生命周期 (7)2.1.2 项目管理知识体系 (8)2.1.3 项目管理工具与技术 (9)2.2 项目启动 (11)2.2.1 项目启动流程 (12)2.2.2 项目章程编制 (13)2.2.3 项目干系人识别 (14)2.3 项目规划 (16)2.3.2 项目进度规划 (18)2.3.3 项目成本规划 (19)2.3.4 项目质量规划 (20)2.3.5 项目资源规划 (21)2.3.6 项目沟通规划 (23)2.3.7 项目风险管理规划 (24)2.4 项目执行 (24)2.4.1 项目监控 (25)2.4.2 变更管理 (27)2.4.3 威胁与机会管理 (28)2.4.4 项目团队管理 (28)2.5 项目收尾 (29)2.5.1 项目验收 (30)2.5.2 项目总结 (32)三、案例分析 (34)3.1 案例一 (35)3.1.1 项目背景 (35)3.1.2 项目管理实施过程 (37)3.1.3 项目成功与不足分析 (38)3.2 案例二 (39)3.2.1 项目背景 (40)3.2.2 项目管理实施过程 (41)3.2.3 项目成果及应用 (42)四、课程实践 (43)4.1 实践一 (44)4.1.1 实践目的 (45)4.1.2 实践步骤 (46)4.2 实践二 (47)4.2.1 实践目的 (48)4.2.2 实践步骤 (49)五、课程评估 (49)5.1 课堂参与 (50)5.2 实践项目成果展示 (51)5.3 期末考试 (52)5.4 平时作业与考核 (53)一、课程概述随着信息技术的快速发展和企业管理对系统依赖度的增加，项目管理在组织发展中扮演着越来越重要的角色。
本课程旨在培养学生具备项目管理的基本理论、方法和技能，使其能够在实际工作中有效地规划和执行项目，确保项目按时、按质、按预算完成。
目 录声明 (2)项目管理概论 (3)项目整体管理 (4)项目范围管理 (8)项目进度管理 (11)项目成本管理 (15)项目质量管理 (18)项目人力资源管理 (21)项目沟通管理 (25)项目风险管理 (28)项目采购管理 (32)PMP职业守则 (35)声明本文档由吴永达老师授权打印，供合作机构PMP考前辅导班学员学习使用。
目的是帮助学员更好的理解PMP考试知识点，掌握答题思路与技巧。
未经吴永达老师书面正式许可，任何个人或组织不得将此材料部分或完整用于其课堂讲授、培训讲义和其他正式出版物之中。
吴永达2009-08-10 说明1、本书试题答案是编者研究分析之后个人观点，仅供参考；2、书中解题分析参考部分“PMBOK2008”是指电子工业出版社出版的《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第4版）》；3、书中解题分析所指页码是表示该试题所考察内容在PMBOK2008中的位置，有两种情况，第一种情况，该试题依据在该页某行（读者请自行寻找，以加深印象）；第二种情况，该知识点虽然书上没有原文，但是与该页内容相关。
项目管理概论1.答案：C 解释：产品生命期大于项目生命期，一个产品生命期可以包括一个或多个项目生命期。
参考：PMBOK2008 P18。
2.答案：A 解释：产品的维护属于运营，属于产品生命期的部分，不属于项目生命期。
参考：PMBOK2008 P18。
3.答案：C 解释：项目管理办公室主要职责是向项目经理提供支持。
参考：PMBOK2008 P11。
4.答案：D 解释：标准和法规都属于事业环境因素，对项目而言影响是不确定的。
参考：PMBOK2008 P14。
5.答案：A 解释：项目有三个特点：临时、独特、渐进明细；需要把渐进明细核变更区分开，渐进明晰是指随着项目的进展，对项目的了解会逐步增加。
6.答案：B 解释：干系人的影响力，随着项目进展会逐步递减。
参考：PMBOK2008 P17。
7.答案：C 解释：默认在矩阵组织中，团队成员的绩效评估是职能经理的职责。
第1篇随着信息技术的飞速发展，我国IT行业人才需求逐年增加。
为了满足企业对高素质IT人才的需求，提高员工的专业技能，本文将针对IT行业特点，制定一套完整的IT培训方案及培训计划。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能，使员工具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。
2. 培养员工具备良好的职业素养，提高团队协作能力。
3. 提升员工对新技术、新产品的认知，增强企业核心竞争力。
4. 满足企业对各类IT人才的选拔和培养需求。
三、培训对象1. 公司内部IT员工2. 外部IT人才3. 有志于从事IT行业的人员四、培训内容1. 理论知识培训（1）计算机基础知识：计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据库原理等。
（2）编程语言：Java、Python、C++、JavaScript等。
（3）软件开发方法：敏捷开发、Scrum、Kanban等。
（4）项目管理：项目管理理论、项目管理工具等。
2. 实践技能培训（1）操作系统：Windows、Linux等。
（2）数据库：MySQL、Oracle、SQL Server等。
（3）网络技术：TCP/IP、路由交换、无线网络等。
（4）编程实践：编写代码、调试、优化等。
3. 软技能培训（1）沟通与表达：提高员工在团队协作、跨部门沟通等方面的能力。
（2）时间管理：提高员工的时间利用效率，合理安排工作和生活。
（3）团队协作：培养员工具备良好的团队精神，提高团队整体执行力。
4. 职业素养培训（1）职业道德：树立正确的价值观，遵守国家法律法规。
（2）职业规划：明确个人职业发展方向，提高职业素养。
五、培训方式1. 面授课程：邀请业内专家进行现场授课，确保教学质量。
2. 在线课程：利用网络平台，提供丰富的在线学习资源。
3. 实践操作：通过实际项目操作，提高员工动手能力。
4. 考试考核：定期进行理论知识和实践技能考核，检验培训效果。
六、培训计划1. 培训周期：根据培训内容，分为短期班和长期班，共计1-3个月。
IT 项目管理培训 吴永达 一、课程目标： 把握项目治理工具与方法； 提升中层治理者执行能力； 提升工作成功概率。 二、课程受众： 企业中层治理者 企业中的人力资源治理人员 企业高级治理人员 三、课程时刻 最佳授课成效 2 天，每天授课 7 小时，默认情形每一讲估量历时为 分钟。具体历时上课可能按照学员反馈调整。 四、课程内容： 第一讲 项目治理入门 项目与项目治理 项目干系人 项目生命期与治理生命期 项目组织结构
第二讲 定义项目生命期 1、定义要紧成果
2、确定项目时期划分
2、明确各时期任务
3、确定项目治理活动类不 案例分析：项目治理生命期与项目生命期设计
第三讲 如何启动项目 1、投标
2、分析项目干系人
3、定义项目需求
4、明确项目目标
5、签订合同 案例分析：如何进行系统集成项目合同谈判
第四讲 IT 总体规划时期项目治理 如何编制项目总体方案 明确甲方、监理方职责
50 与义务 编制项目沟通打算 明确项目总体目标 第五讲 如何治理项目风险 1、风险规划
2、风险识不技术
3、风险分析技术
4、风险监视与操纵 案例分析：项目风险治理演练
第六讲 IT 设计时期项目治理 1、明确时期成果（ WBS ）
2、使用 CPM 制定进度打算
3、编写风险治理打算
4、定义项目质量标准
5、如何进行方案评审 案例分析：某系统集成项目 WBS
第七讲 IT 实施时期项目治理 1、设备采购治理
2、定义施工标准
3、过程操纵
4、施工现场治理
5、项目变更操纵 案例分析：采购到货验收如何进行
第八讲 如何治理项目沟通 1、沟通模型
2、编制项目沟通打算
3、沟通方式
4、绩效报告 案例演练：项目汇报技巧与方法
第九讲 执行与监控项目 1、如何操纵项目变更
2、项目绩效报告
3、项目团队建设
4、冲突治理
5、治理项目干系人
第十讲 IT 验收时期项目治理 1、定义时期目标
2、确定验收组织方式
3、确定验收流程
4、检查项目成果完成情形
5、预先沟通
6、如何进行项目验收会 案例分析：项目验收会预备 第十一讲 如何完成项目
收尾 1、 合同收尾
2、 明确爱护服务协议
3、 完成项目收款
4、 项目体会总结会
4、项目治理收尾
案例分析：如何与甲方确定爱护服务协议
案例分析：项目团队建设实践 第十二讲 成功项目治理 1、 项目经理的5修炼
2、 组织项目治理成熟度模型
吴永达老师 中国实战派闻名项目治理专家，美国项目治理协会 （PMI） （L）认证PMP，美国培训协会（AACTP ）国际 认证高级培训师，美国项目治理协会（PMI）会员，国 际信息系统审计与操纵协会（ISACA ）会员，北京项目 治理协会常务理事，微软认证 MCSE'MCDBA，信息产 业部注册信息系统工程监理师，CISA （信息系统审计师）。清华大学、北京 大学、人民大学客座讲师，项目治理者联盟高级顾咨询，神州数码教育学 院项目治理讲师，神州巨龙项目治理培训讲师，中国讲师经纪联盟认证讲 师。 吴老师在生产一线从事项目治理实践近 10年，亲自治理若干合同额在 千万的项目。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北 京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的 PMP考前培训和 考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100% 任职经历: 联合国贸易网络北京中心 高级顾咨询；北京贸易效率协会 高级 顾咨询；神州数码教育学院项目治理讲师；神州巨龙项目治理培训讲师； 北京四高一化咨询有限公司 高级顾咨询、讲师；北京必宜华治理顾咨询 有限公司 特聘高级讲师、顾咨询；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软 件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监；北京朋佳科技咨询有 限公司历任信息系统监理师、项目经理、项目治理咨询师； 技术背景： 6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发项目治理体会；3 年J2EE环境、B/S架构应用开发项目治理体会； 部分客户： 中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科 工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计研究总院、北京 城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、 埃森哲咨询、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐（中国22冶）、 国家知识产权局、中海油
近期治理项目： 清华大学网站内容治理系统开发、实施 够紀蝕，中国运算机租赁有限 公司企业治理信息系统开发、实施 ，食品行业ERP系统研发、销售、 通用企业信息化平台开发，通用电子商务网站平台开发，北京市卫生局社 区卫生服务综合治理信息系统咨询、监理，北京市药监局网上审批系统咨 询、监理，北京市东城区卫生系统信息化建设咨询、监理，澳利达（药业） 集团企业信息化建设整体咨询，禾丰牧业股份有限公司网络建设及综合治 理信息系统工程监理，北京市卫生局电子政务视频会议系统集成项目监理， 北京市劳动教养局工作治理局信息化建设工程监理，北京市朝阳区卫生系 统信息化建设（共3期）咨询、监理，北京市卫生局社区卫生服务信息化 调研咨询，大唐环境工程公司企业信息化建设规划咨询，北京市西城区卫 生系统信息化建设咨询，2008奥组委IT评估项目咨询 等。
讲师特色： 吴老师具有多年从事软件项目治理体会，曾参与大量省市电子政务项 目治理、监理工作。 吴老师每年投入大量时刻深入企业及政府单位内部参与真实项目，为 其提供项目治理、咨询、监理服务，他紧密关注项目治理者生存现状，对 项目治理中最新显现的咨询题及时进行了研究总结。与其他“学院派”讲 师相比，吴老师课程所采纳案例具有更真实、更贴切的特点；吴老师由于 长期亲热接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起 学员共鸣。 吴老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。 针对每个客户，他都第一深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、 内部组织、内部项目治理现状进行分析，通过走访高层治理者、项目治理 者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴老师所讲授课程设计符 合企业及单位需求；所采纳案例符合企业及单位实际情形；培训成效立竿 见影，受到客户普遍好评。
学员感言: 项目治理实战课程 “老师的授课艺术精湛，课堂互动成效专门好，能结合案例将枯燥的 理论知识讲解的通俗易明白。通过短短两天的学习，使我对项目治理的有 关知识有了个比较系统的了解，对项目治理的过程比较清晰，对今后的工 作有主动的指导作用，不但能提升项目成功率，还能有效提升工作的效率。 此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。听了吴老师的课，能够使人 变得理性” “头一次参加项目治理培训，感受到这是一个专门好的治理工具和思 路，专门有用，对今后的工作专门有关心。 ” “感受授课气氛专门好，教师讲课方式专门容易同意 ...” “思路清晰，可操作模板较多有有用性” “吴老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，系 统性也专门强，大伙儿也都专门活跃，气氛不错” “通过感受这两天的学习，我觉得是专门有效的。老师所安排的课程 专门符合我学习的要求，所传授的知识达到了一定的成效，并让我受益匪 浅，在以后的工作中一定会运用的到。同时互动环节比较好，让我能融入 整个团队里，并主动、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务” “吴老师对项目治理的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多 是理论，可操作性小。而此次培训能充分的实践和理论相结合，让我确实 把握了工具的使用” “..感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析推测及采取措 施，如此能够规避专门多的风险” “通过这两天的学习，我了解到项目治理是一门操作性和有用性专门 强的学科，对以后的工作具有专门大的关心。关键是养成一种思维适应。 我会从一些小的项目开始，有意识的培养自己的运用能力” “项目治理是我从来未接触的课程，通过吴老师两天来辛劳的讲解以 及切实的训练，让我初步了解到项目治理的必要性。课程总体内容和安排 符合我们的期望。 通过学习我把握了项目治理的专门多工具和技巧。 例如 S OW，WBS 和网络图等。尽管在日常工作中面临的项目可不能专门多，但 我期望将我的每一项工作都当作一个项目来治理，关键是在工作的每个环 节中用项目治理的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作 效率上会有所提升，有了打算将会有更好的执行” “此课程使我感触颇多，原先做事没有什么打算，比较为所欲为，决 定做事之前也比较冲动，可不能详细考虑后果，学完此课程使我认识到， 每件事的规划差不多上专门重要的” “ 对我而言，项目治理课程是全新的东西，又是时时显现在我生活中 的，通过培训使我开拓了思路和视野，今后我将运用今天学到的知识和工 具来指导今后的工作和生活” “能培养自己的系统思维适应，务实的工作作风，科学的治理方法； 能教会自己养成良好的工作方式，把项目治理思路云拥到人力资源治理工 作中去”
